一种客户信息处理方法、装置、存储介质及电子设备制造方法及图纸

本发明专利技术提供了一种客户信息处理方法、装置、存储介质及电子设备，可应用于金融领域或其他领域，该方法包括：响应于交易指令，获取所述交易指令对应的客户信息；利用预设的自定义组合标签参数对所述客户信息进行检测，获得所述客户信息对应的客户标签；在所述客户标签表征所述客户信息不合规的情况下，根据所述客户标签以及预设的交易提示参数确定出所述客户信息的提示时间、提示渠道和提示信息；基于所述提示时间和提示渠道输出所述提示信息，以提示所述客户信息所属的客户修改所述客户信息。能够统一检查规则，并且能够在客户信息不合规的情况下指引客户修改客户信息。的情况下指引客户修改客户信息。的情况下指引客户修改客户信息。

【技术实现步骤摘要】
一种客户信息处理方法、装置、存储介质及电子设备


[0001]本专利技术涉及数据处理
，特别涉及一种客户信息处理方法、装置、存储介质及电子设备。

技术介绍

[0002]目前，在客户发生交易时，往往会出现客户信息不合规的情况，现有技术中，为了规范客户信息，通常是通过银行核心系统中分散在各个数据处理环节的规则进行检查，然而，银行核心系统中的检查规则不统一，容易出现客户信息修改冲突、客户信息修改不完善的问题，且无法为用户提供修改指引，导致无法用户无法高效完成信息的合规化。

技术实现思路

[0003]本专利技术所要解决的技术问题是提供一种客户信息处理方法，能够在客户信息不合规的情况下指引客户修改客户信息。
[0004]本专利技术还提供了一种客户信息处理装置，用以保证上述方法在实际中的实现及应用。
[0005]一种客户信息处理方法，包括：
[0006]响应于交易指令，获取所述交易指令对应的客户信息；
[0007]利用预设的自定义组合标签参数对所述客户信息进行检测，获得所述客户信息对应的客户标签；
[0008]在所述客户标签表征所述客户信息不合规的情况下，根据所述客户标签以及预设的交易提示参数确定出所述客户信息的提示时间、提示渠道和提示信息；
[0009]基于所述提示时间和提示渠道输出所述提示信息，以提示所述客户信息所属的客户修改所述客户信息。
[0010]上述的方法，可选的，所述利用预设的自定义组合标签参数对所述客户信息进行检测，获得所述客户信息对应的客户标签，包括：
[0011]将所述客户信息与所述自定义组合标签参数对应的各个条件组合进行匹配；
[0012]将与所述客户信息匹配成功的条件组合作为目标条件组合；
[0013]根据所述自定义组合标签参数确定所述目标条件组合所绑定的客户标签；
[0014]将所述目标条件组合所绑定的客户标签作为所述客户信息对应的客户标签。
[0015]上述的方法，可选的，根据所述客户标签以及预设的交易提示参数确定出所述客户信息的提示时间的过程，包括：
[0016]将所述客户标签与所述交易提示参数中的不合规客户提示参数进行匹配，以确定出所述客户信息的提示时间。
[0017]上述的方法，可选的，根据所述客户标签以及预设的交易提示参数确定出所述客户信息的提示渠道的过程，包括：
[0018]将所述客户标签与所述交易提示参数中的提示渠道参数进行匹配，以确定出所述
客户信息的提示渠道。
[0019]上述的方法，可选的，根据所述客户标签以及预设的交易提示参数确定出所述客户信息的提示信息的过程，包括：
[0020]将所述客户标签与所述交易提示参数中的提示模板参数进行匹配，以确定所述客户信息的提示信息。
[0021]上述的方法，可选的，还包括：
[0022]在所述客户标签表征所述客户信息不合规的情况下，根据所述客户标签以及预设的限制参数确定所述客户信息是否满足交易限制条件；
[0023]若所述客户信息满足所述交易限制条件，则对所述客户信息进行交易限制。
[0024]一种客户信息处理装置，包括：
[0025]获取单元，用于响应于交易指令，获取所述交易指令对应的客户信息；
[0026]检测单元，用于利用预设的自定义组合标签参数对所述客户信息进行检测，获得所述客户信息对应的客户标签；
[0027]确定单元，用于在所述客户标签表征所述客户信息不合规的情况下，根据所述客户标签以及预设的交易提示参数确定出所述客户信息的提示时间、提示渠道和提示信息；
[0028]提示单元，用于基于所述提示时间和提示渠道输出所述提示信息，以提示所述客户信息所属的客户修改所述客户信息。
[0029]上述的装置，可选的，所述检测单元，包括：
[0030]匹配子单元，用于将所述客户信息与所述自定义组合标签参数对应的各个条件组合进行匹配；
[0031]第一执行子单元，用于将与所述客户信息匹配成功的条件组合作为目标条件组合；
[0032]第一确定子单元，用于根据所述自定义组合标签参数确定所述目标条件组合所绑定的客户标签；
[0033]第二执行子单元，用于将所述目标条件组合所绑定的客户标签作为所述客户信息对应的客户标签。
[0034]一种存储介质，所述存储介质包括存储指令，其中，在所述指令运行时控制所述存储介质所在的设备执行如上述的客户信息处理方法。
[0035]一种电子设备，包括存储器，以及一个或者一个以上的指令，其中一个或一个以上指令存储于存储器中，且经配置以由一个或者一个以上处理器执行如上述的客户信息处理方法。
[0036]与现有技术相比，本专利技术包括以下优点：
[0037]本专利技术提供了一种客户信息处理方法、装置、存储介质及电子设备，该方法包括：响应于交易指令，获取所述交易指令对应的客户信息；利用预设的自定义组合标签参数对所述客户信息进行检测，获得所述客户信息对应的客户标签；在所述客户标签表征所述客户信息不合规的情况下，根据所述客户标签以及预设的交易提示参数确定出所述客户信息的提示时间、提示渠道和提示信息；基于所述提示时间和提示渠道输出所述提示信息，以提示所述客户信息所属的客户修改所述客户信息。应用本专利技术实施例提供的方法，能够统一检查规则，避免出现客户信息修改冲突、客户信息修改不完善的问题，并且能够在客户信息
不合规的情况下指引客户修改客户信息，使得用户能够高效地完成客户信息的修改。
附图说明
[0038]为了更清楚地说明本专利技术实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本专利技术的实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据提供的附图获得其他的附图。
[0039]图1为本专利技术提供的一种客户信息处理方法的方法流程图；
[0040]图2为本专利技术提供的一种获得客户信息对应的客户标签的过程的流程图；
[0041]图3为本专利技术提供的一种客户信息处理装置的结构示意图；
[0042]图4为本专利技术提供的一种电子设备的结构示意图。
具体实施方式
[0043]下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。
[0044]在本申请中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个
……”
限定的要素，并不排除本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种客户信息处理方法，其特征在于，包括：响应于交易指令，获取所述交易指令对应的客户信息；利用预设的自定义组合标签参数对所述客户信息进行检测，获得所述客户信息对应的客户标签；在所述客户标签表征所述客户信息不合规的情况下，根据所述客户标签以及预设的交易提示参数确定出所述客户信息的提示时间、提示渠道和提示信息；基于所述提示时间和提示渠道输出所述提示信息，以提示所述客户信息所属的客户修改所述客户信息。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述利用预设的自定义组合标签参数对所述客户信息进行检测，获得所述客户信息对应的客户标签，包括：将所述客户信息与所述自定义组合标签参数对应的各个条件组合进行匹配；将与所述客户信息匹配成功的条件组合作为目标条件组合；根据所述自定义组合标签参数确定所述目标条件组合所绑定的客户标签；将所述目标条件组合所绑定的客户标签作为所述客户信息对应的客户标签。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述客户标签以及预设的交易提示参数确定出所述客户信息的提示时间的过程，包括：将所述客户标签与所述交易提示参数中的不合规客户提示参数进行匹配，以确定出所述客户信息的提示时间。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述客户标签以及预设的交易提示参数确定出所述客户信息的提示渠道的过程，包括：将所述客户标签与所述交易提示参数中的提示渠道参数进行匹配，以确定出所述客户信息的提示渠道。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述客户标签以及预设的交易提示参数确定出所述客户信息的提示信息的过程，包括：将所述客户标签与所述交易提示参数中的提示模板参数进行匹配，以确定所述客户信息的提示信息。6.根据权利要求...

【专利技术属性】
技术研发人员：谢立治，张永喆，
申请(专利权)人：中国银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：