适于老年人的关爱与护理管理系统及其运行方法技术方案

本发明专利技术提供一种适于老年人的关爱与护理管理系统，包括用户注册系统(1)、护理员管理系统(2)和老年人管理系统(3)。通过本发明专利技术的管理系统，一方面可以为护理员心理赋能，使护理员能够以积极乐观的心态去服务每一位老人，提高服务质量，建立品牌效应；另一方面，通过该管理系统，对入住养老机构的老人进行健康预警等级分类，并据此配备相对应的护理员，不仅有助于人力资源最优化，还有助于每一个老人得到最好的日常照看。护理员将自己每日对老人的照看内容上传系统，既有助于机构管理者高效管理团队，也有助于老人家属了解老人的日常生活，有助于在机构与老人家属之间建立良好关系，本发明专利技术提供了运行方法，有较大的应用价值。有较大的应用价值。有较大的应用价值。

【技术实现步骤摘要】
适于老年人的关爱与护理管理系统及其运行方法


[0001]本专利技术涉及计算机自动化系统，具体涉及一种自动化管理系统，尤其涉及一种适于老年人的关爱与护理管理系统及其运行方法。

技术介绍

[0002]随着人口老龄化的提升，目前已涌现了各种养老机构，对于生活在养老机构的老人来讲，护理员的一言一行、一举一动会直接影响到他们的心理幸福感。目前养老机构的层次穿插不齐，各养老机构的接收要求以及管理方式都不相同。例如，在部分养老机构，一个护理员经常要同时照顾几个老人，工作事情繁杂，工作时间不固定，偶尔还要处理一些紧急事项，面对这样的工作性质和工作环境，有些护理员疲于应对各种护理状况，艰难前行。这就需要养老机构对护理员的业务能力进行培养及提升。因此，养老机构除了要满足老人的需求之外，同时要处理好老人家属的意见或投诉，尤其是在照顾危重症老人的过程中，一旦老人出现突发状况，部分老人家属很容易把个人的不良情绪宣泄在护理员的身上，因此，做好护理员的心理建设工作对养老机构提升老人的服务质量来讲也是非常有必要的。由于老年人的身体健康状况也不一样，不同程度的身心疾病对护理员的要求也会有所不同，为此，如何根据老年人不同的身体健康状况配备不同职业技能水平的护理员，做到人力资源的最优化，提高服务质量具有重要意义。

技术实现思路

[0003]本专利技术所要解决的技术问题在于克服上述不足之处，研究设计一种适于养老机构更好、更方便护理老人的自动化管理系统。
[0004]本专利技术提供了一种适于老年人的关爱与护理管理系统。其包括：用户注册系统、护理员管理系统和老年人管理系统。
[0005]本专利技术所述用户注册系统为用户进入系统完成注册，生成自己的账号和密码。其包括护理员用户注册模块和老人家属注册模块。
[0006]护理员用户注册模块包括护理员的姓名、性别、职业、单位、联系方式、家庭住址等信息。老人家属注册模块包括家属自己的姓名、性别、职业、单位、联系方式、家庭住址等信息。
[0007]本专利技术所述护理员管理系统用于管理者了解和管理不同级别护理员的业务技能及身心健康水平；同时也方便管理者开展心理健康测评及心理关爱的服务工作。其包括护理员级别发展模块、护理员心理健康测评模块和护理员心理健康服务模块。
[0008]所述护理员级别发展模块用于管理者确定护理员的技术级别并作为护理员薪资调整的依据之一。其包括五级护工、四级护工、三级护工、二级护工和一级护工。护理员可根据自己的实际情况登录相关网站链接进行级别申报并参加考核，考核通过后方可被国家相关部门认定为申报级别的护理工。
[0009]根据《养老护理员国家职业技能标准(2019年版)》的规定，所述五级/初级护工，需
要满足下列条件之一者才能申报：(1)累计从事本职业或相关职业工作1年(含)以上；(2)本职业或相关职业学徒期满。申请通过者需参加考核，考核通过后，方可被国家相关部门认定为五级/初级护工。
[0010]所述四级/中级护工，需要满足下列条件之一者才能申报：(1)取得本职业或相关职业五级/初级工职业资格证书(技能等级证书)后，累计从事本职业或相关职业工作2年(含)以上。(2)累计从事本职业或相关职业工作4年(含)以上。(3)取得技工学校本专业或相关专业毕业证书(含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生)；或取得经评估论证、以中级技能为培养目标的中等及以上职业学校本专业或相关专业毕业证书(含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生)。申请通过者需参加考核，考核通过后，方可被国家相关部门认定为四级/中级护工。
[0011]所述三级/高级护工，需要满足下列条件之一者才能申报：(1)取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书(技能等级证书)后，累计从事本职业或相关职业工作4年(含)以上。(2)取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书(技能等级证书)，并具有高级技工学校、技师学院毕业证书(含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生)：或取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书(技能等级证书)，并具有经评估论证、以高级技能为培养目标的高，等职业学校本专业或相关专业毕业证书(含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生)。(3)具有大专及以上本专业或相关专业毕业证书，并取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书(技能等级证书)后，累计从事本职业或相关职业工作2年(含)以上。申请通过者需参加考核，考核通过后，方可被国家相关部门认定为三级/高级护工。
[0012]所述二级/技师，需要满足下列条件之一者才能申报：(1)取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格证书(技能等级证书)后，累计从事本职业或，相关职业工作4年(含)以上，(2)取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格证书(技能等级证书)的高级技工学校、技师学院毕业生，累计从事本职业或相关职业工作3年(含)以上；或取得本职业或相关职业预备技，师证书的技师学院毕业生，累计从事本职业或相关职业工作2年(含)以上。申请通过者需参加考核，考核通过后，方可被国家相关部门认定为二级/技师。
[0013]所述一级/高级技师，需要满足下列条件之一者才能申报：取得本职业或相关职业二级/技师职业资格证书(技能等级证书)后，累计从事本职业或相关职业工作4年(含)以上。申请通过者需参加考核，考核通过后，方可被国家相关部门认定为一级/高级技师。
[0014]所述护理员心理健康测评模块主要用于管理者了解护理员近期的心理健康状况，有针对性地调整工作内容或做好工作安排，做好职工关爱工作。其包括测评量表库管理模块与测评实施管理模块。
[0015]所述测评量表库管理模块，用于分类管理各类型的心理健康测评量表。其包括性格类型的测评，如A型行为测评；情绪状态测评，如抑郁自评量表、焦虑自评量表；身心症状自评，如症状自评量表SCL
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90。
[0016]所述A型行为测评，主要用于测查个体是否存在“争强好胜”和“时间匆忙感”等A型行为特点和人格特征。该问卷包含有60个题目，分成3个部分：(1)TH共有25个项目，表示时间匆忙感，时间紧迫感和做事快节奏等特点。(2)CH共有25个项目，表示竞争性、缺乏耐性和敌意情绪等特征。(3)L共有10个项目，作为测谎题，考查被试回答量表时是否诚实、认真。根据量表的总得分(TH+CH)来划分A型人和B型人，其常模均值为28分。L的得分只供使用者参
考，L≥7分可认为是无效问卷。该测评量表的计分及评估方法：在“TH”25问题中，第2、3、6、7、10、11、19、21、22、26、29，34，38，40，42、44、46、50、53、55、58题答“是”和第14、16、30，54题答为“否”的每题各得1分。在“CH”25问题中，第1、5、9，12、15、17、23、25、27，28、31，32、35、39，41、47、57、59、60题答“是”和第4、18、36、45、49，51题答“否”的每题各得1分。在“L”10问题中，第8、20、24、43，56题答“是”和第13、33、37、48、52题答“否”的每题各得本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种适于老年人的关爱与护理管理系统，包括用户注册系统(1)、护理员管理系统(2)和老年人管理系统(3)。2.根据权利要求1所述的一种适于老年人的关爱与护理管理系统，其特征在于，所述用户注册系统(1)为用户进入系统完成注册，生成自己的账号和密码；包括护理员用户注册模块(1
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1)和老人家属注册模块(1
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2)；所述护理员用户注册模块(1
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1)包括护理员的姓名、性别、职业、单位、联系方式、家庭住址信息；所述老人家属注册模块(1
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2)包括家属自己的姓名、性别、职业、单位、联系方式、家庭住址信息。3.根据权利要求1所述的一种适于老年人的关爱与护理管理系统，其特征在于，所述护理员管理系统(2)用于管理者了解和管理不同级别护理员的业务技能及身心健康水平，同时也方便管理者开展心理健康测评及心理关爱的服务工作；其包括护理员级别发展模块(2
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1)、护理员心理健康测评模块(2
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2)和护理员心理健康服务模块(2
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3)；所述护理员级别发展模块(2
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1)用于管理者确定护理员的技术级别并作为护理员薪资调整的依据之一；其包括五级护工、四级护工、三级护工、二级护工和一级护工；护理员可根据自己的实际情况登录相关网站链接进行级别申报并参加考核，考核通过后方可被国家相关部门认定为申报级别的护理工。4.根据权利要求3所述的一种适于老年人的关爱与护理管理系统，其特征在于，所述五级护工，需要满足下列条件之一者才能申报：(1)累计从事本职业或相关职业工作1年或以上；(2)本职业或相关职业学徒期满；所述四级/中级护工，需要满足下列条件之一者才能申报：(1)取得本职业或相关职业五级/初级工职业资格证书(技能等级证书)后，累计从事本职业或相关职业工作2年或以上(2)累计从事本职业或相关职业工作4年或以上，(3)取得技工学校本专业或相关专业毕业证书或尚未取得毕业证书的在校应届毕业生；或取得经评估论证、以中级技能为培养目标的中等及以上职业学校本专业或相关专业毕业证书或尚未取得毕业证书的在校应届毕业生；所述三级/高级护工，需要满足下列条件之一者才能申报：(1)取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书，技能等级证书后，累计从事本职业或相关职业工作4年或以上，(2)取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书，技能等级证书，并具有高级技工学校、技师学院毕业证书或尚未取得毕业证书的在校应届毕业生：或取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书，技能等级证书，并具有经评估论证、以高级技能为培养目标的高，等职业学校本专业或相关专业毕业证书或尚未取得毕业证书的在校应届毕业生，(3)具有大专及以上本专业或相关专业毕业证书，并取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书，技能等级证书后，累计从事本职业或相关职业工作2年或以上；所述二级/技师，需要满足下列条件之一者才能申报：(1)取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格证书，技能等级证书后，累计从事本职业或相关职业工作4年或以上，(2)取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格证书，技能等级证书的高级技工学校、技师学院毕业生，累计从事本职业或相关职业工作3年或以上；或取得本职业或相关职业预备技，师证书的技师学院毕业生，累计从事本职业或相关职业工作2年或以上；所述一级/高级技师，需要满足下列条件之一者才能申报：取得本职业或相关职业二级/技师职业资格证书，技能等级证书后，累计从事本职业或相关职业工作4年或以上。5.根据权利要求3所述的一种适于老年人的关爱与护理管理系统，其特征在于，所述护理员心理健康测评模块(2
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2)用于管理者了解护理员近期的心理健康状况，有针对性地调
整工作内容或做好工作安排，做好职工关爱工作，其包括测评量表库管理模块与测评实施管理模块；所述测评量表库管理模块，用于分类管理各类型的心理健康测评量表，其包括性格类型的测评：A型行为测评；情绪状态测评：抑郁自评量表、焦虑自评量表；身心症状自评，症状自评量表SCL
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90；所述A型行为测评，用于测查个体是否存在争强好胜和时间匆忙感的A型行为特点和人格特征，该问卷包含有60个题目，分成3个部分：(1)TH共有25个项目，表示时间匆忙感，时间紧迫感和做事快节奏等特点，(2)CH共有25个项目，表示竞争性、缺乏耐性和敌意情绪等特征，(3)L共有10个项目，作为测谎题，考查被试回答量表时是否诚实、认真；根据量表的总得分TH+CH来划分A型人和B型人，其常规均值为28分；L的得分只供使用者参考，L≥7分可认为是无效问卷；所述测评量表的计分及评估方法：在TH25问题中，第2、3、6、7、10、11、19、21、22、26、29，34，38，40，42、44、46、50、53、55、58题答是和第14、16、30，54题答为否的每题各得1分；在CH25问题中，第1、5、9，12、15、17、23、25、27，28、31，32、35、39，41、47、57、59、60题答是和第4、18、36、45、49，51题答否的每题各得1分；在L10问题中，第8、20、24、43，56题答是和第13、33、37、48、52题答否的每题各得1分。在评估时首先应注意L量表得分是否过高，若L分过高，大于7分则应考虑问卷无效；至于A型行为类型的评定则是根据TH加CH的得分多少计算的，并以常人得分的平分数27分为极端中间型；36分以上者为A型，18分以下者为B型，28～35分者为中间偏A型或称A
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型，19～26分者为中间偏B型或称B
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型；所述抑郁情绪自评量表，该量表共有20个条目，测试者根据自己过去一周的实际状态进行自我评价，其中，第1、3、4、7、8、9、10、13、15、19题正向计分，第2、5、6、11、12、14、16、17、18、20题反向计分，把20个题的得分相加为粗分，粗粉乘以1.25，四舍五入取整数即得到标准分，抑郁评定的临界值为T＝53，分值越高，抑郁倾向越明显。所述焦虑自评量表，该量表共有20个条目，测试者根据自己过去一周的实际状态进行自我评价，其中，第1、2、3、4、6、7、8、10、11、12、14、15、16、18、20题正向计分，第5、9、13、17、19题反向计分。把20个题的得分相加为粗分，粗分乘以1.25取整数即得到标准分，临界值为50；所述症状自评量表共有10个因子，每一类反映病人的一方面情况，10个因子中9个根据测查内容来命名，1个因子没有命名，称为其他；所述各因子定义及所含项目为：(1)躯体化：包括1、4、12、27、40、42、48、49、52、53、56、58，共12项，该因子反映主观的身体不适感：(2)强迫症状：包括3、9、10、28、38、45、46、51、55、65，共10项，它与临床上强迫表现的症状定义相同；(3)人际关系敏感：包括6、21、34、36、37、41、61、69、73，共9项，它指个人不自在感与自卑感；(4)抑郁：包括5、14、15、20、22、26、29、30、31、32、54、71、79，共13项，抑郁症状，(5)焦虑：包括2、17、23、33、39、57、72、78、80、86，共10项，它包括焦虑症状相联系的症状和体验，(6)敌对：包括11、24、63、67、74、81，共6项，反映病人的敌对表现、思想、感情及行为，(7)恐怖：包括13、25、47、50、70、75、82，共7项，它与传统的恐怖状态或广场恐怖一致，(8)偏执：包括8、18、43、68、76、83，共6项，(9)精神病性：包括7、16、35、62、77、84、85、87、88、90，共10项(10)其他：包括19、44、59、60、64、66、89，共7项，反映睡眠及饮食情况的；SCL
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90每一项目均采用5级评分制(1～5)，且没有反向评分项目；具体评定：1—无，2—轻度，3—中度，4—相当严重，5—重度：具体的计算方法：(1)总分：将90个项目的各单项得分相加，得到总分，某人在90个症状总分减去90分为他的实际总分，按照常模，总分超过160分，心理有可能偏离正常，应作进一步筛查，(2)总均分＝总分/90，表示该受测者的自我感觉介于1～5的范围内，(3)阳性症状均分＝总分－阴性项目数/阳性项目数，表示有症状项目中平均得分，该受测者自我感觉不佳的程度在哪个范围
内；其中阴性项目数，表示病人无症状的项目，(4)因子分＝组成某一个因子的各项目总分/组成某一因子的项目数；因子分≧2分，说明测试者在该项因子上阳性症状，2≦因子分≦2.9是轻度；3≦因子分≦3.8是中度；因子分≧3.9是重度；所述测评实施管理模块用于记录测试者在试题上的作答时间，对每道试题的反应，以及反馈测试者最终的评估报告。6.根据权利要求3所述的一种适于老年人的关爱与护理管理系统，其特征在于，所述护理员心理健康服务模块(2
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3)是对护理员开展工作家庭相关的系列关爱培训活动，个性化解决护理员的心理困惑，增加护理员对老年...

【专利技术属性】
技术研发人员：王妍，宋成锐，
申请(专利权)人：上海迎智正能文化发展有限公司，
类型：发明
国别省市：