一种就诊信息的管理方法和装置制造方法及图纸

本发明专利技术提供了一种就诊信息的管理方法和装置，其中方法包括：根据患者输入的疾病名称获取到多个科室办理点，再基于各个科室办理点的患者人数以及单个患者预计处理时长，计算对应的拟合参数，获取患者输入的理想时间范围，计算各个到达医院时刻的预计看诊时间，从而为所述患者选取最优到达医院时刻。本发明专利技术的有益效果：对就诊信息进行合理的管理，对于医院而言，实现了对医疗的时间资源的合理分配，对于患者而言，节约了更多的诊疗时间，从而使患者和医院之间医疗的时间资源更加匹配。和医院之间医疗的时间资源更加匹配。和医院之间医疗的时间资源更加匹配。

【技术实现步骤摘要】
一种就诊信息的管理方法和装置


[0001]本专利技术涉及人工智能领域，特别涉及一种就诊信息的管理方法和装置。

技术介绍

[0002]随着医疗水平的不断提高，人们对于健康也逐渐进行关注，越来越多的人们会去医院门诊进行体检和治疗，因此对于门诊而言，其需求也越来越高。一般而言，患者去医院的时刻是随机的，对于单个科室办理点的拥挤情况，患者可以根据预约的显示情况了解，但是当患者需要访问多个科室办理点时，则无法对时间进行更好的安排，导致了患者和医院之间存在医疗的时间资源不匹配。

技术实现思路

[0003]本专利技术的主要目的为提供一种就诊信息的管理方法和装置，旨在解决患者和医院之间存在医疗的时间资源不匹配的问题。
[0004]本专利技术提供了一种就诊信息的管理方法，包括：获取患者输入的疾病名称；根据所述疾病名称获取到所述患者办理诊疗的多个科室办理点；获取各个所述科室办理点各个时间段的患者人数；根据所述患者人数乘以对应科室办理点的单个患者预计处理时长，得到每个科室办理点的时间容量集、、...、、...、；其中，表示时段为时第i个科室办理点的时间容量集，且；将各个所述时间容量集中的每个元素分别输入拟合公式将各个所述时间容量集中的每个元素分别输入拟合公式中，得到每个时间容量集对应的转换参数；其中，表示第i个科室办理点对应的时间容量集的拟合参数；获取患者输入的理想时间范围；通过公式计算各个到达医院时刻对应的预计看诊时间；其中，表示患者到达医院的时刻且在所述理想时间范围内，表示第j个科室办理点到达的时刻，，表示以为变量的预设函数，表示根据到达医院的时间完成就诊的总时长；根据所述患者到达医院的时刻所对应的预计看诊时间为所述患者选取最优到达医院时刻。
[0005]进一步地，所述根据所述患者到达医院的时刻所对应的预计看诊时间为所述患者选取最优到达医院时刻的步骤之后，还包括：获取患者评价结束问诊后的评价内容；其中，所述评价内容为患者根据所述最优到达医院时刻后发出的评价；
采用情感分析工具对所述评价进行分析，得到表征情感倾向性的形容词及其情感极性值；统计所述评价内容中正面情绪的形容词出现的概率和负面情绪的形容词出现的概率；其中，情感极性值大于设定数值的形容词为正面情绪的形容词，情感极性值小于或等于设定数值的形容词为负面情绪的形容词；根据正面情绪的形容词出现的概率和负面情绪的形容词出现的概率得到患者的情绪倾向；其中，所述患者的情绪倾向为正面情感或负面情感；将所述情绪倾向为负面情感的评价内容进行信息提取，根据提取的信息内容更新每个科室办理点的单个患者预计处理时长或者各个时间段的患者人数。
[0006]进一步地，所述通过公式计算各个到达医院时刻对应的预计看诊时间的步骤，包括：根据所述患者输入的疾病名称获取到各个科室办理点的关联性；将关联性强的科室办理点利用排列的捆绑法进行捆绑，然后对各个科室办理点进行排列，得到多种排列组合；根据公式计算每个排列组合对应的预计看诊时长；将最短的预计看诊时间作为每个到达医院时刻对应的预计看诊时长。
[0007]进一步地，所述根据所述患者到达医院的时刻所对应的预计看诊时间为所述患者选取最优到达医院时刻的步骤之后，还包括：获取多个患者在各个科室办理点所花费的总时长和到达对应科室办理点的到达时刻；根据所述所花费的总时长和所述到达时刻生成各个科室办理点基于到达时刻的总时长变化曲线；获取所述患者到达科室办理点的时刻，并根据所述时长变化曲线将所述患者在每个科室办理点的预计办理时长发送给所述患者。
[0008]进一步地，所述根据所述患者到达医院的时刻所对应的预计看诊时间为所述患者选取最优到达医院时刻的步骤之后，还包括：获取多个患者对于每个科室办理点的标记信息；判断所述标记信息中是否含有对应的时间标记；若具有所述时间标记，则根据所述患者选取的科室办理点的排列组合，判断所述患者到达所述科室办理点的时刻是否在所述时间标记范围内；若在所述时间标记范围内，则将所述标记信息发送给所述患者。
[0009]本专利技术还提供了一种就诊信息的管理装置，包括：第一获取模块，用于获取患者输入的疾病名称；第二获取模块，用于根据所述疾病名称获取到所述患者办理诊疗的多个科室办理点；第三获取模块，用于获取各个所述科室办理点各个时间段的患者人数；第一计算模块，用于根据所述患者人数乘以对应科室办理点的单个患者预计处理时长，得到每个科室办理点的时间容量集、、...、、...、；其
中，表示时段为时第i个科室办理点的时间容量集，且；输入模块，用于将各个所述时间容量集中的每个元素分别输入拟合公式输入模块，用于将各个所述时间容量集中的每个元素分别输入拟合公式中，得到每个时间容量集对应的转换参数；其中，表示第i个科室办理点对应的时间容量集的拟合参数；第四获取模块，用于获取患者输入的理想时间范围；第二计算模块，用于通过公式计算各个到达医院时刻对应的预计看诊时间；其中，表示患者到达医院的时刻且在所述理想时间范围内，表示第j个科室办理点到达的时刻，，表示以为变量的预设函数，表示根据到达医院的时间完成就诊的总时长；选取模块，用于根据所述患者到达医院的时刻所对应的预计看诊时间为所述患者选取最优到达医院时刻。
[0010]进一步地，所述就诊信息的管理装置，还包括：评价内容获取模块，用于获取患者评价结束问诊后的评价内容；其中，所述评价内容为患者根据所述最优到达医院时刻后发出的评价；分析模块，用于采用情感分析工具对所述评价进行分析，得到表征情感倾向性的形容词及其情感极性值；统计模块，用于统计所述评价内容中正面情绪的形容词出现的概率和负面情绪的形容词出现的概率；其中，情感极性值大于设定数值的形容词为正面情绪的形容词，情感极性值小于或等于设定数值的形容词为负面情绪的形容词；情绪倾向获取模块，用于根据正面情绪的形容词出现的概率和负面情绪的形容词出现的概率得到患者的情绪倾向；其中，所述患者的情绪倾向为正面情感或负面情感；提取模块，用于将所述情绪倾向为负面情感的评价内容进行信息提取，根据提取的信息内容更新每个科室办理点的单个患者预计处理时长或者各个时间段的患者人数。
[0011]进一步地，所述第二计算模块，包括：关联性获取子模块，用于根据所述患者输入的疾病名称获取到各个科室办理点的关联性；捆绑子模块，用于将关联性强的科室办理点利用排列的捆绑法进行捆绑，然后对各个科室办理点进行排列，得到多种排列组合；计算子模块，用于根据公式计算每个排列组合对应的预计看诊时长；作为子模块，用于将最短的预计看诊时间作为每个到达医院时刻对应的预计看诊时长。
[0012]进一步地，所述就诊信息的管理装置，还包括：到达时刻获取模块，用于获取多个患者在各个科室办理点所花费的总时长和到达对应科室办理点的到达时刻；变化曲线生成模块，用于根据所述所花费的总时长和所述到达时刻生成各个科室办理点基于到达时刻的总时长变化曲线；
发送模块，用于获取所述患者到达科室办理点的时刻，并根据所述时长变化曲线将所述患者在每个科室办理点的预计办理时长发送给所述患者。
[0013]进一步地，所述本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种就诊信息的管理方法，其特征在于，包括：获取患者输入的疾病名称；根据所述疾病名称获取到所述患者办理诊疗的多个科室办理点；获取各个所述科室办理点各个时间段的患者人数；根据所述患者人数乘以对应科室办理点的单个患者预计处理时长，得到每个科室办理点的时间容量集、、...、、...、；其中，表示时段为时第i个科室办理点的时间容量集，且；将各个所述时间容量集中的每个元素分别输入拟合公式将各个所述时间容量集中的每个元素分别输入拟合公式中，得到每个时间容量集对应的转换参数；其中，表示第i个科室办理点对应的时间容量集的拟合参数；获取患者输入的理想时间范围；通过公式计算各个到达医院时刻对应的预计看诊时间；其中，表示患者到达医院的时刻且在所述理想时间范围内，表示第j个科室办理点到达的时刻，，表示以为变量的预设函数，表示根据到达医院的时间完成就诊的总时长；根据所述患者到达医院的时刻所对应的预计看诊时间为所述患者选取最优到达医院时刻。2.如权利要求1所述的就诊信息的管理方法，其特征在于，所述根据所述患者到达医院的时刻所对应的预计看诊时间为所述患者选取最优到达医院时刻的步骤之后，还包括：获取患者评价结束问诊后的评价内容；其中，所述评价内容为患者根据所述最优到达医院时刻后发出的评价；采用情感分析工具对所述评价进行分析，得到表征情感倾向性的形容词及其情感极性值；统计所述评价内容中正面情绪的形容词出现的概率和负面情绪的形容词出现的概率；其中，情感极性值大于设定数值的形容词为正面情绪的形容词，情感极性值小于或等于设定数值的形容词为负面情绪的形容词；根据正面情绪的形容词出现的概率和负面情绪的形容词出现的概率得到患者的情绪倾向；其中，所述患者的情绪倾向为正面情感或负面情感；将所述情绪倾向为负面情感的评价内容进行信息提取，根据提取的信息内容更新每个科室办理点的单个患者预计处理时长或者各个时间段的患者人数。3.如权利要求1所述的就诊信息的管理方法，其特征在于，所述通过公式计算各个到达医院时刻对应的预计看诊时间的步骤，包括：根据所述患者输入的疾病名称获取到各个科室办理点的关联性；将关联性强的科室办理点利用排列的捆绑法进行捆绑，然后对各个科室办理点进行排列，得到多种排列组合；
根据公式计算每个排列组合对应的预计看诊时长；将最短的预计看诊时间作为每个到达医院时刻对应的预计看诊时长。4.如权利要求1所述的就诊信息的管理方法，其特征在于，所述根据所述患者到达医院的时刻所对应的预计看诊时间为所述患者选取最优到达医院时刻的步骤之后，还包括：获取多个患者在各个科室办理点所花费的总时长和到达对应科室办理点的到达时刻；根据所述所花费的总时长和所述到达时刻生成各个科室办理点基于到达时刻的总时长变化曲线；获取所述患者到达科室办理点的时刻，并根据所述时长变化曲线将所述患者在每个科室办理点的预计办理时长发送给所述患者。5.如权利要求3所述的就诊信息的管理方法，其特征在于，所述根据所述患者到达医院的时刻所对应的预计看诊时间为所述患者选取最优到达医院时刻的步骤之后，还包括：获取多个患者对于每个科室办理点的标记信息；判断所述标记信息中是否含有对应的时间标记；若具有所述时间标记，则根据所述患者选取的科室办理点的排列组合，判断所述患者到达所述科室办理点的时刻是否在所述时间标记范围内；若在所述时间标记范围内，则将所述标记信息发送给所述患者。6.一种就诊信息的管理装置，其特征在于，包括：第一获取模块，用于获取患者输入的疾病名称；第二获取模块...

【专利技术属性】
技术研发人员：陈红，程丽薇，陈园，赵采红，
申请(专利权)人：武汉大学人民医院湖北省人民医院，
类型：发明
国别省市：