内容展示方法、语音数据处理方法及装置制造方法及图纸

本说明书实施方式提供一种内容展示方法、语音数据处理方法及装置。该方法通过对用户的语音数据进行情感识别，得到所述语音数据对应的目标情感类别，且所述目标情感类别可以传达出用户心理状态；进而基于所述目标情感类别，确定针对所述用户心理状态的目标产品方案；从而展示所述目标产品方案的内容，实现向用户准确地推荐心理健康产品，减少用户购买错误产品的几率。特别是用户无法准确描述自己心理状态的情况下，通过对用户的语音数据进行情感识别，准确且及时地了解用户心理状态，以向用户提供与其匹配的心理健康产品，提升产品推荐的准确性。准确性。准确性。

【技术实现步骤摘要】
内容展示方法、语音数据处理方法及装置


[0001]本说明书实施方式涉及计算机
，具体涉及一种内容展示方法、语音数据处理方法及装置。

技术介绍

[0002]随着生活节奏的加快和生活压力的加大，国民的心理健康面临着严峻的挑战，精神障碍患者或者心理疾病患者的数量不断增加，对心理咨询的需求也随之增加。
[0003]在传统技术中，用户通过终端访问心理咨询线上平台，心理咨询线上平台向终端返回一系列的心理健康产品，终端接收并展示心理咨询线上平台返回的心理健康产品。用户浏览这些罗列的心理健康产品，并从中选择一个适合自身的心理健康产品。

技术实现思路

[0004]有鉴于此，本说明书实施方式致力于提供一种内容展示方法、语音数据处理方法及装置，以实现向用户准确地推荐与用户心理状态匹配的心理疏导解决方案。
[0005]本说明书实施方式提供了一种内容展示方法，所述方法包括：根据采集到的用户声音生成语音数据；对所述语音数据进行情感识别，得到所述语音数据对应的目标情感类别；其中，所述目标情感类别用于描述所述用户声音传达出的用户心理状态；基于所述目标情感类别，确定针对所述用户心理状态的目标产品方案。展示所述目标产品方案的内容。
[0006]本说明书实施方式提供一种内容展示方法，所述方法包括：发送采集用户声音所生成的语音数据至服务器；以用于所述服务器对所述语音数据进行情感识别，得到所述语音数据对应的目标情感类别；其中，所述目标情感类别用于描述所述用户声音传达出的用户心理状态；基于所述目标情感类别，确定针对所述用户心理状态的目标产品方案；接收所述服务器发送的所述目标产品方案；展示所述目标产品方案的内容。
[0007]本说明书实施方式提供一种语音数据处理方法，所述方法包括：接收采集用户声音所生成的语音数据；对所述语音数据进行情感识别，得到所述语音数据对应的目标情感类别；其中，所述目标情感类别用于描述所述用户声音传达出的用户心理状态；基于所述目标情感类别，确定针对所述用户心理状态的至少一个目标产品项；利用所述至少一个目标产品项构建能够疏导所述用户心理状态的目标产品方案。
[0008]本说明书实施方式提供一种内容展示装置，所述装置包括：语音数据生成模块，用于根据采集到的用户声音生成语音数据；语音数据识别模块，用于对所述语音数据进行情感识别，得到所述语音数据对应的目标情感类别；其中，所述目标情感类别用于描述所述用户声音传达出的用户心理状态；产品方案确定模块，用于基于所述目标情感类别，确定针对所述用户心理状态的目标产品方案；方案内容展示模块，用于展示所述目标产品方案的内容。
[0009]本说明书实施方式提供一种内容展示装置，所述装置包括：语音数据发送模块，用于发送采集用户声音所生成的语音数据至服务器；以用于所述服务器对所述语音数据进行
情感识别，得到所述语音数据对应的目标情感类别；其中，所述目标情感类别用于描述所述用户声音传达出的用户心理状态；基于所述目标情感类别，确定针对所述用户心理状态的目标产品方案；产品方案接收模块，用于接收所述服务器发送的所述目标产品方案；方案内容展示模块，用于展示所述目标产品方案的内容。
[0010]本说明书实施方式提供一种语音数据处理装置，所述装置包括：语音数据接收模块，用于接收采集用户声音所生成的语音数据；语音数据识别模块，用于对所述语音数据进行情感识别，得到所述语音数据对应的目标情感类别；其中，所述目标情感类别用于描述所述用户声音传达出的用户心理状态；产品项确定模块，用于基于所述目标情感类别，确定针对所述用户心理状态的至少一个目标产品项；产品方案构建模块，用于利用所述至少一个目标产品项构建能够疏导所述用户心理状态的目标产品方案。
[0011]本说明书实施方式提供一种计算设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述实施方式中的方法步骤。
[0012]本说明书实施方式提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述实施方式中的方法步骤。
[0013]本说明书实施方式提供一种计算机程序产品，所述计算机程序产品中包括指令，所述指令被计算机设备的处理器执行时，使得所述计算机设备能够执行上述实施方式中的方法步骤。
[0014]本说明书实施方式，通过对用户的语音数据进行情感识别，得到所述语音数据对应的目标情感类别，且所述目标情感类别可以传达出用户心理状态；进而基于所述目标情感类别，确定针对所述用户心理状态的目标产品方案；从而展示所述目标产品方案的内容，实现向用户准确地推荐心理健康产品，减少用户购买错误产品的几率。特别是用户无法准确描述自己心理状态的情况下，通过对用户的语音数据进行情感识别，准确且及时地了解用户心理状态，以向用户提供与其匹配的心理健康产品，提升产品推荐的准确性。
附图说明
[0015]图1a所示为一实施方式提供的场景示例中心理咨询介绍首页的示意图；
[0016]图1b所示为一实施方式提供的场景示例中语音输入界面的示意图；
[0017]图1c所示为一实施方式提供的场景示例中语音输入标识的示意图；
[0018]图1d所示为一实施方式提供的场景示例中产品方案的示意图；
[0019]图1e所示为一实施方式提供的场景示例中内容展示方法的交互图；
[0020]图1f所示为一实施方式提供的内容展示方法的应用环境图；
[0021]图2所示为一实施方式提供的内容展示方法的流程示意图；
[0022]图3a所示为一实施方式提供的场景示例中语音输入界面的示意图；
[0023]图3b所示为一实施方式提供的场景示例中语音识别标识的示意图；
[0024]图4所示为一实施方式提供的场景示例中文本内容的示意图；
[0025]图5所示为一实施方式提供的场景示例中医生的介绍信息的示意图；
[0026]图6所示为一实施方式提供的场景示例中咨询服务产品的示意图；
[0027]图7所示为一实施方式提供的内容展示方法的流程示意图；
[0028]图8所示为一实施方式提供的语音数据处理方法的流程示意图；
[0039]本示例中，“小明”语音输入上述内容后，手机的界面可以显示“正在解析中，请稍等”的语音解析标识。手机后台对上述语音内容进行预处理和特征提取，以识别出对应的情感类别，从而确定小明的心理状态处于焦虑不安中。
[0040]本示例中，在对上述语音内容完成解析后，并根据小明的心理状态为小明推荐对应的产品方案。请参阅图1d，手机可以显示文本内容和针对小明目前焦虑的心理状态的心理医生的介绍信息、心理咨询机构的介绍信息。心理医生的介绍信息可以包括医生的姓名、就职医院、专业擅长、患者评价、接诊患者数量、患者就诊的响应时间中的至少一个。心理咨询机构的介绍信息可以包括机构位置、机构的服务内容、机构咨询服务的价格、咨询次数中的至少一个。
[0041]本示例中，文本内容可以是“根据您的本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种内容展示方法，其特征在于，所述方法包括：根据采集到的用户声音生成语音数据；对所述语音数据进行情感识别，得到所述语音数据对应的目标情感类别；其中，所述目标情感类别用于描述所述用户声音传达出的用户心理状态；基于所述目标情感类别，确定针对所述用户心理状态的目标产品方案；展示所述目标产品方案的内容。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述根据采集到的用户声音生成语音数据之前，所述方法还包括：提供语音输入界面；其中，所述语音输入界面具有语音输入入口；相应地，所述根据采集到的用户声音生成语音数据，包括：在所述语音输入入口被触发的情况下，根据采集到的用户声音生成语音数据。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：识别所述语音数据的过程中，展示语音识别标识；其中，所述语音识别标识用于表现识别所述语音数据的过程。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述展示所述目标产品方案的内容，包括：展示用于疏导所述用户心理状态的文本内容。5.根据权利要求1至4任一项所述的方法，其特征在于，所述展示所述目标产品方案的内容，包括：展示能够疏导所述用户心理状态的医生的介绍信息。6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述展示所述目标产品方案的内容，至少包括以下之一：展示能够疏导所述用户心理状态的咨询服务产品的介绍信息；展示能够疏导所述用户心理状态的咨询服务产品的列表。7.一种内容展示方法，其特征在于，所述方法包括：发送采集用户声音所生成的语音数据至服务器；以用于所述服务器对所述语音数据进行情感识别，得到所述语音数据对应的目标情感类别；其中，所述目标情感类别用于描述所述用户声音传达出的用户心理状态；基于所述目标情感类别，确定针对所述用户心理状态的目标产品方案；接收所述服务器发送的所述目标产品方案；展示所述目标产品方案的内容。8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述展示所述目标产品方案的内容，包括：展示用于疏导所述用户心理状态的文本内容。9.根据权利要求7或8所述的方法，其特征在于，所述展示所述目标产品方案的内容，至少包括以下之一：展示能够疏导所述用户心理状态的医生的介绍信息；展示能够疏导所述用户心理状态的咨询服务产品的介绍信息；展示能够疏导所述用户心理状态的咨询服务产品的列表。10.一种语音数据处理方法，其特征在于，所述方法包括：接收采...

【专利技术属性】
技术研发人员：胡鑫，曹冠琳，闫波，刘增辉，
申请(专利权)人：阿里健康科技杭州有限公司，
类型：发明
国别省市：