一种响应码管理平台及基于响应码管理平台的通道告警方法技术

本发明专利技术涉及金融管理技术领域，公开了一种响应码管理平台及基于响应码管理平台的通道告警方法，其技术方案要点是包括：响应码配置模块，用于配置源响应参数，配置标准响应码，配置源响应参数和标准响应码的映射关系，并生成响应码规范配置数据；响应码接收识别模块，用于接收和识别源响应参数；响应码转换模块，用于根据响应码规范配置数据，将源响应参数转换得到标准响应码；响应码释义模块，用于根据源响应参数对标准响应码添加提示文案；响应码输出模块，用于输出标准响应码和提示文案，达到提高用户体验，减少系统开发、提高业务开展流畅性的效果。畅性的效果。畅性的效果。

【技术实现步骤摘要】
一种响应码管理平台及基于响应码管理平台的通道告警方法


[0001]本专利技术涉及金融管理
，更具体地说，它涉及一种响应码管理平台及基于响应码管理平台的通道告警方法。

技术介绍

[0002]随着金融行业的快速发展，支付业务规模的不断扩大，为支持业务多元化发展，支付系统接入了越来越多的支付通道，如网联、银联、二代，还包含一些第三方支付结构，如支付宝、微信等。
[0003]多通道的接入给运营管理带来很大挑战，一来，支付对接的不同的下游通道有不同的响应码标准，相同的错误内容返回前端不同的返回编码和提示文案。不利于前端的产品交互设计，用户无法根据响应码自行进行后续操作，影响用户体验。二来，通道级交易健康程度需要一套标准体系进行监控，根据监控进行系统应对，保证交易连续性。

技术实现思路

[0004]本专利技术的目的是提供一种响应码管理平台及基于响应码管理平台的通道告警方法，建立了标准响应码体系，实现了各类业务场景下，提示文案可灵活的配置，解决错误提示语不准确，用户体验不好问题，实现用户根据错误提示语自行进行后续操作，同时，依据该标准响应码能实时监控下游对接系统执行情况，实时告警，保证业务开展连续性。
[0005]本专利技术的上述技术目的是通过以下技术方案得以实现的：一种响应码管理平台，包括：
[0006]响应码配置模块，用于配置源响应参数，配置标准响应码，配置源响应参数和标准响应码的映射关系，并生成响应码规范配置数据；
[0007]响应码接收识别模块，用于接收和识别源响应参数；
[0008]响应码转换模块，用于根据响应码规范配置数据，将源响应参数转换得到标准响应码；
[0009]响应码释义模块，用于根据源响应参数对标准响应码添加提示文案；
[0010]响应码输出模块，用于输出标准响应码和提示文案。
[0011]作为本专利技术的一种优选技术方案，所述源响应参数包括：源响应码、源系统简称、源响应码描述信息。
[0012]作为本专利技术的一种优选技术方案，所述响应码规范配置数据还包括：系统简称、标准响应码前缀、标准响应描述信息、响应码类别、响应码来源、执行结果、应用场景。
[0013]作为本专利技术的一种优选技术方案，所述响应码输出模块在输出标准响应码和提示文案时，还对应输出业务系统简称、标准响应码执行结果、标准响应码响应信息。
[0014]作为本专利技术的一种优选技术方案，当响应码转换模块在标准响应码转换失败时，则响应码输出模块输出通用响应码和通用响应码描述信息。
[0015]作为本专利技术的一种优选技术方案，标准响应码的编码码段包括系统代码、版本号、
响应级别、响应码来源、响应码类型、产品场景、响应编码。
[0016]一种基于响应码管理平台的通道告警方法，包括如下步骤：
[0017]S1、业务平台打印转换后的标准响应码日志；
[0018]S2、告警平台从业务平台采集标准响应码日志；
[0019]S3、告警平台解析标准响应码日志；
[0020]S4、告警平台匹配告警规则，达到告警条件则解码标准响应码，将解码得到的系统号、响应级别、产品场景发送至短信平台；
[0021]S5、短信平台根据所接收的系统号、响应级别、产品场景对用户进行告警。
[0022]综上所述，本专利技术具有以下有益效果：能够解决多通道多套响应码，带来报错信息不精准问题；建立了标准响应码体系，对其他下游的对接系统响应码进行内聚和加工，根据业务需要再分类，梳理并制定出统一的标准响应码，响应码管理平台服务的使用方只需处理固定的一套响应码，无需多次开发，解决原有需重复处理、运营维护成本高问题。标准响应码体系能够做到精准提示，降低因响应码描述问题导致的客诉；实现了各类业务场景下，提示文案可灵活的配置，解决错误提示语不准确，用户体验不好问题，实现用户根据错误提示语自行进行后续操作；同时，依据该标准响应码能实时监控下游对接系统执行情况，实时告警，保障业务开展的流畅性。另外能通过标准响应码快速定位问题，提高问题排查速度。
附图说明
[0023]图1是本专利技术的平台架构图；
[0024]图2是本专利技术的标准响应码示意图；
[0025]图3是本专利技术的告警流程图。
具体实施方式
[0026]以下结合附图对本专利技术作进一步详细说明。
[0027]如图1所示，本专利技术提供一种响应码管理平台，包括响应码配置模块、响应码接收识别模块、响应码转换模块、响应码释义模块、响应码输出模块；响应码管理平台的使用方法为：
[0028]前置步骤：预先采用响应码配置模块，用配置源响应参数，配置标准响应码，配置源响应参数和标准响应码的映射关系，并生成用于转换标准响应码的响应码规范配置数据。源响应参数包括：源响应码、源系统简称、源响应码描述信息。响应码规范配置数据还包括：系统简称、标准响应码前缀、标准响应描述信息、响应码类别、响应码来源、执行结果、应用场景。
[0029]其中，配置源响应参数如下表所示：
[0030][0031]其中，配置标准响应码如下表所示：
[0032][0033][0034]具体的，在配置标准响应码之前，先要获取到响应码的基础信息，调研响应码相关痛点问题，产品现状；也要调研业内响应码编码规则以及演变过程。
[0035]根据了解到的响应码信息，则将具体的响应码痛点问题和响应码相关要求明确出来；
[0036]再通过事件风暴方式，组织业务、领域专家、技术、测试、产品、运营、运维等，通过事件风暴方式，通过不同角色的不同角度把响应码的使用场景、响应码编码规则全面梳理。
[0037]然后根据梳理好的数据，采用敏捷开发模式，建立标准响应码编码规范，建立响应
码管理平台，管理下游通道及各系统的响应码即源响应参数与标准响应码的映射关系；管理不同使用场景下，标准响应码的个性化提示文案。
[0038]进一步的，设计出的标准响应码的编码码段包括：系统编码、版本号、响应级别、响应码来源、响应码类型、产品场景编码、响应编码；
[0039]例如图2所示，设计一种具体的标准响应码，其中：
[0040]系统编码：一般采用3位大写字母表示；
[0041]版本号：规范版本编号，范围是[0
‑
9]，默认为0；
[0042]响应级别：区分不同的响应码级别，如：0
‑
绿色、1
‑
蓝色、2
‑
橙色、3
‑
红色，范围是[0
‑
9]；
[0043]响应码来源：区分不同的响应码来源，如：0
‑
本系统、1
‑
本行其他系统、2
‑
行外系统，范围是[0
‑
9]；
[0044]响应码类型：区分不同的响应码类型，如：0
‑
成功、1
‑
正常业务、2
‑
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【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种响应码管理平台，其特征是：包括：响应码配置模块，用于配置源响应参数，配置标准响应码，配置源响应参数和标准响应码的映射关系，并生成响应码规范配置数据；响应码接收识别模块，用于接收和识别源响应参数；响应码转换模块，用于根据响应码规范配置数据，将源响应参数转换得到标准响应码；响应码释义模块，用于根据源响应参数对标准响应码添加提示文案；响应码输出模块，用于输出标准响应码和提示文案。2.根据权利要求1所述的一种响应码管理平台，其特征是：所述源响应参数包括：源响应码、源系统简称、源响应码描述信息。3.根据权利要求2所述的一种响应码管理平台，其特征是：所述响应码规范配置数据还包括：系统简称、标准响应码前缀、标准响应描述信息、响应码类别、响应码来源、执行结果、应用场景。4.根据权利要求3所述的一种响应码管理平台，其特征是：所述响应码输出模块在输出标准响应...

【专利技术属性】
技术研发人员：钟联营，孙捷，任坚斌，
申请(专利权)人：江苏苏宁银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：