自动交易装置和自动交易装置的转账处理方法制造方法及图纸

本发明专利技术提供一种自动交易装置和自动交易装置的转账处理方法，使转账诈骗的犯罪者难以利用移动电话进行操作引导。在使操作者通过操作进行转账交易的自动交易装置中，具有按照交易画面输入转账交易信息的顾客操作显示画面，并且具有按每次交易随机地切换在上述顾客操作显示画面中显示交易画面的顺序的控制部。而且在显示与转账交易信息相关的选择项目的情况下，按每次交易切换显示选择项目的位置。并且，在最终确认画面中同时显示操作者受第三者的引导而实际进行的交易内容、和操作者相信了第三者的交易内容。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及在金融机构的营业所等中设置的自动交易装置。
技术介绍
以往，在金融机构的营业所等中设置的自动交易装置，可以进行向该金融机构或其他金融机构中的其他账户转账的转账交易。但是，近年来，利用这样的转账交易的转账诈骗时有发生，成为一种社会问题。为了防止这样的转账诈骗，迄今为止开发出各种技术。在日本特开2007-18295号公报(专利文献1)中公开的技术是，根据过去所进行的交易履历，推定可能是用于转账诈骗的账户，在向该账户进行转账的终端显示警告。另外，在日本特开2006-302221号公报(专利文献2)中公开的另外一种技术是，同样地根据其交易履历推定可能是用于转账诈骗的账户，通过禁止从该账户的取款，来阻止现金被犯罪者取走的技术。 这样的自动交易装置中的转账诈骗防止技术一般是根据转账对象的账户的交易履历等检测出异常性，来阻止转账交易，特别是在菜单画面上对操作者主动显示报警消息，通过向操作者提出警告来阻止非法交易。 专利文献1 :日本特开2007-18295号公报 专利文献2 :日本特开2006-302221号公报 但是，转账诈骗，即基于转账的方法的诈骗形式呈现多样化，对于其中的所谓"返还金诈骗"的诈骗手法，只在自动交易装置的菜单画面上显示报警消息，则不足以应对。 其理由是，(1)在从自动交易装置转账时的操作顺序被定型化，如果熟知操作顺序，即使不观察菜单画面，利用移动电话也可以进行如"请按下从上数第几个按键"那样的指示。因此，在诈骗者一方，容易进行通过移动电话的操作引导。(2)对于本意是为了接受返还金而进行向自己的账户的转账操作，但实际上是错误地进行从自己的账户向他人转户的转账操，这一点未能做到使客户及时察觉。因此存在着转账的一方被巧言引导，在实际的交易中盲目地操作自动交易装置，结果导致从操作者的账户向指定的账户转出大量现金的问题。
技术实现思路
本专利技术所要解决的问题是，提供一种在自动交易装置的转账交易中，使转账诈骗的犯罪者一方难以进行利用移动电话等的操作引导的自动交易装置。另外，提供一种在自动交易装置的转账交易中，使操作者容易察觉到实际进行的交易(从操作者的账户向犯罪者指定的账户的转账交易)不是操作者想要进行的交易(把返还金转入操作者的账户的交易)的情况的自动交易装置。 为了解决上述问题，本专利技术之1的自动交易装置其特征在于，在操作者通过操作进行金融交易的自动交易装置中，具有顾客操作显示部，其按照交易画面输入金融交易所必要的信息；并且具有控制部，其控制在上述顾客操作显示部显示交易画面的顺序以使其按每次交易进行切换。 另外，本专利技术之2的自动交易装置其特征在于，在操作者通过操作进行金融交易的自动交易装置中，具有顾客操作显示部，其对可以选择在金融交易中所必要的信息的选择项目进行显示；和控制部，其根据所选择的选择项目进行处理，并且，上述控制部控制在上述顾客操作显示部中显示上述选择项目的位置以使其按每次交易进行切换。 另外，本专利技术之3的自动交易装置其特征在于，在操作者通过操作进行转账交易的自动交易装置中，具有顾客操作显示部，其显示输入确认画面，该输入确认画面用于进行在转账交易中所必要的信息的确认；以及控制部，其控制上述顾客操作显示部中所显示的输入确认画面的显示，并且按照上述输入确认画面的确认操作进行转账处理，并且，由上述控制部控制的上述顾客操作显示部所显示的输入确认画面中显示有操作者实际进行的交易内容和操作者相信了第三者的交易内容。 专利技术效果 根据本专利技术，可提供一种在自动交易装置的转账交易中，使犯罪者侧难以进行利 用移动电话等的操作引导的自动交易装置。另外，提供一种在自动交易装置的转账交易中， 使操作者容易察觉到实际进行的交易不是操作者想要进行的交易的情况的自动交易装置。附图说明 图1是与第1实施方式相关的ATM的结构图。 图2是与第1实施方式相关的ATM的外观图。 图3是表示与第1实施方式相关的控制部的功能的方框图。 图4是表示与第1实施方式相关的动作的流程图。 图5是表示转账信息的各个项目的说明图。 图6是表示密码输入菜单画面的一例的说明图。 图7是表示转账信息输入菜单画面组的说明图。 图8是表示与第1实施方式相关的转账对象账户信息的确认菜单画面的一例的说 明图。 图9是与第2实施方式相关的ATM的结构图。 图10是表示与第2实施方式相关的控制部的功能的功能方框图。 图11是表示与第2实施方式相关的动作的流程图。 图12是表示与第2实施方式相关的交易选择菜单画面的说明图。 图13是表示同样的交易选择菜单画面的说明图。 图14是表示与第2实施方式相关的转账对象账户信息的确认菜单画面的说明图。 图15是表示与第2实施方式相关的确认菜单画面的按键上所显示的字符串组的 说明图。 图16是表示与第2实施方式相关的最终确认用布局模式的说明图。 图中字符说明l-ATM;7-顾客操作显示画面；10、50-控制部；ll、51-存储部；17-操作显示部；52-菜单信息存储部。具体实施例方式(第l实施方式) 下面，参照附图，对本专利技术的第1实施方式进行说明。图2是与第1实施方式相关 的自动交易装置(以下称为ATM) 1的外观图。ATM1被设置在银行等金融机构或便利店等 中，可进行存取款交易和转账交易等。ATM1具有纸币投入返还口 2，用于在存取款交易中使 操作者投入纸币或向操作者返还纸币。在进行存款交易等投入纸币的交易中，当操作者把 纸币放到该纸币投入返还口 2中后，ATM1对其进行自动计数，并收进装置内部。在进行取 款交易等向操作者支出纸币的交易中，ATM1自动计数纸币，通过送出到该纸币投入返还口 2，操作者可取出。另外，ATM1同样具有用于投入或返还硬币的硬币投入返还口 3。在进行 存款交易等投入硬币的交易中，当操作者把硬币放到该硬币投入返还口 3中后，ATM1对其 进行自动计数，并收进装置内部。在进行取款交易等向操作者支出硬币的交易中，ATM1自 动计数硬币，通过送出到该硬币投入返还口 3，操作者可取出。 并且，ATM1具有可插入作为操作者识别卡的现金卡的卡插入口 4。在现金卡中保 存有后述的银行名、支行名、账户种类、账号等确定操作者本人的操作者信息。另外，ATM1具 有在使用存折进行交易时插入该存折的存折插入口 6。并且，ATM1具有用于使操作者能够 进行交易操作的顾客操作显示画面7。顾客操作显示画面7显示用于使操作者进行交易操 作的交易引导消息，因此具有触摸屏功能。操作者通过按下该顾客操作显示画面7，可进行 操作输入。 图1是与第1实施方式相关的ATM1的结构图。10是控制ATM1的各个部分的控制 部。该控制部10与由RAM、R0M、或硬盘等构成的存储部11连接。控制部10基于被保存在 存储部11中的控制程序而动作。另外，控制部10通过在存储部11中写入各个处理所必要 的数据，可根据需要从存储部11中读出。另外，控制部10通过通信部18与未图示的主计 算机连接，从而可交换与转账相关的信息。 12是用于处理纸币的纸币出入部，其对由操作者从上述纸币投入返还口 2投入的 纸币进行真伪鉴别、计数、和输送，收纳到未图示的不同币种的贮存部中。并且，把向操作者 支出的纸币从不同币种的贮存部中导出，输送到纸币投入返还口 2中。1本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种自动交易装置，用于使操作者通过操作进行金融交易，其特征在于，具有顾客操作显示部，该顾客操作显示部按照交易画面输入在金融交易中必要的信息，并且具有控制部，该控制部控制在上述顾客操作显示部中显示交易画面的顺序，以使按每次交易进行切换。

【技术特征摘要】
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【专利技术属性】
技术研发人员：顶康宏，
申请(专利权)人：冲电气工业株式会社，
类型：发明
国别省市：JP[日本]