应用操作、故障处理方法、系统、设备、介质及装置制造方法及图纸

本申请实施例提供应用操作、故障处理方法、系统、设备、介质及装置。该方法包括：接收针对客户端当前展示的第一应用图像的操作指令；其中，所述第一应用图像为云端的操作系统中运行中应用对应的图像；从预设的适配参数数据库中确定所述操作指令对应的适配参数；向运行所述应用的云端发送所述适配参数；以便所述云端将所述应用执行所述适配参数得到的第一应用窗口的第二应用图像发送给所述客户端，并通过所述客户端展示所述第二应用图像。通过对多个应用操作特性汇总，确定多个应用操作特性所对应的同一适配参数，进而，创建包含有操作指令与适配参数对应关系的适配参数数据库，能够有效减轻针对不同应用操作指令、传输协议的维护工作量。工作量。工作量。

【技术实现步骤摘要】
应用操作、故障处理方法、系统、设备、介质及装置


[0001]本申请涉及云计算
，尤其涉及应用操作、故障处理方法、系统、设备、介质及装置。

技术介绍

[0002]随着云计算技术的快速发展，越来越多的计算机产品基于云技术进行推广应用。
[0003]云应用就是基于云计算技术的一个具体应用场景，云应用的原生窗口是在云上，用户侧窗口则是云应用客户端创建出的显示云应用实时画面的窗口，用户的操作也是作用在云应用客户端窗口上，随后通过协议将用户操作传递到云端设备，最终实现用户对云应用的操作。然而，云端安装的应用种类繁多，用户需要使用的应用种类繁多，也就意味着维护应用与客户端操作关系的任务繁重，一旦应用需要调整操作特性等，调整周期长，对用户产生严重影响。

技术实现思路

[0004]为解决或改善现有技术中存在的问题，本申请各实施例提供了应用操作、故障处理方法、系统、设备、介质及装置。
[0005]第一方面，在本申请的一个实施例中，提供了一种应用操作方法。该方法包括：
[0006]接收针对客户端当前展示的第一应用图像的操作指令；其中，所述第一应用图像为云端的操作系统中运行中应用对应的图像；
[0007]从预设的适配参数数据库中确定所述操作指令对应的适配参数；
[0008]向运行所述应用的云端发送所述适配参数；以便所述云端将所述应用执行所述适配参数得到的第一应用窗口的第二应用图像发送给所述客户端，并通过所述客户端展示所述第二应用图像。
[0009]第二方面，本申请的一个实施例中，提供了一种应用操作方法，应用于云端，所述方法包括：
[0010]接收控制台发送的用于对操作系统中运行中应用进行操作控制的适配参数；其中，所述适配参数确定方式包括：所述控制台接收到客户端提供的针对当前展示所述应用的第一应用图像的操作指令，从预设的适配参数数据库中确定所述操作指令对应的所述适配参数；
[0011]所述应用执行所述适配参数，得到第一应用窗口；
[0012]将所述第一应用窗口对应的第二应用图像发送给所述客户端，以便所述客户端展示所述操作指令对应的所述第二应用图像。
[0013]第三方面，本申请的一个实施例中，提供了一种应用故障处理方法，应用于控制台，所述方法包括：
[0014]接收客户端上报的云端运行的应用的故障信息；
[0015]从预设的适配参数数据库中查找所述故障信息对应的适配参数；
[0016]对所述适配参数进行修改，得到解决所述应用的所述故障信息的新适配参数；
[0017]将所述新适配参数发送给所述云端，以便所述云端的应用执行所述新适配参数得到第一应用窗口，并将第一应用窗口对应的应用图像发送给所述客户端。
[0018]第四方面，本申请的一个实施例中，提供了一种应用操作方法，应用于客户端，所述方法包括：
[0019]向控制台发送针对当前展示的第一应用图像的操作指令；其中，所述第一应用图像为运行在云端的操作系统中运行中应用的应用图像；以便所述控制台从预设的适配参数数据库中确定所述操作指令对应的适配参数；向运行所述应用的云端发送所述适配参数；
[0020]接收所述应用执行所述适配参数得到的第一应用窗口的第二应用图像。
[0021]第五方面，本申请的一个实施例中，提供了一种云应用系统，包括：
[0022]客户端，用于执行第四方面所述的方法；
[0023]所述控制台，用于执行第一方面或第三方面所述的方法；
[0024]所述云端，用于执行第二方面所述的方法。
[0025]第六方面，在本申请的一个实施例中，提供了一种电子设备，包括存储器及处理器；其中，
[0026]所述存储器，用于存储程序；
[0027]所述处理器，与所述存储器耦合，用于执行所述存储器中存储的所述程序，以用于实现第一方面所述的应用操作方法，或用于实现第二方面所述的应用操作方法，用于实现第三方面所述的应用故障处理方法，用于实现第四方面所述的应用操作方法。
[0028]第七方面，在本申请的一个实施例中，提供了一种非暂时性机器可读存储介质，所述非暂时性机器可读存储介质上存储有可执行代码，当所述可执行代码被电子设备的处理器执行时，使所述处理器执行如第一方面所述的数据处理方法。
[0029]第八方面，在本申请的一个实施例中提供了一种应用操作装置，所述装置包括：
[0030]接收模块，用于接收客户端提供的针对当前展示的第一应用图像的操作指令；其中，所述第一应用图像为运行在云端的操作系统中运行中应用的应用图像；
[0031]确定模块，用于从预设的适配参数数据库中确定所述操作指令对应的适配参数；
[0032]发送模块，用于向运行所述应用的云端发送所述适配参数；以便所述云端将所述应用执行所述适配参数得到的第一应用窗口的第二应用图像发送给所述客户端，并通过所述客户端展示所述第二应用图像。
[0033]本申请实施例提供的技术方案，在控制台中预设有适配参数数据库，在适配参数数据库中建立操作指令与适配参数的对应关系。由于在云应用系统中，客户端无法直接对云端的应用进行操作控制，当客户端有对云端应用的操作需求，客户端可以将操作指令发送到控制台，进而，由控制台根据操作指令确定对应的适配参数，将适配参数发送给云端，云端的应用执行适配参数并通过第一应用窗口展示。将第一应用窗口对应的第二应用图像发送给客户端。通过对多个应用操作特性汇总，确定多个应用操作特性所对应的同一适配参数，进而，创建包含有操作指令与适配参数对应关系的适配参数数据库，能够有效减轻针对不同应用操作指令、传输协议的维护工作量。
[0034]此外，当用户需要对应用相关功能的修改时(比如，用户发现应用存在故障)，可以将修改需求发送给对应的控制台，进而通过对适配参数进行修改就能够满足用户的修改需
求，而不需要调整应用或云端操作系统的底层代码，能够有效提高应用维护效率。
附图说明
[0035]为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
[0036]图1为本申请实施例提供的应用操作方法的流程示意图；
[0037]图2a、2b为本申请举例说明的确定适配参数过程的示意图；
[0038]图3为本申请提供的应用窗口显示流程的示意图；
[0039]图4为本申请实施例提供的应用启动方法的流程示意图；
[0040]图5为本申请实施例提供的应用激活的流程示意图；
[0041]图6为本申请实施例提供的参数修改的流程示意图；
[0042]图7为本申请实施例提供的另一种应用启动方法的流程示意图；
[0043]图8为本申请实施例提供的一种应用故障处理方法的流程示意图；
...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种应用操作方法，其特征在于，应用于控制台，所述方法包括：接收针对客户端当前展示的第一应用图像的操作指令；其中，所述第一应用图像为云端的操作系统运行中应用对应的图像；从预设的适配参数数据库中确定所述操作指令对应的适配参数；向运行所述应用的云端发送所述适配参数；以便所述云端将所述应用执行所述适配参数得到的第一应用窗口的第二应用图像发送给所述客户端，并通过所述客户端展示所述第二应用图像。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述适配参数数据库生成方式包括：确定至少一种应用支持操作特性的适配参数，所述适配参数包括：操作类型和所述应用窗口对应的操作范围；基于所述操作指令与所述适配参数的对应关系，生成所述适配参数数据库。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，从预设的适配参数数据库中确定所述操作指令对应的适配参数之后，还包括：判断所述应用对应的所述适配参数是否有效；若判断结果为无效，则向运行所述应用的云端发送所述适配参数；以便所述云端的所述应用执行所述适配参数得到第一应用窗口，所述第一应用窗口对应的第二应用图像不发送给所述客户端。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，接收客户端提供的针对当前展示的第一应用图像的操作指令之前，还包括：接收客户端发送的针对所述应用的启动指令；确定所述客户端对应的所述适配参数数据库，以及确定通过所述客户端针对所述应用设定的适配参数，以便所述云端的所述应用基于所述设定的适配参数生成应用窗口以及对应的所述第一应用图像。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，接收客户端发送的针对所述应用的启动指令之前，还包括：接收所述客户端提供的针对所述应用的激活请求；查询所述适配参数数据库中是否包含有用于激活所述应用的激活码和/或激活文件；若查询结果为存在，则将所述激活码和/或激活文件发送给所述云端并导入所述应用；以便所述云端将所述应用的第一应用窗口对应的第二应用图像发送给所述客户端。6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：接收客户端发出的对所述应用的窗口操作能力进行修改的修改请求；确定所述适配参数对应的适配参数；基于所述修改请求，对所述应用对应的适配参数进行修改；将修改后的适配参数发送给所述云端的所述应用，以便所述应用执行所述适配参数后生成第一应用窗口。7.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述接收客户端发送的针对所述应用的启动指令，包括：当第一客户端未启用所述应用时，接收第二客户端发送的针对所述应用的启动请求；确定所述适配参数数据库中存储的所述第二客户端对应的适配参数；
将所述第二客户端对应的适配参数发送给所述云端，以便所述云端中所述应用将执行所述适配参数得到的第一应用窗口对应的第二应用图像发送给所述客户端。8.一种应用操作方法，其特征在于，应用于云端，所...

【专利技术属性】
技术研发人员：穆知雨，余飞，朱辰阳，
申请(专利权)人：阿里巴巴中国有限公司，
类型：发明
国别省市：