一种基于大数据的员工业绩处理方法及装置制造方法及图纸

本发明专利技术提供一种基于大数据的员工业绩处理方法及装置，涉及大数据技术领域。所述方法包括：获取业务数据，业务数据包括各个产品协议表和各个渠道日志；若判断获知产品协议表的营销人员代码为空且产品协议表无法归属到客户经理，则根据产品协议表包括的交易序号获取与产品协议表匹配的渠道日志；若判断获知产品协议表匹配的渠道日志包括的渠道种类属于电子银行渠道，则根据与产品协议表匹配的渠道日志包括的渠道种类以及员工业绩网点归属规则，获得产品协议表对应的网点；根据产品协议表对应的网点将产品协议表推送给对应的员工进行确认。所述装置用于执行上述方法。本发明专利技术提供的基于大数据的员工业绩处理方法及装置，提高了员工业绩统计的效率。了员工业绩统计的效率。了员工业绩统计的效率。

【技术实现步骤摘要】
一种基于大数据的员工业绩处理方法及装置


[0001]本专利技术涉及大数据
，具体涉及一种基于大数据的员工业绩处理方法及装置。

技术介绍

[0002]银行一线员工是直接面对客户、创造价值的主要群体。员工业绩和员工的绩效考核直接挂钩，销售业绩计量的准确性对于激发员工销售动力，创造价值起到了直接促进作用。
[0003]目前，商业银行的员工业绩统计是从与客户签订的产品协议中记载的销售人员信息出发，实现员工业绩的统计。对于在产品协议中未记载销售人员信息，而又确实有营销行为的，员工可以进行补登，由员工完整地记载并上传销售协议编号、客户账号等信息，以在统计时进行合并处理。由于产品协议中销售人员信息作为非必输项，且考虑到客户的体验不会要求客户必须输入销售人员信息，导致产品协议中销售人员信息缺失度很高，而事后补登记又需要员工记载大量信息，并完成上传系统的操作，操作复杂且容易遗漏，存在员工业绩统计效率低且容易遗漏的问题。

技术实现思路

[0004]针对现有技术中的问题，本专利技术实施例提供一种基于大数据的员工业绩处理方法及装置，能够至少部分地解决现有技术中存在的问题。
[0005]一方面，本专利技术提出一种基于大数据的员工业绩处理方法，包括：
[0006]获取业务数据，所述业务数据包括各个产品协议表和各个渠道日志；
[0007]若判断获知所述产品协议表的营销人员代码为空且所述产品协议表无法归属到客户经理，则根据所述产品协议表包括的交易序号获取与所述产品协议表匹配的渠道日志；
[0008]若判断获知与所述产品协议表匹配的渠道日志包括的渠道种类属于电子银行渠道，则根据与所述产品协议表匹配的渠道日志包括的渠道种类以及员工业绩网点归属规则，获得所述产品协议表对应的网点；
[0009]根据所述产品协议表对应的网点将所述产品协议表推送给对应的员工进行确认。
[0010]另一方面，本专利技术提供一种基于大数据的员工业绩处理装置，包括：
[0011]获取模块，用于获取业务数据，所述业务数据包括各个产品协议表和各个渠道日志；
[0012]第一判断模块，用于在判断获知所述产品协议表的营销人员代码为空且所述产品协议表无法归属到客户经理之后，根据所述产品协议表包括的交易序号获取与所述产品协议表匹配的渠道日志；
[0013]第二判断模块，用于在判断获知与所述产品协议表匹配的渠道日志包括的渠道种类属于电子银行渠道之后，根据与所述产品协议表匹配的渠道日志包括的渠道种类以及员
工业绩网点归属规则，获得所述产品协议表对应的网点；
[0014]推送模块，用于根据所述产品协议表对应的网点将所述产品协议表推送给对应的员工进行确认。
[0015]再一方面，本专利技术提供一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述程序时实现上述任一实施例所述基于大数据的员工业绩处理方法的步骤。
[0016]又一方面，本专利技术提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现上述任一实施例所述基于大数据的员工业绩处理方法的步骤。
[0017]本专利技术实施例提供的基于大数据的员工业绩处理方法及装置，获取业务数据，若判断获知所述产品协议表的营销人员代码为空且所述产品协议表无法归属到客户经理，则根据所述产品协议表包括的交易序号获取与所述产品协议表匹配的渠道日志，若判断获知与所述产品协议表匹配的渠道日志包括的渠道种类属于电子银行渠道，则根据与所述产品协议表匹配的渠道日志包括的渠道种类以及员工业绩网点归属规则，获得所述产品协议表对应的网点，根据所述产品协议表对应的网点将所述产品协议表推送给对应的员工进行确认，无需员工进行去查找缺少的产品协议表并进行补登，提高了员工业绩统计的效率。
附图说明
[0018]为了更清楚地说明本专利技术实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本专利技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。在附图中：
[0019]图1是本专利技术一实施例提供的基于大数据的员工业绩处理方法的流程示意图。
[0020]图2是本专利技术另一实施例提供的基于大数据的员工业绩处理方法的流程示意图。
[0021]图3是本专利技术一实施例提供的基于大数据的员工业绩处理装置的结构示意图。
[0022]图4是本专利技术另一实施例提供的基于大数据的员工业绩处理装置的结构示意图。
[0023]图5是本专利技术又一实施例提供的基于大数据的员工业绩处理装置的结构示意图。
[0024]图6是本专利技术再一实施例提供的基于大数据的员工业绩处理装置的结构示意图。
[0025]图7是本专利技术一实施例提供的电子设备的实体结构示意图。
具体实施方式
[0026]为使本专利技术实施例的目的、技术方案和优点更加清楚明白，下面结合附图对本专利技术实施例做进一步详细说明。在此，本专利技术的示意性实施例及其说明用于解释本专利技术，但并不作为对本专利技术的限定。需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互任意组合。
[0027]为了便于理解本申请提供的技术方案，下面先对本申请技术方案的相关内容进行说明。
[0028]针对现有员工业绩统计中事后补登记，手工操作复杂且效率低的问题，本专利技术实施例提供的基于大数据的员工业绩处理方法充分利用大数据技术，将未登记营销人员代码的产品协议表和渠道日志、银行卡系统卡介质表、客户网银开户信息、管户关系表、外呼日
志表等信息关联整合，将产品协议表归属到员工所属的网点或者员工本人，并推送到员工面前，让员工用选择认领的方式替代员工登记上传，大大简化了员工操作成本，减少了漏登记、无效登记、错误登记等情况的发生，能够快速确定产品协议表的归属，从而确定产品协议表对应的员工业绩的归属，提高了员工业绩统计的效率。
[0029]下面以服务器作为执行主体为例，来说明本专利技术实施例提供的基于大数据的员工业绩处理方法的具体实现过程。
[0030]图1是本专利技术一实施例提供的基于大数据的员工业绩处理方法的流程示意图，如图1所示，本专利技术实施例提供的基于大数据的员工业绩处理方法，包括：
[0031]S101、获取业务数据，所述业务数据包括各个产品协议表和各个渠道日志；
[0032]具体地，服务器可以从数据湖中获取业务数据，所述业务数据包括各个产品协议表、各个渠道日志、银行卡系统卡介质表、客户网银开户信息、管户关系表、外呼日志表、员工基本信息等数据，根据实际需要进行设置，本专利技术实施例不做限定。
[0033]其中，产品协议表可以是客户在银行购买基金、保险、理财产品等金融产品时签订的文件。产品协议表包括产品协议、签订日期、客户号、资金账号、协议签订网点、营销人员代码、交易序号等信息。渠道日志可以包括交易序号、渠道种类等信本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种基于大数据的员工业绩处理方法，其特征在于，包括：获取业务数据，所述业务数据包括各个产品协议表和各个渠道日志；若判断获知所述产品协议表的营销人员代码为空且所述产品协议表无法归属到客户经理，则根据所述产品协议表包括的交易序号获取与所述产品协议表匹配的渠道日志；若判断获知与所述产品协议表匹配的渠道日志包括的渠道种类属于电子银行渠道，则根据与所述产品协议表匹配的渠道日志包括的渠道种类以及员工业绩网点归属规则，获得所述产品协议表对应的网点；根据所述产品协议表对应的网点将所述产品协议表推送给对应的员工进行确认。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述员工业绩网点归属规则包括：若所述渠道种类为线上银行，则将所述产品协议表归属于所述产品协议表对应的客户的线上银行开户网点；其中，所述电子银行渠道包括线上银行；若所述渠道种类为其他电子银行渠道，则根据所述产品协议表包括的资金账号获取与所述资金账号对应的银行卡号，将所述产品协议表归属于所述银行卡号对应的银行卡开卡网点；若根据所述产品协议表包括的资金账号无法获得与所述资金账号对应的银行卡号，则将所述产品协议表归属于所述资金账号的开户网点。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述若判断获知所述产品协议表无法归属到客户经理包括：若根据所述产品协议表包括的客户号，在管户关系表中没有获取到与所述客户号对应的客户经理，则所述产品协议表无法归属到客户经理；其中，所述业务数据包括管户关系表。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述若判断获知所述产品协议表无法归属到客户经理包括：根据所述产品协议表包括的客户号，在管户关系表中获取到与所述客户号对应的客户经理，且在外呼日志表中没有获取到所述客户号对应的客户经理与所述客户号对应的客户在所述产品协议表的签订日期之前预设时间段内的外呼记录，则所述产品协议表无法归属到客户经理；其中，所述业务数据包括所述管户关系表和所述外呼日...

【专利技术属性】
技术研发人员：陈荣立，徐端丰，阮晓玲，韩琳明，
申请(专利权)人：中国工商银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：