显示设备、服务器及语音交互方法技术

本申请提供了一种显示设备、服务器及语音交互方法，服务器被配置为：响应于语音数据，生成包含语音数据的语音交互请求，向服务器发送语音交互请求；接收语音交互请求的响应数据；若响应数据为第一响应数据，其中，第一响应数据包括表示语音交互失败的提示消息数据，以及设置有语音交互的示例语句的帮助界面数据，统计接收到帮助界面数据的次数，若次数大于预设次数，则从当前界面跳转至帮助界面数据对应的帮助界面，若次数小于或等于预设次数，则在当前界面显示提示消息数据对应的消息；若响应数据为第二响应数据，其中，第二响应数据包括表示语音交互成功的响应数据，根据第二响应数据进行响应。本申请解决了语音交互体验差的技术问题。问题。问题。

【技术实现步骤摘要】
显示设备、服务器及语音交互方法


[0001]本申请涉及语音交互
，尤其涉及一种显示设备、服务器及语音交互方法。

技术介绍

[0002]现如今，越来越多的智能电视支持语音交互技术。对于支持语音交互技术的智能电视，人们可通过语音对其进行控制，从而可减少在遥控器上的操作，提高了智能电视控制的便捷性。
[0003]相关技术中，智能电视仅支持一些固定格式的语音指令，例如，增大音量的语音指令为“将音量增大为20”、“将音量增大一倍”，若用户说“音量大一点”，智能电视将不能识别出用户的意图，也就不能按照用户的意图将音量增大，使得语音交互失败。在一次语音交互失败后，用户可能会重新尝试，例如，用户可能会说“调大音量”，然而，该语音指令的格式仍然不是智能电视支持的格式，导致智能电视仍然不能增大音量，这给用户带来了较差的用户体验。

技术实现思路

[0004]为解决语音交互体验差的技术问题，本申请提供了一种显示设备、服务器及语音交互方法。
[0005]第一方面，本申请提供了一种显示设备，该显示设备包括：
[0006]显示器；
[0007]控制器，与所述显示器连接，所述控制器被配置为：
[0008]接收用户输入的语音数据；
[0009]响应于所述语音数据，生成包含所述语音数据的语音交互请求，向服务器发送所述语音交互请求；
[0010]接收来自服务器的所述语音交互请求的响应数据；
[0011]若所述响应数据为第一响应数据，其中，所述第一响应数据包括表示语音交互失败的提示消息数据，以及设置有语音交互的示例语句的帮助界面数据，统计接收到所述帮助界面数据的次数，若所述次数大于预设次数，则从当前界面跳转至所述帮助界面数据对应的帮助界面，若所述次数小于或等于预设次数，则在所述当前界面显示所述提示消息数据对应的消息；
[0012]若所述响应数据为第二响应数据，其中，所述第二响应数据包括表示语音交互成功的响应数据，根据所述第二响应数据进行响应。
[0013]第二方面，本申请提供了一种服务器，该服务器被配置为：
[0014]接收来自显示设备的语音交互请求；
[0015]获取所述语音交互请求的意图识别结果；
[0016]若所述意图识别结果为表示意图识别失败的结果，根据所述意图识别结果生成第一响应数据，将所述第一响应数据反馈给显示设备，其中，所述第一响应数据包括表示语音
交互失败的提示界面数据，以及包括语音交互的示例语句的帮助界面数据；
[0017]若所述意图识别结果为表示意图识别成功的结果，根据所述意图识别结果生成第二响应数据，将所述第二响应数据反馈给显示设备，其中，所述第二响应数据包括表示语音交互成功的响应数据，将所述第二响应数据反馈给显示设备。
[0018]第三方面，本申请提供了一种语音识别方法，用于显示设备，该方法包括：
[0019]响应于所述语音数据，生成包含所述语音数据的语音交互请求，向服务器发送所述语音交互请求；
[0020]接收来自服务器的所述语音交互请求的响应数据；
[0021]若所述响应数据为第一响应数据，其中，所述第一响应数据包括表示语音交互失败的提示消息数据，以及设置有语音交互的示例语句的帮助界面数据，统计接收到所述帮助界面数据的次数，若所述次数大于预设次数，则从当前界面跳转至所述帮助界面数据对应的帮助界面，若所述次数小于或等于预设次数，则在所述当前界面显示所述提示消息数据对应的消息若所述响应数据为第二响应数据，其中，所述第二响应数据包括表示语音交互成功的响应数据，根据所述第二响应数据进行响应。
[0022]第四方面，本申请提供了一种语音识别方法，用于服务器，该方法包括：
[0023]接收来自显示设备的语音交互请求；
[0024]获取所述语音交互请求的意图识别结果；
[0025]若所述意图识别结果为表示意图识别失败的结果，根据所述意图识别结果生成第一响应数据，将所述第一响应数据反馈给显示设备，其中，所述第一响应数据包括表示语音交互失败的提示界面数据，以及包括语音交互的示例语句的帮助界面数据；
[0026]若所述意图识别结果为表示意图识别成功的结果，根据所述意图识别结果生成第二响应数据，将所述第二响应数据反馈给显示设备，其中，所述第二响应数据包括表示语音交互成功的响应数据，将所述第二响应数据反馈给显示设备。
[0027]本申请提供的显示设备、服务器及语音交互方法的有益效果包括：
[0028]本申请实施例在对用户的语音数据进行意图识别失败时，通过统计失败的次数，在次数大于预设次数时，显示设置有示例语句的帮助界面，提示用户按照示例语句与显示设备进行语音交互，实现了在多次语音交互失败时自动跳转至帮助界面，用户不需要手动打开帮助界面，减少了用户的操作，提升了语音交互体验。
附图说明
[0029]为了更清楚地说明本申请的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，对于本领域普通技术人员而言，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
[0030]图1中示例性示出了根据一些实施例的显示设备与控制装置之间操作场景的示意图；
[0031]图2中示例性示出了根据一些实施例的控制装置100的硬件配置框图；
[0032]图3中示例性示出了根据一些实施例的显示设备200的硬件配置框图；
[0033]图4中示例性示出了根据一些实施例的显示设备200中软件配置示意图；
[0034]图5中示例性示出了根据一些实施例的语音识别网络架构示意图；
[0035]图6中示例性示出了根据一些实施例的语音助手应用的设置界面的示意图；
[0036]图7中示例性示出了根据一些实施例的语音交互方法的流程示意图；
[0037]图8中示例性示出了根据一些实施例的语音交互方法的流程示意图；
[0038]图9中示例性示出了根据一些实施例的语音交互方法的流程示意图；
[0039]图10中示例性示出了根据一些实施例的意图识别的时序示意图；
[0040]图11中示例性示出了根据一些实施例的语音交互界面的示意图；
[0041]图12中示例性示出了根据一些实施例的语音交互界面的示意图；
[0042]图13中示例性示出了根据一些实施例的语音交互界面的示意图；
[0043]图14中示例性示出了根据一些实施例的语音交互界面的示意图。
具体实施方式
[0044]为使本申请的目的和实施方式更加清楚，下面将结合本申请示例性实施例中的附图，对本申请示例性实施方式进行清楚、完整地描述，显然，描述的示例性实施例仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。
[0045]需要说明的是，本申请中对于术语的简要说明，仅是为了方便理解接下来描述的实施方式，而不是意图限定本申请的实施方式。除非另有说明，这些术语应当按照其普通和通常的含义理解。
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【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种显示设备，其特征在于，包括：显示器；控制器，与所述显示器连接，所述控制器被配置为：接收用户输入的语音数据；响应于所述语音数据，生成包含所述语音数据的语音交互请求，向服务器发送所述语音交互请求；接收来自服务器的所述语音交互请求的响应数据；若所述响应数据为第一响应数据，其中，所述第一响应数据包括表示语音交互失败的提示消息数据，以及设置有语音交互的示例语句的帮助界面数据，统计接收到所述帮助界面数据的次数，若所述次数大于预设次数，则从当前界面跳转至所述帮助界面数据对应的帮助界面，若所述次数小于或等于预设次数，则在所述当前界面显示所述提示消息数据对应的消息；若所述响应数据为第二响应数据，其中，所述第二响应数据包括表示语音交互成功的响应数据，根据所述第二响应数据进行响应。2.根据权利要求1所述的显示设备，其特征在于，统计接收到所述帮助界面数据的次数，包括：统计显示设备在开机后接收到所述帮助界面数据的次数。3.根据权利要求1所述的显示设备，其特征在于，所述提示界面数据为设置有表示语音识别失败的提示语和语音交互的示例语句的界面数据。4.根据权利要求1所述的显示设备，其特征在于，所述帮助界面数据为设置有意图类型，以及所述意图类型对应的示例语句的界面数据。5.一种服务器，其特征在于，所述服务器被配置为：接收来自显示设备的语音交互请求；获取所述语音交互请求的意图识别结果；若所述意图识别结果为表示意图识别失败的结果，根据所述意图识别结果生成第一响应数据，将所述第一响应数据反馈给显示设备，其中，所述第一响应数据包括表示语音交互失败的提示界面数据，以及包括语音交互的示例语句的帮助界面数据；若所述意图识别结果为表示意图识别成功的结果，根据所述意图识别结果生成第二响应数据，将所述第二响应数据反馈给显示设备，其中，所述第二响应数据包括表示语音交互成功的响应数据，将所述第二响应数据反馈给显示设备。6.根据权利要求5所述的服务器，其特征在于，当所述意图识别结果中的意图类型或意图参数为空时，所述意图识别结果为表示意图识别失败的结果，当所述意图识别结果中的意图类型和意图参数均不为空时，所述意图识别结果为表示意图识别成功的结果。7.根据权利要求5所述的服务器，其特征在于，所述意图识别结果包括意图类型和意图参数，根据所述意图识别结果生成第一响应数据，包括：当...

【专利技术属性】
技术研发人员：雷将，张爽，胡帆，
申请(专利权)人：VIDAA荷兰国际控股有限公司，
类型：发明
国别省市：