基于元宇宙的铁路车站信息处理方法技术

本发明专利技术提供一种基于元宇宙的铁路车站信息处理方法，涉及铁路车站信息处理技术领域，该方法包括：获取登录请求信息；在登录请求信息验证通过的情况下，确定登录用户的身份信息，并在铁路车站元宇宙中创建身份信息对应的虚拟人；获取选择目标车站服务项目的选择指令信息，根据选择指令信息调整虚拟人的视野为目标车站服务项目对应的目标虚拟场景，并显示目标虚拟场景；采集登录用户针对目标虚拟场景的输入操作，根据输入操作生成服务指令信息，并基于服务指令信息执行目标车站服务项目的服务信息处理流程。本发明专利技术提供的技术方案能够实时、便捷地查看铁路车站的现场信息，为登录用户提供沉浸式的铁路车站服务，智能化程度高。智能化程度高。智能化程度高。

【技术实现步骤摘要】
基于元宇宙的铁路车站信息处理方法


[0001]本专利技术涉及铁路车站信息处理
，尤其涉及一种基于元宇宙的铁路车站信息处理方法。

技术介绍

[0002]铁路车站是供铁路部门办理客、货运输业务和列车技术作业的场所，铁路车站工作人员可以为旅客提供现场服务以及执行日常的车站运维服务，旅客可以接受铁路车站现场工作人员和现场设备提供的服务，或使用铁路车站提供的服务系统来获取相关服务，比如售票服务、退票服务、发票服务等。虽然铁路车站提供的服务系统为旅客服务提供了方便，但其服务项目有限，且无法实时、便捷地查看各种服务场景的现场信息，智能化程度不高。

技术实现思路

[0003]针对现有技术存在的问题，本专利技术提供一种基于元宇宙的铁路车站信息处理方法。
[0004]本专利技术提供一种基于元宇宙的铁路车站信息处理方法，包括：
[0005]获取登录请求信息，所述登录请求信息基于登录用户在铁路车站信息处理界面上的登录操作生成；
[0006]在所述登录请求信息验证通过的情况下，确定所述登录用户的身份信息，并在铁路车站元宇宙中创建所述身份信息对应的虚拟人；
[0007]获取选择目标车站服务项目的选择指令信息，根据所述选择指令信息调整所述虚拟人的视野为所述目标车站服务项目对应的目标虚拟场景，并显示所述目标虚拟场景；其中，所述目标虚拟场景中包括所述虚拟人和虚拟生成工作人员，所述虚拟人和所述虚拟生成工作人员采用各自对应的身份标识方式进行标识区分和展示；
[0008]采集所述登录用户针对所述目标虚拟场景的输入操作，根据所述输入操作生成服务指令信息，并基于所述服务指令信息执行所述目标车站服务项目的服务信息处理流程。
[0009]根据本专利技术提供的一种基于元宇宙的铁路车站信息处理方法，所述身份信息指示所述登录用户为真实旅客，所述目标车站服务项目包括票务服务，所述目标虚拟场景中包括虚拟票务服务站点和所述虚拟票务服务站点对应的第一虚拟工作人员，所述第一虚拟工作人员包括第一虚拟生成工作人员和/或真实工作人员在所述铁路车站元宇宙中对应的第一虚拟人，所述第一虚拟生成工作人员和所述第一虚拟人采用各自对应的身份标识方式进行标识区分和展示；
[0010]所述采集所述登录用户针对所述目标虚拟场景的输入操作，根据所述输入操作生成服务指令信息，并基于所述服务指令信息执行所述目标车站服务项目的服务信息处理流程，包括：
[0011]响应于检测到第一虚拟旅客对所述虚拟票务服务站点的票务服务设备的输入操
作，根据所述输入操作生成第一服务指令信息；其中，所述第一虚拟旅客为所述真实旅客在所述铁路车站元宇宙中的虚拟人，所述输入操作是对所述真实旅客在现实世界的肢体动作进行采集和映射后得到的；
[0012]根据所述第一服务指令信息执行票务服务处理流程；
[0013]响应于检测到所述第一虚拟旅客向所述第一虚拟工作人员发送的会话请求信息，基于所述第一虚拟旅客建立所述真实旅客和所述第一虚拟工作人员之间的会话通道，并基于所述会话通道处理所述真实旅客和所述第一虚拟工作人员之间的会话流程；其中，所述会话请求信息是基于采集的所述真实旅客在现实世界的会话请求操作生成的。
[0014]根据本专利技术提供的一种基于元宇宙的铁路车站信息处理方法，所述身份信息指示所述登录用户为真实工作人员，所述目标车站服务项目包括进出站检票服务，所述目标虚拟场景包括进出站检票虚拟场景；所述采集所述登录用户针对所述目标虚拟场景的输入操作，根据所述输入操作生成服务指令信息，并基于所述服务指令信息执行所述目标车站服务项目的服务信息处理流程，包括：
[0015]响应于检测到第二虚拟工作人员的预设视野范围内存在待检票虚拟旅客，突出显示所述待检票虚拟旅客，并输出进行检票的提示信息；其中，所述第二虚拟工作人员为所述真实工作人员在所述铁路车站元宇宙中对应的虚拟人，所述第二虚拟工作人员与所述虚拟生成工作人员采用各自对应的身份标识方式进行标识区分和展示；
[0016]采集所述真实工作人员基于所述进出站检票虚拟场景在现实世界的检票动作，将所述检票动作映射至所述第二虚拟工作人员；
[0017]响应于检测到所述待检票虚拟旅客移动至虚拟检票口，基于所述第二虚拟工作人员的检票行为生成第二服务指令信息；
[0018]根据所述第二服务指令信息执行对所述待检票虚拟旅客的检票处理流程。
[0019]根据本专利技术提供的一种基于元宇宙的铁路车站信息处理方法，所述方法还包括：
[0020]响应于检测到待检票真实旅客在检票时间前未到达检票口，获取所述待检票真实旅客在现实世界的第一位置信息；
[0021]根据所述第一位置信息生成进站提示信息，所述进站提示信息中包括检票时间、所述检票口的排队情况信息、到达所述检票口的路径信息和到达所述检票口所需的时间中的至少之一；
[0022]向所述待检票真实旅客的登录设备发送所述进站提示信息。
[0023]根据本专利技术提供的一种基于元宇宙的铁路车站信息处理方法，所述身份信息指示所述登录用户为真实工作人员，所述目标车站服务项目包括目标设备操控服务，所述目标虚拟场景包括目标虚拟设备操控场景；所述采集所述登录用户针对所述目标虚拟场景的输入操作，根据所述输入操作生成服务指令信息，并基于所述服务指令信息执行所述目标车站服务项目的服务信息处理流程，包括：
[0024]采集所述真实工作人员基于所述目标虚拟设备操控场景在现实世界的操控动作，将所述操控动作映射至第二虚拟工作人员，所述第二虚拟工作人员为所述真实工作人员在所述铁路车站元宇宙中对应的虚拟人，所述第二虚拟工作人员与所述虚拟生成工作人员采用各自对应的身份标识方式进行标识区分和展示；
[0025]基于所述第二虚拟工作人员对目标虚拟设备的操控行为，生成第三服务指令信
息，所述目标虚拟设备为被操控的目标设备在所述铁路车站元宇宙中对应的虚拟设备；
[0026]根据所述第三服务指令信息对现实世界的所述目标设备进行控制。
[0027]根据本专利技术提供的一种基于元宇宙的铁路车站信息处理方法，所述身份信息指示所述登录用户为真实工作人员，所述目标车站服务项目包括应急处置服务，所述目标虚拟场景包括虚拟应急处置场景；所述采集所述登录用户针对所述目标虚拟场景的输入操作，根据所述输入操作生成服务指令信息，并基于所述服务指令信息执行所述目标车站服务项目的服务信息处理流程，包括：
[0028]采集所述真实工作人员基于所述虚拟应急处置场景的处置方案制定操作；
[0029]响应于所述处置方案制定操作，确定至少一个应急处置方案；
[0030]在所述虚拟应急处置场景中分别执行所述至少一个应急处置方案，并基于执行结果从所述至少一个应急处置方案中确定目标应急处置方案；
[0031]根据所述目标应急处置方案向现实世界中相应工作人员的第一登录设备和相应车站设备发送应急处置信息。
[0032]根据本专利技术提供的一种基于元宇宙的铁路车站信息处理方法，本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种基于元宇宙的铁路车站信息处理方法，其特征在于，包括：获取登录请求信息，所述登录请求信息基于登录用户在铁路车站信息处理界面上的登录操作生成；在所述登录请求信息验证通过的情况下，确定所述登录用户的身份信息，并在铁路车站元宇宙中创建所述身份信息对应的虚拟人；获取选择目标车站服务项目的选择指令信息，根据所述选择指令信息调整所述虚拟人的视野为所述目标车站服务项目对应的目标虚拟场景，并显示所述目标虚拟场景；其中，所述目标虚拟场景中包括所述虚拟人和虚拟生成工作人员，所述虚拟人和所述虚拟生成工作人员基于各自对应的身份标识方式进行标识区分和展示；采集所述登录用户针对所述目标虚拟场景的输入操作，根据所述输入操作生成服务指令信息，并基于所述服务指令信息执行所述目标车站服务项目的服务信息处理流程。2.根据权利要求1所述的基于元宇宙的铁路车站信息处理方法，其特征在于，所述身份信息指示所述登录用户为真实旅客，所述目标车站服务项目包括票务服务，所述目标虚拟场景中包括虚拟票务服务站点和所述虚拟票务服务站点对应的第一虚拟工作人员，所述第一虚拟工作人员包括第一虚拟生成工作人员和/或真实工作人员在所述铁路车站元宇宙中对应的第一虚拟人，所述第一虚拟生成工作人员和所述第一虚拟人基于各自对应的身份标识方式进行标识区分和展示；所述采集所述登录用户针对所述目标虚拟场景的输入操作，根据所述输入操作生成服务指令信息，并基于所述服务指令信息执行所述目标车站服务项目的服务信息处理流程，包括：响应于检测到第一虚拟旅客对所述虚拟票务服务站点的票务服务设备的输入操作，根据所述输入操作生成第一服务指令信息；其中，所述第一虚拟旅客为所述真实旅客在所述铁路车站元宇宙中的虚拟人，所述输入操作是对所述真实旅客在现实世界的肢体动作进行采集和映射后得到的；根据所述第一服务指令信息执行票务服务处理流程；响应于检测到所述第一虚拟旅客向所述第一虚拟工作人员发送的会话请求信息，基于所述第一虚拟旅客建立所述真实旅客和所述第一虚拟工作人员之间的会话通道，并基于所述会话通道处理所述真实旅客和所述第一虚拟工作人员之间的会话流程；其中，所述会话请求信息是基于采集的所述真实旅客在现实世界的会话请求操作生成的。3.根据权利要求1所述的基于元宇宙的铁路车站信息处理方法，其特征在于，所述身份信息指示所述登录用户为真实工作人员，所述目标车站服务项目包括进出站检票服务，所述目标虚拟场景包括进出站检票虚拟场景；所述采集所述登录用户针对所述目标虚拟场景的输入操作，根据所述输入操作生成服务指令信息，并基于所述服务指令信息执行所述目标车站服务项目的服务信息处理流程，包括：响应于检测到第二虚拟工作人员的预设视野范围内存在待检票虚拟旅客，突出显示所述待检票虚拟旅客，并输出进行检票的提示信息；其中，所述第二虚拟工作人员为所述真实工作人员在所述铁路车站元宇宙中对应的虚拟人，所述第二虚拟工作人员与所述虚拟生成工作人员基于各自对应的身份标识方式进行标识区分和展示；采集所述真实工作人员基于所述进出站检票虚拟场景在现实世界的检票动作，将所述
检票动作映射至所述第二虚拟工作人员；响应于检测到所述待检票虚拟旅客移动至虚拟检票口，基于所述第二虚拟工作人员的检票行为生成第二服务指令信息；根据所述第二服务指令信息执行对所述待检票虚拟旅客的检票处理流程。4.根据权利要求3所述的基于元宇宙的铁路车站信息处理方法，其特征在于，所述方法还包括：响应于检测到待检票真实旅客在检票时间前未到达检票口，获取所述待检票真实旅客在现实世界的第一位置信息；根据所述第一位置信息生成进站提示信息，所述进站提示信息中包括检票时间、所述检票口的排队情况信息、到达所述检票口的路径信息和到达所述检票口所需的时间中的至少之一；向所述待检票真实旅客的登录设备发送所述进站提示信息。5.根据权利要求1所述的基于元宇宙的铁路车站信息处理方法，其特征在于，所述身份信息指示所述登录用户为真实工作人员，所述目标车站服务项目包括目标设备操控服务，所述目标虚拟场景包括目标虚拟设备操控场景；所述采集所述登录用户针对所述目标虚拟场景的输入操作，根据所述输入操作生成服务指令信息，并基于所述服务指令信息执行所述目标车站服务项目的服务信息处理流程，包括：采集所述真实工作人员基于所述目标虚拟设备操控场景在现实世界的操控动作，将所述操控动作映射至第二虚拟工作人员，所述第二虚拟工作人员为所述真实工作人员在所述铁路车站元宇宙中对应的虚拟人，所述第...

【专利技术属性】
技术研发人员：王小书，史雅静，魏昊，李宏，吕晓军，沈海燕，端嘉盈，刘祎然，刘伟，冯子豪，刘勇，刘卫平，解路宽，梁博，万书成，蔡国峰，
申请(专利权)人：中国铁道科学研究院集团有限公司电子计算技术研究所北京经纬信息技术有限公司，
类型：发明
国别省市：