一种具有运营管理功能的电商ERP系统技术方案

本申请公开了一种具有运营管理功能的电商ERP系统，包括运营管理模块和数据看板，运营管理模块包括运营计划、运营待办和运营笔记；运营计划包括产品信息、计划名称、开始日期、结束日期、运营目标和运营任务，运营目标以量化的数值表示，操作人员根据运营目标将运营任务分解成多个任务项，每个任务项具有对应的交付物并作为完成对应任务项的证据；运营待办追踪运营任务的进度和状态，运营笔记记录每天运营过程中的信息，数据看板用于查看运营目标的完成情况；各模块相互衔接，使整个运营流程形成闭环，实时反馈和记录运营数据，提醒用户及时处理运营任务或调整运营方法，从而大幅提升运营工作效率。营工作效率。营工作效率。

【技术实现步骤摘要】
一种具有运营管理功能的电商ERP系统


[0001]本申请涉及计算机
，特别涉及一种具有费用预估功能、利润试算功能、列表界面切换功能或运营管理功能的电商ERP系统，及相应功能的实现方法、计算机设备。

技术介绍

[0002]随着电子商务的兴起，电商企业(卖家)在多个不同的电商平台(如亚马逊、阿里巴巴、京东、沃尔玛等)同时开设店铺，或者在一个电商平台同时开设多个店铺，已经非常普遍。为了提高电商企业对多个店铺的管理效率，基于ERP(Enterprise Resource Planning，企业资源计划)而开发的电商管理软件系统(本申请中简称为“电商ERP”、“ERP系统”或“系统”)逐步开始被各电商企业用于管理国内电商或跨境电商业务，实现了一个电商ERP系统可同时管理多个店铺，大幅提高了店铺运营各环节的效率。基于云平台而开发的SaaS ERP系统是电商ERP的一个重要开发方向，SaaS是Software
‑
as
‑
a
‑
Service(软件即服务)的简称。
[0003]电商ERP系统是通过既定的规则访问电商平台下的店铺，需要实现多样化的功能需求，处理订单各环节的动态数据，以及遵循电商平台的多种规则，管理数据非常庞大，同时还需要满足用户(卖家)操作便捷的特点，因此现有已商业化的电商ERP系统都还处于功能逐步更新和完善的阶段，各软件企业在开发自家电商ERP系统时所制定的功能算法和规则也基本不一样，所涉及的商品模块、销售模块、采购模块、物流模块、仓库模块、财务模块、广告模块、客服模块和数据模块等功能模块在特定的场景使用时经常出现数据缺失、错误、更新延迟、计算不够精准等缺陷，直接影响ERP系统的使用效果。
[0004]以管理亚马逊电商平台的跨境业务为例，现有ERP系统在统计销售订单时通常会统计shipped状态(指订单为已发货状态)和pending状态(指订单为待完成状态)下的订单数据，由于在pending状态下订单还未结算，ERP系统就无法取到真实的亚马逊店铺后台销售额数据，从而使现有ERP系统不能统计销售额，只统计销量；也即现有ERP系统不能在pending状态进一步的计算与订单销售额相关的数据，比如不能预估初版订单(指未结算前的订单)的利润(主要指毛利润)，导致用户(ERP系统操作人员)在刚开始下单时不能立即看到初版订单可能带来的收益。
[0005]此外，现有ERP系统不具有利润试算、运营管理等功能，或对应的功能不够完善；现有ERP系统的信息列表界面可视性较差，不能根据场景灵活调整。
[0006]涉及电商ERP功能模块的其他技术问题，在后文进一步阐释。上述内容仅用于辅助理解本申请的技术方案，并不代表承认上述内容是现有技术。
[0007]申请内容
[0008]本申请的主要目的是提供一种电商ERP系统，具有费用预估功能，旨在进一步完善销售订单的销售额数据，使系统在无法获取店铺后台真实数据时，仍可以提前合理的预估销售订单的相关收益，提高电商ERP系统在数据获取延时阶段的精准性。此外，本申请的电商ERP系统还增加了利润试算、运营管理、列表界面切换等新的功能，提高ERP系统管理的精
准性和效率。
[0009]为实现上述目的，本申请提出的一种具有费用预估功能的电商ERP系统，用于管理亚马逊店铺，其特征在于，所述具有费用预估功能的电商ERP系统包括商品模块、销售模块、财务模块、数据模块和权限管理模块。
[0010]所述权限管理模块用于管理访问所述店铺的权限和其他权限，所述店铺被授权允许访问后，所述具有费用预估功能的电商ERP系统可以获取所述店铺的后台数据。所述商品模块用于管理本地商品，记录本地商品的商品属性。
[0011]所述销售模块包括销售订单模块和在线产品模块，在完成店铺授权之后，所述在线产品模块可以导入已授权店铺的在线产品信息；来自授权店铺的在线产品信息可以同步记录在所述在线产品模块并作为本地基础信息，所述本地基础信息包括本地产品价格，所述授权店铺的在线产品信息包括在线产品价格，首次同步记录在所述在线产品模块的所述在线产品价格为所述本地产品价格的初始数据。也即，所述在线产品模块可以导入已授权店铺的在线产品信息作为本地基础信息，所述在线产品信息中的产品价格为在线产品价格，所述本地基础信息中的产品价格为本地产品价格。
[0012]所述销售订单模块用于管理店铺在线产品的销售订单，所述销售订单具有shipped状态和pending状态，所述销售订单模块中的产品销售额可以根据订单的状态决定按特定的先后顺序取值：当销售订单处于pending状态时，
①
所述产品销售额会先取值为亚马逊后台all order(指全部订单)报表对应的item price(指商品价格)；
②
如果all order报表中没有这个销售订单，所述产品销售额就会取最近订单的产品金额；
③
如果最近没有出单，就自动取值位于所述本地基础信息中的所述本地产品价格，实现所述产品销售额的预估。
[0013]当销售订单处于pending状态时，所述销售模块、所述财务模块或所述数据模块中的一个或多个模块根据所述产品销售额计算所述销售订单的潜在订单收益，所述潜在订单收益作为pending订单在完成付款前的收益费用的预估。
[0014]本申请的电商ERP系统，通过对产品销售额设置三个层级的取值方式来预估pending状态销售订单的销售额，从而使ERP系统在无法获取店铺后台真实数据时，仍可以提前合理的预估销售订单的相关收益，进而实现了对未结算前订单(初版订单)的利润预估，使用户可以在刚开始下单时就能看到初版订单可能带来的收益；在销量统计和产品表现时可以统计销售额。此外，由于销售订单的更新时间和亚马逊后台all order(指全部订单)报表有一定差距，这是亚马逊报表本身存在的问题，导致所有的报表统计本身都有比较大的延迟，因此从整体上看本申请的电商ERP系统按特定顺序预估的销售额数据会更为准确，初版利润的预估通常可以比亚马逊后台报告提前约3天时间，解决了店铺后台数据延迟而导致电商ERP系统在订单未完成付款时缺失订单销售额的问题。
[0015]产品销售额的三个层级的取值方式，如图2，第一层级(S1.1)取值平台报告内的item price，第二层级(S1.2)取值最近订单的产品金额，第三层级(S1.3)取值本地产品价格，其中第一层级的取值方式通常最接近订单付款完成后的产品实际销售额，第三层级的取值方式相对第一、二层级的取值方式距离订单付款完成后的产品实际销售额可能存在一定的偏差，其中第三层级的取值方式不受产品销售过往记录的影响，可以确保能够取值成功。也即，由于没有考虑订单取消、退款、退货、费用均摊等因素，这种产品销售额的取值和
最终的销售额可能存在一定的变差，但可以保证在初版订单中取得相对合理的数据，从而实现对初版订单收益的整体预估。
[0016]在其他实施方案中，产品销售额的取值方式可是三个层级本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种具有运营管理功能的电商ERP系统，其特征在于，所述电商ERP系统包括运营管理模块和数据看板，所述运营管理模块包括运营计划模块、运营待办模块和运营笔记模块；所述运营计划模块用于创建和管理运营计划，每个所述运营计划基于相应的产品创建，每个所述运营计划的创建信息包括产品信息、运营计划名称、运营计划的开始日期D1、运营计划的结束日期D2、运营目标和运营任务，D1和D2之间的时间作为所述运营计划的统计周期N，所述运营计划的创建日期为D0；所述运营目标以量化的数值表示，所述运营目标包括销售指标、广告指标和库存指标中的一个或多个，操作人员可以选择设置所述销售指标、所述广告指标或所述库存指标的相应数值作为所述运营目标，并根据所述运营目标将所述运营任务分解成一个或多个任务项，每个所述任务项具有对应的交付物、任务状态、任务开始时间和任务结束时间，所述交付物作为完成对应所述任务项的证据；所述运营计划创建完成后作为所述运营待办模块中的待办运营任务，所述运营待办模块追踪各所述运营任务的进度和状态，统计每天需要处理的所述运营任务数量；当选择对应的所述运营任务时，可以编辑所述运营任务的状态；当提交相应的所述交付物，可以将对应的所述运营任务修改为已完成状态；当需要取消所述运营任务时，在相应的备注栏中备注取消原因后，可以将所述运营任务修改为已取消状态；所述运营笔记模块用于操作人员记录所述产品在每天运营过程中的相关信息，所述数据看板记录和显示所述产品的运营数据，通过所述数据看板可查看在相应时间所述运营目标的完成情况。2.如权利要求1所述的具有运营管理功能的电商ERP系统，其特征在于，操作人员在选定D1和D2分别作为所述运营计划的开始日期和结束日期后，所述运营计划模块自动计算所述上个周期的开始日期D3和结束日期D4，所述上个周期的时间早于所述统计周期的时间，且所述上个周期的时间和所述统计周期的时间相同；D0、D1、D2、D3、D4和N以天为单位取值，N=D2
‑
D1+1=D4
‑
D3+1，所述上个周期的开始日期D3和结束日期D4的取值逻辑为：（1）当D0≤D1时，D3=D0
‑
N，D4=D3+N
‑
1；（2）当D0＞D1时，D3=D1
‑
N，D4=D3+N
‑
1；所述上个周期内的产品运营数据作为所述统计周期内产品运营数据的参考。3.如权利要求2所述的具有运营管理功能的电商ERP系统，其特征在于，当所述操作人员选择设置所述销售指标作为所述运营目标时，所述销售指标包括销售额、销量、订单量、毛利率和review中的一个或多个子销售指标，每个所述子销售指标具有对应的计算方式，所述运营计划模块可以按所述子销售指标的计算方式计算上个周期的所述子销售指标的数值并将其计算结果显示在所述运营计划的相应位置；和/或，当所述操作人员选择设置所述广告指标作为所述运营目标时，所述广告指标包括广告点击量、曝光量、广告点击率、订单转化率和ACOS中的一个或多个子广告指标，每个所述子广告指标具有对应的计算方式，所述运营计划模块可以按所述子广告指标的计算方式计算上个周期的所述子广告指标的数值并将其计算结果显示在所述运营计划的相应位置；和/或，当所述操作人员选择设置所述库存指标作为所述运营目标时，所述库存指标包
括库存周转率、库存周转天数和缺货天数中的一个或多个子库存指标，每个所述子库存指标具有对应的计算方式，所述运营计划模块可以按所述子库存指标的计算方式计算上个周期的所述子库存指标的数值并将其计算结果显示在所述运营计划的相应位置。4.如权利要求2所述的具有运营管理功能的电商ERP系统，其特征在于，所述销售指标包括销售额...

【专利技术属性】
技术研发人员：王志超，陈孝欣，佘禹然，林海平，吴春秀，陈寿宝，
申请(专利权)人：深圳美云集网络科技有限责任公司，
类型：发明
国别省市：