车辆状态的反馈方法、终端、后台系统及反馈平台技术方案

本公开涉及一种车辆状态的反馈方法、终端、后台系统及反馈平台，应用于终端的车辆状态的反馈方法包括：按照预设采样周期获得充电部件当前采样时刻的第一参数信息；根据第一参数信息判断充电部件是否发生故障，并将第一参数信息存储到缓存队列中，其中，缓存队列用于存储第一预设数目个参数信息；当根据第一参数信息判定充电部件发生故障时，持续获取第二预设数目个充电部件的第二参数信息，并将获取的第二参数信息缓存至缓存队列中，以及将缓存队列中的全部参数信息发送至后台系统，其中，第二预设数目小于第一预设数目。如此，能提前启动故障排查的流程，以缩短检修周期，同时能完整记录充电部件故障前后的状态，便于故障的准确排查。确排查。确排查。

【技术实现步骤摘要】
车辆状态的反馈方法、终端、后台系统及反馈平台


[0001]本公开涉及车辆
，具体地，涉及一种车辆状态的反馈方法、终端、后台系统及反馈平台。

技术介绍

[0002]随着电动汽车商业化的发展，电动汽车上集成DC
‑
DC转换器的车载充电机(以下称DC
‑
DC&OBC)已经成为电动汽车上的重要零部件之一。
[0003]目前，DC
‑
DC&OBC的故障诊断方式为：DC
‑
DC&OBC出现故障后通过通讯协议直接反馈给车载仪表，仪表提示告警，客户发现故障后，将车送至4S店，4S店将故障件返回零部件厂商分析处理。
[0004]但是在上述技术方案中用户要先到店报修，随后厂家需要对故障件进行检测，分析处理缓慢，影响用户正常使用。

技术实现思路

[0005]本公开的目的是提供一种车辆状态的反馈方法、终端、后台系统及反馈平台，以能对车辆的状态进行及时反馈。
[0006]为了实现上述目的，本公开第一方面提供一种车辆状态的反馈方法，应用于终端，所述方法包括：
[0007]按照预设采样周期获得充电部件当前采样时刻的第一参数信息；
[0008]根据所述第一参数信息判断所述充电部件是否发生故障，并将所述第一参数信息存储到缓存队列中，其中，所述缓存队列用于存储第一预设数目个参数信息；
[0009]当根据所述第一参数信息判定所述充电部件发生故障时，持续获取第二预设数目个所述充电部件的第二参数信息，并将获取的所述第二参数信息缓存至所述缓存队列中，以及将所述缓存队列中的全部参数信息发送至后台系统，其中，所述第二预设数目小于所述第一预设数目。
[0010]可选地，接收所述后台系统发送的维修指导信息，所述维修指导信息为所述后台系统根据所述缓存队列的全部参数信息确定的指导性信息。
[0011]可选地，所述维修指导信息包括以下中的至少一个：
[0012]故障器件名称、故障器件的维修指导价格、建议的维修点以及预估维修时长。
[0013]可选地，所述根据所述第一参数信息判断所述充电部件是否发生故障，并将所述第一参数信息存储到缓存队列中的步骤之后，所述方法还包括：
[0014]当根据所述第一参数信息判定所述充电部件未发生故障时，重复获取所述充电部件下一个采样时刻的第三参数信息，并将下一个采样时刻的第三参数信息存储至所述缓存队列中，直至在确定接收到整车下电指令的情况下，将所述缓存队列中的全部参数信息发送至所述后台系统。
[0015]可选地，接收所述后台系统发送的保养指导信息，所述保养指导信息为所述后台
系统根据所述缓存队列的全部参数信息确定的指导性信息。
[0016]可选地，所述保养指导信息包括以下中的至少一个：
[0017]保养建议时间、建议保养项目、建议保养地点以及预估保养价格。
[0018]本公开第二方面提供一种终端，所述终端包括：
[0019]获取模块，被配置为按照预设采样周期获得充电部件当前采样时刻的第一参数信息；
[0020]判断处理模块，被配置为根据所述第一参数信息判断所述充电部件是否发生故障，并将所述第一参数信息存储到缓存队列中，其中，所述缓存队列用于存储第一预设数目个参数信息；
[0021]故障反馈处理模块，被配置为当根据所述第一参数信息判定所述充电部件发生故障时，持续获取第二预设数目个所述充电部件的第二参数信息，并将获取的所述第二参数信息缓存至所述缓存队列中，以及将所述缓存队列中的全部参数信息发送至后台系统，其中，所述第二预设数目小于所述第一预设数目。
[0022]可选地，所述终端还包括：
[0023]接收模块，被配置为接收所述后台系统发送的维修指导信息，所述维修指导信息为所述后台系统根据所述缓存队列的全部参数信息确定的指导性信息。
[0024]可选地，所述终端还包括：
[0025]运行反馈处理模块，被配置为当根据所述第一参数信息判定所述充电部件未发生故障时，重复获取所述充电部件下一个采样时刻的第三参数信息，并将下一个采样时刻的第三参数信息存储至所述缓存队列中，直至在确定接收到整车下电指令的情况下，将所述缓存队列中的全部参数信息发送至所述后台系统。
[0026]可选地，所述接收模块还被配置为：接收所述后台系统发送的保养指导信息，所述保养指导信息为所述后台系统根据所述缓存队列的全部参数信息确定的指导性信息。
[0027]本公开第三方面提供一种车辆状态的反馈方法，应用于后台系统，所述方法包括：
[0028]接收终端发送的缓存队列，所述缓存队列用于存储第一预设数目个参数信息，所述第一预设数目个参数信息中包含第二预设数目个第二参数信息，其中，所述第二预设数目小于所述第一预设数目；
[0029]根据所述缓存队列的全部参数信息，分析得到维修指导信息。
[0030]可选地，所述方法还包括：
[0031]将所述维修指导信息发送至所述终端。
[0032]本公开第四方面提供一种后台系统，所述后台系统包括：
[0033]接收模块，被配置为终端发送的缓存队列，所述缓存队列用于存储第一预设数目个参数信息，所述第一预设数目个参数信息中包含第二预设数目个第二参数信息，其中，所述第二预设数目小于所述第一预设数目；
[0034]处理模块，被配置为根据所述缓存队列的全部参数信息，分析得到维修指导信息。
[0035]可选地，所述后台系统还包括：
[0036]发送模块，被配置为将所述维修指导信息发送至所述终端。
[0037]本公开第五方面提供一种车辆状态的反馈平台，包括：
[0038]本公开第二方面提供的终端；
[0039]本公开第四方面提供的后台系统，所述后台系统与所述终端通讯连接，以进行信息交互。
[0040]通过上述技术方案。在车辆的正常使用过程中，若充电部件故障，终端能及时检测到，并将缓存队列中的全部参数信息发送至后台系统，进而能提前启动故障排查的流程，以缩短检修周期，减少充电部件故障对用户的影响。
[0041]还需指出，在根据第一参数信息判定充电部件发生故障后，缓存队列中缓存有第二预设数目个充电部件故障后的第二参数信息。如此，缓存队列中的全部参数信息既包括充电部件故障前的第一参数信息又包括充电部件故障后的第二参数信息，以能完整记录充电部件故障前后的状态，便于故障的准确排查。同时，检测到充电故障后，能减少车辆非正常运行时间，有利于行车安全，也避免了车辆的损害的进一步扩大。
[0042]本公开的其他特征和优点将在随后的具体实施方式部分予以详细说明。
附图说明
[0043]附图是用来提供对本公开的进一步理解，并且构成说明书的一部分，与下面的具体实施方式一起用于解释本公开，但并不构成对本公开的限制。在附图中：
[0044]图1是本公开一示例性实施本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种车辆状态的反馈方法，其特征在于，应用于终端，所述方法包括：按照预设采样周期获得充电部件当前采样时刻的第一参数信息；根据所述第一参数信息判断所述充电部件是否发生故障，并将所述第一参数信息存储到缓存队列中，其中，所述缓存队列用于存储第一预设数目个参数信息；当根据所述第一参数信息判定所述充电部件发生故障时，持续获取第二预设数目个所述充电部件的第二参数信息，并将获取的所述第二参数信息缓存至所述缓存队列中，以及将所述缓存队列中的全部参数信息发送至后台系统，其中，所述第二预设数目小于所述第一预设数目。2.根据权利要求1所述的反馈方法，其特征在于，接收所述后台系统发送的维修指导信息，所述维修指导信息为所述后台系统根据所述缓存队列的全部参数信息确定的指导性信息。3.根据权利要求2所述的反馈方法，其特征在于，所述维修指导信息包括以下中的至少一个：故障器件名称、故障器件的维修指导价格、建议的维修点以及预估维修时长。4.根据权利要求1至3中任一项所述的反馈方法，其特征在于，所述根据所述第一参数信息判断所述充电部件是否发生故障，并将所述第一参数信息存储到缓存队列中的步骤之后，所述方法还包括：当根据所述第一参数信息判定所述充电部件未发生故障时，重复获取所述充电部件下一个采样时刻的第三参数信息，并将下一个采样时刻的第三参数信息存储至所述缓存队列中，直至在确定接收到整车下电指令的情况下，将所述缓存队列中的全部参数信息发送至所述后台系统。5.根据权利要求4所述的反馈方法，其特征在于，接收所述后台系统发送的保养指导信息，所述保养指导信息为所述后台系统根据所述缓存队列的全部参数信息确定的指导性信息。6.根据权利要求5所述的...

【专利技术属性】
技术研发人员：杜俊锋，王超，王兴辉，
申请(专利权)人：比亚迪股份有限公司，
类型：发明
国别省市：