一种多样化电信增值服务系统及其方法技术方案

本申请涉及电信增值服务技术领域，公开了一种多样化电信增值服务系统，包括：用户管理模块，用于管理用户注册、身份验证、账户管理的信息；计费管理模块，用于对用户使用增值服务进行计费；业务管理模块，用于管理各种增值服务的接入和配置；增值业务应用模块，用于各种增值服务的具体功能和应用；用户界面模块，用于提供用户界面，使得用户能够方便地浏览和选择增值服务。通过个性化推荐模块能够根据用户的需求和使用习惯，提供个性化的增值服务推荐，提高用户的参与度和满意度，通过运营策略管理模块能够可以根据市场需求和竞争状况，制定差异化的增值服务方案，并进行运营监控和调整。整。整。

【技术实现步骤摘要】
一种多样化电信增值服务系统及其方法


[0001]本专利技术涉及电信增值服务
，具体为一种多样化电信增值服务系统及其方法。

技术介绍

[0002]随着电信业的蓬勃发展，以个人消费为主的短信市场2003年内将达到200亿元，利润在不断地上升；与之相应的高端市场，如企业、政府、金融机构等大规模用户的短信应用相对为零，保守估计这个市场的份额，不会低于100亿。然而揭开这个潜在的、有待开发的高端市场需要全新的创新运营方法和系统。
[0003]目前许多大的企业、国家金融机构例如：银行、保险公司、证券公司，政府等都在完成或接近完成信息化的过程，但是各种信息化系统由于缺乏电信运营商的支持，正成为信息孤岛，且信息化系统的种类、标准繁多，例如：办公自动化、企业资源管理、物流管理等，目前市场上没有统一的标准和配套产品服务。
[0004]企业对信息化系统的多样化通信综合服务的要求越来越高，目前针对多种标准的信息系统，可提供的电信增值服务很多，例如：短信息服务、IP传真、视频电话、网络聊天等，但是目前市场中存在的产品均基于单一电信增值业务据供服务，如：单一对移动用户提供短信息服务，单一地对企业用户提供视频电话、企业交易业务。已有技术中内容提供商(ICP)或者网络服务提供商(ISP)提供的产品和服务无法实现个性化的互动，并且无法根据市场需求和竞争状况，制定差异化的增值服务方案，并进行运营监控和调整。

技术实现思路

[0005]针对现有技术的不足，本专利技术提供了一种多样化电信增值服务系统及其方法，解决了已有技术中内容提供商(ICP)或者网络服务提供商(ISP)提供的产品和服务无法实现个性化的互动，并且无法根据市场需求和竞争状况，制定差异化的增值服务方案，并进行运营监控和调整的问题。
[0006]为实现以上目的，本专利技术通过以下技术方案予以实现：一种多样化电信增值服务系统，包括：
[0007]用户管理模块，用于管理用户注册、身份验证、账户管理的信息；
[0008]计费管理模块，用于对用户使用增值服务进行计费；
[0009]业务管理模块，用于管理各种增值服务的接入和配置；
[0010]增值业务应用模块，用于各种增值服务的具体功能和应用；
[0011]用户界面模块，用于提供用户界面，使得用户能够方便地浏览和选择增值服务；
[0012]数据分析模块，用于对用户数据进行分析和处理；
[0013]个性化推荐模块，用于根据用户的需求和使用习惯，提供个性化的增值服务推荐；
[0014]运营策略管理模块，用于制定和管理电信运营商的增值服务策略。
[0015]优选的，所述用户管理模块包括：
[0016]用户注册与认证单元，用于处理用户的注册和认证过程；
[0017]用户登录与安全单元，用于验证用户身份，并采取必要的安全措施；
[0018]用户信息管理单元，用于管理用户的个人信息；
[0019]用户服务订购与管理单元，用于用户订购和管理各种增值服务；
[0020]用户账单与支付单元，用于管理用户的账单和支付情况；
[0021]用户反馈与支持单元，用于处理用户的反馈和提供技术支持。
[0022]优选的，所述计费管理模块包括：
[0023]资费策略管理单元，用于定义和管理不同增值服务的资费策略；
[0024]资费套餐管理单元，用于管理不同的资费套餐；
[0025]计费周期管理单元，用于管理计费周期和结算周期；
[0026]账单生成与管理单元，用于生成和管理用户的账单信息；
[0027]支付管理单元，用于管理用户的支付操作；
[0028]余额管理单元，用于管理用户的余额信息。
[0029]优选的，所述业务管理模块包括：
[0030]业务发布管理单元，用于管理和发布各种电信增值业务；
[0031]业务配置管理单元，用于配置和管理各种增值业务的参数和选项；
[0032]业务监控管理单元，用于监控和管理各种增值业务的运行状态和性能指标；
[0033]用户权限管理单元，用于管理用户的权限和访问控制；
[0034]报表生成与分析单元，用于生成和分析各种业务相关的报表和统计数据。
[0035]优选的，所述增值业务应用模块包括：
[0036]业务订购与支付单元，用于处理用户对增值业务的订购和支付流程；
[0037]业务执行与处理单元，用于实际执行和处理增值业务的逻辑和功能；
[0038]业务用户界面单元，用于为用户提供访问和操作增值业务的界面；
[0039]业务交互与推荐单元，用于与用户进行交互，并向他们推荐合适的增值业务；
[0040]业务评价与反馈单元，用于用户评价和提供反馈关于增值业务的体验和满意度。
[0041]优选的，所述用户界面模块包括：
[0042]主界面单元，用于提供用户进入增值服务系统的入口；
[0043]分类搜索单元，用于用户通过分类或关键字搜索来查找自己感兴趣的增值业务；
[0044]业务详情单元，用于展示有关特定增值业务的详细信息；
[0045]订购支付单元，用于处理用户对增值业务的订购和支付流程；
[0046]账户管理单元，用于用户管理自己的账户相关信息。
[0047]优选的，所述数据分析模块包括：
[0048]数据收集单元，用于接收来自用户行为、交易记录、业务使用情况的多个数据源的数据，并对其进行整合和存储；
[0049]数据清洗与预处理单元，用于对收集到的原始数据进行清洗和预处理，以确保数据的质量和准确性；
[0050]数据存储与管理单元，用于存储和管理经过清洗和预处理的数据；
[0051]数据分析与挖掘单元，用于执行各种数据分析和挖掘任务；
[0052]可视化与报告单元，用于将分析结果可视化并生成报告。
[0053]优选的，所述个性化推荐模块包括：
[0054]用户数据收集与处理单元，用于收集和处理用户的相关数据；
[0055]用户数据分析单元，用于分析用户数据并预测用户可能喜欢的增值业务；
[0056]推荐策略与优化单元，用于根据不同的业务目标和需求，制定推荐策略；
[0057]推荐结果呈现与交互单元，用于将个性化推荐结果呈现给用户并与用户进行交互；
[0058]实时监测与反馈单元，用于实时监测推荐效果和收集用户反馈。
[0059]优选的，所述运营策略管理模块包括：
[0060]运营目标与策略确定单元，用于确定电信增值服务系统的运营目标和策略；
[0061]业务规划与开发单元，用于规划和开发增值业务的产品和内容；
[0062]业务运营与监测单元，用于负责系统的日常运营和监测；
[0063]渠道管理与合作单元，用于负责与电信运营商、内容提供商以及其他合作伙伴进行合作和维护；
[0064]用户关系本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种多样化电信增值服务系统，其特征在于，包括：用户管理模块，用于管理用户注册、身份验证、账户管理的信息；计费管理模块，用于对用户使用增值服务进行计费；业务管理模块，用于管理各种增值服务的接入和配置；增值业务应用模块，用于各种增值服务的具体功能和应用；用户界面模块，用于提供用户界面，使得用户能够方便地浏览和选择增值服务；数据分析模块，用于对用户数据进行分析和处理；个性化推荐模块，用于根据用户的需求和使用习惯，提供个性化的增值服务推荐；运营策略管理模块，用于制定和管理电信运营商的增值服务策略。2.根据权利要求1所述的一种多样化电信增值服务系统，其特征在于，所述用户管理模块包括：用户注册与认证单元，用于处理用户的注册和认证过程；用户登录与安全单元，用于验证用户身份，并采取必要的安全措施；用户信息管理单元，用于管理用户的个人信息；用户服务订购与管理单元，用于用户订购和管理各种增值服务；用户账单与支付单元，用于管理用户的账单和支付情况；用户反馈与支持单元，用于处理用户的反馈和提供技术支持。3.根据权利要求1所述的一种多样化电信增值服务系统，其特征在于，所述计费管理模块包括：资费策略管理单元，用于定义和管理不同增值服务的资费策略；资费套餐管理单元，用于管理不同的资费套餐；计费周期管理单元，用于管理计费周期和结算周期；账单生成与管理单元，用于生成和管理用户的账单信息；支付管理单元，用于管理用户的支付操作；余额管理单元，用于管理用户的余额信息。4.根据权利要求1所述的一种多样化电信增值服务系统，其特征在于，所述业务管理模块包括：业务发布管理单元，用于管理和发布各种电信增值业务；业务配置管理单元，用于配置和管理各种增值业务的参数和选项；业务监控管理单元，用于监控和管理各种增值业务的运行状态和性能指标；用户权限管理单元，用于管理用户的权限和访问控制；报表生成与分析单元，用于生成和分析各种业务相关的报表和统计数据。5.根据权利要求1所述的一种多样化电信增值服务系统，其特征在于，所述增值业务应用模块包括：业务订购与支付单元，用于处理用户对增值业务的订购和支付流程；业务执行与处理单元，用于实际执行和处理增值业务的逻辑和功能；业务用户界面单元，用于为用户提供访问和操作增值业务的界面；业务交互与推荐单元，用于与用户进行交互，并向他们推荐合适的增值业务；业务评价与反馈单元，用于用户评价和提供反馈关于增值业务的体验和满意度。
6.根据权利要求1所述的一种多样化电信增值服务系统，其特征在于，所述用户界面模块包括：主界面单元，用于提供用户进入增值服务系统的入口；分类搜索单元，用于用户通过分类或关键字搜索来查找自己感兴趣的增值业务；业务详情单元，用于展示有关特定增值业务的详细信息；订购支付单元，用于处理用户对增值业务的订购和支付流程；账户管理单元，用于用户管理自己的账户相关信息。7.根据权利要求1所述的一种多样化电信增值服务系统，其特征在于，所述数据分析模块包括：数据收集单元，用于接收来自用户行为、交易记录、业务使用情况的多个数据源的数据，并对其进行整合和存储；数据清洗与预处理单元，用于对收集到的原始数据进行清洗和预处理，以确保数据的质量和准确性；数据存储与管理单元，用于存储和管理经过清洗和预处理的数据；数据分析与挖掘单元，用于执行各种数据分析和挖掘任务；可视化与报告单元，用于将分析结果可视化并生成报告。8.根据权利要求1所述的一种多样化电信增值服务系统，其特征在于，所述个性化推荐模块包括：用户数据收集与处理单元，用于收集和处理用户的相关数据；用户数据分析单元，用于分析用户数据并预测用户可能喜欢的增值业务；推荐策略与优化单元，用于根据不同...

【专利技术属性】
技术研发人员：汤子燕，
申请(专利权)人：重庆雪顺网络科技有限公司，
类型：发明
国别省市：