智慧环保平台生态环境舆情监控系统的管理模块及方法技术方案

本发明专利技术实施例公开了智慧环保平台生态环境舆情监控系统的管理模块及方法。该方法包括：获取环保舆情信息，将环保舆情信息根据分级信息或分配信息上报至目标处理人，并生成上报反馈信息，将上报反馈信息发送至目标处理人以及环保舆情信息的负责人；根据目标处理人对环保舆情信息的操作内容生成反馈处置进度信息，将反馈处置信息同步更新至环保舆情信息的目标处理人和负责人。本发明专利技术能够提升用户对环保舆情信息的管控能力和管控效率，并能够有效提升对用户操作进度的掌握度。提升对用户操作进度的掌握度。提升对用户操作进度的掌握度。

【技术实现步骤摘要】
智慧环保平台生态环境舆情监控系统的管理模块及方法


[0001]本专利技术环境保护
，尤其涉及智慧环保平台生态环境舆情监控系统的管理模块及方法。

技术介绍

[0002]随着社交媒体的普及，网络信息比以往任何时候传播得都更加迅速且深远。某些突发事件经过网络传播往往会在很短的时间内造成很大社会影响。尤其是一些负面信息，如果不能及时发现并加以阻断就可能会造成不可挽回的信用、名誉或财产损失，甚至导致社会动荡。
[0003]为了尽可能地减少这种不必要的伤害，需要对网络舆情进行监测、对危机等级进行评估，从而及时进行危机预警并在恰当的时机加以干预。目前针对舆情信息的管理都是有专人负责，但是当舆情事件多发时，单独靠人工进行处理容易发生误判导致反应过激或延迟，不能很好的控制危险舆情的传播。

技术实现思路

[0004]基于此，有必要针对上述问题，提出了智慧环保平台生态环境舆情监控系统的管理模块及方法。
[0005]一种智慧环保平台生态环境舆情监控系统的管理方法，包括：
[0006]获取环保舆情信息，将所述环保舆情信息根据分级信息或分配信息上报至目标处理人，并生成上报反馈信息，将所述上报反馈信息发送至所述目标处理人以及所述环保舆情信息的负责人；
[0007]根据所述目标处理人对所述环保舆情信息的操作内容生成反馈处置进度信息，将所述反馈处置信息同步更新至所述环保舆情信息的目标处理人和负责人。
[0008]其中，所述操作内容包括智能发帖引导操作；所述根据所述目标处理人对所述环保舆情信息的操作内容生成反馈处置进度信息的步骤，包括：
[0009]获取目标责任人输入的展示内容，获取预设的机器人账号，根据所述展示内容和所述机器人账号对所述环保舆情信息进行转发、评论、点赞操作中的至少一项。
[0010]其中，根据所述展示内容和所述机器人账号对所述环保舆情信息进行转发、评论、点赞操作中的至少一项的步骤，包括：
[0011]根据所述展示内容生成多个与所述展示内容意思表达相同或相近的评论内容，通过所述机器人账号发布所述评论内容。
[0012]其中，所述操作内容包括任务指派操作，所述任务指派操作包括下发操作、仅转台账操作和取消操作；
[0013]当所述操作内容为下发操作时，所述根据所述目标处理人对所述环保舆情信息的操作内容生成反馈处置进度信息的步骤，包括：
[0014]将所述环保舆情信息下发，下发成功后将所述环保舆情信息的记录状态变更为已
下发，生成舆情处置新纪录和工作台账新纪录；
[0015]当所述操作内容为仅转台账操作时，所述根据所述目标处理人对所述环保舆情信息的操作内容生成反馈处置进度信息的步骤，包括：
[0016]根据所述环保舆情信息生成工作台账新纪录，将所述环保舆情信息的记录状态记录为未下发；
[0017]当所述操作内容为取消作时，所述根据所述目标处理人对所述环保舆情信息的操作内容生成反馈处置进度信息的步骤，包括：
[0018]跳转至最新的环保舆情信息的显示页面。
[0019]其中，所述将所述环保舆情信息下发的步骤，包括：
[0020]记录下所述目标处理人，跟踪所述目标处理人对所述环保舆情信息的处理结果，根据所述处理结果生成考核结果。
[0021]其中，所述跟踪所述目标处理人对所述环保舆情信息的处理结果的步骤，包括：
[0022]跟踪所述环保舆情的发展趋势，获取所述环保舆情在下发时的目标结果，根据所述发展趋势与所述目标结果的匹配度获取所述处理结果。
[0023]其中，所述目标结果包括；目标趋势曲线和/或目标时间节点热度值。
[0024]其中，所述根据所述处理结果生成考核结果的步骤，包括：
[0025]根据预设时长内的多个所述处理结果生成所述考核结果。
[0026]其中，所述根据所述目标处理人对所述环保舆情信息的操作内容生成反馈处置进度信息的步骤，包括：
[0027]获取所述环保舆情信息的目标处理人和负责人所在的相关部门，显示所述环保舆情信息在所述相关部门的审批进度。
[0028]其中，所述根据所述目标处理人对所述环保舆情信息的操作内容生成反馈处置进度信息的步骤之后，包括：
[0029]获取目标责任人输入的报告生成信息，根据所述报告生成信息生成舆情信息报告；
[0030]所述报告生成信息包括报告模板信息、时间信息、类型信息、名称信息和图表信息，所述图表信息包括图表类型，所述图表类型包括：热度走势图、本周热门地点、热门地点提及量日走势图、手法热度分布、媒体阵营总量对比图、重点媒体发帖数统计图、发文数走势图、点赞数走势图、回应数走势图、分享数走势图中的至少一个。
[0031]其中，所述舆情信息报告的类型包括日报、周报、月报、季度报、半年报、年报、专报中的至少一个。
[0032]其中，所述将所述反馈处置信息同步更新至所述环保舆情信息的目标处理人和负责人的步骤，包括：
[0033]通过短信和/或邮件通知所述目标处理人和所述负责人。
[0034]一种智慧环保平台生态环境舆情监控系统的管理模块，包括：
[0035]获取单元，用于获取环保舆情信息，将所述环保舆情信息根据分级信息或分配信息上报至目标处理人，并生成上报反馈信息，将所述上报反馈信息发送至所述目标处理人以及所述环保舆情信息的负责人；
[0036]反馈单元，用于根据所述目标处理人对所述环保舆情信息的操作内容生成反馈处
置进度信息，将所述反馈处置信息同步更新至所述环保舆情信息的目标处理人和负责人。
[0037]一种智慧环保平台生态环境舆情监控系统的管理模块，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，所述计算机程序被所述处理器执行时，使得所述处理器执行如上所述方法的步骤。
[0038]其中，所述基于智慧环保平台饮用水源管理系统的管理模块包括存储介质，所述存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时，使得所述处理器执行如上所述方法的步骤。
[0039]采用本专利技术实施例，具有如下有益效果：
[0040]将环保舆情信息根据分级信息或分配信息上报至目标处理人，并生成上报反馈信息，将上报反馈信息发送至目标处理人以及环保舆情信息的负责人，能够方便用户对环保舆情信息进行及时处理，提升用户对环保舆情信息的管控能力和管控效率，根提升据目标处理人对环保舆情信息的操作内容生成反馈处置进度信息，能够有效提升对用户操作进度的掌握度。
附图说明
[0041]为了更清楚地说明本专利技术实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本专利技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
[0042]其中：
[0043]图1是本专利技术提供的智慧环保平台生态环境舆情监控系统的管理方法的本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种智慧环保平台生态环境舆情监控系统的管理方法，其特征在于，包括：获取环保舆情信息，将所述环保舆情信息根据分级信息或分配信息上报至目标处理人，并生成上报反馈信息，将所述上报反馈信息发送至所述目标处理人以及所述环保舆情信息的负责人；根据所述目标处理人对所述环保舆情信息的操作内容生成反馈处置进度信息，将所述反馈处置信息同步更新至所述环保舆情信息的目标处理人和负责人。2.根据权利要求1所述的智慧环保平台生态环境舆情监控系统的管理方法，其特征在于，所述操作内容包括智能发帖引导操作；所述根据所述目标处理人对所述环保舆情信息的操作内容生成反馈处置进度信息的步骤，包括：获取目标责任人输入的展示内容，获取预设的机器人账号，根据所述展示内容和所述机器人账号对所述环保舆情信息进行转发、评论、点赞操作中的至少一项。3.根据权利要求2所述的智慧环保平台生态环境舆情监控系统的管理方法，其特征在于，根据所述展示内容和所述机器人账号对所述环保舆情信息进行转发、评论、点赞操作中的至少一项的步骤，包括：根据所述展示内容生成多个与所述展示内容意思表达相同或相近的评论内容，通过所述机器人账号发布所述评论内容。4.根据权利要求1所述的智慧环保平台生态环境舆情监控系统的管理方法，其特征在于，所述操作内容包括任务指派操作，所述任务指派操作包括下发操作、仅转台账操作和取消操作；当所述操作内容为下发操作时，所述根据所述目标处理人对所述环保舆情信息的操作内容生成反馈处置进度信息的步骤，包括：将所述环保舆情信息下发，下发成功后将所述环保舆情信息的记录状态变更为已下发，生成舆情处置新纪录和工作台账新纪录；当所述操作内容为仅转台账操作时，所述根据所述目标处理人对所述环保舆情信息的操作内容生成反馈处置进度信息的步骤，包括：根据所述环保舆情信息生成工作台账新纪录，将所述环保舆情信息的记录状态记录为未下发；当所述操作内容为取消作时，所述根据所述目标处理人对所述环保舆情信息的操作内容生成反馈处置进度信息的步骤，包括：跳转至最新的环保舆情信息的显示页面。5.根据权利要求4所述的智慧环保平台生态环境舆情监控系统的管理方法，其特征在于，所述将所述环保舆情信息下发的步骤，包括：记录下所述目标处理人，跟踪所述目标处理人对所述环保舆情信息的处理结果，根据所述处理结果生成考核结果。6.根据权利要求5所述的智慧环保平台生态环境舆情监控系统的管理方法，其特征在于，所述跟踪所述目标处理人对所述环保舆情信息的处理结果的步骤，包括：跟踪所述环保舆情的发展趋势，获取所述环保舆情在下发时的目标结果，根据所述发展趋势与所述目标结果的匹配度获取所述处理结果。
7.根据权利要求6所述的智慧环保平台生态环境舆情监控系统的管理方法，其特征在于...

【专利技术属性】
技术研发人员：毛庆国，雷波，朱庆楼，王佩瑶，游勇，刘琳琳，黄为炜，蔡昌才，费新勇，
申请(专利权)人：深圳市生态环境智能管控中心，
类型：发明
国别省市：