本发明专利技术提供了一种还款提醒方法和装置，特别涉及大数据领域，所述方法包括：根据当前客户的当前客户账号，得到对应的目标客户标识信息和备用账号；判断当前客户提供的当前客户标识信息是否与所述目标客户标识信息一致，若否，向所述备用账号发送账号更新提醒信息，以使所述备用账号返回对应的目标账号；根据所述目标客户标识信息，将预设的待还款提醒名单中对应的待还款提醒账号更新为所述目标账号，以基于所述待还款提醒名单对所述目标账号进行还款提醒。本发明专利技术能够在还款提醒对象错误时，提高重新确定正确还款提醒对象的速度和准确性，从而提高了还款提醒的整体速度和准确性，并提高了还款提醒的安全性，进而有利于提高银行的收益。行的收益。行的收益。
【技术实现步骤摘要】
还款提醒方法和装置
[0001]本专利技术涉及业务分析领域，特别涉及大数据领域，尤其涉及一种还款提醒方法和装置。
技术介绍
[0002]信用卡贷款是银行的主流业务之一。银行通过信用卡给客户放贷，并通过收取客户在偿还贷款时一并偿还的利息赚取收益。而对于那些信用卡逾期的客户，需要进行对应的还款提醒以使其尽快偿还贷款和对应的利息。但是，经常出现作为还款提醒对象的逾期客户将其绑定的信用卡账号(诸如办理信用卡贷款业务时所绑定的电话号码等)进行废弃，而废弃的信用卡账号可能会被其他未逾期的客户重新注册持有(例如，逾期客户将其绑定的电话号码注销，但是，其他未逾期的客户在申请办理新电话号码时，其选中的号码很可能为该逾期客户所废弃注销的电话号码)，而该未逾期的客户持有该账号时，很可能会不断收到针对之前持有该账号的逾期客户的还款提醒，给该未逾期的客户造成困扰，使其体验较差。而且，在逾期客户废弃了其信用卡账号之后，很难再对其进行还款提醒，不利于使该逾期客户及时偿还逾期的贷款和对应的利息，从而不利于提高银行的收益。
[0003]因此，有必要在上述情况出现时，及时对逾期客户当前使用的信用卡账号(包括但不限于诸如当前电话号码等能够进行还款提醒的媒介)进行重新定位，以确定正确的还款提醒对象进行还款提醒。现有技术中，重新确定还款提醒对象的定位方式，主要为接到被误提醒的未逾期当前客户的投诉后，基于其当前的信用卡账号和提供的有关身份标识信息，以人工方式进行多次周转，查询该账号的前任持有者(逾期客户)的有关信息并确认该持有者现在使用的账号，以进行正确的还款提醒。
[0004]但是，上述重新确定还款提醒对象的定位方式，其由于依赖人工，且需要多种不同的处理过程，而多种不同的处理过程需要在不同的工作人员手中进行周转，耗费时间较长，且确定逾期客户的现有信用卡账号的准确性，取决于不同工作人员的工作经验，导致准确性较差。另外，由于周转过程种涉及的工作人员较多，易导致有关信息流失，使相关客户信息的机密性有待提高，从而使整体还款提醒的安全性也有待提高。
[0005]综上所述，现有技术中存在当还款提醒对象错误时，重新确定正确还款提醒对象的速度较慢且准确性较差，从而使还款提醒的整体速度较慢且准确性较差，并且还款提醒的安全性较差的问题。
技术实现思路
[0006]本专利技术的一个目的在于提供一种还款提醒方法，以解决现有技术中当还款提醒对象错误时，重新确定正确还款提醒对象的速度较慢且准确性较差，从而使还款提醒的整体速度较慢且准确性较差，并且还款提醒的安全性较差的问题。本专利技术的另一个目的在于提供一种还款提醒装置。本专利技术的再一个目的在于提供一种计算机设备。本专利技术的还一个目的在于提供一种可读介质。
[0007]为了达到以上目的，本专利技术的一方面公开了一种还款提醒方法，所述方法包括：
[0008]根据当前客户的当前客户账号，得到对应的目标客户标识信息和备用账号；
[0009]判断当前客户提供的当前客户标识信息是否与所述目标客户标识信息一致，若否，向所述备用账号发送账号更新提醒信息，以使所述备用账号返回对应的目标账号；
[0010]根据所述目标客户标识信息，将预设的待还款提醒名单中对应的待还款提醒账号更新为所述目标账号，以基于所述待还款提醒名单对所述目标账号进行还款提醒。
[0011]可选的，进一步包括：
[0012]在根据当前客户的当前客户账号，得到对应的目标客户标识信息和备用账号之前，根据当前客户提供的历史还款提醒信息，得到对应的历史还款提醒模板；
[0013]判断所述历史还款提醒模板是否与预设的标准还款提醒模板相符，若否，向工作人员进行第一告警。
[0014]可选的，进一步包括：
[0015]在根据当前客户的当前客户账号，得到对应的目标客户标识信息和备用账号之前，
[0016]判断预设的待还款提醒名单中是否包括所述当前客户账号，若否，向工作人员进行第二告警。
[0017]可选的，所述根据当前客户的当前客户账号，得到对应的目标客户标识信息和备用账号，包括：
[0018]根据所述当前客户账号，确定预设的待还款提醒名单中对应的客户登记信息；
[0019]根据所述客户登记信息，得到对应的所述目标客户标识信息和备用账号。
[0020]可选的，所述根据所述当前客户账号，确定预设的待还款提醒名单中对应的客户登记信息，包括：
[0021]根据所述当前客户账号，确定对应的客户登记标识；
[0022]根据所述客户登记标识，确定所述待还款提醒名单中对应的所述客户登记信息。
[0023]可选的，进一步包括：
[0024]在判断当前客户提供的当前客户标识信息与所述目标客户标识信息一致时，
[0025]向工作人员进行第三告警。
[0026]可选的，进一步包括：
[0027]在向所述备用账号发送账号更新提醒信息之后，
[0028]向所述备用账号发送对应的还款提醒信息。
[0029]可选的，所述根据所述目标客户标识信息，将预设的待还款提醒名单中对应的待还款提醒账号更新为所述目标账号，包括：
[0030]根据所述目标客户标识信息，确定所述待还款提醒名单中对应的客户登记信息；
[0031]将所述客户登记信息中的待还款提醒账号更新为所述目标账号。
[0032]可选的，所述根据所述目标客户标识信息，确定所述待还款提醒名单中对应的客户登记信息，包括：
[0033]根据所述目标客户标识信息，确定对应的客户登记标识；
[0034]根据所述客户登记标识，确定所述待还款提醒名单中对应的所述客户登记信息。
[0035]可选的，所述基于所述待还款提醒名单对所述目标账号进行还款提醒，包括：
[0036]基于所述待还款提醒名单，向所述待还款提醒名单中的所述目标账号发送还款提醒信息。
[0037]可选的，所述基于所述待还款提醒名单对所述目标账号进行还款提醒，包括：
[0038]将所述待还款提醒名单发送至预设的还款提醒应用，以使所述还款提醒应用基于所述待还款提醒名单，向所述待还款提醒名单中的所述目标账号发送还款提醒信息。
[0039]为了达到以上目的，本专利技术的另一方面公开了一种还款提醒装置，所述装置包括：
[0040]账号解析模块，用于根据当前客户的当前客户账号，得到对应的目标客户标识信息和备用账号；
[0041]更新提醒模块，用于判断当前客户提供的当前客户标识信息是否与所述目标客户标识信息一致，若否，向所述备用账号发送账号更新提醒信息，以使所述备用账号返回对应的目标账号；
[0042]还款提醒模块，用于根据所述目标客户标识信息，将预设的待还款提醒名单中对应的待还款提醒账号更新为所述目标账号，以基于所述待还款提醒名单对所述目标账号进行还款提醒。
[0043]本专利技术还公开了一种计算机设备，包括存储器、处理器以及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所本文档来自技高网...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种还款提醒方法，其特征在于，包括：根据当前客户的当前客户账号，得到对应的目标客户标识信息和备用账号；判断当前客户提供的当前客户标识信息是否与所述目标客户标识信息一致，若否，向所述备用账号发送账号更新提醒信息，以使所述备用账号返回对应的目标账号；根据所述目标客户标识信息，将预设的待还款提醒名单中对应的待还款提醒账号更新为所述目标账号，以基于所述待还款提醒名单对所述目标账号进行还款提醒。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，进一步包括：在根据当前客户的当前客户账号，得到对应的目标客户标识信息和备用账号之前，根据当前客户提供的历史还款提醒信息，得到对应的历史还款提醒模板；判断所述历史还款提醒模板是否与预设的标准还款提醒模板相符，若否，向工作人员进行第一告警。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，进一步包括：在根据当前客户的当前客户账号，得到对应的目标客户标识信息和备用账号之前，判断预设的待还款提醒名单中是否包括所述当前客户账号，若否，向工作人员进行第二告警。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据当前客户的当前客户账号，得到对应的目标客户标识信息和备用账号，包括：根据所述当前客户账号，确定预设的待还款提醒名单中对应的客户登记信息；根据所述客户登记信息，得到对应的所述目标客户标识信息和备用账号。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述根据所述当前客户账号，确定预设的待还款提醒名单中对应的客户登记信息，包括：根据所述当前客户账号，确定对应的客户登记标识；根据所述客户登记标识，确定所述待还款提醒名单中对应的所述客户登记信息。6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，进一步包括：在判断当前客户提供的当前客户标识信息与所述目标客户标识信息一致时，向工作人员进行第三告警。7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，进一步包括：在向所述备用账号发送账号更新提醒信息之后，向所述备用账号发送对应的还款提醒信息。8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述目标...
【专利技术属性】
技术研发人员：张志峰，陆沛卿，他丽娟，江舒，
申请(专利权)人：中国工商银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：
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