云机页面关键信息的识别方法、装置、计算机设备和介质制造方法及图纸

本发明专利技术涉及一种云机页面关键信息的识别方法、装置、计算机设备和介质，包括：接收客服端发送的敏感词数组，其中，所述客服端向业务服务器请求所述敏感词数组并接收所述业务服务器返回的所述敏感词数组，再通过透传通道把所述敏感词数组传给云机端；通过Android辅助功能服务读取用户端在云机端的云机页面；通过Android辅助功能服务并基于所述敏感词数组检测所述云机页面中的关键信息，所述关键信息包括所述敏感词数组中的敏感词、所述云机页面的是否弹出软键盘的信息以及所述云机页面的输入框中文本内容。上述方法能够检测出用户端在云机端操作的云机页面的关键信息，从而为保护用户端的隐私信息提供技术支持。用户端的隐私信息提供技术支持。用户端的隐私信息提供技术支持。

【技术实现步骤摘要】
云机页面关键信息的识别方法、装置、计算机设备和介质


[0001]本专利技术涉及云机处理领域，特别是涉及一种云机页面关键信息的识别方法、装置、计算机设备和介质。

技术介绍

[0002]云机端和客服端这两端本质上通过同屏连接进同一台云机设备，用户端会在云机端进行登录、验证等一系列涉及私隐的操作。因此，用户端在云机端的操作信息容易被客服端获知，用户端的私隐容易被泄露。
[0003]然而，当前云机端无法识别出用户端在云机端操作的页面信息，因此云机端更加无法对用户端的关键信息进行处理，从而更加无法保护用户端的隐私信息。

技术实现思路

[0004]本专利技术的目的在于克服现有技术的不足，提供了一种云机页面关键信息的识别方法、装置、计算机设备和介质，能够检测出用户端在云机端操作的云机页面的关键信息，从而为保护用户端的隐私信息提供技术支持。
[0005]为了解决上述中至少一个技术问题，本专利技术实施例提供了一种云机页面关键信息的识别方法，所述方法包括：
[0006]接收客服端发送的敏感词数组，其中，所述客服端向业务服务器请求所述敏感词数组并接收所述业务服务器返回的所述敏感词数组，再通过透传通道把所述敏感词数组传给云机端；
[0007]通过Android辅助功能服务读取用户端在云机端的云机页面；
[0008]通过Android辅助功能服务并基于所述敏感词数组检测所述云机页面中的关键信息，所述关键信息包括所述敏感词数组中的敏感词、所述云机页面的是否弹出软键盘的信息以及所述云机页面的输入框中文本内容。
[0009]优选地，所述客服端向所述云机端发送连接请求，并在接收到所述云机端返回的连接成功回调信息时向所述业务服务器请求所述敏感词数组。
[0010]优选地，所述客服端通过后台获取到所述云机端的连接并基于所述云机端的连接在所述客服端的浏览器打开网页，所述网页运行端云sdk网页版功能，通过所述网页与所述云机端连接。
[0011]优选地，所述识别方法还包括：
[0012]检测所述敏感词数组是否为空；
[0013]在所述敏感词数组为非空时，启动所述Android辅助功能服务。
[0014]优选地，所述识别方法还包括：
[0015]将所述关键信息发送到所述客服端以及所述用户端，所述客服端基于第一设定业务逻辑对所述关键信息进行处理，所述用户端基于第二设定业务逻辑对所述关键信息进行处理。
[0016]优选地，所述第一设定业务逻辑为关键信息屏蔽逻辑，所述客服端基于所述对所述关键信息进行屏蔽处理。
[0017]优选地，所述用户端通过所述用户端的浏览器连接所述云机端并启动所述云机端的云机应用，以打开所述云机端的云机网页。
[0018]一种云机页面关键信息的识别装置，所述识别装置包括：
[0019]接收模块，用于接收客服端发送的敏感词数组，其中，所述客服端向业务服务器请求所述敏感词数组并接收所述业务服务器返回的所述敏感词数组，再通过透传通道把所述敏感词数组传给云机端；
[0020]读取模块，用于通过Android辅助功能服务读取用户端在云机端的云机页面；
[0021]检测模块，用于通过Android辅助功能服务并基于所述敏感词数组检测所述云机页面中的关键信息，所述关键信息包括所述敏感词数组中的敏感词、所述云机页面的是否弹出软键盘的信息以及所述云机页面的输入框中文本内容。
[0022]一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述任一实施例所述方法的步骤。
[0023]一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现实现上述任一实施例所述方法的步骤。
[0024]上述一种云机页面关键信息的识别方法、装置、计算机设备和介质，接收客服端发送的敏感词数组，其中，客服端向业务服务器请求敏感词数组并接收业务服务器返回的敏感词数组，再通过透传通道把敏感词数组传给云机端；通过Android辅助功能服务读取用户端在云机端的云机页面；通过Android辅助功能服务并基于敏感词数组检测云机页面中的关键信息，关键信息包括敏感词数组中的敏感词、云机页面的是否弹出软键盘的信息以及云机页面的输入框中文本内容。因此，能够通过Android辅助功能服务以及敏感词数组检测云机页面中的关键信息，从而为保护用户端的隐私信息提供技术支持。
附图说明
[0025]图1是本专利技术实施例中的一种云机页面关键信息的识别方法的流程图；
[0026]图2是本专利技术实施例中的一种云机页面关键信息的识别的交互流程图；
[0027]图3是本专利技术实施例中的一种云机页面关键信息的识别装置的结构框图；
[0028]图4是本专利技术实施例中的计算机设备的结构组成示意图。
具体实施方式
[0029]下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其它实施例，都属于本专利技术保护的范围。
[0030]本专利技术实施例提供了一种云机页面关键信息的识别方法。如图1所示，该一种云机页面关键信息的识别方法，包括以下步骤：
[0031]S101，接收客服端发送的敏感词数组，其中，所述客服端向业务服务器请求所述敏感词数组并接收所述业务服务器返回的所述敏感词数组，再通过透传通道把所述敏感词数
组传给云机端。
[0032]其中，所述客服端向所述云机端发送连接请求，并在接收到所述云机端返回的连接成功回调信息时向所述业务服务器请求所述敏感词数组。
[0033]更近一步地，所述客服端通过后台获取到所述云机端的连接并基于所述云机端的连接在所述客服端的浏览器打开网页，所述网页运行端云sdk网页版功能，通过所述网页与所述云机端连接。
[0034]具体地，云机端、客服端、业务服务器以及用户端的信息交互如图2所示。如图2所示，客服端向业务服务器请求敏感词数组。其中，敏感词数据为图2所示的会话关键词数组。业务服务器通过内部业务查询，向客服端返回会话关键词数组。客服端再通过透传通道把关键词数组传给云机端。
[0035]S102，通过Android辅助功能服务读取用户端在云机端的云机页面。
[0036]其中，S102之前，一种云机页面关键信息的识别方法还包括：检测所述敏感词数组是否为空；在所述敏感词数组为非空时，启动所述Android辅助功能服务。
[0037]具体地，云机端接收到客服端发送的敏感期数组之后，若敏感词数组为非空时，启动Android辅助功能服务，并通过Android辅助功能服务读取用户端在云机端的云机页面。
[0038]其中，述用户端通过所述用户端的浏览器连接所述云机端并启动所述云机端的云机应用，以打开所述云机端的云机网页本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种云机页面关键信息的识别方法，其特征在于，应用于云机端，所述识别方法包括：接收客服端发送的敏感词数组，其中，所述客服端向业务服务器请求所述敏感词数组并接收所述业务服务器返回的所述敏感词数组，再通过透传通道把所述敏感词数组传给云机端；通过Android辅助功能服务读取用户端在云机端的云机页面；通过Android辅助功能服务并基于所述敏感词数组检测所述云机页面中的关键信息，所述关键信息包括所述敏感词数组中的敏感词、所述云机页面的是否弹出软键盘的信息以及所述云机页面的输入框中文本内容。2.根据权利要求1所述的识别方法，其特征在于，所述客服端向所述云机端发送连接请求，并在接收到所述云机端返回的连接成功回调信息时向所述业务服务器请求所述敏感词数组。3.根据权利要求2所述的识别方法，其特征在于，所述客服端通过后台获取到所述云机端的连接并基于所述云机端的连接在所述客服端的浏览器打开网页，所述网页运行端云sdk网页版功能，通过所述网页与所述云机端连接。4.根据权利要求3所述的识别方法，其特征在于，所述识别方法还包括：检测所述敏感词数组是否为空；在所述敏感词数组为非空时，启动所述Android辅助功能服务。5.根据权利要求4所述的识别方法，其特征在于，所述识别方法还包括：将所述关键信息发送到所述客服端以及所述用户端，所述客服端基于第一设定业务逻辑对所述关键信息进行处...

【专利技术属性】
技术研发人员：陆伟鸿，李嘉良，卫伟，陈春攀，
申请(专利权)人：广东悦伍纪网络技术有限公司，
类型：发明
国别省市：