一种自助式网络预约停车挂号一体化医疗系统及其方法技术方案

本发明专利技术公开了一种自助式网络预约停车挂号一体化医疗系统及其方法，属于医疗信息技术领域。为解决线上挂号后就诊无停车位导致错过就诊时间的问题，停车预约模块对线上用户的预约车位申请进行处理对车位数量进行确认，在线上用户选择车位预约后对用户预设的车牌号与停车位进行匹配，在患者匹配的车牌号车辆进入医院时，会自动车辆放行，从而使得患者在预约门诊挂号后可以及时完成停车并且进行就医，避免出现开车就医的患者因为迟迟找不到停车位而影响正常挂号预约，错过挂号预约就诊时间的问题，在医院内部没有空闲车位时，用户自助挂号前边回受到系统的通知，便于提前告知患者选择除自驾外其他的出行方式，提高患者挂号就诊的便利性。的便利性。的便利性。

【技术实现步骤摘要】
一种自助式网络预约停车挂号一体化医疗系统及其方法


[0001]本专利技术涉及医疗信息
，特别涉及一种自助式网络预约停车挂号一体化医疗系统及其方法。

技术介绍

[0002]挂号指的是患者在医院领取号码依次序排队就诊的过程。目前的挂号方式分为现场挂号和网上预约挂号。网上预约挂号方式包括固定电话、网站、手机、短信等渠道，患者可以在网上预约挂号平台上进行预约，得到系统分配的号码。
[0003]在进行线上网络自助挂号时，已有相关专利，比如公开号CN115274068A公开了一种挂号方法应用于一挂号系统，挂号系统包括一挂号要求接收模块、一时段判断模块和一挂号费用计算模块。挂号方法包括：通过该挂号要求接收模块，接收一挂号信息，挂号信息包括一挂号时间及一挂号要求；通过时段判断模块，根据挂号时间，判断挂号时间是否位于一尖峰时段；若挂号时间位于尖峰时段，则通过挂号费用计算模块，根据挂号时间及挂号要求，计算一尖峰挂号费用；若挂号时间并非位于尖峰时段，则通过挂号费用计算模块，根据挂号时间及挂号要求，计算一普通挂号费用。
[0004]上述专利其实在实际的操作中还存在以下问题：
[0005]1、在进行线上挂号时，往往会出现同一时间同一门诊多个患者同时挂号的问题，从而在实际进行就诊时带来麻烦。
[0006]2、一些线上预约挂号的患者往往会选择驾车前往医院就诊，而医院附近往往人流量大，导致停车位紧张，往往会出现患者迟迟找不到停车位进行停车，从而错过挂号就诊的指定时间，耽误就诊。

技术实现思路

[0007]本专利技术的目的在于提供一种自助式网络预约停车挂号一体化医疗系统及其方法，以解决上述
技术介绍
中提出的问题。
[0008]为实现上述目的，本专利技术提供如下技术方案：一种自助式网络预约停车挂号一体化医疗系统，包括用户交互单元、数据存储单元、系统处理单元、后台更新单元和实施单元；
[0009]其中，所述用户交互单元，用于根据用户的操作与系统完成交互并对停车位进行预约预约以及自助挂号，同时对数据存储单元内部所存储的线上交互数据进行展示；
[0010]所述数据存储单元，用于对线上交互数据进行存储，所述线上交互数据包括车位数据、挂号数据、医师出诊信息和科室排班信息；
[0011]所述系统处理单元，用于统筹用户交互单元、数据存储单元和后台更新单元，对系统整体进行控制和数据处理；
[0012]所述后台更新单元，用于对用户交互单元和数据存储单元之间进行数据交互；
[0013]所述实施单元，用于运载用户交互单元、数据存储单元、系统处理单元及后台更新单元并对医疗系统进行操控，对传输的数据进行发送和接收，实施单元通过网络与用户交
互单元、数据存储单元、系统处理单元及后台更新单元实现信号交互连接。
[0014]进一步的，所述用户交互单元包括登录模块、查询模块、反馈模块、预约模块和用户模块；
[0015]其中，所述登录模块，包括APP平台和账号验证子模块，用于患者用户对系统进行账号登录、验证及系统交互控制；
[0016]所述查询模块，用于对数据存储单元内部的车位数据、挂号数据、医师出诊信息和科室排班信息进行查询；
[0017]所述反馈模块，用于实现用户上传的使用疑问、建议或针对性投诉信息等文字型数据，并获取用户输入的文字型数据提取关键词进行用户反馈，对反馈数据依据所述关键词数据进行标签化传输，并生成反馈表格回传给院方或系统维护者；
[0018]所述预约模块，用于对查询模块所查询的数据进行展示同时对线上挂号进行在线预约，包括内科预约子模块、外科预约子模块、儿科预约子模块、产科预约子模块和手术预约子模块；
[0019]所述用户模块，用于对线上用户的账号信息进行查看和管理，所述账号信息包括用户身份信息、车辆信息、挂号信息、历史预约记录以及支付信息。
[0020]进一步的，所述数据存储单元包括信息交互模块、车位数据存储模块、挂号数据存储模块、医师出诊信息模块和科室排班信息模块；
[0021]其中，所述信息交互模块，用于与后台更新单元协同，对车位数据存储模块、挂号数据存储模块、医师出诊信息模块和科室排班信息模块内部所存储的线上交互数据进行更新；
[0022]所述车位数据存储模块，用于对停车位的数量及使用情况数据进行存储；
[0023]所述挂号数据存储模块，用于对线上用户的预约挂号以及线下患者的挂号数据进行存储；
[0024]所述医师出诊信息模块，用于根据日期及排版对当日出诊的医生信息进行存储；
[0025]所述科室排班信息模块，用于根据科室的排班信息表生成科室排班信息。
[0026]进一步的，所述信息交互模块根据医师出诊信息和科室排班信息生成槽位，根据时间对槽位进行排布，并根据挂号数据区分可预约槽位和非可预约槽位并对两种槽位的状态进行实时更新，更新时读取挂号数据存储模块。
[0027]进一步的，所述系统处理单元包括挂号处理模块、停车预约模块、支付处理模块、数据存储模块和数据加密模块；
[0028]其中，所述挂号处理模块，用于对线上用户的挂号申请进行处理，根据线上用户所选择的挂号科室对可预约槽位进行展示，线上用户对指定可预约槽位进行选择后并进行支付完成自助挂号预约；
[0029]所述停车预约模块，用于对线上用户的预约车位申请进行处理，根据数据存储单元内部的车位数据对车位数量进行确认，在车位数量存在空闲时对线上用户在挂号预约前进行车位展示，在线上用户选择车位预约后对用户预设的车牌号与停车位进行匹配，在车位数量无空闲时对线上用户在挂号预约前进行无车位提示；
[0030]所述支付处理模块，用于对线上用户的自助挂号进行支付申请处理，通过外链支付手段完成在线支付，所述外链支付手段包括线上软件支付、网上银行支付以及电子医保
凭证支付；
[0031]所述数据存储模块，用于对加密的数据进行存储；
[0032]所述数据加密模块，用于挂号处理模块、停车预约模块和支付处理模块的交互数据进行加密。
[0033]进一步的，所述后台更新单元根据用户交互单元的交互数据对数据存储单元内部的存储数据进行修改更新，同时根据数据存储单元内部存储数据的变动对用户交互单元的展示数据进行修改更新。
[0034]进一步的，所述实施单元包括可以通过网络通信交互的服务器和多个用户终端；
[0035]其中，所述服务器包括处理器，所述处理器存储有实现数据调度层以及数据存储层功能的指令；
[0036]所述用户终端用于用户登录设备终端，并通过服务器实现对多个异地终端与存储基站之间的数据传输，用户终端包括通过通信网络连接的通讯设备或手机。
[0037]进一步的，反馈模块包括：
[0038]分配模块，用于：
[0039]对用户输入的使用疑问、建议或针对性投诉信息等文字型数据信息进行分析，将所述文字型数据信息分割为多层的主题树，每一层包括多个簇；
[0040]对每本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种自助式网络预约停车挂号一体化医疗系统，其特征在于，包括用户交互单元、数据存储单元、系统处理单元、后台更新单元和实施单元；其中，所述用户交互单元，用于根据用户的操作与系统完成交互并对停车位进行预约预约以及自助挂号，同时对数据存储单元内部所存储的线上交互数据进行展示；所述数据存储单元，用于对线上交互数据进行存储，所述线上交互数据包括车位数据、挂号数据、医师出诊信息和科室排班信息；所述系统处理单元，用于统筹用户交互单元、数据存储单元和后台更新单元，对系统整体进行控制和数据处理；所述后台更新单元，用于对用户交互单元和数据存储单元之间进行数据交互；所述实施单元，用于运载用户交互单元、数据存储单元、系统处理单元及后台更新单元并对医疗系统进行操控，对传输的数据进行发送和接收，实施单元通过网络与用户交互单元、数据存储单元、系统处理单元及后台更新单元实现信号交互连接。2.如权利要求1所述的一种自助式网络预约停车挂号一体化医疗系统，其特征在于：所述用户交互单元包括登录模块、查询模块、反馈模块、预约模块和用户模块；其中，所述登录模块，包括APP平台和账号验证子模块，用于患者用户对系统进行账号登录、验证及系统交互控制；所述查询模块，用于对数据存储单元内部的车位数据、挂号数据、医师出诊信息和科室排班信息进行查询；所述反馈模块，用于实现用户上传的使用疑问、建议或针对性投诉信息等文字型数据，并获取用户输入的文字型数据提取关键词进行用户反馈，对反馈数据依据所述关键词数据进行标签化传输，并生成反馈表格回传给院方或系统维护者；所述预约模块，用于对查询模块所查询的数据进行展示同时对线上挂号进行在线预约，包括内科预约子模块、外科预约子模块、儿科预约子模块、产科预约子模块和手术预约子模块；所述用户模块，用于对线上用户的账号信息进行查看和管理，所述账号信息包括用户身份信息、车辆信息、挂号信息、历史预约记录以及支付信息。3.如权利要求1所述的一种自助式网络预约停车挂号一体化医疗系统，其特征在于：所述数据存储单元包括信息交互模块、车位数据存储模块、挂号数据存储模块、医师出诊信息模块和科室排班信息模块；其中，所述信息交互模块，用于与后台更新单元协同，对车位数据存储模块、挂号数据存储模块、医师出诊信息模块和科室排班信息模块内部所存储的线上交互数据进行更新；所述车位数据存储模块，用于对停车位的数量及使用情况数据进行存储；所述挂号数据存储模块，用于对线上用户的预约挂号以及线下患者的挂号数据进行存储；所述医师出诊信息模块，用于根据日期及排版对当日出诊的医生信息进行存储；所述科室排班信息模块，用于根据科室的排班信息表生成科室排班信息。4.如权利要求3所述的一种自助式网络预约停车挂号一体化医疗系统，其特征在于：所述信息交互模块根据医师出诊信息和科室排班信息生成槽位，根据时间对槽位进行排布，并根据挂号数据区分可预约槽位和非可预约槽位并对两种槽位的状态进行实时更新，更新
时读取挂号数据存储模块。5.如权利要求1所述的一种自助式网络预约停车挂号一体化医疗系统，其特征在于：所述系统处理单元包括挂号处理模块、停车预约模块、支付处理模块、数据存储模块和数据加密模块；其中，所述挂号处理模块，用于对线上用户的挂号申请进行处理，根据线上用户所选择的挂号科室对可预约槽位进行展示，线上用户对指定可预约槽位进行选择后并进行支付完成自助挂号预约；所述停车预约模块，用于对线上用户的预约车位申请进行处理，根据数据存储单元内部的车位数据对车位数量进行确认，在车位数量存在空闲时对线上用户在挂号预约前进行车位展示，在线上用户选择车位预约后对用户预设的车牌号与停车位进行匹配，在车位数量无空闲时对线上用户在挂号预约前进行无车位提示；所述支付处理模块，用于对线上用户的自助挂号进行支付申请处理，通过外链支付手段完成在线支付，所述外链支付手段包括线上软件支付、网上银行支付以及电子医保凭证支付；所述数据存储模块，用于对加密的数据进行存储；所述数据加密模块，用于挂号处理模块...

【专利技术属性】
技术研发人员：张富强，蒋富林，夏星，郭家，
申请(专利权)人：安徽亚创电子科技有限责任公司，
类型：发明
国别省市：