本发明专利技术公开了一种用户信息管理方法，包括：根据查询请求获取运单号，对运单号进行校验；根据查询请求和请求人信息进行访问权限校验；若访问权限校验不通过，根据运单号匹配敏感订单，若成功匹配敏感订单，获取用户信息；若未成功匹配敏感订单，匹配原始订单获取用户信息；若未成功匹配原始订单，匹配敏感用户获取用户信息；若访问权限校验通过，直接查询敏感用户获取用户信息。依照查询请求获取运单号，根据运单号和请求人的访问权限，通过依次匹配敏感订单、原始订单以及敏感用户或者直接查询敏感用户的方式获取用户信息，向外展示的运单号用以关联用户关键信息，断开商品主体与用户数据之间的直接连接，能够有效保护用户隐私和数据安全。数据安全。数据安全。
【技术实现步骤摘要】
用户信息管理方法、装置、设备及存储介质
[0001]本专利技术涉及信息处理
，特别涉及一种用户信息管理方法、装置、设备及存储介质。
技术介绍
[0002]近几年，用户数据安全至关重要。在物流行业内，各个工序流程中都需要对用户隐私信息进行处理，其中包含用户姓名、地址、电话。为保障用户的数据安全，用户的信息会在内部订单用户服务器中进行信息加密，然而，加密后的信息将会影响其他系统查询。此外，用户数据散落在不同业务系统容易导致数据泄漏，无法排查源头，即存在难以管控的问题，因此大多数物流管理系统都会对用户信息进行统一存储和查询，满足政策和业务要求。
[0003]快递员在末端派送场景中，需要给客户打电话或发短信，完成派件任务。但是快递系统内为了保护用户隐私，会对用户信息进行加密或脱敏处理，在系统内手机号以脱敏形式进行展示，快递员无法直接与用户进行联系，依据面单信息进而手工拨打用户电话效率过低，难以满足物流行业的需求。可见，现有技术还有待改进和提高。
技术实现思路
[0004]鉴于上述现有技术的不足之处，本专利技术的目的在于提供一种用户信息管理方法、装置、设备及存储介质，依照查询请求获取运单号，根据运单号和请求人的访问权限，通过依次匹配敏感订单、原始订单以及敏感用户或者直接查询敏感用户的方式获取用户信息，向外展示的运单号用以关联用户电话号码、用户姓名和用户地址等关键信息，断开商品主体与用户数据之间的直接连接，使得用户的关键信息免于暴露，能够有效保护用户隐私和数据安全，赋能更多业务场景，具有明显的行业优势。
[0005]本专利技术的第一方面提供了一种用户信息管理方法，包括如下步骤：当接收到查询请求时，根据查询请求获取运单号；调用通用接入规则，对运单号进行校验；当运单号校验通过时，根据查询请求，获取请求人信息，根据请求人信息进行访问权限校验；若访问权限校验不通过，根据运单号匹配敏感订单，若成功匹配敏感订单，解析敏感订单并从敏感订单中获取用户信息；若未成功匹配敏感订单，在订单对象服务器中匹配与运单号对应的原始订单，若成功匹配原始订单，解析原始订单并从原始订单中获取用户信息；若未成功匹配原始订单，在用户对象服务器中匹配与运单号对应的敏感用户，获取敏感用户的用户信息；若访问权限校验通过，根据运单号，直接在用户对象服务器中查询敏感用户，获取敏感用户的用户信息。
[0006]可选的，在本专利技术第一方面的第二种实现方式中，所述当接收到查询请求时，根据查询请求获取运单号；调用通用接入规则，对运单号进行校验，包括：接收到查询请求后，获取查询请求人的查询命令，并分析查询命令的查询内容；依据查询内容确定待查询运单号；将待查询运单号存入缓存系统中；预先在数据库中存入通用接入规则；接收到查询请求后，调取通用接入规则至缓存系统；在缓存系统中，依照通用接入规则对运单号进行校验。
[0007]可选的，在本专利技术第一方面的第三种实现方式中，所述当运单号校验通过时，根据查询请求，获取请求人信息，根据请求人信息进行访问权限校验，包括：预先在数据库中存入白名单列表；接收到查询请求后，在数据库中调取预存的白名单列表；对比请求人信息和白名单列表内的用户信息，以进行访问权限校验。
[0008]可选的，在本专利技术第一方面的第四种实现方式中，所述若访问权限不通过，根据运单号匹配敏感订单，若成功匹配敏感订单，解析敏感订单并从敏感订单中获取用户信息，包括：若访问权限校验不通过，根据运单号，在订单服务平台进行额度查询，判断是否存在剩余额度；若是，根据运单号在订单服务平台的用户库获取敏感订单；根据敏感订单获取用户信息并输出用户信息。
[0009]可选的，在本专利技术第一方面的第五种实现方式中，所述若未成功匹配敏感订单，在订单对象服务器中匹配与运单号对应的原始订单，若成功匹配原始订单，解析原始订单并从原始订单中获取用户信息，包括：当匹配敏感订单失败时，在订单对象服务器中查阅与运单号对应的原始订单，获取原始订单信息；提取原始订单中的有效信息，其中有效信息包括用户姓名、用户地址、用户I D和用户手机号；将至少一项有效信息进行数据打包，形成并输出用户信息。
[0010]可选的，在本专利技术第一方面的第六种实现方式中，所述若未成功匹配原始订单，在用户对象服务器中匹配与运单号对应的敏感用户，获取敏感用户的用户信息，包括：当原始订单失败匹配失败时，根据运单号关联订单地址，对订单地址进行全词匹配或模糊匹配，得到匹配结果；根据匹配结果，形成用户列表；根据用户列表确定敏感用户，获取敏感用户的用户信息。
[0011]可选的，在本专利技术第一方面的第七种实现方式中，所述若访问权限校验通过，根据运单号，直接在用户对象服务器中查询敏感用户，获取敏感用户的用户信息，包括：当确认请求人经过授权认证时，根据运单号生成用户查询访问请求；根据用户查询访问请求反馈的信息，在用户对象服务器中对运单号进行搜索，通过运单号关联对应敏感用户；确定敏感用户，提取敏感用户的用户信息。
[0012]本专利技术第二方面提供了一种用户信息管理装置，包括：接收模块：用于当接收到查询请求时，根据查询请求获取运单号；调用通用接入规则，对运单号进行校验；权限认证模块：用于当运单号校验通过时，根据查询请求，获取请求人信息，根据请求人信息进行访问权限校验；敏感订单模块：用于若访问权限校验不通过，根据运单号匹配敏感订单，若成功匹配敏感订单，解析敏感订单并从敏感订单中获取用户信息；原始订单模块：用于若未成功匹配敏感订单，在订单对象服务器中匹配与运单号对应的原始订单，若成功匹配原始订单，解析原始订单并从原始订单中获取用户信息；敏感用户匹配模块：用于若未成功匹配原始订单，在用户对象服务器中匹配与运单号对应的敏感用户，获取敏感用户的用户信息；敏感用户查询模块：用于若访问权限校验通过，根据运单号，直接在用户对象服务器中查询敏感用户，获取敏感用户的用户信息。
[0013]可选的，在本专利技术第二方面的第二种实现方式中，所述接收模块包括查询命令单元、运单号查询单元、第一预存单元、第一调用单元和运单号校验单元：查询命令单元，用于接收到查询请求后，获取查询请求人的查询命令，并分析查询命令的查询内容；运单号查询单元，用于依据查询内容确定待查询运单号；将待查询运单号存入缓存系统中；第一预存单
元，用于预先在数据库中存入通用接入规则；第一调用单元，用于接收到查询请求后，调取通用接入规则至缓存系统；运单号校验单元，用于在缓存系统中，依照通用接入规则对运单号进行校验。
[0014]可选的，在本专利技术第二方面的第三种实现方式中，所述权限认证模块包括第二预存单元、第二调用单元和权限校验单元，第二预存单元，用于预先在数据库中存入白名单列表；第二调用单元，用于接收到查询请求后，在数据库中调取预存的白名单列表；权限校验单元，用于对比请求人信息和白名单列表内的用户信息，以进行访问权限校验。
[0015]可选的，在本专利技术第二方面的第四种实现方式中，所述敏感订单模块包括额度查询单元、敏感订单单元和第一用户信息获取单元，额度查询单元，用于若访问权限校验本文档来自技高网...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种用户信息管理方法，其特征在于，包括如下步骤：当接收到查询请求时，根据查询请求获取运单号；调用通用接入规则，对运单号进行校验；当运单号校验通过时，根据查询请求，获取请求人信息，根据请求人信息进行访问权限校验；若访问权限校验不通过，根据运单号匹配敏感订单，若成功匹配敏感订单，解析敏感订单并从敏感订单中获取用户信息；若未成功匹配敏感订单，在订单对象服务器中匹配与运单号对应的原始订单，若成功匹配原始订单，解析原始订单并从原始订单中获取用户信息；若未成功匹配原始订单，在用户对象服务器中匹配与运单号对应的敏感用户，获取敏感用户的用户信息；若访问权限校验通过，根据运单号，直接在用户对象服务器中查询敏感用户，获取敏感用户的用户信息。2.根据权利要求1所述的用户信息管理方法，其特征在于，所述当接收到查询请求时，根据查询请求获取运单号；调用通用接入规则，对运单号进行校验，包括：接收到查询请求后，获取查询请求人的查询命令，并分析查询命令的查询内容；依据查询内容确定待查询运单号；将待查询运单号存入缓存系统中；预先在数据库中存入通用接入规则；接收到查询请求后，调取通用接入规则至缓存系统；在缓存系统中，依照通用接入规则对运单号进行校验。3.根据权利要求1所述的用户信息管理方法，其特征在于，所述当运单号校验通过时，根据查询请求，获取请求人信息，根据请求人信息进行访问权限校验，包括：预先在数据库中存入白名单列表；当运单号校验通过时，接收到查询请求后，在数据库中调取预存的白名单列表；对比请求人信息和白名单列表内的用户信息，以进行访问权限校验。4.根据权利要求1所述的用户信息管理方法，其特征在于，所述若访问权限不通过，根据运单号匹配敏感订单，若成功匹配敏感订单，解析敏感订单并从敏感订单中获取用户信息，包括：若访问权限校验不通过，根据运单号，在订单服务平台进行额度查询，判断是否存在剩余额度；若是，根据运单号在订单服务平台的用户库获取敏感订单；根据敏感订单获取用户信息并输出用户信息。5.根据权利要求1所述的用户信息管理方法，其特征在于，所述若未成功匹配敏感订单，在订单对象服务器中匹配与运单号对应的原始订单，若成功匹配原始订单，解析原始订单并从原始订单中获取用户信息，包括：当匹配敏感订单失败时，在订单对象服务器中查阅与运单号对应的原始订单，获取原始订单信息；提取原始订单中的有效信息，其中有效信息...
【专利技术属性】
技术研发人员：肖广明，葛建东，戴依娜，杨周龙，
申请(专利权)人：上海东普信息科技有限公司，
类型：发明
国别省市：
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