一种信息处理装置、信息处理方法以及信息处理程序制造方法及图纸

本发明专利技术提供了一种可以根据用户喜好提供不同形式的内容的信息处理装置、信息处理方法以及信息处理程序。信息处理装置，包括：接收部，接收基于患者终端的与医疗相关的输入的输入信息；选择部，在对患者的与医疗相关的回复有所不同的多个聊天机器人中，根据患者选择至少一个聊天机器人；获取部，根据由选择部选择的聊天机器人的特点，获取用于对由接收部接收的输入信息进行与医疗相关的回复的回复信息；通信部，将由获取部获取的回复信息发送至患者终端。终端。终端。

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】一种信息处理装置、信息处理方法以及信息处理程序


[0001]本专利技术涉及一种信息处理装置、信息处理方法以及信息处理程序。

技术介绍

[0002]以往，存在支持用户健康管理的系统。该系统包括终端和服务器。终端获取用户的生物信息和与用户行动相关的行动信息，并发送至服务器。服务器根据用户的生物信息和行动信息以及与用户健康管理相关的管理项目的评价标准，为每个管理项目选择评价用户健康管理努力的评价消息，并将评价消息发送给终端。(参见专利文献1)
[0003]现有技术文献
[0004]专利文献
[0005]专利文献1日本专利公开2019－168957号公报

技术实现思路

[0006]然而，专利文献1中所述技术仅是将基于生物信息和行动信息选择的评价消息从服务器发送至终端，而没有发送适合用户的评价消息。即，每个用户都有自己的喜好，服务器有可能向终端发送用户不喜欢的评价消息。在这种情况下，用户有可能不接受评价消息的内容。
[0007]本专利技术的目的在于提供一种能够以各种形式提供内容的信息处理装置、信息处理方法以及信息处理程序。
[0008]一个方式的一种信息处理装置，包括：接收部，接收基于患者终端的与医疗相关的输入的输入信息；选择部，在对患者的与医疗相关的回复有所不同的多个聊天机器人中，根据患者选择至少一个聊天机器人；获取部，根据由选择部选择的聊天机器人的特点，获取用于对由接收部接收的输入信息进行与医疗相关的回复的回复信息；通信部，将由获取部获取的回复信息发送至患者终端。r/>[0009]一个方式的一种信息处理装置，其中，选择部可设置为，从在外观、回复方法和回复语音中的至少一个特征不同的多个聊天机器人中选择至少一个聊天机器人。
[0010]一个方式的一种信息处理装置，其中，选择部可设置为，根据拥有患者终端的患者的偏好从多个聊天机器人中选择一个，所述多个聊天机器人的作为聊天机器人的特点，回复信息发送至患者终端的时间以及回复信息中所记录的向患者传达的方式有所不同的同时，聊天机器人的设置也不同。
[0011]一个方式的一种信息处理装置，其中，接收部可设置为，接收关于拥有患者终端的患者的与医疗相关的输入信息；获取部获取作为改善疾病建议的回复信息，来作为对患者的与医疗相关的回复。
[0012]一个方式的一种信息处理装置，其中，接收部可设置为，接收患者的行动相关的行动输入信息，选择部，根据回复信息及行动输入信息改变选择的聊天机器人。
[0013]一个方式的一种信息处理装置，其中，接收部可设置为，接收患者根据通信部发送
至患者终端的回复信息所采取的行动作为行动输入信息。
[0014]一个方式的一种信息处理装置，其中，选择部可设置为，基于下述学习模型和由接收部接收的行动输入信息更换选择的角色，该学习模型预先学习了对应于聊天机器人的特点的回复信息和患者根据该回复信息所采取的行动。一个方式的一种信息处理装置，其中，接收部可设置为，接收来自积累关于患者行动的行动输入信息的外部装置的行动输入信息。
[0015]一个方式的一种信息处理方法，计算机执行包括：接收步骤，接收基于患者终端的与医疗相关的输入的输入信息；选择步骤，在对患者的与医疗相关的回复有所不同的多个聊天机器人中，根据患者选择至少一个聊天机器人；获取步骤，根据由选择步骤选择的聊天机器人的特点，获取用于对由接收步骤接收的输入信息进行与医疗相关的回复的回复信息；通信步骤，将由所述获取步骤获取的回复信息发送至患者终端。
[0016]一个方式的一种信息处理程序，计算机执行包括：接收功能，接收基于患者终端的与医疗相关的输入的输入信息；选择功能，在对患者的与医疗相关的回复有所不同的多个聊天机器人中，根据患者选择至少一个聊天机器人；获取功能，根据由选择步骤选择的聊天机器人的特点，获取用于对由接收步骤接收的输入信息进行与医疗相关的回复的回复信息；通信功能，将由获取功能获取的回复信息发送至患者终端。
[0017]专利技术的效果
[0018]一个方式的一种信息处理装置，接收患者的与医疗相关的输入信息，在对该患者的关于医疗回复有所不同的多个聊天机器人中，根据患者选择至少一个聊天机器人，获取用于根据选择的聊天机器人的特点对输入信息进行与医疗相关的回复的回复信息，并发送至患者终端，因此，可以提供适合用户偏好形式的内容。
[0019]一个方式的一种信息处理方法以及信息处理程序，可以发挥与上述一个方式的一种信息处理装置相同的效果。
附图说明
[0020]图1是关于一实施方式的信息处理系统的示意图。
[0021]图2是关于一实施方式的信息处理装置的示意框图。
[0022]图3是患者终端的显示部所显示的图像的一个示例的示意图。
[0023]图4是关于一实施方式的信息处理方法的流程示意图。
具体实施方式
[0024]下面，对本专利技术的一实施方式进行说明。
[0025]虽然在本说明书中使用了“信息”的术语，但是“信息”的术语可以被解释为“数据”，而“数据”的术语可以被解释为“信息”。
[0026]图1是关于一实施方式的信息处理系统1的示意图。
[0027]信息处理系统1在终端和信息处理装置30之间进行聊天。信息处理系统1，通过该聊天，由信息处理装置30对使用终端的患者(用户)提供与医疗相关的信息。作为一个示例，信息系统1对患者提供生活习惯病的建议时，根据患者输入的信息(输入信息)将改善生活习惯的回复(回复信息)发送至终端。
[0028]这种信息处理系统1，具有终端以及信息处理装置30。
[0029]终端是例如患者所使用的的患者终端10。以下，将“终端”称为“患者终端10”。具体而言，患者终端10是智能手机、平板电脑、笔记本电脑、个人计算机等。基于患者的操作，字符、符号等被输入到患者终端10。患者终端10将输入的信息(输入信息)发送至信息处理装置30。
[0030]信息处理装置30与例如患者终端10进行通信。信息处理装置30，是例如服务器、个人计算机、笔记本电脑、平板电脑、智能手机等。信息处理装置30具有多个聊天机器人。信息处理装置30利用聊天机器人来回复从患者终端10发送的输入信息。即，信息处理装置30向患者终端10发送回复信息。此时，信息处理装置30，作为一个示例，根据患者的行动从多个聊天机器人中选择一个，并根据所选择的聊天机器人的特征对患者进行回复。信息处理装置30可以在聊天中途改变聊天机器人。
[0031]上述多个聊天机器人中的每一个都具有不同的角色，例如医生、护士、朋友和家人。聊天机器人，根据角色，对患者的输入进行回复时，回复的方法以及回复的时间有所不同。作为一个示例，聊天机器人为医生的角色时，会像医生诊断那样，对患者进行回复。此外，作为一个示例，聊天机器人是朋友时，会像朋友在友好地交谈一样，对患者进行回复。聊天机器人为朋友角色时，聊天机器人，可以设置为，例如，与患者一起进行治疗的伙伴(作为一个示例，已克服了患者所得本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】1.一种信息处理装置，其包括：接收部，接收基于患者终端的与医疗相关的输入的输入信息；选择部，在对患者的与医疗相关的回复有所不同的多个聊天机器人中，根据患者选择至少一个聊天机器人；获取部，根据由所述选择部选择的聊天机器人的特点，获取用于对由所述接收部接收的输入信息进行与医疗相关的回复的回复信息；通信部，将由所述获取部获取的回复信息发送至所述患者终端。2.根据权利要求1所述的信息处理装置，其中，所述选择部从在外观、回复方法和回复语音中的至少一个特征不同的多个聊天机器人中选择至少一个聊天机器人。3.根据权利要求2所述一种信息处理装置，其中，所述选择部根据拥有所述患者终端的患者的偏好，从多个聊天机器人中选择一个，所述多个聊天机器人，作为聊天机器人的所述特点，回复信息发送至所述患者终端的时间以及回复信息中所记录的向患者传达的方式有所不同的同时，聊天机器人的设置也不同。4.根据权利要求1
‑
3中任意一项所述的一种信息处理装置，其中，所述接收部接收关于拥有患者终端的患者的与医疗相关的输入信息。所述获取部获取作为改善疾病建议的回复信息，来作为对患者的与医疗相关的回复。5.根据权利要求1
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4中任意一项所述的信息处理装置，其中，所述接收部接收患者的行动相关的行动输入信息，所述选择部根据回复信息及行动输入信息改变选择的聊天机器人。6.根据权利要求5所述的一种信息处理...

【专利技术属性】
技术研发人员：铃木晋，宋龙平，
申请(专利权)人：治疗应用股份有限公司，
类型：发明
国别省市：