本发明专利技术公开了一种银行产品的操作回放方法及装置，应用于区块链技术领域，其中该方法包括：采集用户在操作页面的操作顺序、用户操作过程中的操作页面上的页面元素以及用户操作过程中的操作页面上的页面元素填写的顺序；将记录的操作顺序与预设操作页面的操作顺序进行比对，将采集的页面元素与预设操作页面的页面元素进行比对；将两个比对结果、预设操作页面的页面元素、采集的页面元素、预设操作页面的操作顺序以及采集的页面元素填写的顺序，分别生成各自的字符串信息；将所有字符串信息发送至后台，所述后台对字符串信息进行还原，填写预设操作页面的页面元素。本发明专利技术可以用以实现对银行产品的操作的回放。实现对银行产品的操作的回放。实现对银行产品的操作的回放。
【技术实现步骤摘要】
银行产品的操作回放方法及装置
[0001]本专利技术涉及区块链
，尤其涉及停用银行产品的操作回放方法及装置。
技术介绍
[0002]本部分旨在为权利要求书中陈述的本专利技术实施例提供背景或上下文。此处的描述不因为包括在本部分中就承认是现有技术。
[0003]目前客户在手机银行上购买银行产品，步骤不仅繁琐且所填信息比较多，客户容易对当时所填信息内容遗忘，如果能够对客户操作进行回放，将清楚地记录用户行为，便于后续分析及为客户提供服务。而目前，缺乏一种银行产品的操作回放方案。
技术实现思路
[0004]本专利技术实施例提供一种银行产品的操作回放方法，用以实现对银行产品的操作的回放，该方法包括：
[0005]记录用户在操作页面的操作顺序，采集用户操作过程中的操作页面上的页面元素以及用户操作过程中的操作页面上的页面元素填写的顺序；
[0006]将记录的操作顺序与预设操作页面的操作顺序进行比对，获得第一比对结果，将采集的页面元素与预设操作页面的页面元素进行比对，获得第二比对结果；
[0007]将第一比对结果、第二比对结果、预设操作页面的页面元素、采集的页面元素、预设操作页面的操作顺序以及采集的页面元素填写的顺序，分别生成各自的字符串信息；
[0008]将所有字符串信息发送至后台，所述后台对字符串信息进行还原，填写预设操作页面的页面元素。
[0009]本专利技术实施例还提供一种银行产品的操作回放装置，用以通过模拟回放后的用户操作来发现具体问题所在，便于更加准确、高效的解决问题，该装置包括：
[0010]数据采集模块，用于记录用户在操作页面的操作顺序，采集用户操作过程中的操作页面上的页面元素以及用户操作过程中的操作页面上的页面元素填写的顺序；
[0011]比对模块，用于将记录的操作顺序与预设操作页面的操作顺序进行比对，获得第一比对结果，将采集的页面元素与预设操作页面的页面元素进行比对，获得第二比对结果；
[0012]字符串信息生成模块，用于将第一比对结果、第二比对结果、预设操作页面的页面元素、采集的页面元素、预设操作页面的操作顺序以及采集的页面元素填写的顺序，分别生成各自的字符串信息；
[0013]发送模块，用于将所有字符串信息发送至后台，所述后台对字符串信息进行还原，填写预设操作页面的页面元素。
[0014]本专利技术实施例还提供一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述银行产品的操作回放方法。
[0015]本专利技术实施例还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有
计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述银行产品的操作回放方法。
[0016]本专利技术实施例还提供一种计算机程序产品，所述计算机程序产品包括计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述银行产品的操作回放方法。
[0017]本专利技术实施例与现有技术方案中步骤繁琐且所填信息较多相比，通过记录用户在操作页面的操作顺序，采集用户操作过程中的操作页面上的页面元素以及用户操作过程中的操作页面上的页面元素填写的顺序；将记录的操作顺序与预设操作页面的操作顺序进行比对，获得第一比对结果，将采集的页面元素与预设操作页面的页面元素进行比对，获得第二比对结果；将第一比对结果、第二比对结果、预设操作页面的页面元素、采集的页面元素、预设操作页面的操作顺序以及采集的页面元素填写的顺序，分别生成各自的字符串信息；将所有字符串信息发送至后台，所述后台对字符串信息进行还原，填写预设操作页面的页面元素。在上述过程中，本专利技术实施例采集用户在操作页面的操作顺序和页面元素，并相应生成字符串信息，发送至后台，通过后台将用户的操作过程进行还原，从而实现对银行产品的操作的回放，发现问题所在，为客户提供服务。
附图说明
[0018]为了更清楚地说明本专利技术实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本专利技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。在附图中：
[0019]图1为本专利技术实施例中银行产品的操作回放方法的流程图；
[0020]图2为本专利技术实施例中比对结果的流程图；
[0021]图3为本专利技术实施例中字符串信息还原的流程图；
[0022]图4为本专利技术实施例中银行产品的操作回放装置的示意图；
[0023]图5为本专利技术实施例中计算机设备的示意图。
具体实施方式
[0024]为使本专利技术实施例的目的、技术方案和优点更加清楚明白，下面结合附图对本专利技术实施例做进一步详细说明。在此，本专利技术的示意性实施例及其说明用于解释本专利技术，但并不作为对本专利技术的限定。
[0025]图1为本专利技术实施例中银行产品的操作回放方法的流程图，包括：
[0026]步骤101，记录用户在操作页面的操作顺序，采集用户操作过程中的操作页面上的页面元素以及用户操作过程中的操作页面上的页面元素填写的顺序；
[0027]步骤102，将记录的操作顺序与预设操作页面的操作顺序进行比对，获得第一比对结果，将采集的页面元素与预设操作页面的页面元素进行比对，获得第二比对结果；
[0028]步骤103，将第一比对结果、第二比对结果、预设操作页面的页面元素、采集的页面元素、预设操作页面的操作顺序以及采集的页面元素填写的顺序，分别生成各自的字符串信息；
[0029]步骤104，将所有字符串信息发送至后台，所述后台对字符串信息进行还原，填写预设操作页面的页面元素。
[0030]在步骤101中，记录用户在操作页面的操作顺序，采集用户操作过程中的操作页面上的页面元素以及用户操作过程中的操作页面上的页面元素填写的顺序。
[0031]具体实施过程中，将用户的操作顺序以及页面元素一一进行采集。
[0032]如图2所示为本专利技术实施例中比对结果的流程图，在步骤102中，将记录的操作顺序与预设操作页面的操作顺序进行比对，获得第一比对结果，将采集的页面元素与预设操作页面的页面元素进行比对，获得第二比对结果，包括：
[0033]步骤201，将记录的操作顺序与预设操作页面的操作顺序进行比对，获得第一比对结果，
[0034]步骤202，将采集的页面元素与预设操作页面的页面元素进行比对，获得第二比对结果。
[0035]在步骤103中，将第一比对结果、第二比对结果、预设操作页面的页面元素、采集的页面元素、预设操作页面的操作顺序以及采集的页面元素填写的顺序，分别生成各自的字符串信息。
[0036]具体实施过程中，将采集到的用户操作页面上的页面元素按照预设操作页面的页面元素以及用户所填写的页面元素进行一一对应，并将对应结果以及页面元素生成字符串信息加密发送后台，按照用户在操作页面的操作顺序对应填写信息，并生成字符串信息加密发送后台本文档来自技高网...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种银行产品的操作回放方法，其特征在于，包括：记录用户在操作页面的操作顺序，采集用户操作过程中的操作页面上的页面元素以及用户操作过程中的操作页面上的页面元素填写的顺序；将记录的操作顺序与预设操作页面的操作顺序进行比对，获得第一比对结果，将采集的页面元素与预设操作页面的页面元素进行比对，获得第二比对结果；将第一比对结果、第二比对结果、预设操作页面的页面元素、采集的页面元素、预设操作页面的操作顺序以及采集的页面元素填写的顺序，分别生成各自的字符串信息；将所有字符串信息发送至后台，所述后台对字符串信息进行还原，填写预设操作页面的页面元素。2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，将所有字符串信息发送至后台，包括：将所有字符串信息进行加密后发送至后台，所述后台对加密的字符串信息进行解密。3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：当存在未发送成功的字符串信息时，持续发送所述未发送成功的字符串信息，直至发送成功。4.如权利要求2所述的方法，其特征在于，后台对字符串信息进行还原，填写预设操作页面的页面元素，包括：还原解密后的字符串信息，对解密后的字符串信息还原获得第一比对结果、第二比对结果、预设操作页面的页面元素、采集的页面元素、预设操作页面的操作顺序以及采集的页面元素填写的顺序；按照预设操作页面的操作顺序和采集的页面元素填写的顺序，将采集的页面元素按照第一比对结果和第二比对结果进行一一对应后，在预设操作页面上进行填写，直到所有的预设操作页面的页面元素填写完毕。5.一种银行产品的操作回放装置，其特征在于，包括：数据采集模块，用于记录用户在操作页面的操作顺序，采集用户操作过程中的操作页面上的页面元素以及用户操作过程中的操作页面上的页面元素填写的顺序；比对模块，用于将记录的操作顺序与预设操作页面的操作顺...
【专利技术属性】
技术研发人员：杨硕，徐凯路，武晨艳，
申请(专利权)人：中国银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：
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