【技术实现步骤摘要】
【技术保护点】
一种调度呼叫的方法,其包括: 提供具有多个子周期的呼叫周期; 确定与所述多个子周期的每一个有关的历史呼叫完成率; 按指数比例调整各个所确定的呼叫完成率;以及 在所述呼叫周期的每个子周期期间安排多个呼叫,其中在至少一些所述子周期期间安排的呼叫的数量基于各个按指数比例调整的呼叫完成率。
【技术特征摘要】
...
【专利技术属性】
技术研发人员:亚伦C毕谢尔,唐纳德C刘易斯,
申请(专利权)人:科胜通软件股份有限公司,
类型:发明
国别省市:US[美国]
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