本发明专利技术涉及数据分析技术领域，并公开了一种交互行为评价方法、装置、设备及存储介质，该方法包括：从交互系统日志中获得交互因子，并使用预设标记符对交互因子进行标记；将标记后的交互因子进行分析和组合，得到交互行为集合；确定交互行为集合中每一类型的交互行为的评价值，并基于评价值生成评价产品；将评价产品分发至交互系统中，以使交互系统根据对应的评价产品对用户执行评价操作。相比于现有技术通过人工设置评价模板的方式来对交互行为进行评价，由于本发明专利技术根据交互因子对应的当前用户不同的交互行为模式统一生成评价产品，然后将评价产品分发到交互系统中，从而能够快速准确地根据用户的交互行为进行统一评价。确地根据用户的交互行为进行统一评价。确地根据用户的交互行为进行统一评价。
【技术实现步骤摘要】
交互行为评价方法、装置、设备及存储介质
[0001]本专利技术涉及数据分析
，尤其涉及一种交互行为评价方法、装置、设备及存储介质。
技术介绍
[0002]如今，证券公司交互系统采用的是针对不同交互品种、交互场景、交互类型、交互类别四个主要交互因子来设置评价体系，从而实现对用户的交互行为进行评价。由于不同的交互因子组合会形成不同的评价类别，因此导致评价类别繁多。
[0003]针对这些品种繁多的评价类别，证券公司通常会设置不同的评价模板来进行区分。而在实际的评价工作过程中，这种按照各自的需求设置模板的方式使得模板设置的颗粒度过细，造成管理困难。同时，现有的评价模版设置方式也使得当一个评价要素发生变化时，就需要进行大量模板重复设置和存储。同时随着客户量的增长，大规模客户出现随意设置评价模版，这些评价模版在设置、审批环节的流程线上线下相割裂并需在多套业务系统进行繁杂的系统操作，从而导致评价设置极易出错且效率低下的问题出现。因此，目前行业内亟需一种在大规模用户交互的场景下能够快速准确地根据用户的交互行为进行统一评价的方法。
[0004]上述内容仅用于辅助理解本专利技术的技术方案，并不代表承认上述内容是现有技术。
技术实现思路
[0005]本专利技术的主要目的在于提供了一种交互行为评价方法、装置、设备及存储介质，旨在解决现有技术无法在大规模用户交互的场景下快速准确地根据用户的交互行为进行统一评价的技术问题。
[0006]为实现上述目的，本专利技术提供了一种交互行为评价方法，所述方法包括以下步骤：
[0007]从交互系统日志中获得交互因子，并使用预设标记符对所述交互因子进行标记；
[0008]将标记后的交互因子进行分析和组合，得到交互行为集合；
[0009]确定所述交互行为集合中每一类型的交互行为的评价值，并基于所述评价值生成评价产品；
[0010]将所述评价产品分发至交互系统中，以使所述交互系统根据对应的评价产品对用户执行评价操作。
[0011]可选地，所述从交互系统日志中获得交互因子，并使用预设标记符对所述交互因子进行标记的步骤，包括：
[0012]按照预设规则对交互系统日志中的数据进行过滤，得到交互行为数据；
[0013]将所述交互行为数据中包含交互品种、交互场景、交互类型和交互类别的数据确定为交互因子，使用预设标记符对所述交互因子进行标记，并对所述交互行为数据中未使用所述预设标记符进行标记的数据进行删除。
[0014]可选地，所述将标记后的交互因子进行分析和组合，得到交互行为集合的步骤，包括：
[0015]通过交互因子优化模块对所述交互因子进行分析，并基于分析结果将所述交互因子分为有效交互因子和无效交互因子，所述交互因子优化模块基于交互先验信息构建；
[0016]将所述有效交互因子进行组合，得到交互行为集合，并对所述无效交互因子进行删除。
[0017]可选地，所述确定所述交互行为集合中每一类型的交互行为的评价值，并基于所述评价值生成评价产品的步骤，包括：
[0018]通过价值档位设置模块确定所述交互行为集合中每一类型的交互行为的评价值，所述价值档位设置模块基于交互先验信息构建；
[0019]将所述交互行为集合中所述评价值相同的交互行为进行合并，生成评价产品。
[0020]可选地，所述将所述评价产品分发至交互系统中，以使所述交互系统根据对应的评价产品对用户执行评价操作的步骤，包括：
[0021]根据所述评价产品的价值档位对所述评价产品进行分类；
[0022]根据分类结果将所述评价产品分发至不同的交互系统中进行绑定，以使所述交互系统根据对应的评价产品对用户执行评价操作。
[0023]可选地，所述从交互系统日志中获得交互因子，并使用预设标记符对所述交互因子进行标记的步骤之前，还包括：
[0024]在位于不同地理位置的交互系统中部署若干采集代理节点；
[0025]基于所述若干采集代理节点从所述交互系统中实时采集交互系统日志，各采集代理节点之间通过网络进行信息传输。
[0026]可选地，所述交互因子包括交互品种、交互场景、交互类型和交互类别。
[0027]此外，为实现上述目的，本专利技术还提出一种交互行为评价装置，所述交互行为评价装置包括：
[0028]数据标记模块，用于从交互系统日志中获得交互因子，并使用预设标记符对所述交互因子进行标记，所述交互因子包括交互品种、交互场景、交互类型和交互类别；
[0029]数据分析模块，用于将标记后的交互因子进行分析和组合，得到交互行为集合；
[0030]评价生成模块，用于确定所述交互行为集合中每一类型的交互行为的评价值，并基于所述评价值生成评价产品；
[0031]评价分发模块，用于将所述评价产品分发至交互系统中，以使所述交互系统根据对应的评价产品对用户执行评价操作。
[0032]此外，为实现上述目的，本专利技术还提出一种交互行为评价设备，所述设备包括：存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的交互行为评价程序，所述交互行为评价程序配置为实现如上文所述的交互行为评价方法的步骤。
[0033]此外，为实现上述目的，本专利技术还提出一种存储介质，所述存储介质上存储有交互行为评价程序，所述交互行为评价程序被处理器执行时实现如上文所述的交互行为评价方法的步骤。
[0034]本专利技术通过从交互系统日志中获得交互因子，并使用预设标记符对交互因子进行标记；将标记后的交互因子进行分析和组合，得到交互行为集合；确定交互行为集合中每一
类型的交互行为的评价值，并基于评价值生成评价产品；将评价产品分发至交互系统中，以使交互系统根据对应的评价产品对用户执行评价操作。相比于现有技术通过人工设置评价模板的方式来对交互行为进行评价，由于本专利技术上述方法根据交互因子提出一种统一的评价方法，即根据交互因子对应的当前用户不同的交互行为模式统一生成评价产品，然后将评价产品分发到交互系统中对用户进行评价收取，从而避免了现有的评价方法在设置、审批环节的流程线上线下相割裂并需在多套业务系统进行繁杂的系统操作、导致评价设置极易出错且效率低下的弊端，进而能够快速准确地根据用户的交互行为进行统一评价。
附图说明
[0035]图1为本专利技术实施例方案涉及的硬件运行环境的交互行为评价设备的结构示意图；
[0036]图2为本专利技术交互行为评价方法第一实施例的流程示意图；
[0037]图3为本专利技术交互行为评价方法第二实施例的流程示意图；
[0038]图4为本专利技术交互行为评价方法第三实施例的流程示意图；
[0039]图5为本专利技术交互行为评价装置第一实施例的结构框图。
[0040]本专利技术目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。
具体实施方式
[0041]应当理解，此处所描述的具体实施例仅用以解释本专利技术，并不用于限定本专利技术。
[0042]本文档来自技高网...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种交互行为评价方法，其特征在于，所述方法包括以下步骤：从交互系统日志中获得交互因子，并使用预设标记符对所述交互因子进行标记；将标记后的交互因子进行分析和组合，得到交互行为集合；确定所述交互行为集合中每一类型的交互行为的评价值，并基于所述评价值生成评价产品；将所述评价产品分发至交互系统中，以使所述交互系统根据对应的评价产品对用户执行评价操作。2.如权利要求1所述的交互行为评价方法，其特征在于，所述从交互系统日志中获得交互因子，并使用预设标记符对所述交互因子进行标记的步骤，包括：按照预设规则对交互系统日志中的数据进行过滤，得到交互行为数据；将所述交互行为数据中包含交互品种、交互场景、交互类型和交互类别的数据确定为交互因子，使用预设标记符对所述交互因子进行标记，并对所述交互行为数据中未使用所述预设标记符进行标记的数据进行删除。3.如权利要求1所述的交互行为评价方法，其特征在于，所述将标记后的交互因子进行分析和组合，得到交互行为集合的步骤，包括：通过交互因子优化模块对所述交互因子进行分析，并基于分析结果将所述交互因子分为有效交互因子和无效交互因子，所述交互因子优化模块基于交互先验信息构建；将所述有效交互因子进行组合，得到交互行为集合，并对所述无效交互因子进行删除。4.如权利要求1所述的交互行为评价方法，其特征在于，所述确定所述交互行为集合中每一类型的交互行为的评价值，并基于所述评价值生成评价产品的步骤，包括：通过价值档位设置模块确定所述交互行为集合中每一类型的交互行为的评价值，所述价值档位设置模块基于交互先验信息构建；将所述交互行为集合中所述评价值相同的交互行为进行合并，生成评价产品。5.如权利要求1所述的交互行为评价方法，其特征在于，所述将所述评价产品分发至交互系统中，以使所述交互系统根据对应的评价...
【专利技术属性】
技术研发人员：周贤谦，姜龙泉，周本高，
申请(专利权)人：深圳市金证科技股份有限公司，
类型：发明
国别省市：
还没有人留言评论。发表了对其他浏览者有用的留言会获得科技券。