一种集成的信息交流方法及交流平台技术

一种集成的信息交流方法及交流平台，其特征在于，它包括一供普通电话机终端使用的语音交流子平台，一供手机终端使用的短信交流子平台，一供计算机终端使用的互联网网站交流子平台，一将网站数据库中数据同本地服务器数据库中数据同步的同步器，一用于将所述三个子平台数据集中管理的本地服务器数据库。（*该技术在2023年保护过期，可自由使用*）

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及一种集成的信息交流方法及由该方法构造的交流平台，且特别涉及集成Internet、PSTN、GSM/GPRS网络及数据库管理系统技术手段的信息交流。
技术介绍
传统的信息交流是在相同网络环境内的同类型终端上进行的。如在互联网(Internet)环境内，信息交流在彼此的计算机终端通过网页浏览器进行，在公众电话交换网(PSTN)环境内，信息交流在彼此的电话机终端通过语音播放和双音频信号(DTMF)进行，在移动通信网(GSM/GPRS)环境内，信息交流在彼此的手机终端通过短信发送、接收进行。这种传统的信息交流方式限制了同一信息交流参与者在不同的时间，不同的地点选择不同的信息交流终端的权利，也限制了不同的信息交流参与者选择其熟悉的信息交流终端参与信息交流的权利。如某信息交流参与者，在办公室可以使用计算机终端参与某信息交流，其离开办公室在回家的途中或在家中，则由于没有计算机终端设备，就不能参与此信息交流。某信息交流参与者有使用计算机终端的便利条件及娴熟的操作技术水平，但由于某交流平台只能提供语音方式下的电话机终端使用，则其信息交流的过程也必将受到阻碍。
技术实现思路
本专利技术是为信息交流的参与者提供选择不同终端的统一信息交流平台，此平台将来自不同网络的不同类型的终端统一集成在一起，以集中式的数据库管理方式对信息进行共享，在广大范围上对信息资源及网络资源进行整合。进而实现同一信息交流参与者在不同的时间，不同的地点能够选择不同的信息交流终端，不同的信息交流参与者能够选择其熟悉的信息交流终端参与信息交流。因此，如某信息交流参与者，在办公室可以使用计算机终端参与某信息交流，在路途上可以使用手机参与此信息交流，在家中则可以使用住宅电话参与此信息交流。甲用户可以使用计算机终端同使用电话机终端的乙用户及使用手机终端的丙用户进行信息交流。本专利技术解决其技术问题所采用的技术方案是集成互联网(Internet)的B2B、B2C技术、公众电话交换网(PSTN)的CTI技术、移动通信网(GSM/GPRS)的SMS技术、关系数据库管理系统(RDBMS)的相关技术四项关键技术，该四项技术使得信息交流的参与者能够通过Internet网络以计算机、通过PSTN网络以普通电话机、通过GSM/GPRS网络以手机及手机短信三种不同的终端设备及操作方式，接入本专利技术所构成的一个统一的信息交流平台，在该平台中通过关系数据库管理系统(RDBMS)技术，将来自不同终端的信息进行有效整合。结合附图对本专利技术说明如下信息交流的一方使用普通电话终端110，通过拨打本信息交流平台接入电话号码进入交流平台，本专利技术信息交流平台中的语音信息交流平台子系统310将负责同此用户交互，按照语音菜单的指示进行信息登记或查询，其登记的信息存储于本地服务器RDBMS400中，其查询的操作也将在本地服务器RDBMS400中进行。信息交流的一方使用手机终端120，通过手机将短信发送到本专利技术信息交流平台的短信中心号码，本专利技术信息交流平台中的短信信息交流平台子系统320将负责同此用户交互，按照既定的短信规则对短信进行分析后进行信息登记或查询，其登记的信息存储于本地服务器RDBMS400中，其查询的操作也将在本地服务器RDBMS400中进行。信息交流的一方使用计算机终端130，通过联接互联网的方式进入本专利技术信息交流平台，本专利技术信息交流平台中的网站交流平台子系统将负责同此用户交互，按照网页功能指示进行信息登记或查询，其登记的信息存储于网站服务器RDBMS中，其查询的操作也将在网站服务器RDBMS中进行。此网站服务器RDBMS再通过同步器330将数据同本地服务器RDBMS400中的数据同步，因此，逻辑上网站服务器RDBMS同本地服务器RDBMS400是同一个RDBMS。本地服务器RDBMS400在交流平台200中的数据纽带作用，使三种不同类型的交流子系统得到有机的联系，使信息交流的过程能够充分实现信息共享、使用终端多样化、操作方式方法多样化且简单化，从而实现了对来自不同终端的信息进行有效整合的目的。如电话机终端登记的信息，计算机终端的网页上将能够查询到，计算机终端上登记的信息，电话机终端上也能够获得。本专利技术的构成包括语音信息交流平台子系统、短信信息交流平台子系统、互联网网站信息交流平台子系统及同步器模块。所述三个子平台至少包括信息交流参与者身份认证模块、信息查询模块、信息登记模块。其中语音信息交流子平台还可以包括录音留言模块、语音合成模块，短信信息交流子平台包括短信信息解析模块、短信信息合成模块、短信接收模块、短信发送模块。上述模块的作用是身份认证模块，对通过子系统进行信息交流平台的用户进行验证，合法用户才允许进入信息交流平台。信息查询模块，对信息参与者通过特定的终端请求的查询进行分析执行，并将查询的结果用以此终端相适应的方式传达到请求者。如网页的查询请求，将在网页上显示查询的结果，电话机终端的查询请求，将通过电话机向查询者播放用查询结果合成的语音，手机终端的查询请求，将向查询者手机发送用查询结果合成的短信息。信息登记模块，对信息参与者通过特定的终端请求的登记信息进行分析执行，并将执行的结果以此终端相适应的方式传达到请求者。录音留言模块，对电话机终端不能通过按键方式采集的信息，通过电话录音留言的方式进行采集，以便将详细信息传达到对方。语音合成模块，将存贮在数据库中的信息合成语音，以适应向电话机终端传送。短信信息解析模块，将用户发送到短信交流平台中的短信进行解析，以分辨出用户的请求内容，并将用户请求交由信息查询模块和信息登记模块处理。短信信息合成模块，将数据库中存贮的数据项，组织成中文短信以备短信发送之用。短信接收模块，将用户发送的短信自短信网关接收到信息交流平台中。短信发送模块，将经短信信息合成后信息自短信网关发送到目标用户手机中。同步器模块，将网站交流平台子系统数据库中的数据与本地服务器数据库中的数据同步，使此两个物理数据库形成镜像。本专利技术的有益效果是1.是互联网(Internet)、公众电话交换网(PSTN)、移动通信网(GSM/GPRS)三位一体的互动平台。所述平台使使用互联网的信息交流用户、使用普通电话的信息交流用户、使用手机的信息交流用户，实现数据共享、实时查询、异地查询。即用户在互联网上的登记的信息，其它用户可以用普通电话或手机借助语音技术获取或手机短信获取，用户通过普通电话登记的信息，其它用户可以在互联网上获取或用手机短信获取；用户通过手机短信登记的信息，其它用户可以在互联网获取或普通电话上借助语音技术获取。所述平台极大地丰富了用户获取信息的方式和手段。2.适合于不同类型、不同场合的用户使用。有条件上互联网(Internet)的用户可以在计算机上利用互联网使进行信息交流，无条件上网的用户可以在固定电话机上利用公众电话交换网(PSTN)通过拨打电话使进行信息交流，移动过程中用户可以用手机通过拨打电话或发送短信随时随地进行信息交流。3.拓宽了信息交流使用的终端。传统的信息交流使用终端是计算机，本专利技术的使用终端除了可以使用传统的计算机外，还可使用固定电话和移动电话充当信息平台的终端，只要用户会使用电话，会用手机发送短信就可以在本平台中进行信息交流，本专利技术操作使用的易用性、简本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】

【专利技术属性】
技术研发人员：黄盛奎，
申请(专利权)人：黄盛奎，
类型：发明
国别省市：