一种证件信息处理方法、装置、存储介质及设备制造方法及图纸

本申请实施例提供一种证件信息处理方法、装置、存储介质及设备，该方法中，获取待处理工单中的客户证件对应的证件时效信息和证件影像信息，以此检测客户证件是否过期以及是否缺失影像，进而根据检测结果，对该待处理工单添加对应的标签。由传统的人工审查，转型为系统控制，审核人员根据工单的标记情况即可确定客户的证件材料是否满足要求，如此，减少了人力消耗，提升了处理效率，同时大幅提升了合规性。同时大幅提升了合规性。同时大幅提升了合规性。

【技术实现步骤摘要】
一种证件信息处理方法、装置、存储介质及设备


[0001]本申请涉及金融科技及数据处理
，具体而言，涉及一种证件信息处理方法、装置、存储介质及设备。

技术介绍

[0002]证件资质审核是经济交易活动中一个必不可少的步骤，用于确保交易双方资质是否符合要求，以便顺利完成后续的交易行为。目前，证件材料通常是通过终端设备进行上传，并由后端审核人员进行审核，若客户的证件材料不满足合规要求，则不允许该客户的账户发生交易，待补全后才能正常交易。然而，在这些争议案件的处理过程中，需审核人员逐个手动查询，全由人工判断操作，不仅需要消耗较大的人力成本，而且出错率高。

技术实现思路

[0003]本申请实施例的目的在于提供一种证件信息处理方法、装置、存储介质及设备，旨在解决相关技术中针对证件资质审核的方案存在的需要消耗较大的人力成本，而且容易出错的问题。
[0004]第一方面，本申请实施例提供的一种证件信息处理方法，包括：
[0005]获取待处理工单中的客户证件对应的证件时效信息和证件影像信息；
[0006]基于所述证件时效信息检测所述客户证件是否过期，以及基于所述证件影像信息检测所述客户证件是否缺失影像；
[0007]根据检测结果，对所述待处理工单添加对应的标签。
[0008]在上述实现过程中，获取待处理工单中的客户证件对应的证件时效信息和证件影像信息，以此检测客户证件是否过期以及是否缺失影像，进而根据检测结果，对该待处理工单添加对应的标签。由传统的人工审查，转型为系统控制，审核人员根据工单的标记情况即可确定客户的证件材料是否满足要求，如此，减少了人力消耗，提升了处理效率，同时大幅提升了合规性。
[0009]进一步地，在一些实施例中，所述待处理工单是由RPA机器人通过目标条件信息从数据源中采集得到的。
[0010]在上述实现过程中，借助RPA技术来采集待处理工单，可以减少人为错误，同时提高处理效率。
[0011]进一步地，在一些实施例中，所述获取待处理工单中的客户证件对应的证件时效信息和证件影像信息，包括：
[0012]由Python脚本通过所述待处理工单的卡号和客户号作为组合查询条件，自动调阅客户信息；
[0013]基于所述客户信息，获取客户证件对应的证件时效信息和证件影像信息。
[0014]在上述实现过程中，借助Python技术，实现证件时效信息和证件影像信息的自动化获取，提升处理效率。
[0015]进一步地，在一些实施例中，所述证件时效信息包括指示所述客户证件的过期日期的信息；所述基于所述证件时效信息检测所述客户证件是否过期，包括：
[0016]检测所述客户证件的过期日期是否早于当前日期，是则确定所述客户证件过期，否则确定所述客户证件未过期。
[0017]在上述实现过程中，提供一种检测客户证件是否过期的解决方案。
[0018]进一步地，在一些实施例中，所述证件影像信息包括所述客户证件的图片信息；所述基于所述证件影像信息检测所述客户证件是否缺失影像，包括：
[0019]检测所述客户证件的图片信息是否已上传，若否，确定所述客户证件缺失影像；
[0020]在所述客户证件的图片信息已上传时，检测所述图片信息是否完整，是则确定所述客户证件未缺失影像，否则确定所述客户证件缺失影像。
[0021]在上述实现过程中，提供一种检测客户证件是否缺失影像的解决方案。
[0022]进一步地，在一些实施例中，所述根据检测结果，对所述待处理工单添加对应的标签，包括：
[0023]若所述客户证件过期，对所述待处理工单添加第一标签；
[0024]若所述客户证件缺失影像，对所述待处理工单添加第二标签。
[0025]在上述实现过程中，针对证件信息过期的待处理工单，添加第一标签进行标记，针对影像信息缺少的待处理工单，添加第二标签进行标记。如此，审核人员根据各个工单的标记情况，即可确定客户的证件材料是否满足要求，从而减少了人力消耗。
[0026]进一步地，在一些实施例中，还包括：
[0027]根据添加有所述第一标签和/或所述第二标签的工单，形成报表信息；
[0028]将所述报表信息传递至目标经办人员的审核端。
[0029]在上述实现过程中，通过主动推送提醒，提升经办人员的处理效率，同时促进服务的提升。
[0030]第二方面，本申请实施例提供的一种证件信息处理装置，包括：
[0031]获取模块，用于获取待处理工单中的客户证件对应的证件时效信息和证件影像信息；
[0032]检测模块，用于基于所述证件时效信息检测所述客户证件是否过期，以及基于所述证件影像信息检测所述客户证件是否缺失影像；
[0033]打标模块，用于根据检测结果，对所述待处理工单添加对应的标签。
[0034]第三方面，本申请实施例提供的一种电子设备，包括：存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现如第一方面任一项所述的方法的步骤。
[0035]第四方面，本申请实施例提供的一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有指令，当所述指令在计算机上运行时，使得所述计算机执行如第一方面任一项所述的方法。
[0036]第五方面，本申请实施例提供的一种计算机程序产品，所述计算机程序产品在计算机上运行时，使得计算机执行如第一方面任一项所述的方法。
[0037]本申请公开的其他特征和优点将在随后的说明书中阐述，或者，部分特征和优点可以从说明书推知或毫无疑义地确定，或者通过实施本申请公开的上述技术即可得知。
[0038]为使本申请的上述目的、特征和优点能更明显易懂，下文特举较佳实施例，并配合所附附图，作详细说明如下。
附图说明
[0039]为了更清楚地说明本申请实施例的技术方案，下面将对本申请实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，应当理解，以下附图仅示出了本申请的某些实施例，因此不应被看作是对范围的限定，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他相关的附图。
[0040]图1为本申请实施例提供的一种证件信息处理方法的流程图；
[0041]图2为本申请实施例提供的一种基于Python与RPA的证件信息处理方法的工作流程的示意图；
[0042]图3为本申请实施例提供的一种证件信息处理装置的框图；
[0043]图4为本申请实施例提供的一种电子设备的结构框图。
具体实施方式
[0044]下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行描述。
[0045]应注意到：相似的标号和字母在下面的附图中表示类似项，因此，一旦某一项在一个附图中被定义，则在随后的附图中不需要对其进行进一步定义和解释。同时，在本申请的描述中，术语“第一”、“第二”等仅用于区分描述，而不能理解为指示或暗示相对重要性本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种证件信息处理方法，其特征在于，包括：获取待处理工单中的客户证件对应的证件时效信息和证件影像信息；基于所述证件时效信息检测所述客户证件是否过期，以及基于所述证件影像信息检测所述客户证件是否缺失影像；根据检测结果，对所述待处理工单添加对应的标签。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述待处理工单是由RPA机器人通过目标条件信息从数据源中采集得到的。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述获取待处理工单中的客户证件对应的证件时效信息和证件影像信息，包括：由Python脚本通过所述待处理工单的卡号和客户号作为组合查询条件，自动调阅客户信息；基于所述客户信息，获取客户证件对应的证件时效信息和证件影像信息。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述证件时效信息包括指示所述客户证件的过期日期的信息；所述基于所述证件时效信息检测所述客户证件是否过期，包括：检测所述客户证件的过期日期是否早于当前日期，是则确定所述客户证件过期，否则确定所述客户证件未过期。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述证件影像信息包括所述客户证件的图片信息；所述基于所述证件影像信息检测所述客户证件是否缺失影像，包括：检测所述客户证件的图片信息是否已上传，若否，确定所述客户证件缺失影像...

【专利技术属性】
技术研发人员：刘京晶，
申请(专利权)人：平安银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：