本申请涉及车辆技术领域，特别涉及一种车辆干系人的识别方法、装置、车辆及存储介质，其中，方法包括：获取待查询车辆的车辆识别码VIN；将VIN输入至预设的关联体系，输出与待查询车辆对应的至少一个干系人信息，其中，预设的关联体系由车辆中心库和干系人中心库建立关联关系得到；展示至少一个干系人信息，和/或，发送至少一个干系人信息至预设移动终端。由此，解决相关技术无法识别车辆干系人，从而无法对用户进行精细化运营的问题，可以对同一车辆的不同干系人开展不同的运营服务策略从而能提升服务满意度。而能提升服务满意度。而能提升服务满意度。
【技术实现步骤摘要】
车辆干系人的识别方法、装置、车辆及存储介质
[0001]本申请涉及车辆
，特别涉及一种车辆干系人的识别方法、装置、车辆及存储介质。
技术介绍
[0002]随着经济不断的发展，汽车已走进每个家庭中，汽车除了成为人们的代步工具外，也是人们出行购物所喜爱的出行工具。当家庭购买车辆时，会存在多人共同使用一辆车的情况。当公司购买车辆时，驾驶员会是车辆的使用者，对车辆的日常会最了解。
[0003]移动互联网时代，车企运营的核心是车主，一切围绕车主展开，所以需要做精细化运营，精细化运营就是针对用户做更细颗粒度的运营，如针对用户群体、营销渠道、转化流程、使用场景、用户行为数据，展开更有针对性的运营活动、运营分析，以实现运营目的。
[0004]主机厂销售公司和售后部门，有些政策方案是针对购车人的(如车主购车优惠、置换有礼)、有些政策方案使用者更合适(如汽车维保、用车意见反馈等)。购车人、车主、送修人会在多个平台参与主机厂活动，例如，PC(personal computer，个人计算机)端官方网站、小程序、公众号、企业微信、销售系统、售后系统等。用户在各个平台的ID(Identity document，身份标识号)和昵称可能都不同，但是他们使用的是同一辆车。
[0005]相关技术中，主机厂销售公司和售后部门无法很好的区分出车辆干系人身份，所有的线上消息都推送到车主，无法做出精细化运营，亟待解决。
技术实现思路
[0006]本申请提供一种车辆干系人的识别方法、装置、车辆及存储介质，以解决相关技术无法识别车辆干系人，从而无法对用户进行精细化运营的问题，通过搭建主机厂车辆库、主机厂多渠道多平台用户中心库，并在中心库中标明用户身份，将车辆库和用户库建立关联关系，从而识别出车辆相关的所有干系人，并为车辆使用人添加不同的标签，针对各标签的使用人开展不同的运营服务策略从而能提升服务满意度。
[0007]本申请第一方面实施例提供一种车辆干系人的识别方法，包括以下步骤：获取待查询车辆的VIN(Vehicle Identification Number，车辆识别码)；将所述VIN输入至预设的关联体系，输出与所述待查询车辆对应的至少一个干系人信息，其中，所述预设的关联体系由车辆中心库和干系人中心库建立关联关系得到；以及展示所述至少一个干系人信息，和/或，发送所述至少一个干系人信息至预设移动终端。
[0008]可选地，在一些实施例中，在输出与所述待查询车辆对应的至少一个干系人信息之后，还包括：基于所述至少一个干系人信息，生成每个干系人信息对应的运营服务策略；根据所述每个干系人信息对应的运营服务策略对相应的干系人进行运营服务。
[0009]本申请第二方面实施例提供一种车辆干系人的识别方法，包括：获取车企系统的车辆数据，并根据所述车辆数据搭建所述车辆中心库，其中，所述车辆数据包括每辆车的VIN；获取至少一个业务系统中的干系人数据，并根据所述干系人数据得到干系人中心库，
其中，所述干系人数据包括干系人相关车辆的VIN；基于所述每辆车的VIN和所述干系人相关车辆的VIN，根据所述车辆中心库和所述干系人中心库生成包含有每辆车的VIN与干系人信息之间的映射关系的预设的关联体系，以将待查询车辆的VIN输入至所述预设的关联体系得到所述待查询车辆的对应的至少一个干系人信息。
[0010]可选地，在一些实施例中，所述获取至少一个业务系统中的干系人数据，并根据所述干系人数据得到干系人中心库，包括：梳理车辆关联的干系人在各个业务系统的字段，得到关联干系人的字段集合；基于所述关联干系人的字段集合中的生态UnionID和车企系统Mobile，将所述各个业务系统的干系人库连接起来，得到每个干系人在所述各个业务系统中的对应关系；根据所述每个干系人在所述各个业务系统中的对应关系得到干系人中心库。
[0011]可选地，在一些实施例中，所述根据每个干系人在所述各个业务系统中的对应关系得到干系人中心库，包括：清除所述对应关系中的冗余信息得到关键对应关系；根据预设的用户中心库格式，将所述关键对应关系进行加工合集得到所述干系人中心库。
[0012]本申请第三方面实施例提供一种车辆干系人的识别装置，包括：获取模块，用于获取待查询车辆的车辆识别码VIN；输入模块，用于将所述VIN输入至预设的关联体系，输出与所述待查询车辆对应的至少一个干系人信息，其中，所述预设的关联体系由车辆中心库和干系人中心库建立关联关系得到；以及展示模块，用于展示所述至少一个干系人信息，和/或，发送所述至少一个干系人信息至预设移动终端。
[0013]可选地，在一些实施例中，在输出与所述待查询车辆对应的至少一个干系人信息之后，所述输入模块，还包括：第二生成单元，用于基于所述至少一个干系人信息，生成每个干系人信息对应的运营服务策略；服务单元，用于根据所述每个干系人信息对应的运营服务策略对相应的干系人进行运营服务。
[0014]本申请第四方面实施例提供一种车辆干系人的识别装置，包括：车辆中心库搭建模块，用于获取车企系统的车辆数据，并根据所述车辆数据搭建所述车辆中心库，其中，所述车辆数据包括每辆车的VIN；干系人中心库搭建模块，用于获取至少一个业务系统中的干系人数据，并根据所述干系人数据得到干系人中心库，其中，所述干系人数据包括干系人相关车辆的VIN；查询模块，用于基于所述每辆车的VIN和所述干系人相关车辆的VIN，根据所述车辆中心库和所述干系人中心库生成包含有每辆车的VIN与干系人信息之间的映射关系的所述预设的关联体系，以将待查询车辆的VIN输入至预设的关联体系得到所述待查询车辆的对应的至少一个干系人信息。
[0015]可选地，在一些实施例中，所述干系人中心库搭建模块，包括：梳理单元，用于梳理车辆关联的干系人在各个业务系统的字段，得到关联干系人的字段集合；连接单元，用于基于所述关联干系人的字段集合中的生态UnionID和车企系统Mobile，将所述各个业务系统的干系人库连接起来，得到每个干系人在所述各个业务系统中的对应关系；第一生成单元，用于根据所述每个干系人在所述各个业务系统中的对应关系得到干系人中心库。
[0016]可选地，在一些实施例中，所述第一生成单元，包括：清除子单元，用于清除所述对应关系中的冗余信息得到关键对应关系；加工单元，用于根据预设的用户中心库格式，将所述关键对应关系进行加工合集得到所述干系人中心库。
[0017]本申请第五方面实施例提供一种车辆，包括：存储器、处理器及存储在所述存储器
上并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述程序，以实现如上述实施例所述的车辆干系人的识别方法。
[0018]本申请第六方面实施例提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行，以用于实现如上述实施例所述的车辆干系人的识别方法。
[0019]由此，通过获取待查询车辆的车辆识别码VIN，并将VIN输入至预设的关联体系，输出与待查询车辆对应的至少一个干系人信息，并展示至少一个干系人本文档来自技高网...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种车辆干系人的识别方法，其特征在于，包括以下步骤：获取待查询车辆的车辆识别码VIN；将所述VIN输入至预设的关联体系，输出与所述待查询车辆对应的至少一个干系人信息，其中，所述预设的关联体系由车辆中心库和干系人中心库建立关联关系得到；以及展示所述至少一个干系人信息，和/或，发送所述至少一个干系人信息至预设移动终端。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在输出与所述待查询车辆对应的至少一个干系人信息之后，还包括：基于所述至少一个干系人信息，生成每个干系人信息对应的运营服务策略；根据所述每个干系人信息对应的运营服务策略对相应的干系人进行运营服务。3.一种车辆干系人的识别方法，其特征在于，包括以下步骤：获取车企系统的车辆数据，并根据所述车辆数据搭建所述车辆中心库，其中，所述车辆数据包括每辆车的VIN；获取至少一个业务系统中的干系人数据，并根据所述干系人数据得到干系人中心库，其中，所述干系人数据包括干系人相关车辆的VIN；基于所述每辆车的VIN和所述干系人相关车辆的VIN，根据所述车辆中心库和所述干系人中心库生成包含有每辆车的VIN与干系人信息之间的映射关系的预设的关联体系，以将待查询车辆的VIN输入至所述预设的关联体系得到所述待查询车辆的对应的至少一个干系人信息。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述获取至少一个业务系统中的干系人数据，并根据所述干系人数据得到干系人中心库，包括：梳理车辆关联的干系人在各个业务系统的字段，得到关联干系人的字段集合；基于所述关联干系人的字段集合中的生态UnionID和车企系统Mobile，将所述各个业务系统的干系人库连接起来，得到每个干系人在所述各个业务系统中的对应关系；根据所述每个干系人在所述各个业务系统中的对应关系得到干系人中心库。5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述根据每个干系人在所述各个业务系统中的对应关系得到干系人中心库，包括：清除所述对应关系中的冗余信息得到关键对应关系；根据预设的用户中心库格式，将所述关键对应关系进行加工合集得到所述干系人中心库。6.一种车辆干系人的识别装置，其特征在于，包括：获取模块，...
【专利技术属性】
技术研发人员：陶存秀，
申请(专利权)人：奇瑞汽车股份有限公司，
类型：发明
国别省市：
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