本公开涉及酒店管理技术领域，提供了一种酒店客房补给方法、装置、电子设备和介质。该方法包括：确定待补货客房的当前客房状态；若上述当前客房状态为需补货状态，基于上述待补货客房内的目标容器，确定缺货列表；基于上述缺货列表确定目标补充货物；基于上述目标补充货物，补充上述目标容器。本公开提供的方法精准确定需要补货的客房并精准把握捕获的时机，既可以保障尽量不打扰客户又可以及时准确的进行补货，取代了人工进行自动补货，效率更高，且节约人力。节约人力。节约人力。
【技术实现步骤摘要】
酒店客房补给方法、装置、电子设备和介质
[0001]本公开涉及酒店管理
，尤其涉及酒店客房补给方法、装置、电子设备和介质。
技术介绍
[0002]随着科技的进步，人工智能技术被广泛应用到大众生活中，酒店客房的小冰箱，储物柜等目标容器隔一段时间就需要补充货物，人工补货不能保证时效性又容易弄错。因此，如何能够根据客房实际状态确定缺货列表并自动进行补货成为亟待解决的问题。
技术实现思路
[0003]有鉴于此，本公开实施例提供了一种酒店客房补给方法、装置、电子设备和介质，以解决现有技术中如何能够根据客房实际状态确定缺货列表并自动进行补货的问题。
[0004]本公开实施例的第一方面，提供了一种酒店客房补给方法，包括：确定待补货客房的当前客房状态；若上述当前客房状态为需补货状态，基于上述待补货客房内的目标容器，确定缺货列表；基于上述缺货列表确定目标补充货物；基于上述目标补充货物，补充上述目标容器。
[0005]本公开实施例的第二方面，提供了一种酒店客房补给装置，包括：状态确定单元，被配置成确定待补货客房的当前客房状态；列表确定单元，被配置成若上述当前客房状态为需补货状态，基于上述待补货客房内的目标容器，确定缺货列表；货物确定单元，被配置成基于上述缺货列表确定目标补充货物；补充单元，被配置成基于上述目标补充货物，补充上述目标容器。
[0006]本公开实施例的第三方面，提供了一种计算机设备，包括存储器、处理器以及存储在存储器中并且可以在处理器上运行的计算机程序，该处理器执行计算机程序时实现上述方法的步骤。
[0007]本公开实施例的第四方面，提供了一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现上述方法的步骤。
[0008]本公开实施例与现有技术相比存在的有益效果是：首先，确定待补货客房的当前客房状态；其次，若上述当前客房状态为需补货状态，基于上述待补货客房内的目标容器，确定缺货列表；然后，基于上述缺货列表确定目标补充货物；最后，基于上述目标补充货物，补充上述目标容器。本公开提供的方法首先基于入住情况确定可能需要补货的客房，即已入住客房和已退房且未打扫客房为待补货客房，并基于待补货客房的具体情况确定其当前客房状态，这里，当已入住客房发出补货请求和到达需补货时间时则确定其当前客房状态为需补货，而对于已退房且未打扫客房直接确定其当前客房状态为需补货，进一步的，获取需补货的待补货客房的缺货列表，这里的缺货列表可以包括缺货位置和所缺货物名称，这里，基于目标容器内剩余的货物和货物位置，确定缺货位置和所缺货物名称，进而基于缺货列表确定目标补充货物，最后，在将目标补充货物补充进去之前，先校正未补货时上述目标
容器内剩余货物的当前摆放位置，防止因目标容器内剩余货物错位导致补货机器人补货失败，然后再将目标补充货物摆放至上述目标容器内对应的位置，至此完成补货。本公开提供的方法精准确定需要补货的客房并精准把握捕获的时机，既可以保障尽量不打扰客户又可以及时准确的进行补货，取代了人工进行自动补货，效率更高，且节约人力。
附图说明
[0009]为了更清楚地说明本公开实施例中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本公开的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其它的附图。
[0010]图1是根据本公开的一些实施例的酒店客房补给方法的一个应用场景的示意图；
[0011]图2是根据本公开的酒店客房补给方法的一些实施例的流程图；
[0012]图3是根据本公开的酒店客房补给装置的一些实施例的结构示意图；
[0013]图4是适于用来实现本公开的一些实施例的电子设备的结构示意图。
具体实施方式
[0014]下面将参照附图更详细地描述本公开的实施例。虽然附图中显示了本公开的某些实施例，然而应当理解的是，本公开可以通过各种形式来实现，而且不应该被解释为限于这里阐述的实施例。相反，提供这些实施例是为了更加透彻和完整地理解本公开。应当理解的是，本公开的附图及实施例仅用于示例性作用，并非用于限制本公开的保护范围。
[0015]另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与有关专利技术相关的部分。在不冲突的情况下，本公开中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。
[0016]需要注意，本公开中提及的“第一”、“第二”等概念仅用于对不同的装置、模块或单元进行区分，并非用于限定这些装置、模块或单元所执行的功能的顺序或者相互依存关系。
[0017]需要注意，本公开中提及的“一个”、“多个”的修饰是示意性而非限制性的，本领域技术人员应当理解，除非在上下文另有明确指出，否则应该理解为“一个或多个”。
[0018]本公开实施方式中的多个装置之间所交互的消息或者信息的名称仅用于说明性的目的，而并不是用于对这些消息或信息的范围进行限制。
[0019]下面将参考附图并结合实施例来详细说明本公开。
[0020]图1是根据本公开的一些实施例的酒店客房补给方法的一个应用场景的示意图。
[0021]在图1的应用场景中，首先，计算设备101可以确定待补货客房的当前客房状态102。其次，若上述当前客房状态102为需补货状态，计算设备101可以基于上述待补货客房内的目标容器，确定缺货列表103。然后，计算设备101可以基于上述缺货列表103确定目标补充货物104。最后，计算设备101可以基于上述目标补充货物104，补充上述目标容器，如附图标记105所示。
[0022]需要说明的是，上述计算设备101可以是硬件，也可以是软件。当计算设备101为硬件时，可以实现成多个服务器或终端设备组成的分布式集群，也可以实现成单个服务器或单个终端设备。当计算设备101体现为软件时，可以安装在上述所列举的硬件设备中。其可以实现成例如用来提供分布式服务的多个软件或软件模块，也可以实现成单个软件或软件
模块。在此不做具体限定。
[0023]应该理解，图1中的计算设备的数目仅仅是示意性的。根据实现需要，可以具有任意数目的计算设备。
[0024]图2是根据本公开的酒店客房补给方法的一些实施例的流程图。图2的酒店客房补给方法可以由图1的计算设备101执行。如图2所示，该酒店客房补给方法包括：
[0025]步骤S201，确定待补货客房的当前客房状态。
[0026]在一些实施例中，待补货客房可以包括已入住客房和已退房且未打扫客房；当前客房状态可以包括需补货状态被不需补货状态。具体的，酒店客房补给方法的执行主体可以通过以下步骤确定待补货客房的当前客房状态：
[0027]第一步、若待补货客房为已入住客房，检测上述已入住客房是否发出补货请求；这里，已入住客房内的客户可以通过APP、小程序等发出补货请求，补货请求可以包括待补货货物名称和待补货货物数量。
[0028]第二步、若上述已入本文档来自技高网...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种酒店客房补给方法，其特征在于，包括：确定待补货客房的当前客房状态；若所述当前客房状态为需补货状态，基于所述待补货客房内的目标容器，确定缺货列表；基于所述缺货列表确定目标补充货物；基于所述目标补充货物，补充所述目标容器。2.如权利要求1所述的酒店客房补给方法，其特征在于，在所述确定待补货客房的当前客房状态之前，所述方法还包括：基于当前入住情况确定已入住客房和已退房且未打扫客房；将所述已入住客房和所述已退房且未打扫的客房确定为待补货客房。3.如权利要求2所述的酒店客房补给方法，其特征在于，确定待补货客房的当前客房状态，包括：若待补货客房为已入住客房，检测所述已入住客房是否发出补货请求；若所述已入住客房发出补货请求，确定所述当前客房状态为需补货状态；若所述已入住客房未发出补货请求，确定所述已入住客房的上次补货时间；若所述上次补货时间距离当前时间的时间间隔大于预设时间间隔，则确定所述当前客房状态为需补货状态。4.如权利要求2所述的酒店客房补给方法，其特征在于，确定待补货客房的当前客房状态，包括：若待补货客房为已退房且未打扫客房，确定所述当前客房状态为需补货状态。5.如权利要求1所述的酒店客房补给方法，其特征在于，所述若所述当前客房状态为需补货状态，基于所述待补货客房内的目标容器，确定缺货列表，包括：若所述当前客房状态为需补货状态，控制补货机器人获取所述待补货客房内的目标容器内的目标图像信息；基于所述目标图像信息，确定缺货列表；其中，所述缺货列表包括缺货位...
【专利技术属性】
技术研发人员：林庭锐，支涛，
申请(专利权)人：北京云迹科技股份有限公司，
类型：发明
国别省市：
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