智慧型互联养老服务方法、系统技术方案

本发明专利技术公开了智慧型互联养老服务方法、系统，解决了现阶段居家养老服务供给不足，比重偏低、质量不高，不能满足老年人日益增长服务需求，同时家庭养老和社会养老无法高效的问题，方法包括：获取包含用户所述需求的数据信息；加载用户数据信息，基于所述用户数据信息生成信息优先处理队列，获取分析处理报告结果，响应所述的分析处理指令，执行分析处理策略，定制个性化养老服务计划；本申请面向居家老人、社区及养老机构的信息平台，并在此基础上提供实时、快捷、高效、低成本的，互联化、智能化的养老服务，最大程度的解决空巢老人的各个生活问题，提高了老人的晚年生活质量。提高了老人的晚年生活质量。提高了老人的晚年生活质量。

【技术实现步骤摘要】
智慧型互联养老服务方法、系统


[0001]本专利技术具体涉及智慧型互联养老服务方法、系统。

技术介绍

[0002]目前，人口老龄化严重，而大多数的年轻人都外出工作，这样家中或者社区的空巢老人也就多了起来，不管是在家中或者使在社区的服务站以及一些对老人服务的机构中，如何更好的为老年人提供保障都是一个重要的问题。
[0003]现阶段，居家养老服务供给不足，比重偏低、质量不高，不能满足老年人日益增长的服务需求，同时关心老人、切实解决老人的实际困难，已成为老人、儿女迫切的需求，也成为一个广为关注的重大社会问题，因此急需建立一个家庭养老和社会养老相结合的养老体系，推行以家庭养老为基础、社区服务为依托、机构养老为补充的养老模式。

技术实现思路

[0004]本专利技术的目的在于针对现有技术的不足之处，提供智慧型互联养老服务方法、系统，解决了现阶段居家养老服务供给不足，比重偏低、质量不高，不能满足老年人日益增长服务需求，同时家庭养老和社会养老无法高效的问题。
[0005]本专利技术是这样实现的，智慧型互联养老服务方法，所述智慧型互联养老服务方法包括：
[0006]获取包含用户所述需求的数据信息，验证用户身份信息，录入用户所述需求的数据信息，其中，数据信息包括用户身份信息、基础信息、需求信息；
[0007]加载用户数据信息，基于所述用户数据信息生成信息优先处理队列，以信息优先处理队列为处理策略，对待处理的信息优先处理队列进行处理，针对每组信息生成对应的分析处理报告，其中，所述分析处理报告包括分析处理指令和分析处理策略；
[0008]获取分析处理报告结果，响应所述的分析处理指令，执行分析处理策略，定制个性化养老服务计划。
[0009]优选地，所述获取包含用户所述需求的数据信息，验证用户身份信息，录入用户所述需求的数据信息的方法，具体包括：
[0010]输入需求指令；
[0011]验证用户身份信息，执行验证程序，若验证通过，跳转至对应服务页面，若不通过，终止数据信息的录入；
[0012]获取对应服务页面所输入的数据信息。
[0013]优选地，所述获取包含用户所述需求的数据信息，验证用户身份信息，录入用户所述需求的数据信息的方法，具体还包括：
[0014]通过前端采集器采集用户数据信息，其中，所述前端采集器包括采集触控屏、智能采集器、睡眠带、紧急一键呼救器、人脸摄像头、电子血压计、智能养老机器人。
[0015]优选地，所述加载用户数据信息，基于所述用户数据信息生成信息优先处理队列
的方法，具体包括：
[0016]通过通讯模块读取当前时刻的所有用户的用户数据信息，按照优先级阈值判断规则生成信息优先处理推荐队列；
[0017]根据已知的历史时间周期内对用户服务周期的时长判断与当前时刻所述信息优先处理推荐队列的一致性，基于预设的一致性调整阈值，并根据判断的状态结果决定是否调整当前时刻的信息优先处理推荐队列。
[0018]优选地，所述加载用户数据信息，基于所述用户数据信息生成信息优先处理队列的方法，具体还包括：
[0019]若需要调整当前时刻的信息优先处理推荐队列，则将已知的历史时间周期内所有用户的服务周期所使用时长判断与当前时刻所述实际信息优先处理推荐队列的误差结果输出，根据误差结果生成校正后的信息优先处理推荐队列。
[0020]优选地，所述智慧型互联养老服务系统，具体包括：
[0021]前端服务模块，用于获取包含用户所述需求的数据信息，验证用户身份信息，录入用户所述需求的数据信息，其中，数据信息包括用户身份信息、基础信息、需求信息；
[0022]云管理平台，用于加载用户数据信息，基于所述用户数据信息生成信息优先处理队列，以信息优先处理队列为处理策略，对待处理的信息优先处理队列进行处理，针对每组信息生成对应的分析处理报告，其中，所述分析处理报告包括分析处理指令和分析处理策略；
[0023]前端服务器，用于获取分析处理报告结果，响应所述的分析处理指令，执行分析处理策略，定制个性化养老服务计划。
[0024]优选地，所述前端服务模块包括：
[0025]用户端，用于老人数据信息采集，供老人以及家人使用；
[0026]服务端，用于获取待服务信息，并对服务人员信息进行采集验证；
[0027]机构端，用户获取服务机构信息，推送待服务老人信息和需求；
[0028]前端采集器，用于采集老人数据信息、服务人员信息，并将数据信息推送至云管理平台；
[0029]其中，所述用户端、服务端、机构端分别与云管理平台通讯连接。
[0030]优选地，所述云管理平台包括：
[0031]互联网通讯单元，用于与前端服务模块建立通讯连接，接收或传送数据信息；
[0032]信息获取单元，通过运营中心后台获取用户需求数据信息，所述信息获取单元分别拓扑连接有运营中心后台、数据中心、机构管理平台以及基础管理平台；
[0033]养老服务单元，所述养老服务单元用于对待处理的信息优先处理队列进行处理，针对每组信息生成对应的分析处理报告。
[0034]优选地，所述养老服务单元包括：
[0035]智能管理终端，用于发送平台管理指令；
[0036]监控终端，用于实时监控后台模块运行状态；
[0037]大数据分析中心，用于采集到信息的加载分析，基于每组信息生成对应的分析处理报告，以及
[0038]业务人员服务端，用于对养老业务提供人工服务，并分别接入所述智能管理终端、
监控终端以及大数据分析中心。
[0039]优选地，所述智能管理终端包括：
[0040]档案管理单元，用于管理老人姓名、身份基础信息；
[0041]智能呼叫单元，用于智能求救、突发事件快速呼叫；
[0042]业务受理单元，基于需求信息进行业务受理；
[0043]服务机构管理单元，用于对老人服务时，服务机构、服务人员的服务时间、服务质量的增设、删除、监控和考核。
[0044]与现有技术相比，本申请实施例主要有以下有益效果：
[0045]本申请面向居家老人、社区及养老机构的信息平台，并在此基础上提供实时、快捷、高效、低成本的，互联化、智能化的养老服务，最大程度的解决空巢老人的各个生活问题，提高了老人的晚年生活质量。
附图说明
[0046]图1是本专利技术提供的智慧型互联养老服务方法的实现流程示意图。
[0047]图2是本专利技术提供的的结构示意图。
[0048]图3是本专利技术提供的的结构示意图。
[0049]图4是本专利技术提供的的结构示意图。
[0050]图5是本专利技术提供的的结构示意图。
[0051]图6是本专利技术提供的的结构示意图。
[0052]图7是本专利技术提供的的结构示意图。
[0053]图8是本专利技术提供的机构端工作界面。
[0054]图9是本专利技术提供的云管理平本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.智慧型互联养老服务方法，其特征在于，所述智慧型互联养老服务方法包括：获取包含用户所述需求的数据信息，验证用户身份信息，录入用户所述需求的数据信息，其中，数据信息包括用户身份信息、基础信息、需求信息；加载用户数据信息，基于所述用户数据信息生成信息优先处理队列，以信息优先处理队列为处理策略，对待处理的信息优先处理队列进行处理，针对每组信息生成对应的分析处理报告，其中，所述分析处理报告包括分析处理指令和分析处理策略；获取分析处理报告结果，响应所述的分析处理指令，执行分析处理策略，定制个性化养老服务计划。2.如权利要求1所述的智慧型互联养老服务方法，其特征在于：所述获取包含用户所述需求的数据信息，验证用户身份信息，录入用户所述需求的数据信息的方法，具体包括：输入需求指令；验证用户身份信息，执行验证程序，若验证通过，跳转至对应服务页面，若不通过，终止数据信息的录入；获取对应服务页面所输入的数据信息。3.如权利要求2所述的智慧型互联养老服务方法，其特征在于：所述获取包含用户所述需求的数据信息，验证用户身份信息，录入用户所述需求的数据信息的方法，具体还包括：通过前端采集器采集用户数据信息，其中，所述前端采集器包括采集触控屏、智能采集器、睡眠带、紧急一键呼救器、人脸摄像头、电子血压计、智能养老机器人。4.如权利要求3所述的智慧型互联养老服务方法，其特征在于：所述加载用户数据信息，基于所述用户数据信息生成信息优先处理队列的方法，具体包括：通过通讯模块读取当前时刻的所有用户的用户数据信息，按照优先级阈值判断规则生成信息优先处理推荐队列；根据已知的历史时间周期内对用户服务周期的时长判断与当前时刻所述信息优先处理推荐队列的一致性，基于预设的一致性调整阈值，并根据判断的状态结果决定是否调整当前时刻的信息优先处理推荐队列。5.如权利要求4所述的智慧型互联养老服务方法，其特征在于：所述加载用户数据信息，基于所述用户数据信息生成信息优先处理队列的方法，具体还包括：若需要调整当前时刻的信息优先处理推荐队列，则将已知的历史时间周期内所有用户的服务周期所使用时长判断与当前时刻所述实际信息优先处理推荐队列的误差结果输出，根据误差结果生成校正后的信息优先处理推荐队列。6.如权利要求1
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5任一所述智慧型互联养老服务方法的智慧型互联养老服务系统，其特征在...

【专利技术属性】
技术研发人员：田文新，
申请(专利权)人：广州伯约计算机软件开发有限公司，
类型：发明
国别省市：