一种基于AR技术的机房设备故障处理方法和系统技术方案

本发明专利技术公开一种基于AR技术的机房设备故障处理方法和系统，包括以下步骤：识别待检修设备；获取所述待检修设备的运维数据，并基于所述运维数据获取故障类型；建立与远程专家的音视频沟通链接，将现场设备视频画面实时传输至远程专家，远程专家给出检修指导；根据检修指导对待检修设备进行检修。本发明专利技术通过AR智能穿戴设备将实时运维画面推送给技术专家，便于专家直观了解现场设备状况，进而为检修人员提供针对性的检修指导；检修指导以多种形式传输至现场检修人员，使现场检修人员能直观地了解检修指导，有利于提高检修人员的检修技能和工作效率、减少误操作，提高了设备检修的效率。提高了设备检修的效率。提高了设备检修的效率。

【技术实现步骤摘要】
一种基于AR技术的机房设备故障处理方法和系统


[0001]本专利技术属于机房设备检修
，具体涉及一种基于AR技术的机房设备故障处理方法和系统。

技术介绍

[0002]随着电网智能化建设的不断深入与推进，“云平台、大数据、物联网、移动终端、智能化”等新技术的应用越来越广泛，信息化、数字化建设覆盖电力系统整个生产过程。在数字化和信息化的电力系统中，电力信通机房设备参数和运行数据直接影响整个电力信通网络系统的正常工作，因此，为了确保电厂的正常运行，电力系统机房设备出现故障时及时有效的对设备进行检修显得尤为重要。
[0003]目前，通常采用安排驻场人员进行设备的检修和运维，由于驻厂人员普遍工作时间短，人员的工作经验和技能尚存在不足。如果电厂出现重大的信息通信设备紧急故障，需要员工快速对故障做出判断，及时采取相应措施进行处理，在处理过程中，难免会遇到疑难问题，电厂驻守的人员由于经验和技能的欠缺，无法及时准确判断故障点，造成设备故障处理延迟，极大的影响运维效率。
[0004]电力信通机房检修现阶段主要存在问题是：信息通信机房的检修人员检修过程中无法随时调取与设备相关的各类文本、图纸、照片、视频等指导资料，会影响检修速度和检修质量；指导资料缺乏现场代入感，不利于提升检修人员的工作效率；当现场工作人员遇到问题需要连线技术专家进行支持时，由于缺乏直观的检修指导界面，技术专家通常是通过语音的方式给与检修指导，缺乏画面感和代入感，使得实际指导效果受限于现场人员的经验水平，极大影响检修效率。

技术实现思路
/>[0005]为克服上述现有技术的不足，本专利技术提供一种基于AR技术的机房设备故障处理方法和系统，解决现有故障检修时存在的检修效率低及专家指导效果不佳的问题。
[0006]基于本专利技术的一方面，提供一种基于AR技术的机房设备故障处理方法，包括以下步骤：
[0007]通过AR智能穿戴设备识别待检修设备；
[0008]获取所述待检修设备的运维数据，并基于所述运维数据获取故障类型；
[0009]通过AR智能穿戴设备建立与远程专家的视频沟通链接，将AR智能穿戴设备拍摄到的现场设备视频画面实时传输至远程专家，远程专家根据视频画面内容和故障类型给出检修指导；
[0010]根据检修指导对待检修设备进行检修。
[0011]在上述技术方案中，根据设置的识别规则识别待检修设备类型和型号，从而确定需要检修的设备；获取该待检修设备的运维数据，根据运维数据判断设备的故障类型，也可以根据检修人员的经验判断故障类型；当检修人员需要远程专家指导时，构建与远程专家
的沟通链接，AR智能穿戴设备将实时现场画面传输给远程专家，远程专家通过现场画面更直观的了解设备具体情况，并给出直观具体的检修指导；检修人员根据专家的检修指导对设备进行现场检修。
[0012]具体地，在通过AR智能穿戴设备识别待检修设备前还包括：
[0013]创建机房设备的三维仿真模型；所述三维仿真模型包括基础模型和精确模型；基础模型包括设备的整体形状、参数、色彩及材质信息，精确模型包括设备内部各零部件的形状、尺寸、色彩、材质及装配约束信息。
[0014]首先通过扫描仪获取机房设备的3D点云数据并导入3dMax软件，制作机房设备的基础三维模型，然后采用PhotosShop软件对所述基础三维模型进行贴图，即可完成基础模型的创建。
[0015]精准模型的创建过程为：根据现场扫描、测量和设备机械设计图获取机房设备内部零件的尺寸数据；根据现场影像资料获取机房设备的装配关系数据；将设备内部零件的尺寸数据和装配关系数据导入SolidWorks软件，制作机房设备的精确三维模型；采用PhotosShop软件对所述精确三维模型进行贴图。
[0016]将所述三维仿真模型导入虚拟现实平台，将真实设备的运维数据与三维仿真模型进行匹配。
[0017]通过虚拟现实平台创建虚拟交互界面，利用视点追踪技术将虚拟交互界面叠加到真实场景中进行展示。在检修过程中，检修指导被呈现与虚拟交互界面上，然后被叠加到真实场景中的设备上，从而更直观地指导检修人员对设备的各组件进行有序的检修。
[0018]具体地，在所述获取故障类型后还包括：根据故障类型调取对应的操作手册，并将所述操作手册中的内容展现在虚拟交互界面上。根据故障类型从数据库中调取与之对应的操作手册，操作手册中包含的文字说明或视频指导被呈现在虚拟交互界面上，检修人员可以很方便的获取指导信息。
[0019]具体地，所述AR智能穿戴设备上设置有摄像头，所述摄像头用于扫描和拍摄现场画面。检修人员只需穿戴上AR智能穿戴设备进入现场即可完成对设备的识别，同时利用AR智能穿戴设备上的摄像头拍摄现场设备画面，并将视频画面传输至远程专家；检修人员通过AR智能穿戴设备可直接查看虚拟交互界面上的内容，便于检修人员释放双手。
[0020]具体地，所述现场人员根据操作手册对待检修设备进行检修具体包括：
[0021]将操作手册内的操作步骤展示在虚拟交互界面上，并叠加到真实场景中的设备上进行展示；
[0022]将操作手册内的工具模型展示在虚拟交互界面上，并叠加到真实场景中的设备上进行展示；
[0023]现场操作人员在操作步骤展示页面和操作工具模型的引导下对待检修设备进行检修。
[0024]具体地，所述专家的检修指导至少包括以下形式中的一种：语音指导、实时标注、AR标注、指导图片、冻屏标注、指导文件和白板涂鸦。通过多样化的形式进行检修指导，以便面对多样化的故障情形，从而提升方法的适用性。
[0025]具体地，所述AR标注具体包括：
[0026]专家提出AR标注请求；
[0027]AAR智能穿戴设备围绕目标设备移动，完成对目标目标设备及其周围环境的扫描；
[0028]远程专家在视频画面上进行AR标注操作，并将AR标注信息传输至AR智能穿戴设备上；
[0029]AR标注信息显示于虚拟交互界面上的视频画面上。
[0030]当专家与现场运维工作人员在沟通过程中，需要对现场人员的工作逐步进行指导，可以使用AR标注技术，基于强大的即时地图构建与跟踪技术(SLAM)在3D空间中进行标注和指导，使协作更高效。专家首先需要对开启摄像头的眼镜端的检修人员发起AR标注。发起后，被标注终端需要按照提示扫描周围环境，围绕目标物体缓慢的大范围移动，扫描完成会看到扫描成功的提示。现场端扫描成功后专家就可以根据页面上的提示进行AR标注操作。
[0031]具体地，所述AR标注的标注形式包括：虚拟箭头标注、圆圈标注、标签标注、图片标注、和通用标识标注。根据不同的故障情形采用对应的形式进行标注，方便现场检修人员更加清晰的明确标注意图。在所述AR标注中将生成的虚拟箭头、圆圈、标签、图片和通用标识叠加到真实场景中的设备上。通过将虚拟箭头、圆圈、标签等叠加到真实场景中的设备上，方便检修人员直观的明确被标注的设备构件，从而快速准确的找到待操作的设备构件。
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【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种基于AR技术的机房设备故障处理方法，其特征在于，包括以下步骤：通过AR智能穿戴设备识别待检修设备；获取所述待检修设备的运维数据，并基于所述运维数据获取故障类型；通过AR智能穿戴设备建立与远程专家的视频沟通链接，将AR智能穿戴设备拍摄到的现场设备视频画面实时传输至远程专家，远程专家根据视频画面内容和故障类型给出检修指导；根据检修指导对待检修设备进行检修。2.根据权利要求1所述的一种基于AR技术的机房设备故障处理方法，其特征在于，在通过AR智能穿戴设备识别待检修设备前还包括：创建机房设备的三维仿真模型；将所述三维仿真模型导入虚拟现实平台，将真实设备的运维数据与三维仿真模型进行匹配；通过虚拟现实平台创建虚拟交互界面，利用视点追踪技术将虚拟交互界面叠加到真实场景中进行展示。3.根据权利要求1所述的一种基于AR技术的机房设备故障处理方法，其特征在于，在所述获取故障类型后还包括：根据故障类型调取对应的操作手册，并将所述操作手册中的内容展现在虚拟交互界面上。4.根据权利要求3所述的一种基于AR技术的机房设备故障处理方法，其特征在于，所述AR智能穿戴设备上设置有摄像头，所述摄像头用于扫描和拍摄现场画面。5.根据权利要求2所述的一种基于AR技术的机房设备故障处理方法，其特征在于，所述现场人员根据操作手册对待检修设备进行检修具体包括：将操作手册内的操作步骤展示在虚拟交互界面上，并叠加到真实场景中的设备上进行展示；将操作手册内的工具模型展示在虚拟交互界面上，并叠加到真实场景中的设...

【专利技术属性】
技术研发人员：李建路，于国际，朱珠，陆信欣，王振乾，王林，何伟明，李柯，昌艳，余少锋，盘晴，
申请(专利权)人：南方电网调峰调频发电有限公司信息通信分公司，
类型：发明
国别省市：