本申请提供一种业务处理方法、装置、设备及介质，可用于人工智能领域。该方法通过响应于业务办理指令，获取用户的身份标识和业务登记谱；采集用户的目标人脸头像和用户在业务登记谱中的目标签字笔迹；根据目标人脸头像和目标签字笔迹是否满足预设条件，确定业务是否为本人办理，在确定业务为本人办理、且检测到业务办理结束之后，根据业务登记谱中的业务内容和目标签字笔迹，生成电子文档；在对电子文件进行加密后，存储加密后的电子文档和对电子文档进行加密的加密密码。该技术方案中，以办理业务用户的人脸图像和签字笔迹与事先存储的用户信息比对，对用户进行验明正身，以加密的方式保存，在后续登记谱中业务信息查询时保证相应的真实性。相应的真实性。相应的真实性。
【技术实现步骤摘要】
业务处理方法、装置、设备及介质
[0001]本申请涉及人工智能领域，尤其涉及一种业务处理方法、装置、设备及介质。
技术介绍
[0002]在企业运营过程中，用户在该企业办理业务时，在相关登记谱中会进行签字确认的操作，从而企业保留该签字以确定该业务的办理是得到用户授权的。
[0003]现有技术中，用户携带身份证等表明身份的信息的材料，在服务人员的确定之后进行相应的业务办理，在办理时，还会由用户进行签名，而这种签名常常通过纸质的形式进行记载。
[0004]然而，现有技术中纸质记载的方式属于线下登记，难以保存且后续笔迹鉴定困难，无法保证登记谱中业务信息的真实性。
技术实现思路
[0005]本申请提供一种业务处理方法、装置、设备及介质，用以解决现有的业务处理方法无法保证登记谱中业务信息的真实性的问题。
[0006]第一方面，本申请提供一种业务处理方法，包括：
[0007]响应于业务办理指令，获取用户的身份标识和业务登记谱；
[0008]采集用户的目标人脸头像和所述用户在所述业务登记谱中的目标签字笔迹；
[0009]根据所述目标人脸头像和所述目标签字笔迹是否满足预设条件，确定所述业务是否为本人办理，所述预设条件包括：在预设的人脸基准库中匹配到与所述目标人脸头像一致的所述身份标识对应的人脸图像、在预设的笔迹库中匹配到与所述目标签字笔迹一致的所述身份标识对应的签字笔迹；
[0010]在确定所述业务为本人办理、且检测到所述业务办理结束之后，根据所述业务登记谱中的业务内容和所述目标签字笔迹，生成电子文档；
[0011]在对所述电子文件进行加密后，存储加密后的所述电子文档和对所述电子文档进行加密的加密密码。
[0012]第二方面，本申请提供一种业务处理装置，包括：
[0013]获取模块，用于响应于业务办理指令，获取用户的身份标识和业务登记谱，并采集用户的目标人脸头像和所述用户在所述业务登记谱中的目标签字笔迹；
[0014]确定模块，用于根据所述目标人脸头像和所述目标签字笔迹是否满足预设条件，确定所述业务是否为本人办理，所述预设条件包括：在预设的人脸基准库中匹配到与所述目标人脸头像一致的所述身份标识对应的人脸图像、在预设的笔迹库中匹配到与所述目标签字笔迹一致的所述身份标识对应的签字笔迹；
[0015]生成模块，用于在确定所述业务为本人办理、且检测到所述业务办理结束之后，根据所述业务登记谱中的业务内容和所述目标签字笔迹，生成电子文档；
[0016]存储模块，用于在对所述电子文件进行加密后，存储加密后的所述电子文档和对
所述电子文档进行加密的加密密码。
[0017]第三方面，本申请提供一种电子设备，包括：处理器，以及与所述处理器通信连接的存储器；
[0018]所述存储器存储计算机执行指令；
[0019]所述处理器执行所述存储器存储的计算机执行指令，以实现如第一方面所述的业务处理方法。
[0020]第四方面，本申请提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质中存储有计算机执行指令，所述计算机执行指令被处理器执行时用于实现如第一方面所述的业务处理方法。
[0021]第五方面，本申请提供一种计算机程序产品，包括计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时用于实现第一方面所述的业务处理方法。
[0022]本申请提供的业务处理方法、装置、设备及介质，通过响应于业务办理指令，获取用户的身份标识和业务登记谱；采集用户的目标人脸头像和用户在业务登记谱中的目标签字笔迹；根据目标人脸头像和目标签字笔迹是否满足预设条件，确定业务是否为本人办理，预设条件包括：在预设的人脸基准库中匹配到与目标人脸头像一致的身份标识对应的人脸图像、在预设的笔迹库中匹配到与目标签字笔迹一致的身份标识对应的签字笔迹；在确定业务为本人办理、且检测到业务办理结束之后，根据业务登记谱中的业务内容和目标签字笔迹，生成电子文档；在对电子文件进行加密后，存储加密后的电子文档和对电子文档进行加密的加密密码。该技术方案中，以办理业务用户的人脸图像和签字笔迹与事先存储的用户信息比对，对用户进行验明正身，进而以加密的方式进行保存，在后续登记谱中业务信息查询时，保证相应的真实性。
附图说明
[0023]此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本申请的实施例，并与说明书一起用于解释本申请的原理。
[0024]图1为本申请提供的业务处理方法实施例一的流程示意图；
[0025]图2为本申请提供的业务处理方法实施例二的流程示意图；
[0026]图3为本申请提供的业务处理方法实施例三的流程示意图；
[0027]图4为本申请提供的业务处理装置实施例的结构示意图；
[0028]图5为本申请提供的电子设备实施例的结构示意图。
[0029]通过上述附图，已示出本申请明确的实施例，后文中将有更详细的描述。这些附图和文字描述并不是为了通过任何方式限制本申请构思的范围，而是通过参考特定实施例为本领域技术人员说明本申请的概念。
具体实施方式
[0030]这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本申请相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本申请的一些方面相一致的装置和方法的例子。
[0031]需要说明的是，本申请的业务处理方法、装置、设备及介质可用于人工智能领域，也可用于除人工智能之外的任意领域，本申请的业务处理方法、装置、设备及介质的应用领域不做限定。
[0032]在企业运营过程中，用户在该企业办理业务时，在相关登记谱中会进行签字确认的操作，从而企业保留该签字以确定该业务的办理是得到用户授权的。
[0033]现有技术中，用户携带身份证等表明身份的信息的材料，在服务人员的确定之后进行相应的业务办理，在办理时，还会由用户进行签名，而这种签名常常通过纸质的形式进行记载。
[0034]然而，现有技术中纸质记载的方式属于线下登记，难以保存且后续笔迹鉴定困难，无法保证登记谱中业务信息的真实性。
[0035]针对现有技术中存在的问题，专利技术人在对业务处理方法进行研究的过程中发现，为了保证登记谱中业务信息的真实性，可以对办理业务的用户的人脸图像和签名笔迹进行鉴定，具体可以是通过之前留存的用户信息进行比对，为了避免登记谱中业务信息被更改，也可以对该业务信息进行相应的加密，并且对加密后的业务登记谱中的业务信息和签字笔迹进行保存，以备后续可以查看，且保证其真实性。
[0036]本申请中业务处理方法的执行主体可以是电子设备，还可以是服务器、计算机、业务办理机器等设备，本申请不对其进行限定。
[0037]下面对本申请提供的业务处理方法的应用场景进行说明。
[0038]示例性的，在该应用场景中，用户去营本文档来自技高网...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种业务处理方法，其特征在于，包括：响应于业务办理指令，获取用户的身份标识和业务登记谱；采集用户的目标人脸头像和所述用户在所述业务登记谱中的目标签字笔迹；根据所述目标人脸头像和所述目标签字笔迹是否满足预设条件，确定所述业务是否为本人办理，所述预设条件包括：在预设的人脸基准库中匹配到与所述目标人脸头像一致的所述身份标识对应的人脸图像、在预设的笔迹库中匹配到与所述目标签字笔迹一致的所述身份标识对应的签字笔迹；在确定所述业务为本人办理、且检测到所述业务办理结束之后，根据所述业务登记谱中的业务内容和所述目标签字笔迹，生成电子文档；在对所述电子文件进行加密后，存储加密后的所述电子文档和对所述电子文档进行加密的加密密码。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述目标人脸头像和所述目标签字笔迹是否满足预设条件，确定所述业务是否为本人办理，包括：在所述人脸基准库中匹配到与所述目标人脸头像一致的所述身份标识对应的人脸图像、且在所述笔迹库中匹配到与所述目标签字笔迹一致的所述身份标识对应的签字笔迹，则确定所述业务是本人办理；在所述人脸基准库中未匹配到与所述目标人脸头像一致的所述身份标识对应的人脸图像、和/或在所述笔迹库中未匹配到与所述目标签字笔迹一致的所述身份标识对应的签字笔迹，则确定所述业务不是本人办理。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述在确定所述业务为本人办理、且检测到所述业务办理结束之后，根据所述业务登记谱中的业务内容和所述目标签字笔迹，生成电子文档之后，所述方法还包括：向所述用户的终端设备发送密码设置提醒信息；接收所述用户设置的所述加密密码；根据所述加密密码，对所述电子文档进行加密，得到加密后的所述电子文档。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述在确定所述业务为本人办理、且检测到所述业务办理结束之后，根据所述业务登记谱中的业务内容和所述目标签字笔迹，生成电子文档之后，所述方法还包括：根据预设加密策略中的加密密码，对所述电子文档进行加密，得到加密后的所述电子文档。5.根据权利要求1
‑
4任一项所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：在所述业务登记谱中确定出所述业务内容中涉及的业务方的标识；根据所述业...
【专利技术属性】
技术研发人员：李开峰，马越，王冬，杨宏，高鹏，赵阳，刘真真，李木，高秀娜，袁榕嵘，
申请(专利权)人：中国银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：
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