一种消费数据分析方法、系统、电子设备及介质技术方案

本发明专利技术属于计算机软件服务技术领域，其目的在于提供一种消费数据分析方法、系统、电子设备及介质。本发明专利技术进行销售记录信息统计汇总，以及对下单业绩和销售业绩进行可视化处理的过程均基于机器执行，减轻了用户手动统计的工作量；同时，可视化数据可用以供企业管理人员更好地了解市场需求和客户行为，从而优化销售团队管理等方面的决策，基于销售维度，可使得业务数据透明而直观，有利于带动和提升销售人员的积极性，全面推动业绩增长，同时实现业绩数据实时化，可利于精准快速定位高价值客户，提高成单有效率。提高成单有效率。提高成单有效率。

【技术实现步骤摘要】
一种消费数据分析方法、系统、电子设备及介质


[0001]本专利技术属于计算机软件服务
，具体涉及一种消费数据分析方法、系统、电子设备及介质。

技术介绍

[0002]数据化时代是数据产生价值的时代，数据化是当今时代发展的大趋势，代表着企业先进的生产力。如今，数据对企业用户来讲愈加重要，这标志着客户向数据管理的转变过程以及大数据时代的到来。目前，数据已经成为生产、经营、战略等几乎所有商业活动所依赖的不可或缺的信息。但是，在使用现有技术过程中，专利技术人发现现有技术中至少存在如下问题：
[0003]现有技术中，在对不同人员进行销售数据的分析过程中，通常通过人工手动筛选不同销售人员及客户的销售数据，然后通过Excel表的形式进行展示，用户进行数据处理的工作量大，且通过数据进行展现，造成展示结果不佳，不利于企业管理人员进行销售决策。

技术实现思路

[0004]本专利技术旨在至少在一定程度上解决上述技术问题，本专利技术提供了一种消费数据分析方法、系统、电子设备及介质。
[0005]为了实现上述目的，本专利技术采用以下技术方案：
[0006]第一方面，本专利技术提供了一种消费数据分析方法，包括：
[0007]获取指定时间段内的销售记录信息，并对所述销售记录信息进行预处理，得到预处理后销售记录信息；
[0008]从所述预处理后销售记录信息中获取销售额、以及与所述预处理后销售记录信息绑定的客户信息和销售人员信息；
[0009]获取指定客户信息对应的客户在当前时间段内的所有销售额，并对当前客户在当前时间段内的所有销售额进行汇总，得到当前客户在当前时间段内的下单业绩；
[0010]获取指定销售人员信息对应的销售人员在当前时间段内的所有销售额，并对当前销售人员在当前时间段内的所有销售额进行汇总，得到当前销售人员在当前时间段内的销售业绩；
[0011]对所述下单业绩和销售业绩进行可视化处理，得到可视化数据，并对所述可视化数据进行可视化展示。
[0012]本专利技术的用户工作量小，同时有助于企业管理人员分析销售业务信息，便于企业管理人员基于可视化数据进行销售决策。具体地，本专利技术在实施过程中，通过获取指定时间段内的销售记录信息，并对所述销售记录信息进行预处理，得到预处理后销售记录信息；再从所述预处理后销售记录信息中获取销售额、以及与所述预处理后销售记录信息绑定的客户信息和销售人员信息；然后获取指定客户信息对应的客户在当前时间段内的所有销售额，并对当前客户在当前时间段内的所有销售额进行汇总，得到当前客户在当前时间段内
的下单业绩；同时获取指定销售人员信息对应的销售人员在当前时间段内的所有销售额，并对当前销售人员在当前时间段内的所有销售额进行汇总，得到当前销售人员在当前时间段内的销售业绩；最后对所述下单业绩和销售业绩进行可视化处理，得到可视化数据，并对所述可视化数据进行可视化展示。在此过程中，进行销售记录信息统计汇总，以及对下单业绩和销售业绩进行可视化处理的过程均基于机器执行，减轻了用户手动统计的工作量；同时，可视化数据可用以供企业管理人员更好地了解市场需求和客户行为，从而优化销售团队管理等方面的决策，基于销售维度，可使得业务数据透明而直观，有利于带动和提升销售人员的积极性，全面推动业绩增长，同时实现业绩数据实时化，可利于精准快速定位高价值客户，提高成单有效率；基于管理维度，数据化的业绩有助于管理人员分析业务信息，进而帮助企业高效决策，同时，实时的数据更能保持关键绩效目标与战略目标一致，具备推广应用的价值。
[0013]在一个可能的设计中，所述销售记录信息包括成功进行支付操作后的支付订单和/或成功进行退款操作后的退款订单，对应地，所述销售额包括所述支付订单中的销售金额和/或所述退款订单中的退款金额。
[0014]在一个可能的设计中，对所述销售记录信息进行预处理，得到预处理后销售记录信息，包括：
[0015]对所述销售记录信息进行数据清洗处理，得到清洗后销售记录信息；
[0016]对所述清洗后销售记录信息进行标准化处理，得到预处理后销售记录信息。
[0017]在一个可能的设计中，任一客户在当前时间段内的下单业绩＝当前客户在当前时间段内的所有销售金额的总额
‑
当前客户在当前时间段内的所有退款金额的总额，任一销售人员在当前时间段内的销售业绩＝当前销售人员在当前时间段内的所有销售金额的总额
‑
当前销售人员在当前时间段内的所有退款金额的总额。
[0018]在一个可能的设计中，所述可视化数据采用折线图、柱状图、散点图和/或饼图。
[0019]在一个可能的设计中，获取指定客户信息对应的客户在当前时间段内的所有销售额后，所述方法还包括：
[0020]根据当前客户在当前时间段内的销售记录信息，得到当前客户的个人属性信息以及当前客户在当前时间段内的产品信息；
[0021]根据当前客户在当前时间段内的所有销售额、当前客户在当前时间段内的产品信息以及当前客户的个人属性信息，得到当前客户的客户特征信息；
[0022]根据所述客户特征信息，生成当前客户的客户画像数据；
[0023]根据所述客户画像数据，获取当前客户对应的产品推荐信息；
[0024]获取当前客户对应的销售人员信息，并将当前客户对应的产品推荐信息发送至当前客户对应的销售人员信息所在的用户终端。
[0025]在一个可能的设计中，根据所述客户画像数据，获取当前客户对应的产品推荐信息，包括：
[0026]获取客户画像数据与当前客户的客户画像数据相似度大于阈值的其他客户信息，
[0027]获取其他客户信息在当前时间段内销售额最高的产品信息，并将该产品信息作为当前客户对应的产品推荐信息。
[0028]第二方面，本专利技术提供了一种消费数据分析系统，用于实现如上述任一项所述的
消费数据分析方法；所述消费数据分析系统包括：
[0029]销售记录信息处理模块，用于获取指定时间段内的销售记录信息，并对所述销售记录信息进行预处理，得到预处理后销售记录信息；
[0030]用户信息提取模块，与所述销售记录信息处理模块通信连接，用于从所述预处理后销售记录信息中获取销售额、以及与所述预处理后销售记录信息绑定的客户信息和销售人员信息；
[0031]业绩提取模块，与所述通信连接，用于获取指定客户信息对应的客户在当前时间段内的所有销售额，并对当前客户在当前时间段内的所有销售额进行汇总，得到当前客户在当前时间段内的下单业绩；还用于获取指定销售人员信息对应的销售人员在当前时间段内的所有销售额，并对当前销售人员在当前时间段内的所有销售额进行汇总，得到当前销售人员在当前时间段内的销售业绩；
[0032]数据展示模块，与所述业绩提取模块通信连接，用于对所述下单业绩和销售业绩进行可视化处理，得到可视化数据，并对所述可视化数据进行可视化展示。
[0033]第三方面，本专利技术提供了一种电子设备，包括：
[0034本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种消费数据分析方法，其特征在于：包括：获取指定时间段内的销售记录信息，并对所述销售记录信息进行预处理，得到预处理后销售记录信息；从所述预处理后销售记录信息中获取销售额、以及与所述预处理后销售记录信息绑定的客户信息和销售人员信息；获取指定客户信息对应的客户在当前时间段内的所有销售额，并对当前客户在当前时间段内的所有销售额进行汇总，得到当前客户在当前时间段内的下单业绩；获取指定销售人员信息对应的销售人员在当前时间段内的所有销售额，并对当前销售人员在当前时间段内的所有销售额进行汇总，得到当前销售人员在当前时间段内的销售业绩；对所述下单业绩和销售业绩进行可视化处理，得到可视化数据，并对所述可视化数据进行可视化展示。2.根据权利要求1所述的一种消费数据分析方法，其特征在于：所述销售记录信息包括成功进行支付操作后的支付订单和/或成功进行退款操作后的退款订单，对应地，所述销售额包括所述支付订单中的销售金额和/或所述退款订单中的退款金额。3.根据权利要求1所述的一种消费数据分析方法，其特征在于：对所述销售记录信息进行预处理，得到预处理后销售记录信息，包括：对所述销售记录信息进行数据清洗处理，得到清洗后销售记录信息；对所述清洗后销售记录信息进行标准化处理，得到预处理后销售记录信息。4.根据权利要求1所述的一种消费数据分析方法，其特征在于：任一客户在当前时间段内的下单业绩＝当前客户在当前时间段内的所有销售金额的总额
‑
当前客户在当前时间段内的所有退款金额的总额，任一销售人员在当前时间段内的销售业绩＝当前销售人员在当前时间段内的所有销售金额的总额
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当前销售人员在当前时间段内的所有退款金额的总额。5.根据权利要求1所述的一种消费数据分析方法，其特征在于：所述可视化数据采用折线图、柱状图、散点图和/或饼图。6.根据权利要求1所述的一种消费数据分析方法，其特征在于：获取指定客户信息对应的客户在当前时间段内的所有销售额后，所述方法还包括：根据当前客户在当前时间段内的销售记录信息，得到当前客户的个人属性信息以及当前客户在当前时间段内的产品信息；根据当前客户在当前时间段内的所...

【专利技术属性】
技术研发人员：朱俊波，
申请(专利权)人：荃豆数字科技有限公司，
类型：发明
国别省市：