电话或多媒体呼叫期间被置于呼叫保持时自动建立即时消息通信的通信控制设备及方法技术

一种专用于控制通信终端（Ｔ１、Ｔ２）的通信的方法，所述通信终端能够建立至少电话或多媒体通信。该设备（Ｄ）包括控制装置（ＭＣ），所述控制装置（ＭＣ）被设计为：当已经在第一用户的第一终端（Ｔ１）和第二用户的第二终端（Ｔ２）之间建立电话或多媒体通信时，并且当第一终端（Ｔ１）上采取的动作要将第二终端（Ｔ２）置于呼叫保持时，提议在由第一和第二用户的通信终端之间通过因特网或内联网建立即时消息通信，以便第一和第二用户能交换文本消息。

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】
本专利技术涉及通信(电信)领域，具体涉及当参与电话或多媒体通信的人员之一被置于呼叫保持(on hold)时的通信控制。
技术介绍
当电话或多媒体通信已经建立在第一和第二个人使用的第一和第二通信终端之间，而这些终端之一接收到来自第三终端的呼叫或尝试呼叫第三用户时，第二终端可以被置于呼叫保持。第二用户于是不再能够与第一用户通话或者向他询问例如呼叫保持还将持续多久，除非他挂断并再次呼叫第一用户。同时，第一用户不再能够通知第二用户，例如向他提问题或明确说明他的保持还将持续多久，除非他将第三用户置于呼叫保持。然而，接着第三用户面临由于被置于呼叫保持而导致的相同问题。第二(或第三)用户能尝试通过因特网与第一(或第二)用户建立即时消息(IM)通信。然而，这要求第一和第二用户能够建立即时消息通信。根据本领域的现有状态，该操作在网络中不是自动的。第二(或第一)用户能尝试发送电子邮件至第一(或第二)用户。然而，只有在第一和第二终端能够交换电子邮件或者在第一用户和/或第二用户具有能够交换电子邮件的附加终端的情况下，才是可能的。另外，而且是最重要的，处理电子邮件的终端的电子消息服务必须已经接通，这样它能通知用户关于电子邮件的接收。-->
技术实现思路
因此，本专利技术的目的是改善这种情况。为了实现该目的，本专利技术提出一种专用于控制第一和第二用户之间的通信的方法，所述第一和第二用户每个都配备有能够建立电话或多媒体通信的至少第一和第二通信终端。该方法特征在于包括：当已经在第一和第二终端之间建立电话或多媒体通信时，并且当第一终端上采取的动作很可能要将第二终端置于呼叫保持时，该方法自动提议在由第一和第二用户使用的通信终端之间通过因特网或内联网建立即时消息通信，以便第一和第二终端能交换文本消息。根据本专利技术的方法可以包括其他特性，所述特性可以采用单独或组合的形式，特别是：-建立即时消息通信的第一用户的终端可以是第一终端；-参与即时消息通信的第二用户的终端可以是第二终端；-参与即时消息通信的第一用户的终端可以是第一附加终端，所述第一附加终端能通过因特网或内联网建立至少一个即时消息通信；-参与即时消息通信的第二用户的终端可以是第二附加终端，所述第二附加终端能通过因特网或内联网建立至少一个即时消息通信；-在动作之后，可以向第一终端或第一附加终端和/或第二终端或第二附加终端提议建立即时消息通信；-所述动作可以由第一终端尝试与能建立电话或多媒体通信的第三终端建立电话或多媒体通信，或者由第三终端尝试与第一终端建立通信而导致。它也可以是第一用户的有意动作；-在开始建立即时消息通信之前，该建立可以向第一和/或第二用户提议，并且所述建立可以只在接收到至少一个同意意见的情况下启动。本专利技术还提出专用于控制通信终端之间的通信的设备，所述通信终端能够建立至少电话或多媒体通信。该控制设备特征在于包括控制装置，所述控制装置被设计为：当已经在第一和第二终端之间建立电话或多媒体通信时，并且当第一终端上采取-->的动作要将第二终端置于呼叫保持时，(自动)提议在由第一和第二用户使用的通信终端之间通过因特网或内联网建立即时消息通信，以便第一和第二用户能交换文本消息。根据本专利技术的设备可以包括其他特性，所述特性可以采用单独或组合的形式，特别是：-如果存在能够建立即时消息通信的第一终端，则所述控制装置可以被设计为向所述第一终端提议建立即时消息通信；-如果存在能够建立即时消息通信的第二终端，则所述控制装置可以被设计为向所述第二终端和/或第一终端提议建立即时消息通信；-如果存在不能够建立即时消息通信的第一终端，则所述控制装置必须知道(或确定)第一用户的第一附加终端的通信地址，所述第一附加终端能够通过因特网或内联网建立即时消息通信，以便于所述控制装置向所述第一终端或所述第一附加终端和/或所述第二终端提议建立即时消息通信；-如果存在不能够建立即时消息通信的第二终端，则所述控制装置必须知道(或确定)第二用户的第二附加终端的通信地址，所述第二附加终端能够通过因特网或内联网建立即时消息通信，以便于所述控制装置向所述第一终端或所述第一附加终端和/或所述第二终端或所述第二附加终端提议建立即时消息通信；-其控制装置可以被设计为：在检测到动作之后，可以提议建立即时消息通信，所述动作由第一终端尝试与能建立电话或多媒体通信的第三终端建立电话或多媒体通信、或者由第三终端尝试与第一终端建立通信而导致，所述动作也可以是第一用户的有意动作；-其控制装置可以被设计为：向第一和/或第二用户提议建立即时消息通信，并且在接收到至少一个同意意见的情况下启动所述建立。本专利技术还提出一种配备有上述类型控制设备的服务器。附图说明-->本专利技术的其它特点和优点将通过附图和以下详细描述得出，其中：图1非常概略地并从功能上示意了主服务器，其中安装了根据本专利技术的控制设备的第一示例性实施例以及三个用户终端，其中的两个已经建立了电话通信，在通信过程中，一个被置于呼叫保持，因为另一个在与第三个终端通信；图2非常概略地并从功能上示意了主服务器，其中安装了根据本专利技术的控制设备的第二示例性实施例以及四个用户终端，其中的两个已经建立了电话通信，在通信过程中，一个被置于呼叫保持，因为另一个在与第三个终端通信，第四个正被用于建立即时消息通信。以上附图首先是本专利技术的补充，而且如有必要能限定本专利技术。具体实施方式本专利技术的目的是当用户终端已经用这些终端中的两个建立了电话或多媒体通信，并且其中一个将另一个置于呼叫保持时，自动提议通过因特网或内联网在用户终端之间建立即时消息通信。对于本说明书来说，“通信终端”是配备有通信模块(MCN)的任何设备，该通信模块能用于建立电话或多媒体通信并能将已经用其建立了电话或多媒体通信的设备置于呼叫保持，还可能但不是必须地经由因特网或内联网建立即时消息通信。因此，它可以是例如固定或移动电话、台式或膝上型通信计算机、或者通信个人数字助理(PDA)。图1首先总体地，接着作为第一实施例，显示了本专利技术。本专利技术提出在通信网络中安装设备D，该设备专用于控制属于用户的终端Ti(在这种情况下i＝3)之间的通信。在图1示出的非限制性的例子中，控制设备D安装在连接到通信网络的主服务器SP中。根据本专利技术的控制设备D包括控制模块MC，只要当属于(第一)用户的终端(例如第一终端T1)和属于第二用户的另一个终端(例如第二终端T2)之间已经建立了电话或多媒体通信(图1中的箭头F1)，并且当第一终端T1上的动作导致第二终端T2被置于呼叫保持时，所述控制模块负责-->采取行动。为此，控制模块MC经由主服务器SP耦合到通信网络设备，特别地，以便检测用户何时建立了通信以及用户何时被邀请参加另一个通信。尽管未在附图中示出，主服务器SP可能经由专用于电话或多媒体通信的另一个服务器耦合到网络。对于本说明书来说，“导致第二终端被置于呼叫保持的动作”是指用户在其第一终端上(已经与第二终端处于通信中)执行的这样的动作：该动作将要求该第一终端建立与(能够建立电话或多媒体通信的)第三终端的电话或多媒体通信，或者应第三终端的发起(输入呼叫)在第一终端和第三终端之间建立另一个通信，或与另一个通信无关，由用户在其第一终端上有意采取的动作。当上述两个条件(建立的第一通信和动作)同时满足本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种在第一和第二用户之间控制通信的方法，所述第一和第二用户分别配备有能建立电话或多媒体通信的至少第一通信终端（Ｔ１）和第二通信终端（Ｔ２），该方法特征在于包括：当已经在所述第一通信终端（Ｔ１）和所述第二通信终端（Ｔ２）之间建立电话或多媒体通信时，并且当所述第一终端（Ｔ１）上采取的动作要将所述第二终端（Ｔ２）置于呼叫保持时，在所述动作之后，该方法自动提议在由所述第一和第二用户使用的通信终端之间通过因特网或内联网建立即时消息通信，以便所述第一和第二用户能交换文本消息。

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】FR 2006-2-14 06505241.一种在第一和第二用户之间控制通信的方法，所述第一和第二用户分别配备有能建立电话或多媒体通信的至少第一通信终端(T1)和第二通信终端(T2)，该方法特征在于包括：当已经在所述第一通信终端(T1)和所述第二通信终端(T2)之间建立电话或多媒体通信时，并且当所述第一终端(T1)上采取的动作要将所述第二终端(T2)置于呼叫保持时，在所述动作之后，该方法自动提议在由所述第一和第二用户使用的通信终端之间通过因特网或内联网建立即时消息通信，以便所述第一和第二用户能交换文本消息。2.根据权利要求1的方法，其特征在于，建立所述即时消息通信的所述第一用户的终端是所述第一终端(T1)。3.根据权利要求1和2的方法，其特征在于，参与所述即时消息通信的所述第二用户的终端是所述第二终端(T2)。4.根据权利要求1和3的方法，其特征在于，参与所述即时消息通信的所述第一用户的终端是第一附加终端(TA1)，所述第一附加终端(TA1)能通过因特网或内联网建立至少一个即时消息通信。5.根据权利要求1、2和4的方法，其特征在于，参与所述即时消息通信的所述第二用户的终端是第二附加终端(TA2)，所述第二附加终端(TA2)能通过因特网或内联网建立至少一个即时消息通信。6.根据权利要求2至5之一的方法，其特征在于，在所述动作之后，建立与所述第一终端(T1)或所述第一附加终端(TA1)和/或所述第二终端(T2)或所述第二附加终端(TA2)的通信，以提议建立即时消息通信。7.根据权利要求1至6之一的方法，其特征在于，所述动作由所述第一终端(T1)尝试与能建立电话或多媒体通信的第三终端(T3)建立电话或多媒体通信而导致。8.根据权利要求1至6之一的方法，其特征在于，所述动作由第三终端(T3)尝试与所述第一终端(T1)建立电话或多媒体通信而导致。9.根据权利要求1至6之一的方法，其特征在于，所述动作由所述第一用户的有意动作而导致。10.根据权利要求1至9之一的方法，其特征在于，在开始建立即时消息通信之前，向所述第一和/或所述第二用户提议所述建立，并且只在接收到至少一个同意意见的情况下，启动所述建立。11.一种通信终端之间(T1、T2)之间的通信控制设备(D)，所述通信终端能建立至少电话或多媒体通信，所述控制设备特征在于包括控制装置(MC)，所述控制装置被设计为：当已经在第一用户的第一通信终端(T1)和第二用户的第二通信终端(T2)之间建立电话或多媒体通信时，并且当所述第一终端上采取的动...

【专利技术属性】
技术研发人员：R阿布恰克帕，JF勒鲁瓦，
申请(专利权)人：阿尔卡特朗讯公司，
类型：发明
国别省市：FR[法国]