电话查号的实现方法技术

本发明专利技术公开了一种电话查号的实现方法，包括：查询终端向电话号码数据库发送查号请求；所述电话号码数据库查找出所述查询终端需要查询的电话号码；所述电话号码数据库根据所述查询终端的类别，将包含所述电话号码的短信息或语音信息返回给所述查询终端。此外，所述电话号码数据库还可将包含所述电话号码的短信息或语音信息返回给所述查询终端指定的信息或语音终端。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及通信技术，尤其涉及电话查号技术。
技术介绍
众所周知，人们在需要查询电话号码时，首先想到的就是拨打114进行人工查号。如图1所示，查号的流程大致为：在步骤S101中，用户拨打114号码，与查号台的话务员建立通话连接。进入步骤S102，用户说出所要查询单位或个人的名称，话务员将所述单位或个人的名称输入查询终端。在步骤S103中，查询终端向电话号码数据库发送所述单位或个人的名称。进入步骤S104，电话号码数据库根据所述名称将对应的电话号码返回给查号台的语音播放装置。进入步骤S105，语音播放装置播放所述电话号码。最后进入步骤S106，用户记录电话号码。一般来说，完成上述流程所需的时间比较短，在电话已经普及的今天，用户只需拨打114就可以查到需要的公司或个人的电话号码，上述方案确实给人们的生活带来了便利。但是，在语音播放装置播放所述电话号码时，用户一般是自己去记录电话号码，记忆力好的人可以瞬间记住电话号码，但记忆力稍差的人，就必须借助纸和笔或者其他记录工具记录电话号码，这对行动不方便或听力不好的人来说确实有些不便。
技术实现思路
本专利技术要解决的技术问题在于提供一种电话查号的实现方法，以解决用户在查询电话号码后，可自行选择是否接续所述号码的问题。为解决上述技术问题，本专利技术提供了一种电话查号的实现方法，包括：查询终端向电话号码数据库发送查号请求；所述电话号码数据库查找出所述查询终端需要查询的电话号码；所述电话号码数据库根-->据所述查询终端的类别，将包含所述电话号码的短信息或语音信息返回给所述查询终端。其中，所述查号请求可以为语音请求，所述语音请求包含需要查询的用户标识，所述电话号码数据库通过分析所述语音请求得到对应的语音语法，并匹配到对应的用户标识，得到用户标识对应的电话号码。所述语音语法可以匹配到一个用户标识，待所述查询终端确认后，找到用户标识对应的电话号码。所述语音语法还可以匹配到多个用户标识，待所述查询终端从所述多个用户标识中选择一个用户标识后，找到用户标识对应的电话号码。所述查询终端可以为信息终端，所述电话号码数据库将包含所述电话号码的短信息返回给所述信息终端。所述查询终端还可以为语音终端，所述电话号码数据库将包含所述电话号码的语音信息返回给所述语音终端，所述语音信息可以为语音留言或语音播放信息。另外，所述查询终端为语音终端，在所述电话号码数据库查找出所述语音终端需要的电话号码后，所述语音终端选择是否接续所述电话号码。如果所述语音终端选择不接续所述电话号码，所述语音终端继续选择是否查询其他电话号码。此外，所述查询终端可以为电话终端，所述查号请求包含集团名称，所述需要查询的电话号码为所述集团名称对应的集团总机号码。本专利技术还提供了一种电话查号的实现方法，包括：查询终端向电话号码数据库发送查号请求；所述电话号码数据库查找出所述查询终端需要查询的电话号码；所述电话号码数据库将包含所述电话号码的短信息或语音信息返回给所述查询终端指定的信息或语音终端。在本专利技术中，电话号码数据库可将电话号码以短信息或者语音信息的形式发送到查询终端或查询终端指定的接收终端，省去了用户记录电话号码的工作量，也避免了用户将电话号码记错的情况发生。本专利技术提供给用户是否接续查询到的电话号码的选择，所以在用户需要立即与对方通话时，可选择接续所述电话号码。本专利技术的电话号码数据库可只存放集团总机号码，用户只需说出-->集团的名称，再按照语音提示进行几步操作，就可直接连接到集团总机，所以，每个集团可以将业务介绍或自我宣传等项目放到查号系统中实现，免去了传统广告业务的昂贵费用。附图说明图1为利用114查号台进行查号的方法的流程图；图2为本专利技术第一实施例的流程图；图3为本专利技术第一优选实施例的流程图；图4为本专利技术第二实施例的流程图；图5为本专利技术第二优选实施例的流程图。具体实施方式下面我们将结合附图，对本专利技术的最佳实施方案进行详细描述。首先要指出的是，本专利技术中用到的术语、字词及权利要求的含义不能仅仅限于其字面和普通的含义去理解，还包括进而与本专利技术的技术相符的含义和概念，这是因为我们作为专利技术者，要适当地给出术语的定义，以便对我们的专利技术进行最恰当的描述。因此，本说明和附图中给出的配置，只是本专利技术的首选实施方案，而不是要列举本专利技术的所有技术特性。我们要认识到，还有各种各样的可以取代我们方案的同等方案或修改方案。本专利技术提供的第一种方案为：电话号码数据库根据查询终端的类别，向查询终端发送包含查询到的电话号码的短信息或语音信息。显然，当查询终端为信息终端时，电话号码数据库发送短信息，当查询终端为语音终端时，电话号码数据库发送语音信息，如果查询终端既为信息终端又为语音终端，电话号码数据库可以同时发送短信息及语音信息，或者选择其一发送。首先，结合图2，对本专利技术的第一实施例进行说明。在步骤S201中，查询终端向电话号码数据库发送查号请求。所述查号请求可以为语音请求，这里的语音请求可以是用户呼叫查号台，说出要查询的用户名称，所述电话号码数据库通过分析所述语音请求得到对应的语音语法，并匹配到对应的用户名称，得到用户名称对应-->的电话号码。其中，得到的语音语法可以匹配到一个用户名称，也可以匹配到多个发音相近的用户名称，在用户选择一个用户名称后，电话号码数据库确定用户需要查询的用户名称。此外，查询终端也可以向电话号码数据库发送以短信息或者E-mail等为载体的查询请求。进入步骤S202，所述电话号码数据库查找出所述查询终端需要查询的电话号码。查询电话号码可以依据用户说出的用户名称，也可以依据用户选择的用户名称。如果电话号码数据库接收到的是短信息或者E-mail请求，则根据信息中的用户名称查找电话号码即可。最后进入步骤S203，所述电话号码数据库根据所述查询终端的类别，将包含所述电话号码的短信息或语音信息返回给所述查询终端。电话号码数据库需要判断查询终端是信息终端还是语音终端，如果是信息终端，就发送包含查询到的电话号码的短信息到信息终端，如果是语音终端，就发送包含查询到的电话号码的语音信息到语音终端，如果既是信息终端也是语音终端，发送包含查询到的电话号码的短信息及语音信息，或者选择其中的一个信息发送到查询终端。其中，所述语音信息可以为语音留言或语音播放信息，如果所述语音信息为语音播放信息，则电话号码数据库查找到查询终端需要的电话号码后，可以语音播放这个号码，待查询终端确认后，进入步骤S203。需要说明的是，无论是短信息还是语音信息，不仅可包含电话号码，还可包含查询的用户名称。查询终端对语音播放的电话号码确认后，电话号码数据库还可以提示查询终端是否接续所述电话号码。如果查询终端选择不接续所述电话号码，电话号码数据库还可以进一步提示查询终端是否继续查询其他号码，如果是，重新开始上述查号方法，否则，结束查号方法。如果电话号码数据库中存放的是集团总机号码，则用户提供集团名称，就可以查询到集团总机，如果选择接续总机，就可以了解这个集团的概况、业务范围等信息。现在以查询终端为电话终端、查询终端发出语音请求、智能网实现呼叫接续和转接功能、增强智能外设AIP实现查询功能为例，结合-->图3，对本专利技术的第一优选实施例进行说明。在步骤S301中，电话终端向AIP发送语音呼叫，由智本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种电话查号的实现方法，其特征在于包括：　　　　查询终端向电话号码数据库发送查号请求；　　　　所述电话号码数据库查找出所述查询终端需要查询的电话号码；　　　　所述电话号码数据库根据所述查询终端的类别，将包含所述电话号码的短信息或语音信息返回给所述查询终端。

【技术特征摘要】
1.一种电话查号的实现方法，其特征在于包括：查询终端向电话号码数据库发送查号请求；所述电话号码数据库查找出所述查询终端需要查询的电话号码；所述电话号码数据库根据所述查询终端的类别，将包含所述电话号码的短信息或语音信息返回给所述查询终端。2.如权利要求1所述的电话查号的实现方法，其特征在于：所述查号请求为语音请求，所述语音请求包含需要查询的用户标识，所述电话号码数据库通过分析所述语音请求得到对应的语音语法，并匹配到对应的用户标识，得到用户标识对应的电话号码。3.如权利要求2所述的电话查号的实现方法，其特征在于：所述语音语法匹配到一个用户标识，待所述查询终端确认后，找到用户标识对应的电话号码。4.如权利要求2所述的电话查号的实现方法，其特征在于：所述语音语法匹配到多个用户标识，待所述查询终端从所述多个用户标识中选择一个用户标识后，找到用户标识对应的电话号码。5.如权利要求1所述的电话查号的实现方法，其特征在于：所述查询终端为信息终端，所述电话号码数据库将包含所述电话号码的短信息返回给所述信息终端。6.如权利要求1所述的...

【专利技术属性】
技术研发人员：李贵华，王胜，吴永能，孙志宏，
申请(专利权)人：华为技术有限公司，
类型：发明
国别省市：94[中国|深圳]