一种数字信息系统建设成效和运营效益的系统评估方法技术方案

本发明专利技术涉及系统效益评估技术领域，尤其涉及一种数字信息系统建设成效和运营效益的系统评估方法，针对当前现有的系统效益评估技术存在评估因素较少导致评估结果不准确的问题，现提出如下方案，其中包括以下步骤：S1：获取信息，S2：进行计算，S3：进行分析，S4：总体评估，S5：建立模型，本发明专利技术的目的是通过评估多种系统因素，提高了评估结果的准确率，同时通过建立评估模型对所述评估方法进行训练，增强了所述评估方法的说服力。述评估方法的说服力。

【技术实现步骤摘要】
一种数字信息系统建设成效和运营效益的系统评估方法


[0001]本专利技术涉及系统效益评估
，尤其涉及一种数字信息系统建设成效和运营效益的系统评估方法。

技术介绍

[0002]系统评估是系统工程一个重要的组成部分、在社会、经济各个系统中起着极其重要的作用。在评价领域，根据已有的经验和研究成果，可以采用的方法和技术十分丰富。即使是数字信息服务的绩效评价，也没有万能的、固定的技术和方法。目前，被普遍采用的或可供借鉴的评价技术与方法，通常被划分为定性评价方法、半定量评价方法、定量评价方法等。但是如果与实际的评价活动进行对照，就会发现这种划分方式其实意义不大。因为现行的绩效评价项目一般不太可能单纯采用定性或定量的方法，多种方法联合运用的情况非常多见。如果从评价活动的阶段和步骤的角度来考察技术和方法，可能会更加具有价值。
[0003]但是目前现有的系统效益评估技术存在评估因素较少导致评估结果不准确的问题，因此，我们提出一种数字信息系统建设成效和运营效益的系统评估方法用于解决上述问题。

技术实现思路

[0004]本专利技术的目的是为了解决目前现有的系统效益评估技术存在评估因素较少导致评估结果不准确等问题，而提出的一种数字信息系统建设成效和运营效益的系统评估方法。
[0005]为了实现上述目的，本专利技术采用了如下技术方案：
[0006]一种数字信息系统建设成效和运营效益的系统评估方法，包括以下步骤：
[0007]S1：获取信息：获取数字信息系统的基本费用信息；
[0008]S2：进行计算：由专业人员计算出系统使用率；
[0009]S3：进行分析：获取所述数字信息系统使用的信息，并采用层次分析法对获取的信息进行分析；
[0010]S4：总体评估：在对所述数字信息系统信息服务质量进行总体评估；
[0011]S5：建立模型：由专业人员将所述数字信息系统评估方法建立模型，并对建立的模型进行训练；
[0012]优选的，所述S1，获取数字信息系统的基本费用信息，其中所述基本费用信息包括软件成本、资源成本、运营成本、维护成本和工资成本，所述软件成本为外购软件的费用，且该指标反映数字信息系统的费用，所述资源成本为获取数字信息资源工作中产生的支出费用，所述运营成本为数字信息系统正常运转所需要的费用、使用数字信息系统的档案信息资源产生的电费、网络接入费，所述维护成本为日常对数字信息系统的维护费用，其中所述维护成本通过社会调查对系统进行定性分析，并通过定性分析结果进行系统硬件使用周期计算，计算结果与系统建设时签订的硬件厂商维护合约内容进行对比，通过对比结果计算
出总的硬件维护费用作为维护成本，所述工资成本为实施系统需要额外支付的人员工资，其中所述人工工资包括正常上班工资、加班工资和津贴；
[0013]优选的，所述S2中，由专业人员计算出系统使用率，其中通过定义目标时段内用户使用所述数字信息系统满足项目目标的程度对所述数字信息系统的使用率进行计算，并通过项目预期结果与项目平均数字信息量、数字信息系统所能提供的总的数字信息量进行对比获得项目目标的的满意度，并通过对比结果对计算出的系统使用率数据进行判断，通过判断结果进行处理，同时计算出满足单位特殊需求的指标、信息资源的比率，其中对比结果显示项目目标的满意度一致则判断为计算正确，对比结果显示项目目标的满意度不一致则判断为计算错误，且判断为计算正确则将计算出的数据进行存储，判断结果为计算错误则重新对数字信息系统的使用率进行计算，并将计算结果进行对比，通过对比结果进行判断、处理，直至对比结果显示项目目标的满意度一致则停止使用率计算；
[0014]优选的，所述S3中，获取所述数字信息系统使用的信息，并采用层次分析法对获取的信息进行分析，通过分析结果对所述数字信息系统进行定义，其中所述数字信息系统使用的信息包括数字信息系统所能提供的总的数字信息量中难度信息资源数据量以及数字信息系统使用风险因素，并通过分析结果计算出所述数字信息系统提供的数字信息的有效性，所述层次分析法是将获得的信息数据根据其性质和要达到的目标分层系列化，形成一个递阶的、有序的层次模型，其中所述模型中每一层次因素的相对重要性依据专业人员对客观现实的判断给予定量表示，并利用数学方法确定每一层次全部因素相对重要性次序的，同时标注每一层次因素的数据，通过相对重要性次序和因素含有的数据进行比重获取权值，并通过权值来构造判断矩阵，通过综合计算各因素相对重要性的权值得到最底层相对最高层重要性次序的组合权重，其中最底层为指标层，最高层为目标层，同时运用层次分析法为所述数字信息系统服务质量的综合评价建立一个结构模型，其中所述结构模型包含目标层、准则层和指标层的层次分明，且所述目标层是指实施评估的出发点或目标，并以信息服务质量评估为总目标，所述准则层是指采取规定准则来实现预定总目标所涉及的中间环节，其中所述规定准则由专业人员根据所述数字信息系统的服务内容以及服务对象的需求进行制定；
[0015]优选的，所述S4中，在对所述数字信息系统信息服务质量进行总体评估，权值进行总体评估时通过考察服务水平、价值特性、服务效能和服务效益四个方面的质量进行评估，且指标层对应于评价准则的各种具体评价指标，将待评估的信息服务运用具体指标进行综合评价、比较和计量，并通过计量结果对所述数字信息系统进行建设成效和运营效益的评估，其中计量结果显示进行总体评估时各考察部分的达标率均为超过50％得数据则预测所述数字信息系统的建设成效和运营效益高，计量结果显示进行总体评估时各考察部分的达标率存在未超过50％的数据则预测所述数字信息系统的建设成效和运营效益低，且预测结果为数字信息系统的建设成效和运营效益高则将所述数字信息系统进行运用，预测结果为数字信息系统的建设成效和运营效益低则由专业人员对所述数字信息系统数据获取方式进行更改，并重新进行评估；
[0016]优选的，所述S5中，由专业人员将所述数字信息系统评估方法建立模型，并对建立的模型进行训练，其中通过改变用分析过程中的因素含有的数据值进行模型训练，并通过模型训结果对模型进行成熟性定义，通过成熟性定义结果进行处理，其中模型训练结果显
示正确率不等于100％则定义为模型训练未成熟，模型训练结果显示正确率等于100％则定义为模型训练成熟，且定义为模型训练成熟则将建立的模型用于评估数字信息系统的建设成效和运营效益，定义为模型训练未成熟则继续进行模型训练，直至定义为模型成熟停止训练，并将建立的模型用于评估数字信息系统的建设成效和运营效益。
[0017]与现有技术相比，本专利技术的有益效果是：
[0018]1、通过评估多种系统因素，提高了评估结果的准确率。
[0019]2、通过建立评估模型对所述评估方法进行训练，增强了所述评估方法的说服力。
[0020]本专利技术的目的是通过评估多种系统因素，提高了评估结果的准确率，同时通过建立评估模型对所述评估方法进行训练，增强了所述评估方法的说服力。
附图说明
[0021]图1为本专利技术提出的本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种数字信息系统建设成效和运营效益的系统评估方法，其特征在于，包括以下步骤：S1：获取信息：获取数字信息系统的基本费用信息；S2：进行计算：由专业人员计算出系统使用率；S3：进行分析：获取所述数字信息系统使用的信息，并采用层次分析法对获取的信息进行分析；S4：总体评估：在对所述数字信息系统信息服务质量进行总体评估；S5：建立模型：由专业人员将所述数字信息系统评估方法建立模型，并对建立的模型进行训练。2.根据权利要求1所述的一种数字信息系统建设成效和运营效益的系统评估方法，其特征在于，所述S1中，获取数字信息系统的基本费用信息，其中所述基本费用信息包括软件成本、资源成本、运营成本、维护成本和工资成本。3.根据权利要求2所述的一种数字信息系统建设成效和运营效益的系统评估方法，其特征在于，所述软件成本为外购软件的费用，且该指标反映数字信息系统的费用，所述资源成本为获取数字信息资源工作中产生的支出费用，所述运营成本为数字信息系统正常运转所需要的费用、使用数字信息系统的档案信息资源产生的电费、网络接入费，所述维护成本为日常对数字信息系统的维护费用，其中所述维护成本通过社会调查对系统进行定性分析，并通过定性分析结果进行系统硬件使用周期计算，计算结果与系统建设时签订的硬件厂商维护合约内容进行对比，通过对比结果计算出总的硬件维护费用作为维护成本，所述工资成本为实施系统需要额外支付的人员工资，其中所述人工工资包括正常上班工资、加班工资和津贴。4.根据权利要求1所述的一种数字信息系统建设成效和运营效益的系统评估方法，其特征在于，所述S2中，由专业人员计算出系统使用率，其中通过定义目标时段内用户使用所述数字信息系统满足项目目标的程度对所述数字信息系统的使用率进行计算，并通过项目预期结果与项目平均数字信息量、数字信息系统所能提供的总的数字信息量进行对比获得项目目标的的满意度，并通过对比结果对计算出的系统使用率数据进行判断，通过判断结果进行处理，同时计算出满足单位特殊需求的指标、信息资源的比率，其中对比结果显示项目目标的满意度一致则判断为计算正确，对比结果显示项目目标的满意度不一致则判断为计算错误，且判断为计算正确则将计算出的数据进行存储，判断结果为计算错误则重新对数字信息系统的使用率进行计算，并将计算结果进行对比，通过对比结果进行判断、处理，直至对比结果显示项目目标的满意度一致则停止使用率计算。5.根据权利要求1所述的一种数字信息系统建设成效和运营效益的系统评估方法，其特征在于，所述S3中，获取所述数字信息系统使用的信息，并采用层次分析法对获取的信息进行分析，通过分析结果对所述数字信息系统进行定义，其中所述数字信息系统使用的信息包括数字信息系统所能提供的总的数字信息量中难度信息资源数据量以及数字信息系统使用风险因素，并通过分析结果计算出...

【专利技术属性】
技术研发人员：方楚庆，林宇群，
申请(专利权)人：深圳市华汇数据服务有限公司，
类型：发明
国别省市：