一种上门验机订单系统技术方案

本发明专利技术涉及订单管理技术领域，具体公开了一种上门验机订单系统。本发明专利技术提供的一种上门验机订单系统，包括：顺序排单规划单元；派单安排处理单元；验机流程规划单元；验机过程录像单元；验机结论处理单元。能够进行上门验机的排单规划，避免连续的验机订单的上门地点相距较远，减少验机人员处于上门路途中的时间，还通过进行验机流程规划，规范上门验机流程，杜绝验机人员进行不必要的复杂验机操作，避免机器的不必要损伤，提升顾客的信任感，且通过进行验机过程录像，对上门验机的过程进行记录，能够避免出现验机过程中的问题纠纷。能够避免出现验机过程中的问题纠纷。能够避免出现验机过程中的问题纠纷。

【技术实现步骤摘要】
一种上门验机订单系统


[0001]本专利技术属于订单管理
，尤其涉及一种上门验机订单系统。

技术介绍

[0002]现有的上门验机具有以下缺陷：
[0003]1、不能进行上门验机的排单规划，经常两个上门验机订单的上门地点相距较远，验机人员需要浪费很长时间在上门的路途中；
[0004]2、上门验机流程不规范，通常没有规范的验机步骤，验机人员为了增加验机收费，可能会进行不必要的复杂验机操作，既容易造成机器的不必要损伤，又容易丧失顾客的信任；
[0005]3、不对上门验机的过程进行记录，导致出现问题时，不能够确定问题的责任人，容易造成问题纠纷。

技术实现思路

[0006]本专利技术实施例的目的在于提供一种上门验机订单系统，旨在解决
技术介绍
中提出的问题。
[0007]为实现上述目的，本专利技术实施例提供如下技术方案：
[0008]一种上门验机订单系统，所述系统包括顺序排单规划单元、派单安排处理单元、验机流程规划单元、验机过程录像单元和验机结论处理单元，其中：
[0009]顺序排单规划单元，用于进行预约订单的接收与记录，得到预约订单数据，进行顺序排单规划，确定上门订单顺序；
[0010]派单安排处理单元，用于在验机人员处于接单状态时，根据所述上门订单顺序进行派单安排，确定目标上门订单和目标上门路线；
[0011]验机流程规划单元，用于对所述目标上门订单进行验机流程规划，生成目标验机流程，并发送至验机人员和订单客户；
[0012]验机过程录像单元，用于在验机人员进行验机时，进行验机过程录像，生成过程录像数据；
[0013]验机结论处理单元，用于接收验机人员的上门验机反馈，生成验机结论信息，并将所述验机结论信息和所述过程录像数据发送至订单客户。
[0014]作为本专利技术实施例技术方案进一步的限定，所述顺序排单规划单元具体包括：
[0015]设置周期接收模块，用于接收订单管理人员设置的预约处理周期；
[0016]订单接收记录模块，用于根据所述预约处理周期，进行预约订单的周期性接收与记录，得到预约订单数据；
[0017]定位位置标记模块，用于对所述预约订单数据进行定位位置标记，生成位置标记信息；
[0018]顺序排单规划模块，用于按照所述位置标记信息，进行顺序排单规划，确定上门订
单顺序。
[0019]作为本专利技术实施例技术方案进一步的限定，所述订单接收记录模块具体包括：
[0020]预约订单接收子模块，用于根据所述预约处理周期，进行预约订单接收，获取验机预约订单；
[0021]位置信息提取子模块，用于提取所述验机预约订单中的预约位置信息；
[0022]预约订单取消子模块，用于根据所述预约位置信息，取消超过预设上门范围的多个验机预约订单；
[0023]预约订单记录子模块，用于记录处于预设上门范围的多个验机预约订单，得到预约订单数据。
[0024]作为本专利技术实施例技术方案进一步的限定，所述派单安排处理单元具体包括：
[0025]在线状态获取模块，用于跟踪获取验机人员的验机在线状态；
[0026]状态分析判断模块，用于对所述验机在线状态进行分析，判断是否处于接单状态；
[0027]派单安排处理模块，用于在处于接单状态时，根据所述上门订单顺序进行派单安排，确定目标上门订单和目标上门路线。
[0028]作为本专利技术实施例技术方案进一步的限定，所述派单安排处理模块具体包括：
[0029]派单指令生成子模块，用于在处于接单状态时，生成派单指令；
[0030]目标订单确定子模块，用于根据所述派单指令，综合所述上门订单顺序和所述预约订单数据，确定目标上门订单；
[0031]上门路线规划子模块，用于根据所述目标上门订单进行路线规划，生成目标上门路线；
[0032]上门路线发送子模块，用于将所述目标上门路线发送至验机人员。
[0033]作为本专利技术实施例技术方案进一步的限定，所述验机流程规划单元具体包括：
[0034]目标订单分析模块，用于根据所述目标上门订单，确定验机基础信息和订单客户；
[0035]验机流程规划模块，用于根据所述验机基础信息进行验机流程规划，生成目标验机流程；
[0036]流程信息发送模块，用于将目标验机流程发送至验机人员和订单客户。
[0037]作为本专利技术实施例技术方案进一步的限定，所述验机过程录像单元具体包括：
[0038]开始信号接收模块，用于接收验机人员的验机开始信号；
[0039]验机过程录像模块，用于根据所述验机开始信号，进行验机过程录像，生成过程录像数据。
[0040]作为本专利技术实施例技术方案进一步的限定，所述验机结论处理单元具体包括：
[0041]验机反馈接收模块，用于接收验机人员的上门验机反馈；
[0042]结论信息生成模块，用于根据所述上门验机反馈，生成验机结论信息；
[0043]验机数据生成模块，用于综合所述验机结论信息和所述过程录像数据，生成上门验机数据；
[0044]验机数据发送模块，用于记录所述上门验机数据，并将所述上门验机数据发送至订单客户。
[0045]与现有技术相比，本专利技术的有益效果是：
[0046]1、本专利技术能够进行上门验机的排单规划，避免连续的验机订单的上门地点相距较
远，减少验机人员处于上门路途中的时间；
[0047]2、本专利技术通过进行验机流程规划，规范上门验机流程，杜绝验机人员进行不必要的复杂验机操作，避免机器的不必要损伤，提升顾客的信任感；
[0048]3、本专利技术通过进行验机过程录像，对上门验机的过程进行记录，能够避免出现验机过程中的问题纠纷。
附图说明
[0049]为了更清楚地说明本专利技术实施例中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本专利技术的一些实施例。
[0050]图1示出了本专利技术实施例提供的系统的应用架构图。
[0051]图2示出了本专利技术实施例提供的系统中顺序排单规划单元的结构框图。
[0052]图3示出了本专利技术实施例提供的系统中订单接收记录模块的结构框图。
[0053]图4示出了本专利技术实施例提供的系统中派单安排处理单元的结构框图。
[0054]图5示出了本专利技术实施例提供的系统中派单安排处理模块的结构框图。
[0055]图6示出了本专利技术实施例提供的系统中验机流程规划单元的结构框图。
[0056]图7示出了本专利技术实施例提供的系统中验机过程录像单元的结构框图。
[0057]图8示出了本专利技术实施例提供的系统中验机结论处理单元的结构框图。
具体实施方式
[0058]为了使本专利技术的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本专利技术进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种上门验机订单系统，其特征在于，所述系统包括顺序排单规划单元、派单安排处理单元、验机流程规划单元、验机过程录像单元和验机结论处理单元，其中：顺序排单规划单元，用于进行预约订单的接收与记录，得到预约订单数据，进行顺序排单规划，确定上门订单顺序；派单安排处理单元，用于在验机人员处于接单状态时，根据所述上门订单顺序进行派单安排，确定目标上门订单和目标上门路线；验机流程规划单元，用于对所述目标上门订单进行验机流程规划，生成目标验机流程，并发送至验机人员和订单客户；验机过程录像单元，用于在验机人员进行验机时，进行验机过程录像，生成过程录像数据；验机结论处理单元，用于接收验机人员的上门验机反馈，生成验机结论信息，并将所述验机结论信息和所述过程录像数据发送至订单客户。2.根据权利要求1所述的上门验机订单系统，其特征在于，所述顺序排单规划单元具体包括：设置周期接收模块，用于接收订单管理人员设置的预约处理周期；订单接收记录模块，用于根据所述预约处理周期，进行预约订单的周期性接收与记录，得到预约订单数据；定位位置标记模块，用于对所述预约订单数据进行定位位置标记，生成位置标记信息；顺序排单规划模块，用于按照所述位置标记信息，进行顺序排单规划，确定上门订单顺序。3.根据权利要求2所述的上门验机订单系统，其特征在于，所述订单接收记录模块具体包括：预约订单接收子模块，用于根据所述预约处理周期，进行预约订单接收，获取验机预约订单；位置信息提取子模块，用于提取所述验机预约订单中的预约位置信息；预约订单取消子模块，用于根据所述预约位置信息，取消超过预设上门范围的多个验机预约订单；预约订单记录子模块，用于记录处于预设上门范围的多个验机预约订单，得到预约订单数据。4.根据权利要求1所述的上门验机订单系统，其特征在于，所述派单安...

【专利技术属性】
技术研发人员：于富龙，
申请(专利权)人：天津奇立软件技术有限公司，
类型：发明
国别省市：