一种建设园区物业服务新模式及服务应用平台服务应用体系制造技术

本发明专利技术公开了建设园区物业服务管理新模式及服务应用平台应用体系，包括：服务应用平台，所述应用平台为线上平台，应用平台包含业主服务项目板块和物业服务项目板块；业主服务项目板块设有栏目发布区，栏目发布区包含业主服务需求的发布功能外还包含业主服务供应方使用的接收、查询、确认等功能。服务管理新模式,即园区建成后由园区物业负责人组织业主召开代表大会并成立业主委员会，同时选举出业主委员会成员及其负责人并在业主代表委员会的审阅、主张、建议、确认下制定物业服务管理具体事项。解决了业主之间所需所供的服务在物业相关部门的监督见证下顺利完成，并增加了业主间的互为熟悉、相互信任；能提高园区物业的服务态度和服务质量。态度和服务质量。态度和服务质量。

【技术实现步骤摘要】
一种建设园区物业服务新模式及服务应用平台服务应用体系


[0001]本专利技术涉及：1、线上服务平台
，具体为建设园区物业服务管理新模式及服务应用平台应用体系；2、物业服务管理的新模式。

技术介绍

[0002]当下现有的一些服务应用平台如58同城、百姓网等里面所提供的项目信息过于繁杂、缺乏针对性，不能充分利用物业园区内能够相互提供其所需所供服务项目的业主之间的信息来通过园区内业主之间的互为服务而提高该园区内业主间的生活质量和经济收益，无法使服务效果达到经济高效省时省力，更无法提高业主间的互为熟悉、相互信任；
[0003]当下没有任何一个服务应用平台、管理法规等在公开公正的前提下约束、规范现有建设园区的物业服务行为，大部分都是只收钱不干活，其具体的服务内容不清晰、不到位，服务态度蛮横无理，远远不能满足园区业主所需的服务诉求，从而导致了现阶段建设园区内业主与物业之间对立面严重加剧的局面。
[0004]因此，我们提出一种建设园区物业服务管理新模式及服务应用平台服务应用体系，以便于解决上述中提出的问题。

技术实现思路

[0005]本专利技术的目的在于提供建设园区物业服务管理新模式及服务应用平台应用体系和物业服务管理新模式，以解决上述
技术介绍
中提出的问题。
[0006]为实现上述目的，本专利技术提供如下技术方案：建设园区物业服务管理新模式及服务应用平台应用体系和物业服务管理新模式，包括：1、应用平台，所述应用平台为线上平台，应用平台包含业主服务项目板块和物业服务项目板块；2、物业服务管理的新模式，包括执行内容、方式和流程等；
[0007]应用平台用户包含业主方、物业监督见证方和业主服务供应方，其中业主服务供应方的主体为业主或者物业；
[0008]业主服务项目板块设有栏目发布区，栏目发布区包含需求发布的功能外还包含业主服务供应方使用的接收、查询、确认等功能。
[0009]优选的，所述应用平台主要由电脑PC端的应用软件和手机IOS、Android等端的应用App提供。
[0010]优选的，所述业主服务项目板块的组织功能包含在线文字、语音和视频交流功能。
[0011]优选的，所述应用平台设有在线支付功能。
[0012]优选的，所述业主服务项目板块设有业主服务供应方、业主服务需求方和物业监督见证方及其相互评价功能。
[0013]优选的，所述物业服务项目板块公示物业服务事项信息、物业服务架构、管理纪律和工作事项等内容。
[0014]优选的，所述物业服务管理新模式中的执行内容、方式和流程等；
[0015]与现有技术相比，本专利技术的有益效果是：
[0016]1、提供能够将未来住宅物业园区内所有业主所需的服务项目和该园区内所有业主及其他方所能提供的服务项目的信息进行登记、公示、查找、接受、评价等并解决在物业相关部门的监督见证下业主之间能相互提供其所需所供信息的服务的一款新型服务应用平台，整合了园区内业主所需服务和所供服务的信息资源，解决了业主之间所需所供的服务在物业相关部门的监督见证下顺利完成，既充分利用和节省了业主间的闲余时间，又提高了业主间的生活质量和经济收益，并增加了业主间的互为熟悉、相互信任，既经济、高效又省时、省力；
[0017]2、能够对园区物业所有服务项目的内容、日期、进程、变更、突发事件、财务状况、业主需注意和配合事项以及物业人员组织架构、服务管理条例等相关信息在相关栏目区进行公示，以便园区业主可在该平台中查询、了解、关注、评论、建议等所公示的服务事项，故此应用平台提供的服务功能不仅能提高园区物业的服务态度和服务质量，还能增加业主与物业之间的信赖，从而使园区业主与物业之间的相处更为融洽。
[0018]3、将园区业主代表委员会的组织架构、业主享有物业服务管理所带来的权利、物业服务人员组织架构、物业服务管理的具体内容及实施办法、物业服务管理规章制度、物业人员应遵守纪律规定等系统化、具体化、明确化、公开化并告知或公示与园区业主，减少园区业主与物业之间的矛盾与纷争，使园区业主切实地感受到物业服务管理所带来的利益体验；同时也将园区物业日常服务管理运营的费用与园区公共区域产权所产生的收益公开透明化，理清其中园区业主与物业之间的利益分配，让园区业主充分地了解到所缴纳物业费用的去处以及属于园区业主的建设园区共同区域产权所产生收益的来源，既保证园区业主的既得利益又使得园区业主所缴纳物业费用的使用更加规范化、合理化，提高物业服务管理质量的同时使物业费用的缴纳合理合规；
附图说明
[0019]图1为本专利技术申请整个系统结构图；
[0020]图2为本专利技术申请新型应用平台架构图；
[0021]图3为本专利技术中接收、查询、组织流程的具体流程图；
[0022]图4为本专利技术中执行服务、进度上传和查询的具体流程图；
[0023]图5为本专利技术中物业服务管理新模式执行内容、方式和流程图；
具体实施方式
[0024]下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。
[0025]请参阅图1
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5，本专利技术提供一种技术方案：建设园区物业服务管理新模式及服务应用平台应用体系和物业服务管理新模式，包括：1、应用平台，所述应用平台为线上平台，应用平台包含业主服务项目板块和物业服务项目板块；2、物业服务管理的新模式，包括执行内容、方式和流程等；
[0026]应用平台用户包含业主方、物业监督见证方和业主服务供应方，其中业主服务供应方的主体为业主或者物业；
[0027]业主服务项目板块设有栏目发布区，栏目发布区包含需求发布的功能外还包含业主服务供应方使用的接收、查询、确认等功能。
[0028]优选的，所述应用平台主要由电脑PC端的应用软件和手机IOS、Android等端的应用App提供。
[0029]优选的，所述业主服务项目板块的组织功能包含在线文字、语音和视频交流功能。
[0030]优选的，所述应用平台设有在线支付功能。
[0031]优选的，所述业主服务项目板块设有业主服务供应方、业主服务需求方和物业监督见证方及其相互评价功能。
[0032]优选的，所述物业服务项目板块公示物业服务事项信息、物业服务架构、管理纪律和工作事项等内容。
[0033]优选的，所述物业服务管理新模式中的执行内容、方式和流程等；
[0034]具体流程如下园区所有业主召开业主代表大会成立业主代表委员会，园区所有业主组织建设园区物业负责人提交物业服务管理实施计划给业主代表委员会成员及负责人经审阅并主张，建议及最终确认物业服务管理计划转达给建设园区物业负责人，建设园区物业负责人最终确认物业服务管理计划一系列事项及其正式书面文件，文件包含物业服务管理相关事项及其本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.建设园区物业服务管理新模式及服务应用平台应用体系，其特征在于：包括：1)、服务应用平台，所述应用平台为线上平台，应用平台包含业主服务项目板块和物业服务项目板块；2)、物业服务管理的新模式，包括执行内容、方式和流程；应用平台用户包含业主方、物业监督见证方和业主服务供应方，其中业主服务供应方的主体为业主或者物业；业主服务项目板块设有栏目发布区，栏目发布区包含需求发布的功能外还包含业主服务供应方使用的接收、查询、组织等功能。2.根据权利要求1所述的建设园区物业服务管理新模式及服务应用平台应用体系，其特征在于，所述应用平台主要由电脑PC端的应用软件和手机IOS、Android等端的应用App提供。3.根据权利要求2所述的建设园区物业服务管理新模式及服务应用平台应用体系，其特征在于，所述业主服务项目板块的组织功能包含在线文字、语音和视频交流功能。4.根据权利要求3所述的建设园区物业服务管理新模式及服务应用平台应用体系，其特征在于，所述应用平台设有在线支付功能。5.根据权利要求4所述的建设园区物业服务管理新模式及服务应用平台应用体系，其特征在于，所述业主服务项目板块设有业主服务需求方、业主服务供应方和物业监督见证方及其相互评价等功能。6.根据权利要求1所述的建设园区物业服务管理新模式...

【专利技术属性】
技术研发人员：韩卓飞，
申请(专利权)人：韩卓飞，
类型：发明
国别省市：