无人值守商店监控系统的控制方法及控制装置制造方法及图纸

本申请实施例公开了一种无人值守商店监控系统的控制方法和控制装置；该方案可以在目标对象进入商店入口时，采集目标对象的特征信息，并根据特征信息生成活动跟踪对象，然后，当该动跟踪对象进入商店出口时，从监控视频中调取与该活动跟踪对象对应的视频帧，以生成该活动跟踪对象在商店内的活动轨迹、以及在监控区域内的活动画面，再然后，基于该活动跟踪对象的付款信息、活动轨迹和活动画面确定是否需要进行付款核对操作，若需要，则通知监控人员执行付款核对操作，否则，则允许该活动跟踪对象通过商店出口；该方案可以在保证较佳购物体验感的同时，对商品交易进行无感监控，避免出现商品丢失、错付或漏付的情况，减低商店财物损失。失。失。

【技术实现步骤摘要】
无人值守商店监控系统的控制方法及控制装置


[0001]本专利技术涉及互联网领域，尤其涉及一种无人值守商店监控系统的控制方法和控制装置。

技术介绍

[0002]近年来，随着信息技术的飞速发展，全程自助的共享模式也逐渐出现在我们生活的各个领域，比如共享单车、自助洗车等。在这种大趋势的影响下，越来越多的超市和商场也突破了传统经营模式，实现了无人值守、自助购物。这种无人值守、购物买单完全自助的商铺，我们称之为无人值守商店。
[0003]现有的无人值守商店，大多都会将商品陈列在特定的货柜中，在顾客付款后，再自动吐出商品，但是，由于在这种模式下，顾客并无法自由挑选商品，所以，其购物体验感并不佳。为此，现有的一些无人值守商店，也会采用传统的货架陈列商品，由顾客自由进行挑选，但是，这种模式一般都只是依附于商店与顾客之间的双向信任，即顾客买单全凭自觉，因此，常常会出现商品丢失、错付或漏付的情况，导致商店财物损失。

技术实现思路

[0004]本专利技术的主要目的在于提供一种无人值守商店监控系统的控制方法和控制装置，可以在保证较佳购物体验感的同时，对商品交易进行无感监控，避免出现商品丢失、错付或漏付的情况，降低商店财物损失。
[0005]为实现上述目的，本专利技术实施例提供了一种无人值守商店监控系统的控制方法，其中，所述无人值守商店监控系统包括远程监控设备以及设置在无人值守商店中的本地监控设备，所述无人值守商店设置有商店入口、商店出口和货柜，所述货柜前设置有监控区域，所述本地监控设备用于对所述监控区域、以及所述无人值守商店内部所有区域进行拍摄，得到监控视频；所述远程监控设备与多家无人值守商店的本地监控设备连接；所述无人值守商店监控系统的控制方法包括：当目标对象进入所述商店入口时，采集所述目标对象的特征信息，并根据所述特征信息生成活动跟踪对象；当所述活动跟踪对象进入所述商店出口时，从监控视频中调取与所述活动跟踪对象对应的视频帧；根据所述视频帧生成所述活动跟踪对象在商店内的活动轨迹、以及在监控区域内的活动画面；获取所述活动跟踪对象对应的付款信息，并基于所述付款信息、活动轨迹和活动画面确定是否需要进行付款核对操作；若需要，则通知监控人员通过远程监控设备，基于所述付款信息、活动轨迹和活动画面执行付款核对操作；若不需要，则允许所述活动跟踪对象通过所述商店出口。
[0006]可选的，在本申请的一些实施例中，所述根据所述视频生成所述活动跟踪对象在商店内的活动轨迹、以及在监控区域内的活动画面，包括：根据所述视频帧确定所述活动跟踪对象在商店内的位置信息和时间信息；筛选出位于所述监控区域内的位置信息，得到筛选后位置信息；根据所述筛选后位置信息在预设的商店地图中生成所述活动跟踪对象的轨迹点；按照时间信息的先后顺序对所述轨迹点进行连接，得到所述活动跟踪对象在商店内的活动轨迹；根据所述位置信息和时间信息筛选出所述活动跟踪对象位于监控区域内，且停留时间大于设定值的视频帧，得到所述活动跟踪对象在监控区域内的活动画面。
[0007]可选的，在本申请的一些实施例中，所述根据所述视频帧生成所述活动跟踪对象在商店内的活动轨迹、以及在监控区域内的活动画面，包括：从所述视频帧中筛选出所述活动跟踪对象位于所述监控区域内的视频帧，得到筛选后视频帧；根据所述筛选后视频帧确定所述活动跟踪对象在商店内的位置信息和时间信息；根据所述位置信息在预设的商店地图中生成所述活动跟踪对象的轨迹点；按照时间信息的先后顺序对所述轨迹点进行连接，得到所述活动跟踪对象在商店内的活动轨迹；从所述筛选后视频帧中提取关键帧，得到所述活动跟踪对象在监控区域内的活动画面。
[0008]可选的，在本申请的一些实施例中，所述付款信息包括已付款商品信息，所述基于所述付款信息、活动轨迹和活动画面确定是否需要进行付款核对操作，包括：根据所述已付款商品信息确定对应的商品陈列区域，所述商品陈列区域位于所述监控区域内；获取所述商品陈列区域在所述活动轨迹中的占比；若所述占比小于第一阈值，则确定需要进行付款核对操作；若所述占比大于等于第一阈值，则确定不需要进行付款核对操作。
[0009]可选的，在本申请的一些实施例中，所述付款信息还包括付款金额和已付款商品数量，所述根据所述已付款商品信息确定对应的商品陈列区域之前，还包括：若所述付款信息中的付款金额小于第二阈值或已付款商品数量大于第三阈值，则确定需要进行付款核对操作；若所述付款信息中的付款金额大于等于第二阈值，且已付款商品数量小于等于第三阈值，则执行根据所述已付款商品信息确定对应的商品陈列区域的步骤。
[0010]可选的，在本申请的一些实施例中，所述根据所述已付款商品信息确定对应的商品陈列区域之前，还可以包括：若所述付款信息为空白，则根据所述活动轨迹和活动画面确定所述活动跟踪对象在各个商品陈列区域的停留时间；若所述停留时间大于第四阈值，则确定需要进行付款核对操作；若所述停留时间小于等于第四阈值，则确定不需要进行付款核对操作。
[0011]可选的，在本申请的一些实施例中，所述本地监控设备还包括设置在所述商店入
口的信息采集模块，所述当目标对象进入所述商店入口时，采集所述目标对象的特征信息，并根据所述特征信息生成活动跟踪对象，包括：当目标对象进入所述商店入口时，通过所述信息采集模块采集所述目标对象的人脸特征信息和人体特征信息；根据所述人脸特征信息和人体特征信息生成活动跟踪对象。
[0012]可选的，在本申请的一些实施例中，所述通知监控人员通过远程监控设备，基于所述付款信息、活动轨迹和活动画面执行付款核对操作，包括：生成付款核对提示信息，并向监控人员发送所述付款核对提示信息；响应于监控人员基于所述付款核对提示信息所触发的付款核对请求，向监控人员发送所述付款信息、活动轨迹和活动画面，并在远程监控设备上分屏显示所述活动轨迹和活动画面，以便监控人员执行付款核对操作；响应于所述监控人员基于活动画面所触发的切换指令，在所述活动轨迹上标识出当前活动画面对应的位置、以及画面展示方向。
[0013]可选的，在本申请的一些实施例中，所述活动轨迹上标识出当前活动画面对应的位置、以及画面展示方向之后，还包括：响应于所述监控人员的基于画面展示方向所触发的切换指令，对同一监控区域的当前活动画面的画面展示方向进行切换。
[0014]相应的，本申请实施例还提供一种无人值守商店监控系统的控制装置，其中，所述无人值守商店监控系统包括远程监控设备以及设置在无人值守商店中的本地监控设备，所述无人值守商店设置有商店入口、商店出口和货柜，所述货柜前设置有监控区域，所述本地监控设备用于对所述监控区域、以及所述无人值守商店内部所有区域进行拍摄，得到监控视频；所述远程监控设备与多家无人值守商店的本地监控设备连接；所述无人值守商店监控系统的控制装置包括：对象生成单元，用于当目标对象进入所述商店入口时，采集所述目标对象的特征信息，并根据所述特征信息生成活动跟踪对象；调取单元，用于当所述活动跟踪对象进入所述商店出口时，从监控视频中调取与所述活动跟踪对象对应的视频帧；痕迹生成单元，用本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种无人值守商店监控系统的控制方法，其特征在于，所述无人值守商店监控系统包括远程监控设备以及设置在无人值守商店中的本地监控设备，所述无人值守商店设置有商店入口、商店出口和货柜，所述货柜前设置有监控区域，所述本地监控设备用于对所述监控区域、以及所述无人值守商店内部所有区域进行拍摄，得到监控视频；所述远程监控设备与多家无人值守商店的本地监控设备连接；所述控制方法包括：当目标对象进入所述商店入口时，采集所述目标对象的特征信息，并根据所述特征信息生成活动跟踪对象；当所述活动跟踪对象进入所述商店出口时，从监控视频中调取与所述活动跟踪对象对应的视频帧；根据所述视频帧生成所述活动跟踪对象在商店内的活动轨迹、以及在监控区域内的活动画面；获取所述活动跟踪对象对应的付款信息，并基于所述付款信息、活动轨迹和活动画面确定是否需要进行付款核对操作；若需要，则通知监控人员通过远程监控设备，基于所述付款信息、活动轨迹和活动画面执行付款核对操作；若不需要，则允许所述活动跟踪对象通过所述商店出口。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述视频帧生成所述活动跟踪对象在商店内的活动轨迹、以及在监控区域内的活动画面，包括：根据所述视频帧确定所述活动跟踪对象在商店内的位置信息和时间信息；筛选出位于所述监控区域内的位置信息，得到筛选后位置信息；根据所述筛选后位置信息在预设的商店地图中生成所述活动跟踪对象的轨迹点；按照时间信息的先后顺序对所述轨迹点进行连接，得到所述活动跟踪对象在商店内的活动轨迹；根据所述位置信息和时间信息筛选出所述活动跟踪对象位于监控区域内，且停留时间大于设定值的视频帧，得到所述活动跟踪对象在监控区域内的活动画面。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述视频帧生成所述活动跟踪对象在商店内的活动轨迹、以及在监控区域内的活动画面，包括：从所述视频帧中筛选出所述活动跟踪对象位于所述监控区域内的视频帧，得到筛选后视频帧；根据所述筛选后视频帧确定所述活动跟踪对象在商店内的位置信息和时间信息；根据所述位置信息在预设的商店地图中生成所述活动跟踪对象的轨迹点；按照时间信息的先后顺序对所述轨迹点进行连接，得到所述活动跟踪对象在商店内的活动轨迹；从所述筛选后视频帧中提取关键帧，得到所述活动跟踪对象在监控区域内的活动画面。4.根据权利要求1至3任一项所述的方法，其特征在于，所述付款信息包括已付款商品信息，所述基于所述付款信息、活动轨迹和活动画面确定是否需要进行付款核对操作，包括：根据所述已付款商品信息确定对应的商品陈列区域，所述商品陈列区域位于所述监控
区域内；获取所述商品陈列区域在所述活动轨迹中的占比；若所述占比小于第一阈值，则确定需要进行付款核对操作；若所述占比大于等于第一阈值，则确定不需要进行付款核对操作。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述付款信息还包括付款金额和已付款商品数量，所述根据所述已付款商品信息确定对应的商品陈列区域之前，还包括：若所述付款信息中的付款金额小于第二阈值或已付款商品数量大于第三阈值，则确定需要进行付款核对操作；若所述...

【专利技术属性】
技术研发人员：洪泽威，
申请(专利权)人：深圳市泽威信息科技有限公司，
类型：发明
国别省市：