服务方案推荐方法、装置、设备及存储介质制造方法及图纸

本发明专利技术公开了服务方案推荐方法、装置、设备及存储介质，其中，该方法包括：获取用户的算网资源需求信息；基于算网资源需求信息和预设的多种业务场景匹配确定用户的业务意图；根据算力指标度量体系计算所有云资源池的算力指标，并对业务意图与算力指标进行算网资源搜索匹配得到资源搜索匹配结果；根据资源搜索匹配结果和预设的基准数据计算得到请求业务开通的多种最优推荐策略，并根据多种最优推荐策略确定对应的算网资源推荐方。本发明专利技术有效的解决了由于算网资源的分配需要关注的点非常多，运营人员很难全面关注这些信息，进而导致分配给客户的资源存在各云资源节点配置不合理、负载不均衡等问题。不均衡等问题。不均衡等问题。

【技术实现步骤摘要】
服务方案推荐方法、装置、设备及存储介质


[0001]本专利技术涉及云计算、边缘计算
，尤其涉及服务方案推荐方法、装置、设备及存储介质。

技术介绍

[0002]算力作为数字经济时代运营商数智化转型的基石和新引擎，目前中国移动、中国电信和中国联通都已发布算力网络相关白皮书，旨在通过构建泛在融合的算力网络，打造一点接入、即取即用、形态泛在的算力服务能力。算力网络是以算为中心、网为根基，网、云、数、智、安、边、端、链等多要素深度融合，提供一体化服务的新型信息基础设施。算力网络的目标是实现算力泛在、算网共生、智能编排、一体服务，逐步推动算力成为与水电一样，可一点接入、即取即用的社会级服务，达成“网络无所不达、算力无所不在、智能无所不及”的愿景。算力通俗来说，就是计算能力，指的是数据的处理能力。小至手机笔记本、大到超级计算机，算力存在于各种智能硬件设备，没有算力就没有各种软硬件的正常应用。人工智能并非无源之水、无本之木。AI完成每一次人脸识别、每一次语音文字转换，都需要硬件芯片的算力支持。在现有算网一体化技术中，客户提出算网资源需求的方式主要有两种：一种是由算网资源运营方提供算网产品列表供客户选择，客户浏览算网产品列表，比对产品规格，产品选择困难，比对效率低下；另一种方式是由算网资源运营方向客户推荐，客户提出算网资源需求后，客户经理需要判断是否具备相应的云资源来满足客户需求，目前都需要客户经理联系后端的算网运营人员进行交互来确认，耗时较长，客户感知不佳。
[0003]目前针对政企业务客户的要求，都是提出具体的算网资源需求后，依赖于后端运营人员进行算网资源的分配，由于算网资源的分配需要关注的点非常多，比如资源使用率、资源类型、资源容量、资源负载、资源与客户之间距离等，运营人员很难全面关注这些信息，进而导致分配给客户的资源存在各云资源节点配置不合理、负载(分配率、利用率等)不均衡等问题。

技术实现思路

[0004]本专利技术旨在至少在一定程度上解决相关技术中的技术问题之一。
[0005]为此，本专利技术的第一个目的在于提出一种服务方案推荐方法，能够为客户下单前提供方案预览，还能够进行意图式的算网解决方案的智能推荐，精准匹配客户需求，给客户更多选择、更快的选择反馈结果。
[0006]本专利技术的第二个目的在于提出一种服务方案推荐装置。
[0007]本专利技术的第三个目的在于提出一种计算机设备。
[0008]本专利技术的第四个目的在于提出一种非临时性计算机可读存储介质。
[0009]为达上述目的，本专利技术第一方面实施例提出一种服务方案推荐方法，包括：
[0010]获取用户的算网资源需求信息；
[0011]基于所述算网资源需求信息和预设的多种业务场景匹配确定用户的业务意图；
[0012]根据算力指标度量体系计算所有云资源池的算力指标，并对所述业务意图与所述算力指标进行算网资源搜索匹配得到资源搜索匹配结果；
[0013]根据所述资源搜索匹配结果和预设的基准数据计算得到请求业务开通的多种最优推荐策略，并根据所述多种最优推荐策略确定对应的算网资源推荐方案。
[0014]根据本专利技术实施例的服务方案推荐方法还可以具有以下附加技术特征：
[0015]在本专利技术的一个实施例中，在根据所述多种最优推荐策略确定对应的算网资源推荐方案之后，所述方法，还包括：
[0016]获取所述算网资源推荐方案的方案资源参数；
[0017]基于所述方案资源参数构建方案地图，并可视化所述方案地图以得到基于云资源池使用率的可视化结果。
[0018]在本专利技术的一个实施例中，所述多种业务场景对应多种算网应用产品。
[0019]在本专利技术的一个实施例中，通过业务端输入界面或人机交互界面获取用户的算网资源需求信息；其中，通过业务端输入界面获取用户的算网资源需求信息，包括：
[0020]将所述算网应用产品的参数和数值作为所述业务端输入界面中菜单选项对应的参数及数值以获取客户的算网资源需求信息。
[0021]在本专利技术的一个实施例中，通过人机交互界面获取用户的算网资源需求信息，包括：
[0022]通过语音识别将输入人机交互界面的客户输入语音转为文本；
[0023]通过意图识别将文本的意图分类并分流至对应领域；
[0024]通过语义识别获取对应领域中文本的实体关系信息或词向量，并利用对应的业务逻辑处理后通过语音合得到包含算网资源需求信息的语音合成结果。
[0025]在本专利技术的一个实施例中，在获取用户的算网资源需求信息之后，所述方法，还包括：
[0026]获取所述算网资源需求信息对应的业务指标；
[0027]根据预设的转换规则将所述的业务指标转换为算网资源指标。
[0028]在本专利技术的一个实施例中，基于所述算网资源需求信息和预设的多种业务场景匹配确定用户的业务意图，包括：
[0029]确定业务场景为云桌面；
[0030]对算网资源需求信息与所述云桌面对应的所有算网能力模板进行匹配，根据匹配结果得最佳算网能力模板；
[0031]将所述最佳算网能力模板关联的算网应用产品作为所述算网资源需求信息的业务意图。
[0032]在本专利技术的一个实施例中，利用预设的模型函数将算网中不同类型的算力资源映射到统一的量纲维度以建立所述算力指标度量体系。
[0033]在本专利技术的一个实施例中，所述算网中不同类型的算力资源，包括CPU、GPU、NPU和FPGA中的多种。
[0034]在本专利技术的一个实施例中，所述多种最优推荐策略，包括综合最优推荐策略、算力最优推荐策略和网络最优推荐策略。
[0035]在本专利技术的一个实施例中，所述资源搜索匹配结果，包括候选云资源池；可视化所
述方案地图以得到基于云资源池使用率的可视化结果，包括：
[0036]根据所述候选云资源池得到基于时延维度的多层时延圈；
[0037]通过网络对用户位置与方案地图推荐的资源池进行连接，并基于网络连接结果和所述多层时延圈的算力分布得到算力分布查看结果；
[0038]根据所述算力分布查看结果可视化链路连接用户所在方案地图的地市与网络域，并通过标签形式高亮展示各资源池的能力以得到可视化结果。
[0039]为达上述目的，本专利技术第二方面实施例提出一种服务方案推荐装置，包括：
[0040]需求信息获取模块，用于获取用户的算网资源需求信息；
[0041]业务意图确定模块，用于基于所述算网资源需求信息和预设的多种业务场景匹配确定用户的业务意图；
[0042]资源搜索匹配模块，用于根据算力指标度量体系计算所有云资源池的算力指标，并对所述业务意图与所述算力指标进行算网资源搜索匹配得到资源搜索匹配结果；
[0043]算网资源推荐模块，用于根据所述资源搜索匹配结果和预设的基准数据计算得到请求业务开通的多种最优推荐策略，并根据所述多种最优推荐策略确定对应的算网资源推荐方案。
[0044]本专利技术实本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种服务方案推荐方法，其特征在于，所述方法包括：获取用户的算网资源需求信息；基于所述算网资源需求信息和预设的多种业务场景匹配确定用户的业务意图；根据算力指标度量体系计算所有云资源池的算力指标，并对所述业务意图与所述算力指标进行算网资源搜索匹配得到资源搜索匹配结果；根据所述资源搜索匹配结果和预设的基准数据计算得到请求业务开通的多种最优推荐策略，并根据所述多种最优推荐策略确定对应的算网资源推荐方案。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在根据所述多种最优推荐策略确定对应的算网资源推荐方案之后，所述方法，还包括：获取所述算网资源推荐方案的方案资源参数；基于所述方案资源参数构建方案地图，并可视化所述方案地图以得到基于云资源池使用率的可视化结果。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述多种业务场景对应多种算网应用产品。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，通过业务端输入界面或人机交互界面获取用户的算网资源需求信息；其中，通过业务端输入界面获取用户的算网资源需求信息，包括：将所述算网应用产品的参数和数值作为所述业务端输入界面中菜单选项对应的参数及数值以获取客户的算网资源需求信息。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，通过人机交互界面获取用户的算网资源需求信息，包括：通过语音识别将输入人机交互界面的客户输入语音转为文本；通过意图识别将文本的意图分类并分流至对应领域；通过语义识别获取对应领域中文本的实体关系信息或词向量，并利用对应的业务逻辑处理后通过语音合得到包含算网资源需求信息的语音合成结果。6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在获取用户的算网资源需求信息之后，所述方法，还包括：获取所述算网资源需求信息对应的业务指标；根据预设的转换规则将所述的业务指标转换为算网资源指标。7.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，基于所述算网资源需求信息和预设的多种业务场景匹配确定用户的业务意图，包括：确定业务场景为云桌面；对算网资源需求信息与所述云桌面对应的所有算网能力模板进行匹配，根据匹配结果得最佳算网能力模板；将所述最佳算网能力模板关联的算网应...

【专利技术属性】
技术研发人员：陈迎春，李梓萌，潘叶，许耀顺，崔志顺，王艳，魏学洋，万嘉，叶家豪，万奇，张慧勇，刘少华，刘福生，张郭，孔轶，左建，吴威，陈欣，陈卓，张晓峰，刘海清，李宇辉，毛旺林，郭海，
申请(专利权)人：中国移动通信集团有限公司，
类型：发明
国别省市：