一种餐饮支付管理系统及方法技术方案

本发明专利技术公开了一种餐饮支付管理系统及方法。该餐饮支付管理系统包括管理服务、至少一个支付终端；支付终端，用于若检测到点餐事件，则获取点餐信息，并将点餐信息发送至管理服务；其中，点餐信息包括餐食信息、活动信息以及客户类型信息；管理服务，用于接收点餐信息，根据点餐信息，更新当前至少一个时间维度的至少一项统计数据；其中，每个时间维度包括至少两个统计周期；统计数据包括餐食销量统计数据、餐食活动统计数据以及客户类型统计数据中的至少一项。本技术方案解决了统计数据难以实现经营预测的问题，可以在对餐饮经营数据进行多维度统计的同时，提高经营质量，调整经营策略，为客户带来良好的点餐体验。为客户带来良好的点餐体验。为客户带来良好的点餐体验。

【技术实现步骤摘要】
一种餐饮支付管理系统及方法


[0001]本专利技术涉及大数据
，尤其涉及一种餐饮支付管理系统及方法。

技术介绍

[0002]目前，餐饮支付场景中，餐饮支付管理系统通过客户扫码支付或者餐饮经营单位扫码收款等方式完成餐饮交易。餐饮支付管理系统通常只统计餐饮经营单位的收入数据，缺少对餐饮经营客户、产品等维度数据的统计，难以及时准确的预测本单位的发展趋势，对本单位经营进行战略性调整。

技术实现思路

[0003]本专利技术提供了一种餐饮支付管理系统及方法，以解决餐饮经营统计数据难以实现经营预测的问题，可以在对餐饮经营数据进行多维度统计的同时，提高经营质量，调整经营策略，为客户带来良好的点餐体验。
[0004]根据本专利技术的一方面，提供了一种餐饮支付管理系统，所述餐饮支付管理系统包括管理服务和至少一个支付终端；
[0005]所述支付终端，用于若检测到点餐事件，则获取点餐信息，并将所述点餐信息发送至管理服务；其中，所述点餐信息包括餐食信息、活动信息以及客户类型信息；
[0006]所述管理服务，用于接收所述点餐信息，根据所述点餐信息，更新当前至少一个时间维度的至少一项统计数据；其中，每个时间维度包括至少两个统计周期；所述统计数据包括餐食销量统计数据、餐食活动统计数据以及客户类型统计数据中的至少一项。
[0007]根据本专利技术的另一方面，提供了一种餐饮支付管理方法，所述方法由餐饮支付管理系统执行，所述餐饮支付管理系统包括管理服务和至少一个支付终端；该方法包括：
[0008]若检测到点餐事件，则通过所述支付终端获取点餐信息，并将所述点餐信息发送至管理服务；其中，所述点餐信息包括餐食信息、活动信息以及客户类型信息；
[0009]通过所述管理服务接收所述点餐信息，根据所述点餐信息，更新当前至少一个时间维度的至少一项统计数据；其中，每个时间维度包括至少两个统计周期；所述统计数据包括餐食销量统计数据、餐食活动统计数据以及客户类型统计数据中的至少一项。
[0010]本专利技术实施例的技术方案，通过支付终端在检测到点餐事件时，获取点餐信息，并将点餐信息发送至管理服务；管理服务在接收到点餐信息后，根据点餐信息，更新当前至少一个时间维度的至少一项统计数据。本方案可以解决统计数据难以实现经营预测的问题，可以在对餐饮经营数据进行多维度统计的同时，提高经营质量，调整经营策略，为客户带来良好的点餐体验。
[0011]应当理解，本部分所描述的内容并非旨在标识本专利技术的实施例的关键或重要特征，也不用于限制本专利技术的范围。本专利技术的其它特征将通过以下的说明书而变得容易理解。
附图说明
[0012]为了更清楚地说明本专利技术实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本专利技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
[0013]图1是根据本专利技术实施例一提供的一种餐饮支付管理系统的结构示意图；
[0014]图2是根据本专利技术实施例二提供的一种餐饮支付管理系统的结构示意图；
[0015]图3是根据本专利技术实施例三提供的一种餐饮支付管理方法的流程图。
具体实施方式
[0016]为了使本
的人员更好地理解本专利技术方案，下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本专利技术一部分的实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本专利技术保护的范围。
[0017]需要说明的是，本专利技术的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本专利技术的实施例能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。本申请技术方案中对数据的获取、存储、使用、处理等均符合国家法律法规的相关规定。
[0018]实施例一
[0019]图1是根据本专利技术实施例一提供的一种餐饮支付管理系统的结构示意图，本实施例为一种餐饮支付管理系统，该系统可以应用于餐饮经营单位的经营管理场景中，如图1所示，该系统包括管理服务110和至少一个支付终端120；
[0020]所述支付终端120，用于若检测到点餐事件，则获取点餐信息，并将所述点餐信息发送至管理服务110；其中，所述点餐信息包括餐食信息、活动信息以及客户类型信息；
[0021]所述管理服务110，用于接收所述点餐信息，根据所述点餐信息，更新当前至少一个时间维度的至少一项统计数据；其中，每个时间维度包括至少两个统计周期；所述统计数据包括餐食销量统计数据、餐食活动统计数据以及客户类型统计数据中的至少一项。
[0022]在本方案中，所述管理服务110可以是云服务，分布于餐饮经营单位的驻地机房。管理服务110可以支持工作人员的注册登录、客户数据的接收、数据处理、数据存储、通知回复以及报表打印等功能。餐饮经营单位可以包括至少一个餐饮经营点，每个餐饮经营点可以配置一台或多台支付终端120。所述支付终端120可以由餐饮经营点的工作人员操控，也可以由客户自助操控。
[0023]工作人员或客户可以通过点击支付终端120的物理按钮和/或虚拟按钮，触发点餐事件，也可以通过手势、语音等触发支付终端120的点餐事件。当支付终端120检测到工作人
员或客户发起点餐事件，可以跳转到点餐页面，显示餐食信息，工作人员或客户可以进行点餐操作，点餐结束之后，客户可以通过扫码、现金等方式进行餐食结算。
[0024]支付终端120可以在检测到点餐结束、餐食结算完成或者客户用餐结束等状态时，获取点餐信息，并将点餐信息发送至管理服务110。容易理解的，所述点餐信息可以包括点餐序号、点餐时间、餐食名称以及消费金额等信息。在本方案中，所述点餐信息可以包括餐食信息、活动信息以及客户类型信息。其中，所述餐食信息可以包括餐食名称、餐食编号、餐食类型以及点餐数量等信息。所述活动信息可以包括活动名称、活动编号、活动时间以及活动要求等信息。
[0025]所述客户类型信息可以包括客户编号、会员类型以及客户类型等信息。具体的，所述客户类型可以是基于工作人员对客户点餐过程中的行为评价确定的，也可以是支付终端120根据客户的点餐时间、所点餐食以及参与活动等信息确定的，还可以是管理服务110根据客户的历次点餐信息确定的。
[0026]管理服务110可以接收支付终端120发送的点餐信息，并根据点餐信息对当前时间所涉及的时间维度的统计数据进行更新。当前时间所涉及本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种餐饮支付管理系统，其特征在于，所述餐饮支付管理系统包括管理服务和至少一个支付终端；所述支付终端，用于若检测到点餐事件，则获取点餐信息，并将所述点餐信息发送至管理服务；其中，所述点餐信息包括餐食信息、活动信息以及客户类型信息；所述管理服务，用于接收所述点餐信息，根据所述点餐信息，更新当前至少一个时间维度的至少一项统计数据；其中，每个时间维度包括至少两个统计周期；所述统计数据包括餐食销量统计数据、餐食活动统计数据以及客户类型统计数据中的至少一项。2.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述管理服务，还用于根据所述餐食销量统计数据，确定餐食推荐目标，并根据所述餐食推荐目标，生成餐食推荐信息；所述管理服务，还用于根据所述餐食活动统计数据，确定活动推荐目标，并根据所述活动推荐目标，生成活动推荐信息；所述管理服务，还用于将所述餐食推荐信息和/或所述活动推荐信息发送至目标支付终端。3.根据权利要求2所述的系统，其特征在于，所述餐饮支付管理系统还包括至少一个客户终端；所述管理服务，还用于确定各客户类型的推荐方式；所述管理服务，还用于根据客户类型统计数据，将所述餐食推荐信息和/或所述活动推荐信息按照所述推荐方式发送至目标客户终端。4.根据权利要求3所述的系统，其特征在于，所述客户类型的划分方式包括以下情况中的至少一种：所述客户类型基于消费习惯确定；所述客户类型包括习惯型、理智型、经济型、冲动型和随意型；所述客户类型基于消费频次确定；所述客户类型包括忠实型和成长型。5.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述餐饮支付管理系统还包括至少一个管理终端；所述管理服务，还用于按照预设汇总周期将各时间维度的至少一项统计数据发送至目标管理终端。6.一种餐饮支付管理方法，其特征在于，所述方法由餐饮支付管理系统执行，所述餐饮支付管理系统包括管理服务和至少一个支付终端...

【专利技术属性】
技术研发人员：徐志桐，葛志刚，张小龙，
申请(专利权)人：小沃科技有限公司，
类型：发明
国别省市：