使用状态管理装置、管理系统及管理方法制造方法及图纸

本发明专利技术涉及使用状态管理装置、管理系统及管理方法。该使用状态管理装置包括：收集部，用于收集图像形成装置的使用历史信息，该使用历史信息包括与所述图像形成装置的显示操作部的使用有关的信息；分析部，用于根据所述收集部收集的使用历史信息对所述图像形成装置的使用状态进行分析；以及输出控制部，用于进行控制，以输出由所述分析部分析出的所述图像形成装置的使用状态。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及使用状态管理装置、使用状态管理系统及使用状态管理 方法。
技术介绍
关于图像形成装置的使用状态的获取，例如，日本专利申请特开No.2002-163241公开了一种技术，其中有规律地检查打印处理；存储检 査结果；计算使用率数据；顺序地且定量地分析打印机的使用率；以及 建议要安装的单元的处理性能和数量。另外，日本专利申请特开 No.2001-250008公开了一种技术，其中广泛地获取与用户处的设备有关 的信息；利用与设备使用量(例如，复印数量)有关的信息和质量信息； 向用户提供多种益处；以及实现用户支持。通常，由于其规格，配备有包括复印、扫描或传真的多种功能的图像形成装置在显示操作部正用于复印、发送传真或执行其他功能时停止 输出已形成的图像。然而，在获取图像形成装置的使用状态时，显示操作部和图像形成 输出的使用状态都没有考虑。因此，并不总是能适当地获取图像形成装 置的使用状态。
技术实现思路
本专利技术的第一方面提供了 一种使用状态管理装置，该使用状态管理 装置包括收集部，用于收集图像形成装置的使用历史信息，该使用历 史信息包括与所述图像形成装置的显示操作部的使用有关的信息；分析 部，用于根据所述收集部收集的使用历史信息对所述图像形成装置的使 用状态进行分析；以及输出控制部，用于进行控制，以输出由所述分析部分析出的所述图像形成装置的使用状态。本专利技术的第二方面提供了根据第一方面的使用状态管理装置，其中 所述分析部包括交叠处理时间计算部，该交叠处理时间计算部用于计算 使用所述显示操作部的第一处理与通过图像形成部形成图像的第二处理 之间的交叠处理时间。本专利技术的第三方面提供了根据第二方面的使用状态管理装置，其中 所述交叠处理时间计算部计算所述图像形成部的图像形成输出的等待时 间作为所述交叠处理时间，所述等待时间是由于使用所述显示操作部而 引起的。本专利技术的第四方面提供了根据第二方面的使用状态管理装置，其中 所述交叠处理时间计算部计算所述图像形成部的图像形成输出的等待时 间的累计时间作为所述交叠处理时间，所述等待时间是由于使用所述显 示操作部而引起的。本专利技术的第五方面提供了根据第一方面的使用状态管理装置，其中 所述分析部包括交叠处理比率计算部，该交叠处理比率计算部用于根据 所述使用历史信息来计算使用所述显示操作部的第一处理与通过图像形 成部形成图像的第二处理之间的交叠处理时间占所述图像形成装置的总 操作时间的比率。本专利技术的第六方面提供了根据第五方面的使用状态管理装置，其中 所述交叠处理比率计算部计算所述图像形成部的图像形成输出的等待时 间的累计时间占所述图像形成装置的总操作时间的比率，所述等待时间 是由于使用所述显示操作部而引起的。本专利技术的第七方面提供了一种使用状态管理系统，该使用状态管理 系统包括收集部，用于收集图像形成装置的使用历史信息，该使用历 史信息包括与所述图像形成装置的显示操作部的使用有关的信息；分析 部，用于根据所述收集部收集的使用历史信息对所述图像形成装置的使 用状态进行分析；以及输出控制部，用于进行控制，以输出由所述分析 部分析出的所述图像形成装置的使用状态。本专利技术的第八方面提供了一种使用状态管理方法，该使用状态管理方法包括以下步骤收集图像形成装置的使用历史信息，该使用历史信 息包括与所述图像形成装置的显示操作部的使用有关的信息；根据所收 集的使用历史信息对所述图像形成装置的使用状态进行分析；以及进行 控制，以输出所分析出的使用状态。根据本专利技术第一方面的使用状态管理装置，可以收集到考虑了显示 操作部的使用的装置使用状态，与没有采用这种构成的装置相比，可以 获得图像形成装置的更详细的使用状态。根据本专利技术第二方面的使用状态管理装置，可以根据显示操作部的 使用状态与图像形成输出的使用状态之间的交叠处理时间来获得图像形 成装置的使用状态。根据本专利技术第三方面的使用状态管理装置，可以获得由于显示操作 部的使用状态与图像形成输出的使用状态之间的交叠而导致的图像形成 输出等待时间的状态。根据本专利技术第四方面的使用状态管理装置，可以获得由于显示操作 部的使用状态与图像形成输出的使用状态之间的交叠而导致的图像形成 输出的累计等待时间的状态。根据本专利技术第五方面的使用状态管理装置，可以利用显示操作部的使用状态与图像形成输出的使用状态之间的交叠处理比率来获得图像形 成装置的使用状态。根据本专利技术第六方面的使用状态管理装置，可以获得由于显示操作 部的使用状态与图像形成输出的使用状态之间的交叠而导致的图像形成 输出的累计等待时间的状态。根据本专利技术第七方面的使用状态管理系统，可以收集到考虑了显示 操作部的使用的装置使用状态，与没有采用这种构成的装置相比，可以 获得图像形成装置的更详细的使用状态。根据本专利技术第八方面的使用状态管理方法，可以收集到考虑了显示 操作部的使用的装置使用状态，与没有采用这种构成的装置相比，可以 获得图像形成装置的更详细的使用状态。附图说明将基于以下附图对本专利技术的示例性实施方式进行详细描述，附图中 图1示出了根据本专利技术一个示范实施方式的使用状态管理装置的总 体构成的例子；图2示出了图1所示的管理装置的功能构成的一个例子；图3示出了图1所示的图像形成设备的功能构成的一个例子；图4示出了图1所示的使用状态管理系统的总体构成的一个变型例；图5是用于说明操作面板的利用时间的一个例子的第一图；图6是用于说明操作面板的利用时间的一个例子的第二图；图7是用于说明操作面板的利用时间的一个例子的第三图；图8是用于说明操作面板的利用时间的一个例子的第四图；图9是示出图1所示的管理装置10的操作流的流程图；而图IO用于说明交叠处理时间的一个例子。具体实施方式下面将参照附图对根据本专利技术的使用状态管理装置、使用状态管理 系统和使用状态管理方法的例子进行描述。 图1示出了根据本专利技术一个示范实施方式的使用状态管理装置的总 体构成的例子。在该使用状态管理系统中，管理装置10、 一台或更多台打印机20 以及多功能装置30通过以LAN (局域网)、WAN (广域网)等形成的网 络而连接。该网络中可以连接个人计算机(客户机)或其他多种服务器。管理装置10执行对系统进行管理的功能。具体来讲，在第一例中， 管理装置10执行的处理包括收集与打印机20和多功能装置30中的装置 使用状态有关的信息、对收集的信息进行分析、输出通过分析而获得的 对装置使用状态的控制等等。这里，装置使用状态例如表示用户使用该 装置的频率。打印机20和多功能装置30执行在打印纸或其他记录介质上形成并打印出图像的功能。应该注意，第一例中的多功能装置30是具备包括以 下全部或部分功能的图像形成设备复印、扫描、传真、收发电子邮件、打印出数字相机拍摄的图像、各种系统坐标、WebUI等。下文中将具有 图像形成功能的设备(例如打印机20和多功能装置30)统称为图像形成 设备。为了便于理解第一例中的使用状态管理系统的说明，下面简要描述 利用管理系统10来输出(显示、图像形成输出等)图像形成设备的使用 状态的处理流。应该注意的是，在第一例中，使用对每台图像形成设备 的利用率作为量度图像形成设备的使用状态的指标。为了输出图像形成设备的使用状态，管理装置IO首先从每台图像形 成设备收集使本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种使用状态管理装置，该使用状态管理装置包括：　收集部，用于收集图像形成装置的使用历史信息，该使用历史信息包括与所述图像形成装置的显示操作部的使用有关的信息；　分析部，用于根据所述收集部收集的使用历史信息对所述图像形成装置的使用状态进行分析；以及　输出控制部，用于进行控制，以输出由所述分析部分析出的所述图像形成装置的使用状态。

【技术特征摘要】
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【专利技术属性】
技术研发人员：山田滋，
申请(专利权)人：富士施乐株式会社，
类型：发明
国别省市：JP[日本]