无人值守门店的实现方法、装置、系统、设备及存储介质制造方法及图纸

本申请涉及一种无人值守门店的实现方法、装置、系统、设备及存储介质，该方法包括获取用户的需求，以及通过智能设备域获取门店内各智能设备的运行状态数据；基于运行状态数据和用户需求，确定协同策略，协同策略包括实现用户需求的至少一个目标智能设备各自的动作参数；通过智能设备域，控制各目标智能设备按照动作参数动作。可见，采用本方案实现了面向用户的无人门店值守。无人门店值守。无人门店值守。

【技术实现步骤摘要】
无人值守门店的实现方法、装置、系统、设备及存储介质


[0001]本申请涉及数据处理领域，尤其涉及一种无人值守门店的实现方法、装置、系统、设备及存储介质。

技术介绍

[0002]当前受环境、人员身体健康等因素的影响，实体门店现有的经营模式、服务模式遭受到很大冲击，使得服务质量不可避免的下降，营收情况得不到保障。因此如何实现门店的无人值守并面向用户成为本领域人员亟待解决的技术问题。

技术实现思路

[0003]本申请提供了一种无人值守门店的实现方法、装置、系统、设备及存储介质，用以实现门店的无人值守。
[0004]第一方面，提供一种无人值守门店的实现方法，应用于智能化决策平台，包括：
[0005]获取用户的用户需求；以及通过智能设备域获取门店内各智能设备的运行状态数据；
[0006]基于所述运行状态数据和所述用户需求，确定协同策略，所述协同策略包括实现所述用户需求的至少一个目标智能设备各自的动作参数；
[0007]通过所述智能设备域，控制各所述目标智能设备按照所述动作参数动作。
[0008]可选地，基于所述运行状态数据和所述用户需求，确定协同策略之前，还包括：
[0009]当确定所述用户需求为新品试用时，获取所述用户的图像信息；
[0010]通过网络资源域识别所述图像信息中的面部特征；
[0011]基于所述面部特征确定所述用户的身份信息；
[0012]基于所述身份信息确定所述用户为会员用户。
[0013]可选地，通过所述智能设备域，控制各所述目标智能设备按照所述动作参数动作之后，还包括：
[0014]获取所述用户的图像信息；
[0015]通过网络资源域识别所述图像信息中的面部特征；
[0016]基于所述面部特征确定所述用户的身份信息；
[0017]通过所述智能设备域，向所述用户推荐与所述身份信息匹配的目标产品。
[0018]可选地，向所述用户推荐与所述身份信息匹配的目标产品，包括：
[0019]当确认所述身份信息指示所述用户为已购用户时，获取所述用户的历史咨询记录和历史购买记录；
[0020]基于所述历史咨询记录和所述历史购买记录确定所述目标产品。
[0021]可选地，确认所述身份信息指示所述用户为已购用户，包括：
[0022]当通过所述网络资源域确定具有与所述身份信息对应的购买记录时，确认所述身份信息指示所述用户为已购用户。
[0023]第二方面，提供一种无人值守门店的实现方法，应用于智能设备域，包括：
[0024]获取门店内各智能设备的运行状态数据；
[0025]向智能化决策平台发送所述运行状态数据；
[0026]获取协同策略，所述协同策略包括实现用户的用户需求的至少一个目标智能设备各自的动作参数；
[0027]控制各所述目标智能设备按照所述动作参数动作。
[0028]可选地，控制各所述目标智能设备按照所述动作参数动作，包括：
[0029]基于所述动作参数确定所述各目标智能设备的动作顺序；
[0030]按照所述动作顺序，控制各所述目标智能设备动作。
[0031]第三方面，提供一种无人值守门店的实现装置，应用于智能化决策平台，包括：
[0032]第一获取模块，用于获取用户的用户需求；以及通过智能设备域获取门店内各智能设备的运行状态数据；
[0033]确定模块，用于基于所述运行状态数据和所述用户需求，确定协同策略，所述协同策略包括实现所述用户需求的至少一个目标智能设备各自的动作参数；
[0034]第一控制模块，用于通过所述智能设备域，控制各所述目标智能设备按照所述动作参数动作。
[0035]第四方面，提供一种无人值守门店的实现装置，应用于智能设备域，包括：
[0036]第二获取模块，用于获取门店内各智能设备的运行状态数据；
[0037]发送模块，用于向智能化决策平台发送所述运行状态数据；
[0038]第三获取模块，用于获取协同策略，所述协同策略包括实现用户的用户需求的至少一个目标智能设备各自的动作参数；
[0039]第二控制模块，用于控制各所述目标智能设备按照所述动作参数动作。
[0040]第五方面，提供一种无人值守门店的实现系统，包括：
[0041]智能化决策平台和智能设备域；
[0042]所述智能化决策平台用于获取用户的用户需求；以及通过智能设备域获取门店内各智能设备的运行状态数据；基于所述运行状态数据和所述用户需求，确定协同策略，所述协同策略包括实现所述用户需求的至少一个目标智能设备各自的动作参数；通过所述智能设备域，控制各所述目标智能设备按照所述动作参数动作；
[0043]所述智能设备域用于获取门店内各智能设备的运行状态数据；向智能化决策平台发送所述运行状态数据；获取协同策略，所述协同策略包括实现用户的用户需求的至少一个目标智能设备各自的动作参数；控制各所述目标智能设备按照所述动作参数动作
[0044]第六方面，提供一种电子设备，包括：处理器、存储器和通信总线，其中，处理器和存储器通过通信总线完成相互间的通信；
[0045]所述存储器，用于存储计算机程序；
[0046]所述处理器，用于执行所述存储器中所存储的程序，实现第一方面所述的无人值守门店的实现方法或第二方面所述的无人值守门店的实现方法。
[0047]第七方面，提供一种计算机可读存储介质，存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现第一方面所述的无人值守门店的实现方法或第二方面所述的无人值守门店的实现方法。
[0048]本申请实施例提供的上述技术方案与现有技术相比具有如下优点：本申请实施例提供的该方法，获取用户的需求，以及通过智能设备域获取门店内各智能设备的运行状态数据；基于运行状态数据和用户需求，确定协同策略，协同策略包括实现用户需求的至少一个目标智能设备各自的动作参数；通过智能设备域，控制各目标智能设备按照动作参数动作。可见，采用本方案实现了面向用户的无人门店值守。
附图说明
[0049]此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本专利技术的实施例，并与说明书一起用于解释本专利技术的原理。
[0050]为了更清楚地说明本专利技术实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，对于本领域普通技术人员而言，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
[0051]图1为本申请实施例中无人值守门店的实现方法的一种流程示意图；
[0052]图2为本申请实施例中无人值守门店的实现方法的又一种流程示意图；
[0053]图3为本申请实施例中无人值守门店的实现装置的一种结构示意图；
[0054]图4为本申请实施例中无人值守门店的实现装置的又一种结构示意图；
[0055]图5为本申请实施例中本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种无人值守门店的实现方法，其特征在于，应用于智能化决策平台，包括：获取用户的用户需求；以及通过智能设备域获取门店内各智能设备的运行状态数据；基于所述运行状态数据和所述用户需求，确定协同策略，所述协同策略包括实现所述用户需求的至少一个目标智能设备各自的动作参数；通过所述智能设备域，控制各所述目标智能设备按照所述动作参数动作。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，基于所述运行状态数据和所述用户需求，确定协同策略之前，还包括：当确定所述用户需求为新品试用时，获取所述用户的图像信息；通过网络资源域识别所述图像信息中的面部特征；基于所述面部特征确定所述用户的身份信息；基于所述身份信息确定所述用户为会员用户。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，通过所述智能设备域，控制各所述目标智能设备按照所述动作参数动作之后，还包括：获取所述用户的图像信息；通过网络资源域识别所述图像信息中的面部特征；基于所述面部特征确定所述用户的身份信息；通过所述智能设备域，向所述用户推荐与所述身份信息匹配的目标产品。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，向所述用户推荐与所述身份信息匹配的目标产品，包括：当确认所述身份信息指示所述用户为已购用户时，获取所述用户的历史咨询记录和历史购买记录；基于所述历史咨询记录和所述历史购买记录确定所述目标产品。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，确认所述身份信息指示所述用户为已购用户，包括：当通过所述网络资源域确定具有与所述身份信息对应的购买记录时，确认所述身份信息指示所述用户为已购用户。6.一种无人值守门店的实现方法，其特征在于，应用于智能设备域，包括：获取门店内各智能设备的运行状态数据；向智能化决策平台发送所述运行状态数据；获取协同策略，所述协同策略包括实现用户的用户需求的至少一个目标智能设备各自的动作参数；控制各所述目标智能设备按照所述动作参数动作。7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，控制各所述目标智能设备按照所述动作参数动作，包括：基于所述动作参数确定所述各目标智能设备的动作顺序；按照所述动作顺序，控制各所述目标智能设备动作。8.一种无人值守门店的实现装置，其特征在于，应用于智能化决策平台，包括：第一...

【专利技术属性】
技术研发人员：林永吉，黎清顾，于毅，
申请(专利权)人：珠海联云科技有限公司，
类型：发明
国别省市：