存储柜的开柜处理方法、装置、电子设备及存储介质制造方法及图纸

本公开提供了一种存储柜的开柜处理方法、装置、电子设备及存储介质，该方法包括：接收配送用户输入的针对目标运单使用目标存储柜的指令；响应于该指令，获取目标运单的运单号和目标存储柜的柜标识，向服务器发送携带该运单号和该柜标识的校验请求；接收服务器根据校验请求返回的校验结果，该校验结果是通过比较目标存储柜的柜地址与目标运单所对应的目标订单所指定存储柜的柜地址，以校验两个存储柜是否一致而得到的；在校验结果表示两个存储柜不一致的情况下，显示相应的提示页面。通过该方法可以提高配送准确率。法可以提高配送准确率。法可以提高配送准确率。

【技术实现步骤摘要】
存储柜的开柜处理方法、装置、电子设备及存储介质


[0001]本公开实施例涉及物品配送
，尤其涉及存储柜的开柜处理方法、存储柜的开柜处理装置、电子设备及计算机存储介质。

技术介绍

[0002]在电子商务领域中，由于货品、餐品等物品的配送直接关系到买方用户的体验，因此，物品配送已经成为电子商务中非常重要的环节。对于物品配送，运营商在大多社区设置了存储柜，并推出了将物品配送至收件地址附近的存储柜的配送方式，以提高配送效率。由于该种无接触式配送方式可以避免与配送员的直接接触，不仅安全性高，而且取件时间也相对灵活，因此，该种配送方式不仅给配送用户带来了配送便利，也越来越受到买方用户的青睐，目前，很多买方用户在下单时都会选择配送至附近存储柜的配送方式。
[0003]在买方用户选择该种配送方式的情况下，如果配送用户存放物品的存储柜并非是买方用户下单时指定的存储柜，即，配送用户存错柜，可能会引发不必要的后续流程，例如，二次配送等，这将影响买方用户能够拿到物品的时效，进而影响用户体验，尤其是对于时效性要求比较高的餐品配送，因此，有必要提供一种新的开柜流程，以提高配送用户在存储柜选择上的配送准确性，减少这些不必要的后续流程，提升各方用户的体验。

技术实现思路

[0004]本公开实施例的一个目的是提供一种有利于提高配送准确性的新的技术方案。
[0005]根据本公开的第一方面，提供了一种存储柜的开柜处理方法，该方法包括：
[0006]配送客户端接收配送用户输入的针对目标运单使用目标存储柜的指令，其中，所述目标运单为配送目标订单所对应物品的运单，所述目标存储柜为所述配送用户扫码输入的柜标识所指示的存储柜；
[0007]所述配送客户端响应于所述针对目标运单使用目标存储柜的指令，获取所述目标运单的运单号和所述目标存储柜的所述柜标识，并向服务器发送携带所述运单号和所述柜标识的校验请求；
[0008]所述服务器接收所述校验请求，根据所述校验请求携带的所述运单号，获取所述目标订单所指定存储柜的柜地址，根据所述校验请求携带的所述柜标识，获取所述目标存储柜的柜地址，通过比较所述目标存储柜的柜地址与所述目标订单所指定存储柜的柜地址，校验所述目标存储柜与所述目标订单所指定存储柜是否一致，并向所述配送客户端返回校验结果；其中，所述目标订单所指定存储柜为买方用户在针对所述物品下单时指定的存储柜；
[0009]所述配送客户端接收所述校验结果，并在所述校验结果表示所述目标存储柜与所述目标订单所指定存储柜不一致的情况下，显示提示页面；其中，所述提示页面包括表示所述目标存储柜与所述目标订单所指定存储柜不一致的第一提示信息。
[0010]可选地，所述配送客户端接收所述校验结果之后，所述方法还包括：
[0011]所述配送客户端在所述校验结果表示所述目标存储柜与所述目标订单所指定存储柜一致的情况下，向所述服务器发送携带所述运单号和所述柜标识的开柜请求；
[0012]所述服务器接收所述开柜请求，在所述开柜请求携带的所述柜标识所指示的目标存储柜中，为所述运单号对应的目标运单分配空闲的目标柜格，并向所述目标存储柜发送对应所述目标柜格的开柜指令；
[0013]所述目标存储柜响应于所述开柜指令，针对所述目标柜格执行开柜操作，并向所述服务器上报指示开柜是否成功的开柜应答消息；
[0014]所述服务器根据接收到的开柜应答消息，向所述配送客户端返回开柜结果；
[0015]所述配送客户端根据接收到的所述开柜结果，显示对应所述开柜结果的响应页面。
[0016]根据本公开的第二方面，还提供了一种存储柜的开柜处理方法，该方法适用于配送用户使用的配送客户端，所述方法包括：
[0017]接收配送用户输入的针对目标运单使用目标存储柜的指令，其中，所述目标运单为配送目标订单所对应物品的运单，所述目标存储柜为所述配送用户扫码输入的柜标识所指示的存储柜；
[0018]响应于所述针对目标运单使用目标存储柜的指令，获取所述目标运单的运单号和所述目标存储柜的柜标识，并向所述服务器发送携带所述运单号和所述目标存储柜的柜标识的校验请求；
[0019]接收所述服务器根据所述校验请求返回的校验结果；其中，所述校验结果是通过比较所述目标存储柜的柜地址与所述目标订单所指定存储柜的柜地址，以校验所述目标存储柜与所述目标订单所指定存储柜的柜地址是否一致而得到的，所述目标订单所指定存储柜为买方用户在针对所述物品下单时指定的存储柜；
[0020]在所述校验结果表示所述目标存储柜与所述目标订单所指定存储柜不一致的情况下，显示提示页面；其中，所述提示页面包括表示所述目标存储柜与所述目标订单所指定存储柜不一致的第一提示信息。
[0021]可选地，所述接收所述服务器根据所述校验请求返回的校验结果之后，所述方法还包括：
[0022]在所述校验结果表示所述目标存储柜与所述目标订单所指定存储柜一致的情况下，向所述服务器发送携带所述运单号和所述柜标识的开柜请求；其中，所述开柜请求用于触发所述服务器在所述柜标识所指示的目标存储柜中，为所述运单号对应的目标运单分配空闲的目标柜格，并向所述目标存储柜发送对应所述目标柜格的开柜指令，所述开柜指令用于触发所述目标存储柜针对所述目标柜格执行开柜操作；
[0023]接收所述服务器根据所述开柜请求返回的开柜结果，并显示对应所述开柜结果的响应页面；其中，所述开柜结果由所述服务器根据所述目标存储柜执行开柜操作后上报的开柜应答消息确定，所述开柜应答消息反映所述目标存储柜是否成功执行所述开柜操作。
[0024]根据本公开的第三方面，还提供了一种存储柜的开柜处理方法，该方法适用于服务器，所述方法包括：
[0025]接收配送客户端响应于配送用户针对目标运单使用目标存储柜的指令所发送的校验请求；其中，所述目标运单为配送目标订单所对应物品的运单，所述目标存储柜为所述
配送用户向所述配送客户端扫码输入的柜标识所指示的存储柜，所述校验请求携带所述目标运单的运单号和所述目标存储柜的柜标识；
[0026]根据所述校验请求携带的所述运单号，获取所述目标订单所指定存储柜的柜地址；其中，所述目标订单所指定存储柜为所述买方用户在针对所述物品下单时指定的存储柜；
[0027]根据所述校验请求携带的所述柜标识，获取所述目标存储柜的柜地址；
[0028]通过比较所述目标存储柜的柜地址与所述目标订单所指定存储柜的柜地址，校验所述目标存储柜与所述目标订单所指定存储柜是否一致，得到校验结果；
[0029]将所述校验结果发送至所述配送客户端；其中，所述校验结果在表示所述目标存储柜与所述目标订单所指定存储柜不一致的情况下，用于触发所述配送客户端显示提示页面，所述提示页面包括表示所述目标存储柜与所述目标订单所指定存储柜不一致的第一提示信息。
[0030]可选地，所述将所述校验结果发送至所述配送客户端之后，所述方法还包括：
[0031]接收所述配送客户端本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种存储柜的开柜处理方法，其特征在于，所述方法包括：配送客户端接收配送用户输入的针对目标运单使用目标存储柜的指令，其中，所述目标运单为配送目标订单所对应物品的运单，所述目标存储柜为所述配送用户扫码输入的柜标识所指示的存储柜；所述配送客户端响应于所述针对目标运单使用目标存储柜的指令，获取所述目标运单的运单号和所述目标存储柜的所述柜标识，并向服务器发送携带所述运单号和所述柜标识的校验请求；所述服务器接收所述校验请求，根据所述校验请求携带的所述运单号，获取所述目标订单所指定存储柜的柜地址，根据所述校验请求携带的所述柜标识，获取所述目标存储柜的柜地址，通过比较所述目标存储柜的柜地址与所述目标订单所指定存储柜的柜地址，校验所述目标存储柜与所述目标订单所指定存储柜是否一致，并向所述配送客户端返回校验结果；其中，所述目标订单所指定存储柜为买方用户在针对所述物品下单时指定的存储柜；所述配送客户端接收所述校验结果，并在所述校验结果表示所述目标存储柜与所述目标订单所指定存储柜不一致的情况下，显示提示页面；其中，所述提示页面包括表示所述目标存储柜与所述目标订单所指定存储柜不一致的第一提示信息。2.根据权利要求1所述的开柜处理方法，其特征在于，所述配送客户端接收所述校验结果之后，所述方法还包括：所述配送客户端在所述校验结果表示所述目标存储柜与所述目标订单所指定存储柜一致的情况下，向所述服务器发送携带所述运单号和所述柜标识的开柜请求；所述服务器接收所述开柜请求，在所述开柜请求携带的所述柜标识所指示的目标存储柜中，为所述运单号对应的目标运单分配空闲的目标柜格，并向所述目标存储柜发送对应所述目标柜格的开柜指令；所述目标存储柜响应于所述开柜指令，针对所述目标柜格执行开柜操作，并向所述服务器上报指示开柜是否成功的开柜应答消息；所述服务器根据接收到的开柜应答消息，向所述配送客户端返回开柜结果；所述配送客户端根据接收到的所述开柜结果，显示对应所述开柜结果的响应页面。3.一种存储柜的开柜处理方法，其特征在于，适用于配送用户使用的配送客户端，所述方法包括：接收配送用户输入的针对目标运单使用目标存储柜的指令，其中，所述目标运单为配送目标订单所对应物品的运单，所述目标存储柜为所述配送用户扫码输入的柜标识所指示的存储柜；响应于所述针对目标运单使用目标存储柜的指令，获取所述目标运单的运单号和所述目标存储柜的柜标识，并向所述服务器发送携带所述运单号和所述目标存储柜的柜标识的校验请求；接收所述服务器根据所述校验请求返回的校验结果；其中，所述校验结果是通过比较所述目标存储柜的柜地址与所述目标订单所指定存储柜的柜地址，以校验所述目标存储柜与所述目标订单所指定存储柜的柜地址是否一致而得到的，所述目标订单所指定存储柜为买方用户在针对所述物品下单时指定的存储柜；在所述校验结果表示所述目标存储柜与所述目标订单所指定存储柜不一致的情况下，
显示提示页面；其中，所述提示页面包括表示所述目标存储柜与所述目标订单所指定存储柜不一致的第一提示信息。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述目标存储柜的柜地址是通过所述校验请求携带的所述柜标识而匹配得到的，所述目标订单所指定存储柜的柜地址是通过所述校验请求携带的所述运单号而匹配得到的。5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述接收所述服务器根据所述校验请求返回的校验结果之后，所述方法还包括：在所述校验结果表示所述目标存储柜与所述目标订单所指定存储柜一致的情况下，向所述服务器发送携带所述运单号和所述柜标识的开柜请求；其中，所述开柜请求用于触发所述服务器在所述柜标识所指示的目标存储柜中，为所述运单号对应的目标运单分配空闲的目标柜格，并向所述目标存储柜发送对应所述目标柜格的开柜指令，所述开柜指令用于触发所述目标存储柜针对所述目标柜格执行开柜操作；接收所述服务器根据所述开柜请求返回的开柜结果，并显示对应所述开柜结果的响应页面；其中，所述开柜结果由所述服务器根据所述目标存储柜执行开柜操作后上报的开柜应答消息确定，所述开柜应答消息反映所述目标存储柜是否成功执行所述开柜操作。6.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述显示提示页面之后，所述方法还包括：在接收到配送用户在所述提示页面输入的重新选择存储柜的指令时，打开用于扫描存储柜的柜标识的扫码页面，获取配送用户通过所述扫码页面扫码输入的新的柜标识，将所述目标存储柜更新为所述新的柜标识所指示的存储柜，并再一次执行所述向所述服务器发送携带所述运单号和所述目标存储柜的柜标识的校验请求的操作；在接收到配送用户在所述提示页面输入的确认使用目标存储柜的指令时，向所述服务器发送对于所述目标存储柜的开柜请求；其中，所述开柜请求用于触发所述服务器向所述目标存储柜发送开柜指令。7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述显示提示页面之后，所述方法还包括：接收配送用户在所述提示页面输入的联系收件人的指令；响应于所述联系收件人的指令，从所述目标运单的配送信息中获取所述目标订单所指定收件人的联系电话，并跳转至拨打所述联系电话的通话页面；在检测到关闭所述通话页面的事件的情况下，返回显示所述提示页面。8.根据权利要求3至7中任一项所述的方法，其特征在于，所述提示页面还包括第二提示信息，所述第二提示信息包括所述目标存储柜的柜地址和所述目标订单所指定存储柜的柜地址。9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，所述第二提示信息还包括所述目标订单所指定存储柜的实景图片。10.根据权利要求3至7中任一项所述的方法，其特征在于，所述接收配送用户输入的针对目标运单使用目标存储柜的指令之前，所述方法还包括：接收配送用户输入的扫码用柜指令；响应于所述扫码用柜指令，打开扫码页面；获取通过所述扫码页面扫描到的柜标识；显示所述柜标识所指示目标存储柜的使用页面；其中，所述使用页面包括所述配送用
户的运单列表和针对所述运单列表中每一运单设置的开柜控件，所述运单列表包括所述目标运单；其中，所述针对目标运单使用目标存储柜的指令为：通过在所述使用页面上触发所述目标运单所对应开柜控件输入的指令。11.一种存储柜的开柜处理方法，其特征在于，适用于服务器，所述方法包括：接收配送客户端响应于配送用户针对目标运单使用目标存储柜的指令所发送的校验请求；其中，所述目标运单为配送目标订单所对应物品的运单，所述目标存储柜为所述配送用户向所述配送客户端扫码输入的柜标识所指示的存储柜，所述校验请求携带所述目标运单的运单号和...

【专利技术属性】
技术研发人员：马凯，曾永兰，常文静，
申请(专利权)人：北京三快在线科技有限公司，
类型：发明
国别省市：