本发明专利技术提供了一种跨境撮合服务系统洽谈供需数据生成方法及装置,涉及自动程序设计技术领域,该方法包括:基于跨境撮合服务系统收集洽谈语音数据;对洽谈语音数据进行文本识别处理,得到洽谈文本数据;基于预设供需信息字段,对洽谈文本数据进行自然语言处理,得到供需数据提取结果;将供需数据提取结果导入跨境撮合服务系统。本发明专利技术可以提高跨境撮合服务系统洽谈供需数据的生成和录入效率,使洽谈供需数据更加丰富,使谈活动中没能达成意向的客户的需求能有更大概率得到满足。的需求能有更大概率得到满足。的需求能有更大概率得到满足。
【技术实现步骤摘要】
跨境撮合服务系统洽谈供需数据生成方法及装置
[0001]本专利技术涉及自动程序设计
,尤其是涉及一种跨境撮合服务系统洽谈供需数据生成方法及装置。
技术介绍
[0002]本部分旨在为权利要求书中陈述的本专利技术实施例提供背景或上下文。此处的描述不因为包括在本部分中就承认是现有技术。
[0003]跨境撮合服务(GMS)系统是以跨境撮合服务为核心,通过供需撮合、企业社交、信息共享、第三方服务、金融服务等各类服务,满足政、银、企多参与方需求的普惠金融服务信息平台。GMS系统在服务跨境撮合活动的基础上新增了供需大厅,可供企业发布求购/出售/投资/融资等方面的需求,用于满足活动之外的常态化需求。但目前企业发布的供需内容较少,并且目前GMS的供需内容完全由人工录入,需要手动输入十多项内容、从上百个选项中选择等,操作繁琐,成本很高。
技术实现思路
[0004]本专利技术提供了一种跨境撮合服务系统洽谈供需数据生成方法及装置,可以通过极大程度降低供需数据录入成本的方式方便银行工作人员向客户推广使用供需大厅;通过将洽谈内容自动转化为供需数据录入系统的方式帮助客户提升合作成功率。
[0005]第一方面,本专利技术实施例提供了一种跨境撮合服务系统洽谈供需数据生成方法,该方法包括:
[0006]基于所述跨境撮合服务系统收集洽谈语音数据;
[0007]对所述洽谈语音数据进行文本识别处理,得到洽谈文本数据;
[0008]基于预设供需信息字段,对所述洽谈文本数据进行自然语言处理,得到供需数据提取结果;
[0009]将所述供需数据提取结果导入所述跨境撮合服务系统。
[0010]第二方面,本专利技术实施例还提供一种跨境撮合服务系统洽谈供需数据生成装置,该装置包括:
[0011]语音收集模块,用于基于所述跨境撮合服务系统收集洽谈语音数据;
[0012]语音识别模块,用于对所述洽谈语音数据进行文本识别处理,得到洽谈文本数据;
[0013]文本处理模块,用于基于预设供需信息字段,对所述洽谈文本数据进行自然语言处理,得到供需数据提取结果;
[0014]批量导入模块,用于将所述供需数据提取结果导入所述跨境撮合服务系统。
[0015]第三方面,本专利技术实施例还提供一种计算机设备,包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序,所述处理器执行所述计算机程序时实现上述跨境撮合服务系统洽谈供需数据生成方法。
[0016]第四方面,本专利技术实施例还提供一种计算机可读存储介质,所述计算机可读存储
介质存储有执行上述跨境撮合服务系统洽谈供需数据生成方法的计算机程序。
[0017]第五方面,本专利技术实施例还提供一种计算机程序产品,所述计算机程序产品包括计算机程序,所述计算机程序被处理器执行时实现上述跨境撮合服务系统洽谈供需数据生成方法。
[0018]本专利技术实施例带来了以下有益效果:本专利技术实施例提供了一种跨境撮合服务系统洽谈供需数据生成方法及装置,该方法包括:基于跨境撮合服务系统收集洽谈语音数据;对洽谈语音数据进行文本识别处理,得到洽谈文本数据;基于预设供需信息字段,对洽谈文本数据进行自然语言处理,得到供需数据提取结果;将供需数据提取结果导入跨境撮合服务系统。本专利技术实施例可以提高跨境撮合服务系统洽谈供需数据的生成和录入效率,使洽谈供需数据更加丰富,使谈活动中没能达成意向的客户的需求能有更大概率得到满足。
[0019]本专利技术的其他特征和优点将在随后的说明书中阐述,并且,部分地从说明书中变得显而易见,或者通过实施本专利技术而了解。本专利技术的目的和其他优点在说明书、权利要求书以及附图中所特别指出的结构来实现和获得。
[0020]为使本专利技术的上述目的、特征和优点能更明显易懂,下文特举较佳实施例,并配合所附附图,作详细说明如下。
附图说明
[0021]为了更清楚地说明本专利技术具体实施方式或现有技术中的技术方案,下面将对具体实施方式或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍,显而易见地,下面描述中的附图是本专利技术的一些实施方式,对于本领域普通技术人员来讲,在不付出创造性劳动的前提下,还可以根据这些附图获得其他的附图。在附图中:
[0022]图1为本专利技术实施例提供的跨境撮合服务系统洽谈供需数据生成方法流程图;
[0023]图2为本专利技术实施例提供的一种跨境撮合服务系统洽谈供需数据生成装置结构框图;
[0024]图3为本专利技术实施例提供的另一种跨境撮合服务系统洽谈供需数据生成装置结构框图;
[0025]图4为本专利技术实施例提供的另一种跨境撮合服务系统洽谈供需数据生成装置结构框图;
[0026]图5为本专利技术实施例提供的计算机设备的系统组成结构示意图。
具体实施方式
[0027]为使本专利技术实施例的目的、技术方案和优点更加清楚,下面将结合附图对本专利技术的技术方案进行清楚、完整地描述,显然,所描述的实施例是本专利技术一部分实施例,而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例,本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例,都属于本专利技术保护的范围。
[0028]目前,撮合活动中没有达成合作意向的洽谈,客户的需求也随着洽谈结束而不了了之了,没有转化成平台需求。
[0029]基于此,本专利技术实施例提供的一种跨境撮合服务系统洽谈供需数据生成方法及装置,可在跨境撮合服务系统自动化录入供需数据,扩充供需内容以提升对客价值,使客户供
需数据得到沉淀。
[0030]为便于对本实施例进行理解,首先对本专利技术实施例所公开的一种跨境撮合服务系统洽谈供需数据生成方法进行详细介绍。
[0031]首先,对涉及的术语进行说明。
[0032]跨境撮合活动:是一款为中外中小企业搭建互联互通桥梁,助力中小企业开拓国际市场、破解企业融资难、融资贵问题的项目。
[0033]线上撮合活动:线上撮合活动是跨境撮合活动的一种更新颖的活动形式,支持企业无需到达活动现场,即可通过网站、app直接线上洽谈,实现随时随地洽谈、方便快捷签约。
[0034]视频洽谈:是跨境撮合活动中为了打造洽谈方式多元化,在“一对一”现场洽谈的基础上新增的一种面对面视频洽谈方式,该洽谈方式突破了地域限制,实现零距离洽谈,为远程商务对接提供无限可能,实现撮合常态化。
[0035]本专利技术实施例提供了一种跨境撮合服务系统洽谈供需数据生成方法,参见图1所示的一种跨境撮合服务系统洽谈供需数据生成方法流程图,该方法包括以下步骤:
[0036]步骤S102,基于跨境撮合服务系统收集洽谈语音数据。
[0037]在本专利技术实施例中,用户可以随时随地向跨境撮合服务系统输入语音内容,本方案基于跨境撮合服务系统收集用户录入的洽谈语音数据。
[0038]需要说明的是,洽谈语音数据可以包括洽谈供给方的信息,也可以包括洽谈需求方的信息。
[0039]步骤S104,对洽谈语音数据进行文本识别处理,得到洽谈文本数据。
...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种跨境撮合服务系统洽谈供需数据生成方法,其特征在于,包括:基于所述跨境撮合服务系统收集洽谈语音数据;对所述洽谈语音数据进行文本识别处理,得到洽谈文本数据;基于预设供需信息字段,对所述洽谈文本数据进行自然语言处理,得到供需数据提取结果;将所述供需数据提取结果导入所述跨境撮合服务系统。2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,还包括:基于洽谈视频数据分离语音流数据,得到洽谈语音数据。3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述洽谈语音数据包括多语种的语音数据。4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,对所述洽谈文本数据进行自然语言处理之前,还包括:对所述洽谈文本数据进行翻译,得到目标语种的洽谈文本数据。5.一种跨境撮合服务系统洽谈供需数据生成装置,其特征在于,包括:语音收集模块,用于基于所述跨境撮合服务系统收集洽谈语音数据;语音识别模块,用于对所述洽谈语音数据进行文本识别处理,得到洽谈文本数据;文本处理模块,用于基于预设供需信息字段,对所述洽谈文本数据进行自然语言处理,得到供需数据提取结果;批量导入模块,用于将所述...
【专利技术属性】
技术研发人员:赵璇,
申请(专利权)人:中国银行股份有限公司,
类型:发明
国别省市:
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