一种话单生成的方法、装置、设备及计算机存储介质制造方法及图纸

本申请提供一种话单生成的方法、装置、设备及计算机存储介质，方法包括获取用户信息，用户信息包括第一预设时间段内的咨询频率、第二预设时间段内的业务查询频率、第三预设时间段内超出套餐的平均费用信息、用户级别信息中的至少一项，以及交费信息；将用户信息，根据用户信息与敏感因子的对应关系，确定用户信息对应的目标敏感因子；根据敏感因子、流量使用信息和授权配额的对应关系，确定目标敏感因子和用户当前流量的使用信息对应的目标授权配额；根据目标授权配额生成话单。本申请实施例能够减少话单的产生量，进而减小系统的计算量和压力。力。力。

【技术实现步骤摘要】
一种话单生成的方法、装置、设备及计算机存储介质


[0001]本申请涉及电信
，特别涉及一种话单生成的方法、装置、设备及计算机存储介质。

技术介绍

[0002]目前运营商针对5G流量话单的计费方式主要是5G在线计费，在线进行用户鉴权、配额授权、批价合账后，BOSS侧将消息解析后入库，而现有的授权配额为一个固定值。但随着用户量的增长、流量业务的推广、用户对于手机终端的依赖等，话单量猛增。按照现网授权配额生成话单，话单量会逐年增加，进而增加系统的计算压力、存储压力，负载很高。

技术实现思路

[0003]本申请实施例提供一种话单生成的方法、装置、设备及计算机存储介质，以解决现有技术中话单量过大造成的系统的计算量和压力都过大的问题。
[0004]本申请第一方面实施例提供了一种话单生成的方法，包括：
[0005]获取用户信息，用户信息包括第一预设时间段内的咨询频率、第二预设时间段内的业务查询频率、第三预设时间段内超出套餐的平均费用信息、用户级别信息中的至少一项，以及交费信息；
[0006]将用户信息，根据用户信息与敏感因子的对应关系，确定用户信息对应的目标敏感因子；
[0007]根据敏感因子、流量使用信息和授权配额的对应关系，确定目标敏感因子和用户当前流量的使用信息对应的目标授权配额；
[0008]根据目标授权配额生成话单。
[0009]根据本申请第一方面的实施方式，交费信息包括付费类型和付费方式中的至少一项。
[0010]根据本申请第一方面前述任一实施方式，第一预设时间段内的业务查询频率包括第一时间段内的余额查询频率和第一时间段内的流量查询频率。
[0011]根据本申请第一方面前述任一实施方式，用户信息包括第一预设时间段内的咨询频率、第二预设时间段内的业务查询频率、第三预设时间段内超出套餐的平均费用信息、用户级别信息和交费信息；付费类型包括预付费类型和后付费类型，付费方式包括代付方式和自付方式；将用户信息，根据用户信息与敏感因子的对应关系，确定用户信息对应的目标敏感因子，包括：
[0012]确定用户信息中，第一预设时间段内的咨询频率小于或等于第一频次、第二预设时间段内的业务查询频率小于或等于第二频次、第三预设时间段内超出套餐的平均费用信息小于或等于第一参数、用户级别信息为预设级别信息、付费类型为后付费类型、付费方式为代付方式的数量，
[0013]在数量大于或等于第一阈值的情况下，根据用户信息与敏感因子对应的关系，确
定用户信息对应的目标敏感因子为第一敏感因子；
[0014]在数量大于或等于第二阈值且小于第一阈值的情况下，根据用户信息与敏感因子对应的关系，确定，用户信息对应的目标敏感因子为第二敏感因子；
[0015]在数量小于第二阈值的情况下，根据用户信息与敏感因子对应的关系，确定，用户信息对应的目标敏感因子为第三敏感因子；
[0016]其中，第一阈值大于第二阈值。
[0017]根据本申请第一方面前述任一实施方式，根据敏感因子、流量使用信息和授权配额的对应关系，确定目标敏感因子和用户当前流量的使用信息对应的目标授权配额，包括：
[0018]在用户信息对应的目标敏感因子为第一敏感因子的情况下，且流量使用信息位于第一区间的情况下，确定目标授权配额为第一配额；
[0019]在用户信息对应的目标敏感因子为第一敏感因子的情况下，且流量使用信息位于第二区间，确定目标授权配额为第二配额；
[0020]在用户信息对应的目标敏感因子为第一敏感因子的情况下，且流量使用信息位于第三区间，确定目标授权配额为第三配额；
[0021]在用户信息对应的目标敏感因子为第一敏感因子的情况下，且流量使用信息位于第四区间，确定目标授权配额为第四配额；
[0022]在用户信息对应的目标敏感因子为第二敏感因子的情况下，且流量使用信息位于第一区间，确定目标授权配额为第五配额；
[0023]在用户信息对应的目标敏感因子为第二敏感因子的情况下，且流量使用信息位于第二区间，确定目标授权配额为第六配额；
[0024]在用户信息对应的目标敏感因子为第二敏感因子的情况下，且流量使用信息位于第三区间，确定目标授权配额为第七配额；
[0025]在用户信息对应的目标敏感因子为第二敏感因子的情况下，且流量使用信息位于第四区间，确定目标授权配额为第四配额；
[0026]在用户信息对应的目标敏感因子为第三敏感因子的情况下，确定目标授权配额为第四配额。
[0027]根据本申请第一方面前述任一实施方式，流量使用信息包括通用流量使用信息和专用流量使用信息。
[0028]根据本申请第一方面前述任一实施方式，方法还包括：
[0029]在预设时间后，获取用户的变化信息；
[0030]根据用户的变化信息更新目标敏感因子。
[0031]本申请第二方面实施例提供了一种话单生成装置，包括：
[0032]获取模块，用于获取用户信息，用户信息包括第一预设时间段内的咨询频率、第二预设时间段内的业务查询频率、第三预设时间段内超出套餐的平均费用信息、用户级别信息中的至少一项，以及交费信息；
[0033]第一确定模块，用于将用户信息，根据用户信息与敏感因子的对应关系，确定用户信息对应的目标敏感因子；
[0034]第二确定模块，用于根据敏感因子、流量使用信息和授权配额的对应关系，确定目标敏感因子和用户当前流量的使用信息对应的目标授权配额；
[0035]输出模块，用于根据目标授权配额生成话单。
[0036]本申请第三方面实施例提供了一种设备，包括处理器以及存储有计算机程序指令的存储器；
[0037]处理器执行计算机程序指令时实现如前述第一方面实施例中任一项的话单生成的方法。
[0038]本申请第四方面实施例提供了一种计算机存储介质，计算机存储介质上存储有计算机程序指令，计算机程序指令被处理器执行时实现如前述第一方面实施例中任一项的话单生成的方法。
[0039]本申请实施例的话单生成的方法、装置、设备及计算机存储介质，根据用户的第一预设时间段内的咨询频率、第二预设时间段内的业务查询频率、第三预设时间段内超出套餐的平均费用信息、用户级别信息等使用习惯中的至少一种，以及用户的交费信息，确认用户的目标敏感因子，进而根据用户的流量使用信息和目标敏感因子确定对应的目标授权配额，当用户使用流量达到目标授权配额即生成话单，相比于现有技术中固定的授权配额，该方法生成的话单量更少，进而减小系统的计算压力、存储压力，减小负载。
附图说明
[0040]为了更清楚地说明本申请实施例的技术方案，下面将对本申请实施例中所需要使用的附图作简单的介绍，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
[0041]图1是本申请实施例提供的一种话单生成的方法的流程示意图；
[0042]图2是本申请实施例提供的一种话本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种话单生成的方法，其特征在于，所述方法包括：获取用户信息，所述用户信息包括第一预设时间段内的咨询频率、第二预设时间段内的业务查询频率、第三预设时间段内超出套餐的平均费用信息、用户级别信息中的至少一项，以及交费信息；将所述用户信息，根据用户信息与敏感因子的对应关系，确定所述用户信息对应的目标敏感因子；根据敏感因子、流量使用信息和授权配额的对应关系，确定所述目标敏感因子和用户当前流量的使用信息对应的目标授权配额；根据所述目标授权配额生成话单。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述交费信息包括付费类型和付费方式中的至少一项。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述第一预设时间段内的业务查询频率包括第一时间段内的余额查询频率和第一时间段内的流量查询频率。4.根据权利要求2或3所述的方法，其特征在于，所述用户信息包括第一预设时间段内的咨询频率、第二预设时间段内的业务查询频率、第三预设时间段内超出套餐的平均费用信息、用户级别信息和交费信息；所述付费类型包括预付费类型和后付费类型，所述付费方式包括代付方式和自付方式；所述将所述用户信息，根据用户信息与敏感因子的对应关系，确定所述用户信息对应的目标敏感因子，包括：确定所述用户信息中，所述第一预设时间段内的咨询频率小于或等于第一频次、所述第二预设时间段内的业务查询频率小于或等于第二频次、所述第三预设时间段内超出套餐的平均费用信息小于或等于第一参数、所述用户级别信息为预设级别信息、所述付费类型为后付费类型、所述付费方式为代付方式的数量，在所述数量大于或等于第一阈值的情况下，根据所述用户信息与所述敏感因子对应的关系，确定所述用户信息对应的目标敏感因子为第一敏感因子；在所述数量大于或等于第二阈值且小于所述第一阈值的情况下，根据所述用户信息与所述敏感因子对应的关系，确定，所述用户信息对应的目标敏感因子为第二敏感因子；在所述数量小于所述第二阈值的情况下，根据所述用户信息与所述敏感因子对应的关系，确定，所述用户信息对应的目标敏感因子为第三敏感因子；其中，所述第一阈值大于所述第二阈值。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述根据敏感因子、流量使用信息和授权配额的对应关系，确定所述目标敏感因子和用户当前流量的使用信息对应的目标授权配额，包括：在所述用户信息对应的目标敏感因子为第一敏感因子的情况下，且所述流量使用信息位于第一区间的情况下，确定所述目标授权配额为第一配额；在所述用户信息对应的目标敏...

【专利技术属性】
技术研发人员：李晓艳，李红波，石嵩，潘迪，王建平，
申请(专利权)人：中国移动通信集团有限公司，
类型：发明
国别省市：