【技术实现步骤摘要】
一种基于授权的虚拟形象进行导游服务的方法
[0001]本专利技术涉及信息交互
，更具体地说，涉及一种基于授权的虚拟形象进行导游服 务的方法。
技术介绍
[0002]游客进行景区游玩时，特别是对于大型景区，通常无法掌握景区的全貌、地形、路径， 也较难把握游玩路线。为了辅助游客进行有序的游玩，景区通常在比较重要的节点位置设置 传统的指示牌，或者电子化设备，如信息查询机器，用于指示游客的大致位置，提供对应位 置的讲解词等；使用时，无法个性化地针对每个游客进行服务，而且需要游客主动地探索游 玩路线，经常出现重复游玩、迷路、遗漏景点等问题，整体游玩体验较差。
[0003]另一方面，景区常用影音形式，通过真人或虚拟人物向游客进行提供若干服务，通常包 括迎宾、景区介绍、固定位置的讲解或指引等；但实际上只是将传统的图文指示牌用更方便 的电子化设备代替，并可通过代言人或虚拟人物进行呈现。进而，无法个性化地针对每个游 客进行服务的不足还体现在，代言人或虚拟人物的形象固定，服务信息也为固定设置，而且 服务信息的服务类型单一，整体上仍然是传统的图文指示牌的变形。
技术实现思路
[0004]本专利技术的目的在于克服现有技术的不足，提供一种基于授权的虚拟形象进行导游服务的 方法，能够准确关联虚拟导游与用户，确保对用户进行个性化的准确引导，实现所有用户的 游玩效率在整体上最优化；基于授权规范，虚拟导游还能够在提供导游服务的过程中，提供 不同于导游服务的其他类型的服务，在保护虚拟形象不被滥用或损坏形象的同时，提高虚拟 ...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种基于授权的虚拟形象进行导游服务的方法，其特征在于，基于真人或虚拟人物的授权，设置对应的虚拟形象，授权范围包括允许加载于虚拟形象的穿着、动作规范、语言规范；对用户进行身份识别，并获取用户的位置信息；通过显示装置显示虚拟形象，作为虚拟导游依照授权范围与用户进行交互，获取用户的路线需求和/或游玩内容需求；基于当前用户实时的位置信息和路线需求和/或游玩内容需求、其他用户的位置信息和路线需求和/或游玩内容需求实时计算最优引导路线与符合授权范围的导游词、引导动作，对当前用户进行互动式引导。2.根据权利要求1所述的基于授权的虚拟形象进行导游服务的方法，其特征在于，通过图像获取装置获取用户的动作信息、表情信息，通过音频获取装置获取用户的语音信息，将动作信息、表情信息与语音信息进行组合，获得组合信息，基于组合信息和授权范围生成虚拟导游对应于用户的动作信息、表情信息与语音信息的导游词、引导动作。3.根据权利要求2所述的基于授权的虚拟形象进行导游服务的方法，其特征在于，根据所有用户的路线需求和/或游玩内容需求，结合所有用户实时的位置信息、路线需求和/或游玩内容需求，以及当前排队人数，计算当前用户的路线需求和/或游玩内容需求包含的游玩点，在当前用户预计到达时刻的排队人数；如果当前用户预计到达时刻的排队人数对应的预计等待时长大于等待时长阈值，则向用户提出路线需求和/或游玩内容需求更改建议，调整游玩点顺序，用于将用户引导至预计等待时长小于原下一个游玩点的其他游玩点；或者，如果当前用户预计到达时刻的排队人数对应的预计等待时长大于等待时长阈值，则虚拟导游的后台主动修改路线需求和/或游玩内容需求，并对导游词进行调整，将衔接原下一个游玩点的衔接词，调整为对应最新的路线需求和/或游玩内容需求的下一个游玩点的衔接词，将用户引导至最新的路线需求和/或游玩内容需求的下一个游玩点。4.根据权利要求1所述的基于授权的虚拟形象进行导游服务的方法，其特征在于，根据用户的身份信息预测用户的喜好，在虚拟导游加载对应于预测用户的喜好的穿着，或者将供用户选择以加载于虚拟导游的符合授权范围的穿着，根据预测的用户的喜好，在穿着选择列表中排列在前；用户通过与虚拟导游的交互，获取虚拟导游的穿着对应的物品信息。5.根据权利要求4所述的基于授权的虚拟形象进行导游服务的方法，其特征在于，从与用户的身份绑定的社交软件获取用户的日常信息，结合用户的表情信息、动作信息、步态、身份、衣着与配件的品牌组合及色彩组合，基于兴趣模型推测用户的兴趣物品，按照推测的兴趣度从高到低，逐次显示虚拟导游时，依次加载于虚拟导游。6.根据权利要求4所述的基于授权的虚拟形象进行导游服务的方法，其特征在于，当同一个显示装置或同一个显示装置的同一个显示区域中，对应多个用户显示多个虚拟导游，不同虚拟导游加载不同穿着。7.根据权利要求4所述的基于授权的虚拟形象进行导游服务的方法，其特征在于，通过图像获取装置获取用户的衣着与配件，将用户的衣着与配件、天气、日期、近期热点事件中的多种信息与用户的身份信息进行结合，预测用户的喜好。8.根据权利要求1所述的基于授权的虚拟形象进行导游服务的方法，其特征在于，连贯布置显示装置，基于用户实时的位置信息，通过对应的显示区域或显示装置对虚拟导游进行显示，实现伴随导游。9.根据权利要求8所述的基于授权的虚拟形象进行导游服务的方法，其特征在于，通过
图像获取装置获取用户的动作信息、表情信息，神态信息，利用通过机器学习进行预先训练的预判模型，预判用户下一步动作，包括停留、游玩、休息、加速行走、减速行走或跑动，从而生成显示控制指令，控制虚拟导游的显示位置，对应于显示位置的显示区域或显示装置对虚拟导游进行预显示；如果对于用户的下一步动作预判不准确，则基于用户实时的动作数据修正显示控制命令，并将周边人员密度、环境信息、游玩内容、交互内容、用户的动作信息、表情信息、神态信息作为训练样本，加入样本库，用于进一步训练和调整预判模型。10.根据权利要求1或8或9所述的基于授权的虚拟形象进行导游服务的方法，其特征在于，显示装置的外侧覆盖设置透光层，透光层的表面材质对应显示装置的安装环境设置为一定程度的纹理或造型；当显示装置不显示虚拟导游时，显示装置对应安装环境，显示相应或相同的图像，通过图像与透光层结合呈现，模拟安装环境中的元素或匹配安装环境的物品。11.根据权利要求1所述的基于授权的虚拟形象进行导游服务的方法，其特征在于，部署若干声光展示设备、机械动作设备，当引导动作关联有声光展示设备或机械动作设备的执行控制指令，则声光展示设备或机械动作设备与引导动作联动，呈现声光效果或执行机械动作。12.根据权利要求1至9任一项或11所述的基于授权的虚拟形象进行导游服务的方法，其特征在于，利用对等计算体系对目标进行非特定特征识别及位置识别，所述的目标包括所有用户；对等计算体系包括多个节点设备，所有节点设备之间无主次关系；节点设备设置数据采集装置、运算模块，数据采集装置包括图像获取装置、音频获取装置在内的多种类型传感器，用于采集不同对应类型的感知数据；设置于不同的采集位置的节点设备采集消费者的至少一种点样本，点样本为对应传感器类型的感知数据；对于某一个节点设备，对采集的感知数据进行处理，得到结果数据，并向其他节点设备传播所述的结果数据；接收到所述的结果数据的其他节点设备，将所述的结果数据作为采集的原始数据之一，通过所述的结果数据对其他节点设备的结果数据形成影响；基于此，在不需要获取目标的身份信息的情况下，对等计算体系中的多个节点设备进行协同计算，确定每个唯一性的目标为其自身，实现非特定特征识别，以及对目标进行位置识别。13.根据权利要求12所述的基于授权的虚拟形象进行导游服务的方法，其特征在于，当前节点设备接收其他节点设备输出的结果数据；对于当前节点设备，将采集的感知数据结合来自其他节点设备的结果数据，计算得到当前节点设备的结果数据，并发送至其他节点设备；对等计算体系中的节点设备随着感知数据的采集与结果数据的计算，进行协同计算。14.根据权利要求12所述的基于授权的虚拟形象进行导游服务的方法，其特征在于，对等计算体系中，针对于某一个目标的某一种点样本，从采集点样本的节点设备向其他节点设备传递的结果数据中，后续节点设备根据该点样本的特征调节感知注意力，或者，报告该点样本的特征供后续的节点设备调节感知注意力；如果后续的其他节点设备未侦测到该点样本的特征，但是从其他点样本的特征能够确定未能侦测到的该点样本的特征仍然属于该目标时，则继续将该未能侦测到的该点样本的特征表述在当前节点设备的结果数据中并传递至其他节点设备。15.根据权利要求14所述的基于授权的虚拟形象进行导游服务的方法，其特征在于，报
告该点样本的特征供后续的节点设备调节感知注意力的方法为：针对前序节点设备提供的表达点样本的特征的结果数据，或点样本的特征调节后续的节点设备的数据处理模型的参数，使得后续的节点设备提高对该点样本的特征进行鉴别的算力；或者，后续的节点设备使用感知注意力模型匹配接收的点样本的特征或表达了点样本的特征的结果数据进行算力调节。16.根据权利要求15所述的基于授权的虚拟形象进行导游服务的方法，其特征在于，节点设备在处理若干前序的节点设备输出的结果数据时，基于数据处理模型，当若干前序的节点设备...
【专利技术属性】
技术研发人员：陈飞，
申请(专利权)人：耀灵人工智能浙江有限公司，
类型：发明
国别省市：
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