保障项目处理方法及装置制造方法及图纸

本说明书实施例提供了保障项目处理方法及装置，其中，一种保障项目处理方法包括：根据保障项目组合池中各保障项目组合的组合数据与资产波动指标的关联因子，在保障项目组合池中筛选至少一个候选项目组合，并计算至少一个候选项目组合在资产维度下的效用评价指标，借助效用评价指标，在至少一个候选项目组合中确定目标项目组合，并向用户推荐目标项目组合。并向用户推荐目标项目组合。并向用户推荐目标项目组合。

【技术实现步骤摘要】
保障项目处理方法及装置


[0001]本文件涉及数据处理
，尤其涉及一种保障项目处理方法及装置。

技术介绍

[0002]随着互联网技术的快速发展，保障服务的保障处理逐渐从线下转移至线上，用户无需前往线下的保障机构参与保障处理，而是在线上进行保障处理，提升用户参与保障处理的便捷性，同时随着越来越多的用户对于保障服务的关注度提高，越来越多的保障项目应运而生，多种多样的保障项目从不同的角度对用户进行保障，满足用户的多样化需求，在此过程中，如何更好地管理用户参与保障处理成为各方关注的重点。

技术实现思路

[0003]本说明书一个或多个实施例提供了一种保障项目处理方法，包括：获取用户通过保障服务提交的访问请求。响应于所述访问请求，确定保障项目组合池中各保障项目组合的组合数据与资产波动指标的关联因子。基于所述关联因子在所述保障项目组合池中筛选至少一个候选项目组合。基于所述用户的保障参与偏好、用户特征数据和所述至少一个候选项目组合中候选项目的项目数据，计算所述至少一个候选项目组合在资产维度下的效用评价指标。根据所述效用评价指标在所述至少一个候选项目组合中确定目标项目组合，并基于所述目标项目组合向所述用户进行推荐处理。
[0004]本说明书一个或多个实施例提供了一种保障项目处理装置，包括：访问请求获取模块，被配置为获取用户通过保障服务提交的访问请求。关联因子确定模块，被配置为响应于所述访问请求，确定保障项目组合池中各保障项目组合的组合数据与资产波动指标的关联因子。项目组合筛选模块，被配置为基于所述关联因子在所述保障项目组合池中筛选至少一个候选项目组合。评价指标计算模块，被配置为基于所述用户的保障参与偏好、用户特征数据和所述至少一个候选项目组合中候选项目的项目数据，计算所述至少一个候选项目组合在资产维度下的效用评价指标。推荐处理模块，被配置为根据所述效用评价指标在所述至少一个候选项目组合中确定目标项目组合，并基于所述目标项目组合向所述用户进行推荐处理。
[0005]本说明书一个或多个实施例提供了一种保障项目处理设备，包括：处理器；以及，被配置为存储计算机可执行指令的存储器，所述计算机可执行指令在被执行时使所述处理器：获取用户通过保障服务提交的访问请求。响应于所述访问请求，确定保障项目组合池中各保障项目组合的组合数据与资产波动指标的关联因子。基于所述关联因子在所述保障项目组合池中筛选至少一个候选项目组合。基于所述用户的保障参与偏好、用户特征数据和所述至少一个候选项目组合中候选项目的项目数据，计算所述至少一个候选项目组合在资产维度下的效用评价指标。根据所述效用评价指标在所述至少一个候选项目组合中确定目标项目组合，并基于所述目标项目组合向所述用户进行推荐处理。
[0006]本说明书一个或多个实施例提供了一种存储介质，用于存储计算机可执行指令，
所述计算机可执行指令在被处理器执行时实现以下流程：获取用户通过保障服务提交的访问请求。响应于所述访问请求，确定保障项目组合池中各保障项目组合的组合数据与资产波动指标的关联因子。基于所述关联因子在所述保障项目组合池中筛选至少一个候选项目组合。基于所述用户的保障参与偏好、用户特征数据和所述至少一个候选项目组合中候选项目的项目数据，计算所述至少一个候选项目组合在资产维度下的效用评价指标。根据所述效用评价指标在所述至少一个候选项目组合中确定目标项目组合，并基于所述目标项目组合向所述用户进行推荐处理。
附图说明
[0007]为了更清楚地说明本说明书一个或多个实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本说明书中记载的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图；
[0008]图1为本说明书一个或多个实施例提供的一种保障项目处理方法实施环境的示意图；
[0009]图2为本说明书一个或多个实施例提供的一种保障项目处理方法处理流程图；
[0010]图3为本说明书一个或多个实施例提供的一种用户资产下的保障费用与效用值的关系的示意图；
[0011]图4为本说明书一个或多个实施例提供的另一种用户资产下的保障费用与效用值的关系的示意图；
[0012]图5为本说明书一个或多个实施例提供的一种用户工作报酬下的保障费用与效用值的关系的示意图；
[0013]图6为本说明书一个或多个实施例提供的另一种用户工作报酬下的保障费用与效用值的关系的示意图；
[0014]图7为本说明书一个或多个实施例提供的一种保障参与偏好下的保障费用与效用值的关系的示意图；
[0015]图8为本说明书一个或多个实施例提供的另一种保障参与偏好下的保障费用与效用值的关系的示意图；
[0016]图9为本说明书一个或多个实施例提供的一种应用于保险服务场景的保障项目处理方法处理流程图；
[0017]图10为本说明书一个或多个实施例提供的一种保障项目处理装置实施例的示意图；
[0018]图11为本说明书一个或多个实施例提供的一种保障项目处理设备的结构示意图。
具体实施方式
[0019]为了使本
的人员更好地理解本说明书一个或多个实施例中的技术方案，下面将结合本说明书一个或多个实施例中的附图，对本说明书一个或多个实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本说明书的一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本说明书一个或多个实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造
性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本文件的保护范围。
[0020]参照图1，本说明书一个或多个实施例提供的保障项目处理方法实施环境的示意图。
[0021]本说明书一个或多个实施例提供的保障项目处理方法，可适用于保障处理这一实施环境，该实施环境至少包括保障机构的保障平台的保障服务器101，或者，至少包括支付平台或者服务平台的服务器。
[0022]此外，该实施环境还可包括用户终端102，用户终端102可配置保障服务的客户端，该客户端的具体形式可以是应用程序、应用程序内的子程序、应用程序内的服务模块或者网页程序。用户终端102通过保障服务的客户端配合保障服务器101进行保障处理过程中的保障项目处理。
[0023]其中，保障服务器101可以是一台服务器，或者由若干台服务器组成的服务器集群，或者是云计算平台中的一个或者多个云服务器，用于进行保障处理过程中的保障项目处理，结合实际保障项目处理场景来看，在进行保障项目处理的过程中，可根据时间周期内提交的访问请求的请求数量的量级来确定服务器的部署数目和部署方式，比如在请求数量较少的情况下，可部署一台或者多台服务器；再比如，在请求数量达到一定量级的情况下，部署由若干台服务器组成的服务器集群。
[0024]用户终端102可以是手机、个人电脑、平板电脑、电子书阅读器、基于VR(Virtual Reality，虚拟现实技术)进行信息本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种保障项目处理方法，包括：获取用户通过保障服务提交的访问请求；响应于所述访问请求，确定保障项目组合池中各保障项目组合的组合数据与资产波动指标的关联因子；基于所述关联因子在所述保障项目组合池中筛选至少一个候选项目组合；基于所述用户的保障参与偏好、用户特征数据和所述至少一个候选项目组合中候选项目的项目数据，计算所述至少一个候选项目组合在资产维度下的效用评价指标；根据所述效用评价指标在所述至少一个候选项目组合中确定目标项目组合，并基于所述目标项目组合向所述用户进行推荐处理。2.根据权利要求1所述的保障项目处理方法，所述基于所述目标项目组合向所述用户进行推荐处理，包括：确定所述目标项目组合中保障项目的目标配置项；根据所述目标配置项和所述目标项目组合的组合数据向所述用户进行配置处理，并基于配置处理结果向所述用户进行推荐。3.根据权利要求1所述的保障项目处理方法，所述基于所述用户的保障参与偏好、用户特征数据和所述至少一个候选项目组合中候选项目的项目数据，计算所述至少一个候选项目组合在资产维度下的效用评价指标，包括：基于所述保障参与偏好和所述用户的初始资产数据，计算初始资产维度下的第一效用指标；根据所述保障参与偏好、用户属性数据和所述项目数据，计算所述至少一个候选项目组合在资产变量维度下的第二效用指标；基于所述第一效用指标和所述第二效用指标计算所述效用评价指标。4.根据权利要求3所述的保障项目处理方法，所述根据所述保障参与偏好、用户属性数据和所述项目数据，计算所述至少一个候选项目组合在资产变量维度下的第二效用指标，包括：根据所述保障参与偏好和所述项目数据计算所述资产变量维度下的效用数值，以及根据所述用户属性数据确定所述候选项目对应的风险的发生概率；基于所述效用数值和所述发生概率计算所述第二效用指标。5.根据权利要求1所述的保障项目处理方法，所述保障参与偏好，通过如下方式获得：读取所述用户在信息采集模板设置的每个采集信息的各配置项中选择的目标配置项；根据所述各配置项以及对应的目标配置项计算所述用户的偏好参数区间，并在所述偏好参数区间中选取偏好参数作为所述保障参与偏好。6.根据权利要求5所述的保障项目处理方法，所述根据所述各配置项以及对应的目标配置项计算所述用户的偏好参数区间，包括：根据所述信息采集模板中任一采集信息的各配置项和目标配置项，计算所述用户的第一偏好参数区间；判断所述第一偏好参数区间的区间跨度是否小于预设区间跨度；若是，将所述第一偏好参数区间作为所述偏好参数区间。7.根据权利要求6所述的保障项目处理方法，若所述判断所述第一偏好参数区间的区
间跨度是否小于预设区间跨度操作执行之后的执行结果为否，执行如下操作：根据所述信息采集模板中目标采集信息的各配置项和目标配置项，对所述用户进行参数区间更新；判断更新获得的目标偏好参数区间的区间跨度是否小于所述预设区间跨度；若否，返回执行所述根据所述信息采集模板中目标采集信息的各配置项和目标配置项，对所述用户进行参数区间更新操作。8.根据权利要求1所述的保障项目处理方法，所述基于所述关联因子在所述保障项目组合池中筛选至少一个候选项目组合，包括：基于所述组合数据与资产波动指标的关联因子，在所述保障项目组合池中筛选多个项目组合；按照预设更新概率对所述多个项目组合中各保障项目进行更新处理；判断更新后的多个项目组合是否触发终止条件，若是，确定所述更新后的多个项目组合为所述至少一个候选项目组合。9.根据权利要求8所述的保障项目处理方法，若所述判断更新后的多个项目组合是否触发终止条件操作执行之后的执行结果为否，执行如下操作：计算中间项目组合的组合数据与资产波动指标的关联因子；对基于计算获得的关联因子在所述中间项目组合中筛选的保障项目组合进行更新处理；判断更新后的保障项目组合是否触发终止条件，若否，返回执行所述计算中间项目组合的组合数据与资产波动...

【专利技术属性】
技术研发人员：咸静，王洪彬，吴腾飞，张程，范雨文，
申请(专利权)人：支付宝杭州信息技术有限公司，
类型：发明
国别省市：