一种工作单管理方法及系统技术方案

本发明专利技术提供一种工作单管理方法及系统，包括服务端和PDA端，其中，所述服务端负责进行工作单的生成和派单；操作人员通过PDA端进行账号和权限认证后，在所述服务端进行工作单下载至任务栏中，操作员根据所加载的工作单类型和要求进行操作，并通过PDA端扫描货品，进行实时操作记录，在完成当前工作单并将记录的工作单信息返回至服务器端，进入下一工作单下载和操作，从而实现了多个PDA端与统一的服务端信息对称和实时工作单的信息交互，便于同时统一管理线下店铺的货物情况。理线下店铺的货物情况。理线下店铺的货物情况。

【技术实现步骤摘要】
一种工作单管理方法及系统


[0001]本专利技术涉及工作订单管理
，尤其是涉及一种工作单管理方法及系统。

技术介绍

[0002]为了满足更广大消费市场的需求，加之线下门店的业务量激增，当下的多家线下连锁店的数据管理成为难题，且每天存在大量的工作单需要处理，不同类型和需求的工作单，在经过多个操作员的处理，甚至是一个工作单需要多个货品或多个对接人，这就容易导致工作单管理的困难，处理时间漫长，也严重降低了工作单是整体处理效率，当工作单未能及时处理，或者有遗漏时，会造成客户需要的货品未及时分配到位，影响客户的购物体验，也不利于多家线下店的同时高效管理。此外，伴随互联网的飞速发展，也有不少店铺推行在线管理系统，但往往是一个系统对接多个门店，但门店中还存在多个操作员，不利于多个操作员同时并行处理工作单事务，还是不能责任到人，且一个门店可能同时接收多个工作单，还是存在工作单积压或者处理不及时或者遗漏的情况发生。

技术实现思路

[0003]针对上述技术问题，本专利技术提出一种工作单管理方法及系统， 包括以下步骤：S1：登录任一PDA端，向服务端发起账号权限验证请求；S2：所述服务端完成账号验证后，向所述PDA端开通对应权限，所述PDA端根据所述对应权限进入至对应的工作单派发区，任选所述工作单派发区中的工作单进行下载；S3：当启动下载时，判断当前PDA端的任务栏中是否存在未完成工作单，若存在，则锁定下载命令，跳转至工作单任务栏，并提示当前未完成工作单，选中所述当前未完成工作单转S4；否则，向所述服务端发送锁定指令，所述服务端响应于所述锁定指令将所选中的工作单状态从未下载状态切换为已授权状态，并进入加载至所述任务栏中，转S4；S4：根据所述工作单要求执行工作单，并将完成结果上传至所述服务器，更新工作单状态为已完成，并标志完成时间。
[0004]其中，所述工作单派发区，还包括：所述服务端根据账号权限分成多个工作单派发区，并根据实际需求向对应的工作单派发区中发放待处理的工作单，任一通过账号权限验证的操作员进入至所述工作单派发区中进行抢单。
[0005]进一步的，当任一所述工作单派发区中的订单状态更新为已授权状态，且在预设时间内，待所述PDA端完成订单加载并回传确认信息后，对应工作单从所述工作单派发区中跳转至工作单确认明细中，完成派单。
[0006]进一步的，当完成派单的工作单需进行改派时，则由服务器将所述PDA端已下载的工作单转派至另一指定的PDA端，并在所述服务端中的已派工作单改派单元中进行登记备案。
[0007]进一步的，当完成派单的工作单需进行取消时，则由所述PDA端将已下载的工作单向所述服务端申请取消，并经备案登记后将所述工作单重新发放至工作单派发区；当完成
派单的工作单已经进入任务执行状态时，不允许申请取消。
[0008]作为优选的，本专利技术还提供一种工作单管理系统，至少包括：负责工单管理的服务端，所述服务端至少包括：工单类型和资料维护模块，为每一工单进行工单类型标志，并将工单信息进行备份管理；操作员分组模块，根据各个操作员的职能，进行权限划分，并将权限与操作员账号对应绑定；工作单管理模块，包括工作单生成单元，工作单确认单元和工作单倒出单元；所述工作单生成单元包括：工作单列表，用于预制工作单；工作单派单区，按所述工作单类型进行派单；已派工作单改派单元，进行登记备案由任一PDA端将已下载的工作单转派至另一指定的PDA端的改派记录；取消派单单元，负责受理取消派单申请，并进行备案登记后将所述工作单重新发放至工作单派发区。
[0009]进一步的，所述系统还包括：与所述服务端相配套使用的PDA端，所述PDA端至少包括：登录窗口，进行职能选择和操作员账号登录；抢单模块，根据账号权限选择进入任一工作单派发区中进行抢单，并进行工作单加载；所加载的工作单自动保存在任务栏中；所述任务栏，仅保存1条工作单，当当前任务栏中存在问完成的工作单时，锁定下载命令，并跳出提示；直至完成工作单且任务栏中不存在未处理工作单后，再重新进行抢单或加载；箱分货核查模块，用于进行工作单完成后的检查作业，并将检查结果回传至服务端确认后，才能将任务栏中的工作单清空。
[0010]其中，所述工作单类型至少包括：收货核查，整理上架 ，网店上架，分拣机拣货，分货，工厂退货，网店退货，货物盘点核查，签收单，出货单和次品调货。
[0011]进一步的，任一操作员登录PDA端查看任务栏中待处理的工作单，根据所述工作单类型进行操作，并通过PDA端的扫描端口进行操作状态和货物信息的实时录入至工作单中，待完成当前工作单的所有操作后，提交工作单完成结果至服务端，并将当前工作单从任务栏中删除。
[0012]进一步的，所述工作单中还包括工作单单号，店号，货品编号，箱号，件数，工作单创建时间，完成时间，操作员名称。
[0013]综上所述，本专利技术提供一种工作单管理方法及系统，包括服务端和PDA端，其中，所述服务端负责进行工作单的生成和派单；操作人员通过PDA端进行账号和权限认证后，在所述服务端进行工作单下载至任务栏中，操作员根据所加载的工作单类型和要求进行操作，并通过PDA端扫描货品，进行实时操作记录，在完成当前工作单并将记录的工作单信息返回至服务器端，进入下一工作单下载和操作，从而实现了多个PDA端与统一的服务端信息对称和实时工作单的信息交互，便于同时统一管理线下店铺的货物情况。
附图说明
[0014]图1 为本专利技术所述的一种工作单管理方法流程图。
[0015]图2为本专利技术所述的一种工作单管理系统示意图。
具体实施方式
[0016]为了使本
的人员更好地理解本专利技术方案，下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。
[0017]如图1所示，本专利技术提出一种工作单管理方法， 包括以下步骤：S1：登录任一PDA端，向服务端发起账号权限验证请求；S2：所述服务端完成账号验证后，向所述PDA端开通对应权限，所述PDA端根据所述对应权限进入至对应的工作单派发区，任选所述工作单派发区中的工作单进行下载；S3：当启动下载时，判断当前PDA端的任务栏中是否存在未完成工作单，若存在，则锁定下载命令，跳转至工作单任务栏，并提示当前未完成工作单，选中所述当前未完成工作单转S4；否则，向所述服务端发送锁定指令，所述服务端响应于所述锁定指令将所选中的工作单状态从未下载状态切换为已授权状态，并进入加载至所述任务栏中，转S4；S4：根据所述工作单要求执行工作单，并将完成结果上传至所述服务器，更新工作单状态为已完成，并标志完成时间。
[0018]其中，所述工作单派发区，还包括：所述服务端根据账号权限分成多个工作单派发区，并根据实际需求向对应的工作单派发区中发放待处理的工作单，任一通过账号权限验证的操作本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种工作单管理方法，其特征在于，包括以下步骤：S1：登录任一PDA端，向服务端发起账号权限验证请求；S2：所述服务端完成账号验证后，向所述PDA端开通对应权限，所述PDA端根据所述对应权限进入至对应的工作单派发区，任选所述工作单派发区中的工作单进行下载；S3：当启动下载时，判断当前PDA端的任务栏中是否存在未完成工作单，若存在，则锁定下载命令，跳转至工作单任务栏，并提示当前未完成工作单，选中所述当前未完成工作单转S4；否则，向所述服务端发送锁定指令，所述服务端响应于所述锁定指令将所选中的工作单状态从未下载状态切换为已授权状态，并进入加载至所述任务栏中，转S4；S4：根据所述工作单要求执行工作单，并将完成结果上传至所述服务器，更新工作单状态为已完成，并标志完成时间。2.根据权利要求1所述的一种工作单管理方法，其特征在于，所述工作单派发区，还包括：所述服务端根据账号权限分成多个工作单派发区，并根据实际需求向对应的工作单派发区中发放待处理的工作单，任一通过账号权限验证的操作员进入至所述工作单派发区中进行抢单。3.根据权利要求2所述的一种工作单管理方法，其特征在于，还包括：当任一所述工作单派发区中的订单状态更新为已授权状态，且在预设时间内，待所述PDA端完成订单加载并回传确认信息后，对应工作单从所述工作单派发区中跳转至工作单确认明细中，完成派单。4.根据权利要求3所述的一种工作单管理方法，其特征在于，还包括：当完成派单的工作单需进行改派时，则由服务器将所述PDA端已下载的工作单转派至另一指定的PDA端，并在所述服务端中的已派工作单改派单元中进行登记备案。5.根据权利要求3所述的一种工作单管理方法，其特征在于，还包括：当完成派单的工作单需进行取消时，则由所述PDA端将已下载的工作单向所述服务端申请取消，并经备案登记后将所述工作单重新发放至工作单派发区；当完成派单的工作单已经进入任务执行状态时，不允许申请取消。6.一种工作单管理系统，其特征在于，包括：负责工单管理的服务端，所述服务端至少包括：...

【专利技术属性】
技术研发人员：李载林，林鸿，
申请(专利权)人：旭日商贸中国有限公司惠州信息技术分公司，
类型：发明
国别省市：