一种导购日常智能运营系统技术方案

本发明专利技术提供了一种导购日常智能运营系统，包括：日常运营规则设置模块设置日常运营规则；日常运营功能模块根据日常运营规则，获取日常运营数据和客户信息；任务下载模块根据日常运营数据和客户信息，下载运营素材；将运营素材发送给触达选择模块；触达选择模块选择需要触达的目标客户，开启通讯模块；触达选择模块将运营素材发送给客户端，发送该目标客户数据给触达标记模块；触达标记模块将该目标客户标记为已触达客户；数据判断模块根据接收到的标记有已触达的目标客户数据与已有客户信息进行对比，按断是否完成全部客户的触达；如果是，则发送信号给数据处理模块，则停止运营；如果否，则继续进行选择需要触达的下一个目标客户并开启通讯模块。户并开启通讯模块。户并开启通讯模块。

【技术实现步骤摘要】
一种导购日常智能运营系统


[0001]本专利技术涉及智能营销
，具体涉及一种导购日常智能运营系统。

技术介绍

[0002]现代社会的营销，由于信息时代数据的多元化，以人为管理模式的营销方式受到限制，例如，设备资源不能得到合理利用，管理者无法实时掌握各项动态资料等。并且，现有的营销系统，虽然能够对用户信息进行收集，但是缺乏对用户群体的分析和细分；缺乏自动化营销工具，工作效率低下；缺乏活动策划的管理、跟踪和评估；缺乏用户、员工、管理者三方的有效信息互动和管理。
[0003]此外，传统的营销系统获取数据方式单一，对数据的分析深度不够，对分析结果的展示不详细。而且，对交易信息、用户信息、订单等，都是人工手动输入，人工输入方式不能够涵盖营销信息的各种渠道、营销业绩，无法统计门店的客户情况、客户对产品的使用情况等，从而导致信息缺失，影响营销手段和市场推进。此外，人工输入需要消耗大量的人力和时间，费时费力，效率低下，不能够准确地收集处理各种信息，并且给出及时的反馈。
[0004]再者，传统的营销系统，仅仅是对产品的营销数据进行监控和统计，评判方式和处理方式单一化，难以对用户的喜好和倾向的产品与销售情况相结合。往往一个订单只有一种商品关联，更无从知道客户的喜好和商品设置是否合理，例如无法实现对客户的及时准确的推送服务，导致大批量的营销活动开展受到限制、业务扩展受到限制。目前的营销系统，也尚未出现针对用户、员工、管理者三方面的互动行为的营销方法。
[0005]而且，传统的营销系统，存在不能及时停止对劣质营销产品推送，且推荐过于频繁，导致用户出现抵触心理，影响其使用；用户不能根据实际需求暂停接收营销产品推送。
[0006]传统营销的过程通常是营销者设计好素材，选择营销受众(即目标群体)、预算等可配置参数，将素材投放在社交媒体平台上，平台根据内部的策略进行展示，根据投放平台反馈的统计数据信息，如浏览量、下载量，实际费用等，更新受众、预算等可配置参数，直至该投放过程结束。这是一个典型的序列决策过程，营销的目标是使得实际费用尽可能低的情况下，在目标受众上的转化率(可定为下载量或浏览量)尽可能高。由于素材投放之后，平台内部会在大量的投放素材之间进行竞价和推荐，最终进行展示，而平台的策略无法直接获得，也间接导致素材的投放是一个持续的、动态变化的过程，投放者需要凭借直觉和经验决策，即决定如何进行下一次投放。

技术实现思路

[0007]为了克服以上问题，本专利技术旨在提供一种导购日常智能运营系统，实现导购日常运营的智能化管理。
[0008]为了实现上述目的，本专利技术提供了一种导购日常智能运营系统，包括：
[0009]日常运营规则设置模块，用于设置日常运营规则，并发送给日常运营功能模块；
[0010]日常运营功能模块，根据日常运营规则，获取日常运营数据和客户信息，并且发送
给任务下载模块；
[0011]任务下载模块，根据日常运营数据和客户信息，来下载运营素材；并且将运营素材发送给触达选择模块；
[0012]触达选择模块，选择需要触达的目标客户，并且开启通讯模块；
[0013]通讯模块，开启后，连通客户端，所述触达选择模块将运营素材发送给客户端，并且发送该目标客户数据给触达标记模块；
[0014]触达标记模块，将该目标客户标记为已触达客户；并且将标记为已触达客户的该目标客户数据发送给数据处理模块；
[0015]数据判断模块，根据接收到的标记有已触达的目标客户数据与已有客户信息进行对比，按断是否完成全部客户的触达；如果是，则发送信号给数据处理模块；如果否，则发信号给触达选择模块，触达选择模块接收到数据判断模块的信号，继续进行选择需要触达的下一个目标客户并开启通讯模块。
[0016]数据处理模块，接收到数据判断模块的信号，则停止运营。
[0017]在一些实施例中，还包括：导购素材接收模块；所述触达选择模块将任务素材还同时发送给导购素材接收模块，导购素材接收模块将素材显示在导购端，并且发送信号给数据处理模块；所述数据处理模块发送信号给触达选择模块，所述触达选择模块接收到数据处理模块的信号，则停止向导购素材接收模块发送运营素材。
[0018]在一些实施例中，所述运营素材包括文本、图片、视频、链接、小程序的一种或多种。
[0019]在一些实施例中，所述通讯模块为聊天工具。
[0020]在一些实施例中，还包括显示模块；所述日常运营功能模块，根据日常运营规则，获取日常运营数据和客户信息，并且同时发送给任务下载模块和显示模块；显示模块接收到日常运营数据和客户信息后将其显示出来，并且发送信号给数据处理模块；数据处理模块接收到显示模块的信号后，发送信号给日常运营功能模块，日常运营功能模块接收到数据处理模块的信号后，停止向显示模块发送日常运营数据和客户信息。
[0021]在一些实施例中，所述数据处理模块还控制整个系统的开启。
[0022]本专利技术的导购日常智能运营系统，具有以下有益效果：
[0023]连接导购：品牌与导购在很多情况下是断联的，导购的管理权基本归属于零售公司或者门店，本功能可以帮助品牌总部直接连接到导购，对导购日常工作直接做出指示，策略执行效率得到了极大提升。
[0024]赋能导购：与导购任务一致，导购很多时候并没有日常运营的习惯，也不知道自己如何去做运营并编写运营的内容。本功能为导购直接提供运营名单与素材内容，为导购提供运营建议与方向。
[0025]日常运营完成情况的统计是基于目标客户的，在对单个目标客户完成了触达后，将该目标标记为完成，品牌可以更加精准的追踪对消费者的触达情况。
[0026]日常运营功能为导购提供了不断新增的运营目标名单，而运营的规则与内容在不更改的情况下会一直重复，有利于培养导购每日运营习惯。
附图说明
[0027]图1为本专利技术的一个实施例的导购日常智能运营系统的方块图
[0028]图2为本专利技术的一个实施例的导购日常智能运营系统的流程示意图
具体实施方式
[0029]为使本专利技术的内容更加清楚易懂，以下结合具体实施例，对本专利技术的内容作进一步说明。当然本专利技术并不局限于该具体实施例，本领域内的技术人员所熟知的一般替换也涵盖在本专利技术的保护范围内。
[0030]以下结合附图和具体实施例对本专利技术的内容进行详细说明。需要注意的是，附图采用非精准的比例来表达，并不用于限制本专利技术的保护范围。
[0031]请参阅图1和图2，一种导购日常智能运营系统，包括：
[0032]日常运营规则设置模块，用于设置日常运营规则，并发送给日常运营功能模块；
[0033]日常运营功能模块，根据日常运营规则，获取日常运营数据和客户信息，并且发送给任务下载模块；
[0034]任务下载模块，根据日常运营数据和客户信息，来下载运营素材；并且将运营素材发送给触达选择模块；这里的运营素材可以包括文本、图片、视频、链接、小程序的一种或多种。
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【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种导购日常智能运营系统，其特征在于，包括：日常运营规则设置模块，用于设置日常运营规则，并发送给日常运营功能模块；日常运营功能模块，根据日常运营规则，获取日常运营数据和客户信息，并且发送给任务下载模块；任务下载模块，根据日常运营数据和客户信息，来下载运营素材；并且将运营素材发送给触达选择模块；触达选择模块，选择需要触达的目标客户，并且开启通讯模块；通讯模块，开启后，连通客户端，所述触达选择模块将运营素材发送给客户端，并且发送该目标客户数据给触达标记模块；触达标记模块，将该目标客户标记为已触达客户；并且将标记为已触达客户的该目标客户数据发送给数据处理模块；数据判断模块，根据接收到的标记有已触达的目标客户数据与已有客户信息进行对比，按断是否完成全部客户的触达；如果是，则发送信号给数据处理模块；如果否，则发信号给触达选择模块，触达选择模块接收到数据判断模块的信号，继续进行选择需要触达的下一个目标客户并开启通讯模块。数据处理模块，接收到数据判断模块的信号，则停止运营。2.根据权利要求1所述的导购日常智能运营系统，其特征在于，还包括：导购素材接收模块；...

【专利技术属性】
技术研发人员：董强，栾铭泽，伦兆雪，
申请(专利权)人：上海群之脉信息科技有限公司，
类型：发明
国别省市：