【技术实现步骤摘要】
提供地址选择服务的方法及装置
[0001]本专利技术涉及金融
,尤其涉及一种提供地址选择服务的方法及装置。
技术介绍
[0002]银行在某些地方没有部署银行网点,当该地方的客户需要去银行网点办理业务时,就要去很远的地方,十分不方便,也存在交易风险。因此,如果能给客户提供地址选择服务,并且能够控制好风险,将极大的方便客户,同时增大客户与银行的粘性。
技术实现思路
[0003]本专利技术实施例提出一种提供地址选择服务的方法,用以对银行客户提供地址选择服务,减低银行服务风险,该方法包括:
[0004]将预定区域划分为多个子区域;
[0005]对于每个子区域,从银行的支付数据中提取出对应的支付地点位于该子区域内的支付数据,将提取出的支付数据作为该子区域对应的支付数据;
[0006]对于每个子区域,依据该子区域的支付数据,确定该子区域对应的指标向量,以及该子区域对应的指标误差最大值;
[0007]依据指标向量及指标误差最大值,从所述多个子区域中选取出参考子区域;
[0008]在接收到客户在银行系统上的业务办理申请时,生成参考子区域推荐信息,所述业务办理申请为客户在申请时间及预定区域内办理银行业务的申请;
[0009]在接收到客户基于参考子区域推荐信息选定的子区域后,控制无人设备在客户申请时间到选定的子区域为客户办理申请的业务。
[0010]本专利技术实施例提出一种提供地址选择服务的装置,用以对银行客户提供地址选择服务,减低银行服务风险,该装置包括:< ...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种提供地址选择服务的方法,其特征在于,包括:将预定区域划分为多个子区域;对于每个子区域,从银行的支付数据中提取出对应的支付地点位于该子区域内的支付数据,将提取出的支付数据作为该子区域对应的支付数据;对于每个子区域,依据该子区域的支付数据,确定该子区域对应的指标向量,以及该子区域对应的指标误差最大值;依据指标向量及指标误差最大值,从所述多个子区域中选取出参考子区域;在接收到客户在银行系统上的业务办理申请时,生成参考子区域推荐信息,所述业务办理申请为客户在申请时间及预定区域内办理银行业务的申请;在接收到客户基于参考子区域推荐信息选定的子区域后,控制无人设备在客户申请时间到选定的子区域为客户办理申请的业务。2.如权利要求1所述的方法,其特征在于,对于每个子区域,依据该子区域的支付数据,确定该子区域对应的指标向量,以及该子区域对应的指标误差最大值,包括:将该子区域的支付数据按照时间先后顺序划分为该子区域对应的多个支付子集,其中,每个支付子集包含的支付数量大于阈值a,任何两个支付子集包含的支付数量之差小于阈值b;选定多个数据维度;对于该子区域对应的每个支付子集,从该支付子集中选取出各个数据维度对应的支付数据,将选取出的每个数据维度对应的支付数据中涉及风险的支付交易的数量占比作为该数据维度对应的指标样本;确定该子区域对应的指标向量,其中,该指标向量和数据维度一一对应,该指标向量的每个分量的分量值等于该分量对应的数据维度对应的指标样本的均值;基于每个数据维度对应的指标样本,确定该数据维度对应的指标方差;将各个数据维度对应的指标方差的最大值作为该子区域对应的指标方差;设置指标误差极大值,并计算指标误差极大值的平方与该多个支付子集的个数的乘积;将该子区域对应的指标方差的平方与该乘积的比值作为该子区域对应的指标误差最大值。3.如权利要求1所述的方法,其特征在于,依据指标向量及指标误差最大值,从所述多个子区域中选取出参考子区域,包括:依据指标向量及指标误差最大值,确定多个子区域的偏序,其中,该偏序用于确定该多个子区域中任何两个子区域的第一子区域是否优于第二子区域;基于所述偏序,对于每个子区域,如果在该多个子区域中除该子区域之外,不存在其他子区域满足该其他子区域优于该子区域,则将该子区域作为参考子区域。4.如权利要求3所述的方法,其特征在于,依据指标向量及指标误差最大值,确定多个子区域的偏序,包括:对于该多个子区域中的任何两个子区域,计算该两个子区域的子区域A对应的指标向量与该两个子区域的子区域B对应的指标向量的向量差,如果该向量差的每个分量都小于等于0,且子区域A对应的指标误差最大值小于等于概率阈值,则确定子区域A优于子区域B。
5.如权利要求1所述的方法,其特征在于,在接收到客户在银行系统上的业务办理申请时,生成参考子区域推荐信息,所述业务办理申请为客户在申请时间及预定区域内办理银行业务的申请,包括:对于每个参考子区域,将该参考子区域对应的指标向量的模长作为该参考子区域的风险距离;依据风险距离,按照如下公式确定每个参考子区域的被选系数:其中,s
i
是第i个参考子区域的被选系数,d
i
是第i个参考子区域的风险距离,f是一个单调减函数,且值域大于0;在接收到客户在银行系统上的业务办理申请时,依据被选系数,生成参考子区域推荐信息。6.如权利要求1所述的方法,其特征在于,还包括:获取银行的业务数据,并依据该业务数据确定各个银行业务对应各个数据维度的指标;对于每个银行业务,确定该银行业务对应的指标向量,其中,该指标向量和数据维度一一对应,该指标向量的每个分量的分量值等于该银行业务对应该分量对应的数据维度的指标;确定银行业务的偏序,对于任何两个银行业务,计算该两个银行业务的第一银行业务对应的指标向量与该两个银行业务的第二银行业务对应的指标向量的向量差,如果该向量差的每个分量都小于等于0,则确定该第一银行业务优于该第二银行业务;基于所述偏序,对于除客户申请的业务之外的每个其他业务,如果客户申请的业务优于该其他业务,则将该其他业务作为客户申请的业务对应的次要业务;控制无人设备在客户申请时间到选定的子区域为客户办理所述次要业务。7.如权利要求6所述的方法,其特征在于,还包括:在控制无人设备在客户申请时间到选定的子区域为客户办理申请的业务之前,将客户申请的业务对应的实时风险控制模型下发到无人设备;当客户在申请时间到选定的子区域,用该无人设备办理银行业务时,基于该无人设备存储的实时风险控制模型对客户申请的业务,以及对应的次要业务进行实时风险控制。8.一种提供地址选择服务的装置,其特征在于,包括:区域划分模块,用于将预定区域划分为多个子区域;支付数据提取模块,用于对于每个子区域,从银行的支付数据中提取出对应的支付地点位于该子区域内的支付数据,将提取出的...
【专利技术属性】
技术研发人员:朱江波,
申请(专利权)人:中国银行股份有限公司,
类型:发明
国别省市:
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