本申请涉及接警处置技术领域，具体涉及一种机场智能接警处置方法、装置、电子设备及介质。一种机场智能接警处置方法，应用于服务器中，包括：获取当前危险事件的警情工单信息；基于当前危险事件的警情工单信息，确定出警车辆的类型以及各类型出警车辆的标准权重值；获取历史相似危险事件的处警信息；基于历史相似危险事件的处警信息，匹配当前危险事件的待选择处警方案；结合出警车辆类型、各类型出警车辆的标准权重值以及待选择处警方案，确定当前危险事件的目标处警方案。本申请根据当前危险事件的警情工单信息以及历史危险事件的处警信息，确定当前危险事件的处警方案，得出的结果符合实际情况的需求且有历史数据的支持。符合实际情况的需求且有历史数据的支持。符合实际情况的需求且有历史数据的支持。
【技术实现步骤摘要】
一种机场智能接警处置方法、装置、电子设备及介质
[0001]本申请涉及接警处置
，具体涉及一种机场智能接警处置方法、装置、电子设备及介质。
技术介绍
[0002]目前，机场发生火灾、飞机故障等危险事故时，报警人通过电话报警的方式，向接警端的接警人员描述警情；接警人员根据警情填写纸质警情工单，并根据警情工单，将警情信息发送给处警端；处警端的工作人员根据警情信息调配出警车辆至事故地点，进行事故处理。
[0003]针对上述相关技术，专利技术人认为，处警端的工作人员调配出警车辆时，需要根据个人的经验判断需要派遣什么类型的车辆以及派遣多少车辆，当处警端的工作人员经验不足时，存在派遣的车辆不足以处理危险事故的情况。
技术实现思路
[0004]为了解决当处警端的工作人员经验不足时，存在派遣的车辆不足以处理危险事故的情况的问题，本申请提供一种机场智能接警处置方法、装置、电子设备及介质。
[0005]在本申请的第一方面提供了一种机场智能接警处置方法，应用于服务器中，所述方法包括：获取当前危险事件的警情工单信息；基于所述当前危险事件的警情工单信息，确定出警车辆的类型以及各类型出警车辆的标准权重值；获取至少一个历史相似危险事件的处警信息；基于至少一个所述历史相似危险事件的处警信息，匹配当前危险事件的至少一个待选择处警方案；结合所述出警车辆类型、所述各类型出警车辆的标准权重值以及至少一个所述待选择处警方案，确定当前危险事件的目标处警方案。
[0006]通过采用上述技术方案，服务器根据当前危险事件的警情工单信息以及历史危险事件的处警信息，确定当前危险事件的处警方案，无需工作人员根据个人经验做出判断，得出的结果符合实际情况的需求且有历史数据的支持。
[0007]在一种可能的实施方式中，所述获取历史相似危险事件的处警信息之后还包括：获取预设地理范围内各消防站的位置信息以及各消防站的待出警车辆的健康状态值；基于所述当前危险事件的警情工单信息以及各所述消防站的位置信息，确定各所述消防站的派车优先级；基于所述待出警车辆的健康状态值，确定待出警车辆的健康状态等级。
[0008]通过采用上述技术方案，服务器根据当前危险事件的发生地点以及各消防站的位置，确定各消防站的派车优先级；根据各待出警车辆的健康状态值，确定各待出警车辆的健康状态等级。
[0009]在一种可能的实施方式中，基于至少一个所述历史相似危险事件的处警信息，匹配当前危险事件的至少一个待选择处警方案包括：基于至少一个所述历史相似危险事件的处警信息，确定至少一个待选择处警方案所对应的出警车辆类型以及各类型出警车辆的数量；基于各所述消防站的派车优先级以及所述待出警车辆的健康状态等级，确定各所述消
防站派遣车辆的类型以及各类型出警车辆的数量。
[0010]通过采用上述技术方案，服务器通过各消防站的派车优先级以及各待出警车辆的健康状态等级，确定车消防站派遣的车辆；确保派出的车辆能尽快到达危险事件的发生地点以及派出的车辆具有合格的救援能力。
[0011]在一种可能的实施方式中，所述确定各所述消防站派遣车辆的类型以及各类型出警车辆的数量之后还包括：计算各消防站派遣车辆的数量和以及所述待选择处警方案的出警车辆的数量和；若所述各消防站派遣车辆的数量和小于所述待选择处警方案的出警车辆的数量和；则确定数量不足的车辆的类型，并从已派遣的所述类型的车辆中选择支援车辆，所述支援车辆为派车优先级最高的消防站对应的所述类型的车辆。
[0012]通过采用上述技术方案，服务器计算各消防站派出的车辆的总和，以判断各消防站派出的车辆是否满足待选择出警方案的需求，若不满足需求，则确定数量不足的车辆的类型，并从已派出的该类型的出警车辆中，选择优先级最高的消防站派遣的车辆作为支援车辆，执行往返救援任务，尽可能减少消防车辆的支援时间。
[0013]在一种可能的实施方式中，所述结合所述出警车辆类型、所述各类型出警车辆的标准权重值以及至少一个所述待选择处警方案，确定当前危险事件的目标处警方案包括：基于所述待选择处警方案，计算待选择处警方案中各类型出警车辆的权重值；比较所述待选择处警方案中各类型出警车辆的权重值与所述出警车辆的标准权重值的大小；若所述待选择处警方案中各类型出警车辆的权重值等于所述出警车辆的标准权重值；则确定所述待选择处警方案为当前危险事件的可选择处警方案；若所述当前危险事件的可选择处警方案的数量等于1；则确定所述当前危险事件的可选择处警方案为当前危险事件的目标处警方案。
[0014]通过采用上述技术方案，服务器根据待选择处警方案中的出警车辆的类型以及各类型出警车辆的数量，计算各类型出警车辆的权重值；将各类型出警车辆的权重值与各类型出警车辆的标准权重值作比较，以判断待选择处警方案是否满足当前危险事件的救援需求，从待选择处警方案中筛选出可选择处警方案。
[0015]在一种可能的实施方式中，所述确定所述待选择处警方案为当前危险事件的可选择处警方案之后还包括：若所述当前危险事件的可选择处警方案的数量大于1；则比较各所述可选择处警方案中的车辆往返次数的大小，选择车辆往返次数最小的所述可选择处警方案，作为当前危险事件的目标处警方案。
[0016]通过采用上述技术方案，存在多个可选择处警方案的情况下，服务器比较各可选择处警方案中的车辆往返次数，选择车辆往返次数最小的可选择处警方案作为当前危险事件的处警方案，保证派遣的消防车辆可以有效地处理危险事件。
[0017]在一种可能的实施方式中，所述获取当前危险事件的警情工单信息包括：获取通话语音信息；基于所述通话语音信息，确定危险事件类型，所述危险事件类型包括航空器类危险事件以及非航空器类危险事件；基于所述危险事件类型，匹配警情工单模板；基于所述警情工单模板，提取所述通话语音信息中的关键词，并将所述关键词填充到所述警情工单模板中，生成所述警情工单信息。
[0018]通过采用上述技术方案，服务器根据接线员与报警人的通话语音，匹配警情工单模板，帮助工作人员收集到完整、准确的警情信息，并自动提取关键词，填充到警情工单模
板中，有效避免了工作人员漏记关键信息，导致误判警情的情况。
[0019]在本申请的第二方面提供了一种机场智能接警处置装置，所述装置为服务器，所述装置包括：获取单元，用于获取当前危险事件的警情工单信息；处理单元，用于基于所述当前危险事件的警情工单信息，确定出警车辆的类型以及各类型出警车辆的权重值；所述获取单元，还用于获取至少一个历史相似危险事件的处警信息；所述处理单元，还用于基于至少一个所述历史相似危险事件的处警信息，匹配当前危险事件的至少一个待选择处警方案；结合所述出警车辆类型、所述各类型出警车辆的权重值以及所述待选出警方案，确定当前危险事件的目标处警方案。
[0020]在一种可能的实施方式中，所述获取单元，还用于获取预设地理范围内各消防站的位置信息以及各消防站的待出警车辆的健康状态值；所述处理单元，还用于基于所述当前危险事件的警情工单信息以及各所述消防站的位本文档来自技高网...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种机场智能接警处置方法，其特征在于，应用于服务器中，所述方法包括：获取当前危险事件的警情工单信息；基于所述当前危险事件的警情工单信息，确定出警车辆的类型以及各类型出警车辆的标准权重值；获取至少一个历史相似危险事件的处警信息；基于至少一个所述历史相似危险事件的处警信息，匹配当前危险事件的至少一个待选择处警方案；结合所述出警车辆类型、所述各类型出警车辆的标准权重值以及至少一个所述待选择处警方案，确定当前危险事件的目标处警方案。2.根据权利要求1所述的一种机场智能接警处置方法，其特征在于，所述获取历史相似危险事件的处警信息之后还包括：获取预设地理范围内各消防站的位置信息以及各消防站的待出警车辆的健康状态值；基于所述当前危险事件的警情工单信息以及各所述消防站的位置信息，确定各所述消防站的派车优先级；基于所述待出警车辆的健康状态值，确定待出警车辆的健康状态等级。3.根据权利要求2所述的一种机场智能接警处置方法，其特征在于，所述基于至少一个所述历史相似危险事件的处警信息，匹配当前危险事件的至少一个待选择处警方案包括：基于至少一个所述历史相似危险事件的处警信息，确定至少一个待选择处警方案所对应的出警车辆类型以及各类型出警车辆的数量；基于各所述消防站的派车优先级以及所述待出警车辆的健康状态等级，确定各所述消防站派遣车辆的类型以及各类型出警车辆的数量。4.根据权利要求3所述的一种机场智能接警处置方法，其特征在于，所述确定各所述消防站派遣车辆的类型以及各类型出警车辆的数量之后还包括：计算各消防站派遣车辆的数量和以及所述待选择处警方案的出警车辆的数量和；若所述各消防站派遣车辆的数量和小于所述待选择处警方案的出警车辆的数量和；则确定数量不足的车辆的类型，并从已派遣的所述类型的车辆中选择支援车辆，所述支援车辆为派车优先级最高的消防站对应的所述类型的车辆。5.根据权利要求1所述的一种机场智能接警处置方法，其特征在于，所述结合所述出警车辆类型、所述各类型出警车辆的标准权重值以及至少一个所述待选择处警方案，确定当前危险事件的目标处警方案包括：基于所述待选择处警方案，计算待选择处警方案中各类型出警车辆的权重值；比较所述待选择处警方案中各类型出警车辆的权重值与所述...
【专利技术属性】
技术研发人员：孙永强，魏靖，张朝军，
申请(专利权)人：力景北京系统技术有限公司，
类型：发明
国别省市：
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