基于园区的信息处理方法、装置、电子设备及存储介质制造方法及图纸

本申请涉及一种基于园区的信息处理方法、装置、电子设备及存储介质，所述基于园区的信息处理方法通过获取至少一个反馈信息以及反馈信息对应的区域信息，并提取反馈信息中的关注点信息，依据区域信息确定关注点集合信息，其中，关注点集合信息包括至少一个目标关注点信息，目标关注点信息为区域信息对应的反馈信息的关注点信息，以此对关注点集合信息中的目标关注点信息进行优先级排序处理，得到区域信息对应的目标关注点排序处理结果；解决现有的园区管理存在信息处理效率低下的问题，实现了对同一区域信息的目标关注点信息进行优先级排序处理，提高了园区信息的处理效率的效果。提高了园区信息的处理效率的效果。提高了园区信息的处理效率的效果。

【技术实现步骤摘要】
基于园区的信息处理方法、装置、电子设备及存储介质


[0001]本申请涉及园区管理领域，尤其涉及一种基于园区的信息处理方法、装置、电子设备及存储介质。

技术介绍

[0002]随着社会的发展，越来越多的园区建立，由于园区涉及的位置范围以及业务范围都较广，因此存在多方面的管理需求，例如园区水、电、路、气等核心要素及污水收集管网等环保设施及园区内部设施设备需定期维护，未及时维护就会影响园区健康发展，而不同的业务属于不同分管部门进行管理，因此存在交叉重叠又各自为政，容易忽视园区用户的主要关注点需求无法及时响应处理，所以现有的园区管理存在信息处理效率低下的问题。

技术实现思路

[0003]本申请提供了一种基于园区的信息处理方法、装置及存储介质，以解决现有的园区管理存在信息处理效率低下的问题。
[0004]第一方面，本申请提供了一种基于园区的信息处理方法，包括：
[0005]获取至少一个反馈信息以及所述反馈信息对应的区域信息；
[0006]提取所述反馈信息中的关注点信息；
[0007]依据所述区域信息确定关注点集合信息，所述关注点集合信息包括至少一个目标关注点信息，所述目标关注点信息用于表征所述区域信息对应的所述反馈信息的关注点信息；
[0008]对所述关注点集合信息中的所述目标关注点信息进行优先级排序处理，得到所述区域信息对应的目标关注点排序处理结果。
[0009]可选的，所述对所述关注点集合信息中的所述目标关注点信息进行优先级排序处理，得到所述区域信息对应的目标关注点排序处理结果，包括：
[0010]基于所述目标关注点信息确定至少一个目标问题信息；
[0011]依据所述目标关注点集合信息确定关注问题列表，所述关注问题列表包括至少一个目标问题信息；
[0012]基于所述目标关注点信息的排序对所述目标问题信息进行优先级排序，得到目标问题列表；
[0013]按照所述目标问题信息的优先级排序进行顺次处理，得到所述区域信息对应的目标关注点排序处理结果。
[0014]可选的，所述提取所述反馈信息中的关注点信息，包括：
[0015]确定所述反馈信息对应的文本信息；
[0016]将所述文本信息输入至预设关键词提取模型；
[0017]基于所述预设关键词提取模型的输出结果确定至少一个关键词；
[0018]将所述关键词作为所述关注点信息。
[0019]可选的，所述依据所述区域信息确定关注点集合信息，包括：
[0020]确定所述区域信息对应的目标反馈信息；
[0021]依据所述目标反馈信息确定至少一个目标关注点信息；
[0022]将所述目标关注点信息的集合作为所述关注点集合信息。
[0023]可选的，所述对所述关注点集合信息中的所述目标关注点信息进行优先级排序处理，得到所述区域信息对应的目标关注点排序处理结果，包括：
[0024]提取所述目标关注点信息的权值信息；
[0025]基于所述权值信息进行优先级排序处理，得到所述区域信息对应的目标关注点排序处理结果。
[0026]可选的，所述获取至少一个反馈信息以及所述反馈信息对应的区域信息之前，包括：
[0027]获取园区分布信息；
[0028]基于所述园区分布信息得到至少一个区域信息。
[0029]可选的，所述获取至少一个反馈信息以及所述反馈信息对应的区域信息，包括：
[0030]获取反馈信息；
[0031]确定所述反馈信息的获取位置信息；
[0032]提取所述区域信息中的区域位置信息；
[0033]确定所述获取位置信息所处的目标区域位置信息；
[0034]将所述目标区域位置信息对应的所述区域信息作为所述反馈信息对应的区域信息。
[0035]第二方面，本申请提供了一种基于园区的信息处理装置，包括：
[0036]获取模块，用于获取至少一个反馈信息以及所述反馈信息对应的区域信息；
[0037]提取模块，用于提取所述反馈信息中的关注点信息；
[0038]确定模块，用于依据所述区域信息确定关注点集合信息，所述关注点集合信息包括至少一个目标关注点信息，所述目标关注点信息用于表征所述区域信息对应的所述反馈信息的关注点信息；
[0039]排序模块，用于对所述关注点集合信息中的所述目标关注点信息进行优先级排序处理，得到所述区域信息对应的目标关注点排序处理结果。
[0040]第三方面，提供了一种电子设备，包括处理器、通信接口、存储器和通信总线，其中，处理器，通信接口，存储器通过通信总线完成相互间的通信；
[0041]存储器，用于存放计算机程序；
[0042]处理器，用于执行存储器上所存放的程序时，实现第一方面任一项实施例所述的基于园区的信息处理方法的步骤。
[0043]第四方面，提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如第一方面任一项实施例所述的基于园区的信息处理方法的步骤。
[0044]本申请实施例提供的上述技术方案与现有技术相比具有如下优点：
[0045]本申请实施例通过获取至少一个反馈信息以及反馈信息对应的区域信息，并提取反馈信息中的关注点信息，依据区域信息确定关注点集合信息，其中，关注点集合信息包括
至少一个目标关注点信息，目标关注点信息为区域信息对应的反馈信息的关注点信息，以此对关注点集合信息中的目标关注点信息进行优先级排序处理，得到区域信息对应的目标关注点排序处理结果；解决现有的园区管理存在信息处理效率低下的问题，实现了对同一区域信息的目标关注点信息进行优先级排序处理，提高了园区反馈信息的处理效率的效果。
附图说明
[0046]此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本专利技术的实施例，并与说明书一起用于解释本专利技术的原理。
[0047]为了更清楚地说明本专利技术实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，对于本领域普通技术人员而言，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
[0048]图1为本申请实施例提供的一种基于园区的信息处理方法的流程示意图；
[0049]图2为本申请实施例提供的一种基于园区的信息处理装置的结构示意图；
[0050]图3为本申请实施例提供的一种电子设备的结构示意图。
具体实施方式
[0051]为使本申请实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本申请的一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。
[0052]园区指的是集中统一规划指定区域，区域内专门设置某类特定行本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种基于园区的信息处理方法，其特征在于，包括：获取至少一个反馈信息以及所述反馈信息对应的区域信息；提取所述反馈信息中的关注点信息；依据所述区域信息确定关注点集合信息，所述关注点集合信息包括至少一个目标关注点信息，所述目标关注点信息用于表征所述区域信息对应的所述反馈信息的关注点信息；对所述关注点集合信息中的所述目标关注点信息进行优先级排序处理，得到所述区域信息对应的目标关注点排序处理结果。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述对所述关注点集合信息中的所述目标关注点信息进行优先级排序处理，得到所述区域信息对应的目标关注点排序处理结果，包括：基于所述目标关注点信息确定至少一个目标问题信息；依据所述目标关注点集合信息确定关注问题列表，所述关注问题列表包括至少一个目标问题信息；基于所述目标关注点信息的排序对所述目标问题信息进行优先级排序，得到目标问题列表；按照所述目标问题信息的优先级排序进行顺次处理，得到所述区域信息对应的目标关注点排序处理结果。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述提取所述反馈信息中的关注点信息，包括：确定所述反馈信息对应的文本信息；将所述文本信息输入至预设关键词提取模型；基于所述预设关键词提取模型的输出结果确定至少一个关键词；将所述关键词作为所述关注点信息。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述依据所述区域信息确定关注点集合信息，包括：确定所述区域信息对应的目标反馈信息；依据所述目标反馈信息确定至少一个目标关注点信息；将所述目标关注点信息的集合作为所述关注点集合信息。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述对所述关注点集合信息中的所述目标关注点信息进行优先级排序处理，得到所述区域信息对应的目标关注点排序处理结果，包括：提取所述目标关注点信息...

【专利技术属性】
技术研发人员：王燕，黎清顾，白金蓬，
申请(专利权)人：珠海联云科技有限公司，
类型：发明
国别省市：